miércoles, noviembre 16, 2005
El gran mugido
¿PUEDES EQUIVOCARTE?
El gran mugido
Esta gazetta reseña el último libro de Seth Godin, The Big Moo. ¿Por qué es interesante mugir? ¿Cómo hacerlo?
Seth Godin es un personaje peculiar. Fundador de una empresa de marketing interactivo, que vendió a Yahoo en 1998, Godin publicó ese mismo año su Permission Marketing, donde sentaba las bases teóricas de la disciplina. Le siguió un nuevo concepto: el “ideavirus”. En su ebook sobre el tema (el más popular de la historia, con un millón de descargas), Godin analizó por qué ciertos conceptos se propagan –y otros no.
La necesidad de ser visible en un mercado fragmentado donde la calidad ya no es suficiente diferenciador (los consumidores la dan por supuesta) llevó a Godin a publicar en el 2003 Purple Cow. Allí introducía en concepto de “notoriedad necesaria”: para sobrevivir, las empresas debían ser visibles a los ojos del consumidor. Las empresas tienen que aspirar a convertirse en una vaca lila en un prado lleno de vacas marrones, como el propio autor resume en “Fast Company”.
El siguiente paso fue compilar, vía web, un directorio de “toros”, que es como Godin denominó a los agentes de cambio capaces de apoyar a sus clientes a fin de que se transformen en vacas lilas. Manfatta fue incluida (página 159, para ser exactos) en el Bull Directory (2004).
De vacas y toros al mugido sólo queda un paso más. El que da ahora Godin. The Big Moo aplica los principios que postula. El libro salió a la venta en Amazon cuando aún no estaba terminado. Los beneficios se destinan a tres ONGs seleccionadas por los autores, que han participado de forma altruista. En otras palabras: Godin ha convencido a 32 gurús con tarifas astronómicas (la entrada a la conferencia de Tom Peters en Madrid el próximo febrero cuesta 1500 euros) para que trabajen gratis y ha persuadido a los lectores para que pagasen por un libro que no existía.
The Big Moo te interesará si te interesa el Neomarketing y, en concreto, lo que denomino el “Individualismo diferenciador” entendido como “eres distinto: se quien eres y se lo mejor que puedas ser”. Este manifiesto desarrolla la idea de notoriedad y cómo se consigue. Recojo a continuación algunas afirmaciones que me han llamado la atención:
Notoriedad = “saber que una idea arriesgada puede salir mal pero una idea aburrida seguro que sale mal”.
“Hoy hay una manera segura de fracasar: aburrir”
“¿Qué le pasaría a tu empresa si todos sus productos fueran gratis y dependiera de las donaciones que hicieran los clientes? ¿Cómo tratarías entonces a los clientes? ¿Qué cambiarías a fin de sobrevivir?”
“¿Y si multiplicáramos los precios por diez? ¿Y si cobráramos sólo una décima parte? En cada caso, ¿qué pasaría?”
“¿Qué es lo que te da miedo exactamente? Que el jefe te chille, que te eche, que la empresa cierre por inanición, que no te promocionen… (…) Encogerte no te llevará al éxito.”
“Comete errores rápidos y baratos”
Mi valoración
Para leer The Big Moo es necesario tener en cuenta la distancia cultural que separa la mentalidad emprendedora norteamericana de la nuestra. Allí un emprendedor lo intentó (si fracasó no es lo más importante). Aquí, un emprendedor fracasó (que lo intentara no cuenta).
Personalmente la teoría del mugido me atrae porque me parece alentadora. Me parece alentador que alguien te diga que puedes equivocarte, que no arriesgar es arriesgado, que en la diferencia está la visibilidad y en la visibilidad, la supervivencia. Soy consciente, por el contexto cultural al que antes aludía, que entre nosotros un predicamento de este tipo prosperará poco. Pero no importa, porque como dicen los 33, “no hay que tener miedo a llamar la atención.”
¿Te apuntas a mugir? Esta conversación continua en blog y en esta gazetta, que vuelve a tu buzón el día 1 de diciembre. Hasta entonces, muuuuuu.
Neus
Neus es socia directora de Manfatta SL, productora de comunicación
La gazetta: ISSN 1697-0918
Saludos Rodrigo González Fernández, desde la consultajuridica.blogspot.com
A remembrance of Pet
A remembrance of Peter Drucker (1909-2005)
David B. Allen, Department Chair and Professor of Strategic Management, Instituto de Empresa.
As Peter Drucker continued spinning his magic and looking into his crystal ball into his 90’s, it became commonplace to praise Drucker as the father of management and the anti-guru guru who had explained to us just about everything there is to know about management.
This is true, of course. Drucker explained management theory and practice in a way that made sense to managers. He used his broad and diverse learning to provide us with ideas and pictures of how the profession of management could achieve worthy goals: he linked value creation and social responsibility long before these were fashionable. He bridged the academic and professional world, and reminded us again and again that entrepreneurship is the foundation of business. He taught, he inspired, as he gave coherence to the mass of new information and research that emerged after World War II when management suddenly became an academic field of study.
But he did something more. He refused to change his ideas according to the fashion. Oddly, the man promoted innovation and entrepreneurship, did not waver in his ideas. Drucker set out his views in two fundamental books written more than half a century ago: "Concept of the Corporation" first published in 1946, and "The Practice of Management" published in 1954. In the decades that followed, Drucker stayed the same, refining his ideas, challenging us to keep up with the pace of change. And so we changed, and we began to see that Drucker’s greatest contribution, like that of Chester Barnard, was to remind us why management matters. As his work matured, Drucker talked to managers increasingly about leadership in a society of organization. His analogies and examples, his ability to combine erudition with a lively writing style made him the favorite of serious managers who care about the profession of management. It is hard to imagine who will be able to take up his role. Two or three more Peter Druckers would not be a bad idea.
Tags(clickable): peter drucker, instituto de empresa, chester barnard, david allen, management theory
Posted on Monday, 14 November 2005 at 10:46 AM in All Posts from the start | Permalink
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David B. Allen, Department Chair and Professor of Strategic Management, Instituto de Empresa.
As Peter Drucker continued spinning his magic and looking into his crystal ball into his 90’s, it became commonplace to praise Drucker as the father of management and the anti-guru guru who had explained to us just about everything there is to know about management.
This is true, of course. Drucker explained management theory and practice in a way that made sense to managers. He used his broad and diverse learning to provide us with ideas and pictures of how the profession of management could achieve worthy goals: he linked value creation and social responsibility long before these were fashionable. He bridged the academic and professional world, and reminded us again and again that entrepreneurship is the foundation of business. He taught, he inspired, as he gave coherence to the mass of new information and research that emerged after World War II when management suddenly became an academic field of study.
But he did something more. He refused to change his ideas according to the fashion. Oddly, the man promoted innovation and entrepreneurship, did not waver in his ideas. Drucker set out his views in two fundamental books written more than half a century ago: "Concept of the Corporation" first published in 1946, and "The Practice of Management" published in 1954. In the decades that followed, Drucker stayed the same, refining his ideas, challenging us to keep up with the pace of change. And so we changed, and we began to see that Drucker’s greatest contribution, like that of Chester Barnard, was to remind us why management matters. As his work matured, Drucker talked to managers increasingly about leadership in a society of organization. His analogies and examples, his ability to combine erudition with a lively writing style made him the favorite of serious managers who care about the profession of management. It is hard to imagine who will be able to take up his role. Two or three more Peter Druckers would not be a bad idea.
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martes, noviembre 15, 2005
QU ES EL ARBITRAJEPA
¿QUÉ ES EL ARBITRAJEPARA LA OMPI ?
El arbitraje es uno de los métodos tradicionales de Solución Alternativa de Controversias (Alternative Dispute Resolution); en otras palabras, es una forma de solucionar conflictos basada en la comunicación y la negociación, evitando así un litigio jurídico.
Mientras que otros métodos, como la mediación, no son vinculantes; la decisión tomada por el árbitro -llamada laudo- debe ser acatada por las partes como si de una sentencia judicial se tratase. Así es reconocido en el Derecho Internacional y en diversos tratados de comercio internacional, como el Convenio de Nueva York de 1958 de aplicación en todos los países firmantes.
Pero, ¿cómo beneficia todo esto directamente a nuestros usuarios?
Si surge algún conflicto entre el Cliente y el Traductor sobre un trabajo en el que se haya incluido la cláusula de arbitraje acelerado que les proporcionamos, Translationtown les remitirá al Centro de Arbitraje y Mediación de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) beneficiándose de una reducción del 90% sobre las tarifas administrativas y de gestión habituales de la OMPI, gracias al esfuerzo de Translationtown y a su colaboración con esta organización.
De esta forma podrán establecer relaciones comerciales con empresas e individuos desconocidos, con la tranquilidad de saberse respaldados por una organización independiente y neutral que resolverá cualquier problema que pueda surgir de forma rápida y eficaz.
Saludos Rodrigo González Fernández
El arbitraje es uno de los métodos tradicionales de Solución Alternativa de Controversias (Alternative Dispute Resolution); en otras palabras, es una forma de solucionar conflictos basada en la comunicación y la negociación, evitando así un litigio jurídico.
Mientras que otros métodos, como la mediación, no son vinculantes; la decisión tomada por el árbitro -llamada laudo- debe ser acatada por las partes como si de una sentencia judicial se tratase. Así es reconocido en el Derecho Internacional y en diversos tratados de comercio internacional, como el Convenio de Nueva York de 1958 de aplicación en todos los países firmantes.
Pero, ¿cómo beneficia todo esto directamente a nuestros usuarios?
Si surge algún conflicto entre el Cliente y el Traductor sobre un trabajo en el que se haya incluido la cláusula de arbitraje acelerado que les proporcionamos, Translationtown les remitirá al Centro de Arbitraje y Mediación de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) beneficiándose de una reducción del 90% sobre las tarifas administrativas y de gestión habituales de la OMPI, gracias al esfuerzo de Translationtown y a su colaboración con esta organización.
De esta forma podrán establecer relaciones comerciales con empresas e individuos desconocidos, con la tranquilidad de saberse respaldados por una organización independiente y neutral que resolverá cualquier problema que pueda surgir de forma rápida y eficaz.
Saludos Rodrigo González Fernández
Desde la consultajur
Desde la consultajuridica.blogspot.com a la PYME
Los Empleados
Cómo disminuir el impacto que producen las personas que dejan la empresa
Es fundamental que el empleado que se marcha no sea el único que sepa dónde se encuentra determinado dato o cómo se realiza una tarea específica —incluso que sea el único que sepa que hay que realizarla—
El 29 de octubre de 2004 se cumplió el 75º aniversario del día que hizo temblar a Estados Unidos hasta sus raíces. En una sola jornada, conocida desde entonces como el martes negro, se perdió más dinero en la Bolsa de Nueva York que el que Estados Unidos había gastado en la I Guerra Mundial. El país pasó abruptamente de la dulce década de los años 20 —empleo estable, salarios altos, buenas oportunidades de negocio— a una etapa de paro y recesión. En 1929 comenzó la Gran Depresión. En un año el desempleo pasó de afectar al 3,1% de la población a atenazar al 9%; en 1933, el 27% de los estadounidenses en edad de trabajar estaba en el paro. Calvin Coolidge dio paso a Herbert Hoover —republicano— en la Casa Blanca, y éste cedió el testigo a Franklin Delano Roosevelt —demócrata— sin haber logrado enderezar la situación. Fue Roosevelt el que devolvió a la economía a la buena senda con un programa que se ha venido a calificar como New Deal. Insufló confianza a sus compatriotas, lanzó iniciativa tras iniciativa para crear trabajo y estimular el gasto de las familias, y usó todos los resortes del Estado para asistir a las capas más desfavorecidas. La base de este plan era el trabajo. La lucha contra el desempleo se realizó no desde los subsidios sino desde la búsqueda de trabajo.
Roosevelt creo una agencia federal denominada Federal Emergency Relief Administration, y puso al frente a Harry Hopkins, quien creía que a los hombres no hay que darle limosna sino trabajo. Y eso fue lo que hizo Roosevelt, a través de esta agencia y muchas otras (la Civil Works Administration, los Civilian Conservation Corps, etcétera). En lugar de aumentar los subsidios, puso a los estadounidenses a sueldo del Estado para reparar carreteras, construir aeropuertos y parques, habilitar playas y bosques, etcétera. Hay una anécdota que lleva al extremo esta política, y sirve para ilustrar de lo que estamos hablando, que no es otra cosa sino de la importancia del trabajo. Cuentan que Roosevelt ideó un sistema para contratar a un grupo de empleados para que recogieran hojas en los parques durante el día, y a otro grupo para que las sembrara en esos mismos parques durante la noche. De esta forma daba trabajo y proporcionaba dinero —que luego las familias insuflarían en el sistema económico del país— a los ciudadanos que, por orgullo y tradición, eran recelosos a aceptar la caridad del Estado. Sólo querían tener un trabajo.
La mejor forma de disminuir el impacto que producen las personas que pierden su trabajo en su empresa es lograr que esas personas no dejen la empresa, que esas personas no pierdan su trabajo. Puede que esto suceda por dos razones: por voluntad propia, o por decisión del empresario, o sea, de usted. El primer caso es sumamente preocupante, puesto que a la desgracia de perder un trabajador formado y plenamente productivo, cuando no imprescindible por su diligencia o efectividad, se une la certeza de que algo marcha mal dentro de la empresa si ese empleado ha decidido irse, tanto si se va a su casa como si se va a la competencia (que si cabe es peor, claro). En el capítulo 14 —cómo tener al personal motivado— y en el 18 —cómo hacer que los empleados se sientan orgullosos con su trabajo y con la empresa— le proporcionamos algunas claves para evitar que esto ocurra. Veamos pues qué sucede en el segundo caso, cuando la decisión no la toma el trabajador sino el empleador.
Despedir a un empleado es caro, puesto que hay que indemnizarle; provoca turbulencias en el ambiente laboral, puesto que el resto de trabajadores pueden considerar la decisión injusta o arbitraria, o temer que se les aplique a ellos en el futuro inmediato; y entorpece el quehacer diario, puesto que si esa persona no es sustituida, su trabajo deberá asumirlo otra que ya tiene su propia carga laboral, y si es sustituida, entonces obligará a activar el protocolo habitual (entrevistas de trabajo, periodo de formación, etcétera), costoso en tiempo y dinero. Hay estudios que aseguran que captar y formar a un empleado tiene un coste cercano al doble de su salario anual.
En 2003, las dos grandes organizaciones patronales europeas, la de empresas privadas UNICE (Unión de las Confederaciones de la Industria y de los Empresarios de Europa) y la de organismos públicos CEEP (Centro Europeo de las Empresas Públicas), y la Conferencia Europea de Sindicatos (CES) llegaron a un acuerdo para reglar las reestructuraciones de plantilla en grandes compañías que asuelan la Unión Europea en tiempos de crisis económica. El pacto se cerró sobre la base de que es necesario agotar todos los mecanismos alternativos antes de recurrir al despido de trabajadores. ¿A qué mecanismos se refiere el acuerdo? Pues, por ejemplo, a recolocar a esos empleados en otras secciones del negocio; a formarlos para recolocarlos; a rebajar sueldos u horas de trabajo; a fomentar la movilidad de los trabajadores, e incluso a animarles y ayudarles a crear empresas... Y claro, sobre todo a incentivar las jubilaciones y prejubilaciones.
Despedir debe ser siempre el último recurso del empresario. Sí, desde luego, se trata de unas de las formas más baratas de reducir costes, pero es como hacer ejercicio para quemar músculo en lugar de grasas. Por no hablar del efecto que tiene sobre la moral de la tropa. ¿Quiere una alternativa real al despido? Tome por ejemplo la de la consultora Accenture, que ha puesto en marcha un programa para conceder años sabáticos a sus empleados: les mantiene un 20% de su salario y les permite contar con todas las ventajas de ser empleados de la compañía, a cambio de que la abandonen voluntariamente durante 12 meses. De hecho, incluso les deja trabajar en otros sitios, siempre que no se trate de la competencia claro.
Pero bueno, de acuerdo, a veces no queda otro remedio que despedir. Bien, en ese caso recuerde que las buenas formas pueden ser la clave para que la salida de un empleado no le cause trastornos innecesarios a la empresa. Para empezar, elija bien a quién despide. No suelte lastre baremando sólo los salarios —si echo al que más gana ahorraré más que si echo al becario—; tómese el tiempo necesario para analizar las habilidades y conocimientos de sus empleados, su aportación e importancia dentro de la empresa, y, ¿por qué no?, otros aspectos personales que podrían facilitar o hacer más traumática su marcha.
Una vez que haya tomado una decisión, comuníquela cuanto antes y SIEMPRE primero al interesado. No deje que los rumores y el miedo consuman la productividad de su plantilla. Siempre que acometa un proceso de reestructuración, aunque sólo se trate de despedir —o contratar, que para el caso es igual— a una persona, explique las circunstancias de esta iniciativa a sus empleados. Tiene a su disposición multitud de herramientas informáticas —correo electrónico, mensajes en la Intranet, etcétera— para hacer más llevadero el trago si no quiere o no considera oportuno comunicarlo en persona. Ah, y mime al empleado despedido tanto como a los que se quedan: si vuelven las vacas gordas, puede ser el primero de la lista a la hora de las nuevas contrataciones —al fin y al cabo, ¿quién va a saber hacer mejor su trabajo?—; y más vale no crearse un enemigo, sobre todo teniendo en cuenta que puede terminar en las filas de la competencia.
Incluso puede hacer una última cosa por él. ¿Sabe lo que es el outplacement? Muy sencillo: el autpleisment (que así se pronuncia esta palabra inglesa) es una estrategia para minimizar el perjuicio causado al trabajador despedido; su antigua empresa le orienta en la búsqueda de un nuevo empleo, e incluso le tiende las redes sociales y empresariales necesarias para que parta con ventaja en esa difícil lucha. Las iniciativas a llevar a cabo van desde cursos de formación hasta bolsas de trabajo o agencias de empleo para recolocar al trabajador despedido.
De esta forma se amortigua en cierta medida el trauma que supone para una persona perder su empleo. ¿Y el trauma que supone para una empresa perder a un trabajador? Bueno, si ha tomado la decisión forzado por circunstancias inapelables, tampoco hay mucha solución. Pero sí quedan algunos flecos que debería tener atados y bien atados antes de despedir a uno de sus empleados. Y es aquí donde la tecnología sale en su ayuda.
Es fundamental que el empleado que se marcha no sea el único que sepa dónde se encuentra determinado dato o cómo se realiza una tarea específica —incluso que sea el único que sepa que hay que realizarla—. Lo mejor es que se haga con un servidor para centralizar todos sus aparatos informáticos —PC, impresoras, escáner, etcétera—. Si tiene alguna duda, consulte aquí todo lo que le puede aportar esta solución informática. Una red cliente-servidor le permitirá hacer copias de seguridad automáticas de lo que hay en cualquier ordenador: los datos de ese PC se almacenarán también en una carpeta idéntica pero en el servidor. De esta forma, tendrá una copia de lo que el empleado despedido tenía en su ordenador no sólo antes de salir de la empresa sino incluso antes de saber que iba a ser despedido.
Además puede usar el servidor como almacén central de información, de forma que cuando sus empleados necesiten un dato o un documento puedan acudir allí para obtenerlo. Aunque luego se lo copien a su PC o a su portátil, la copia original quedará guardada en ese almacén. Sus trabajadores no tendrán problemas, porque con las herramientas Microsoft para el trabajo en equipo las copias que hagan se actualizarán automáticamente —es decir, si uno de ellos introduce un cambio, el resto podrá verlo en sus respectivas copias—. Y usted tendrá en un punto central toda la información que ellos manejan, de forma que cuando un trabajador sea despedido no se lleve con él la llave de acceso a esos datos.
Son muy útiles en este sentido los servicios de Microsoft SharePoint, una herramienta de Office 2003; podrá contar con Áreas de Trabajo en las que sus empleados compartan avisos, contactos, eventos, tareas o asuntos pendientes. La información quedará almacenada de forma segura en un servidor central, pero a la vez podrá ser usada sin problemas por sus empleados. De esta forma, usted podrá estar al tanto de las citas, el calendario y la agenda de contacto del empleado despedido aunque ya no esté en la empresa. Y no perderá ni un contacto, ni una cita con clientes, ni un documento clave tras su marcha, por traumática que ésta resulte.
Saludos Rodrigo González Fernández
Los Empleados
Cómo disminuir el impacto que producen las personas que dejan la empresa
Es fundamental que el empleado que se marcha no sea el único que sepa dónde se encuentra determinado dato o cómo se realiza una tarea específica —incluso que sea el único que sepa que hay que realizarla—
El 29 de octubre de 2004 se cumplió el 75º aniversario del día que hizo temblar a Estados Unidos hasta sus raíces. En una sola jornada, conocida desde entonces como el martes negro, se perdió más dinero en la Bolsa de Nueva York que el que Estados Unidos había gastado en la I Guerra Mundial. El país pasó abruptamente de la dulce década de los años 20 —empleo estable, salarios altos, buenas oportunidades de negocio— a una etapa de paro y recesión. En 1929 comenzó la Gran Depresión. En un año el desempleo pasó de afectar al 3,1% de la población a atenazar al 9%; en 1933, el 27% de los estadounidenses en edad de trabajar estaba en el paro. Calvin Coolidge dio paso a Herbert Hoover —republicano— en la Casa Blanca, y éste cedió el testigo a Franklin Delano Roosevelt —demócrata— sin haber logrado enderezar la situación. Fue Roosevelt el que devolvió a la economía a la buena senda con un programa que se ha venido a calificar como New Deal. Insufló confianza a sus compatriotas, lanzó iniciativa tras iniciativa para crear trabajo y estimular el gasto de las familias, y usó todos los resortes del Estado para asistir a las capas más desfavorecidas. La base de este plan era el trabajo. La lucha contra el desempleo se realizó no desde los subsidios sino desde la búsqueda de trabajo.
Roosevelt creo una agencia federal denominada Federal Emergency Relief Administration, y puso al frente a Harry Hopkins, quien creía que a los hombres no hay que darle limosna sino trabajo. Y eso fue lo que hizo Roosevelt, a través de esta agencia y muchas otras (la Civil Works Administration, los Civilian Conservation Corps, etcétera). En lugar de aumentar los subsidios, puso a los estadounidenses a sueldo del Estado para reparar carreteras, construir aeropuertos y parques, habilitar playas y bosques, etcétera. Hay una anécdota que lleva al extremo esta política, y sirve para ilustrar de lo que estamos hablando, que no es otra cosa sino de la importancia del trabajo. Cuentan que Roosevelt ideó un sistema para contratar a un grupo de empleados para que recogieran hojas en los parques durante el día, y a otro grupo para que las sembrara en esos mismos parques durante la noche. De esta forma daba trabajo y proporcionaba dinero —que luego las familias insuflarían en el sistema económico del país— a los ciudadanos que, por orgullo y tradición, eran recelosos a aceptar la caridad del Estado. Sólo querían tener un trabajo.
La mejor forma de disminuir el impacto que producen las personas que pierden su trabajo en su empresa es lograr que esas personas no dejen la empresa, que esas personas no pierdan su trabajo. Puede que esto suceda por dos razones: por voluntad propia, o por decisión del empresario, o sea, de usted. El primer caso es sumamente preocupante, puesto que a la desgracia de perder un trabajador formado y plenamente productivo, cuando no imprescindible por su diligencia o efectividad, se une la certeza de que algo marcha mal dentro de la empresa si ese empleado ha decidido irse, tanto si se va a su casa como si se va a la competencia (que si cabe es peor, claro). En el capítulo 14 —cómo tener al personal motivado— y en el 18 —cómo hacer que los empleados se sientan orgullosos con su trabajo y con la empresa— le proporcionamos algunas claves para evitar que esto ocurra. Veamos pues qué sucede en el segundo caso, cuando la decisión no la toma el trabajador sino el empleador.
Despedir a un empleado es caro, puesto que hay que indemnizarle; provoca turbulencias en el ambiente laboral, puesto que el resto de trabajadores pueden considerar la decisión injusta o arbitraria, o temer que se les aplique a ellos en el futuro inmediato; y entorpece el quehacer diario, puesto que si esa persona no es sustituida, su trabajo deberá asumirlo otra que ya tiene su propia carga laboral, y si es sustituida, entonces obligará a activar el protocolo habitual (entrevistas de trabajo, periodo de formación, etcétera), costoso en tiempo y dinero. Hay estudios que aseguran que captar y formar a un empleado tiene un coste cercano al doble de su salario anual.
En 2003, las dos grandes organizaciones patronales europeas, la de empresas privadas UNICE (Unión de las Confederaciones de la Industria y de los Empresarios de Europa) y la de organismos públicos CEEP (Centro Europeo de las Empresas Públicas), y la Conferencia Europea de Sindicatos (CES) llegaron a un acuerdo para reglar las reestructuraciones de plantilla en grandes compañías que asuelan la Unión Europea en tiempos de crisis económica. El pacto se cerró sobre la base de que es necesario agotar todos los mecanismos alternativos antes de recurrir al despido de trabajadores. ¿A qué mecanismos se refiere el acuerdo? Pues, por ejemplo, a recolocar a esos empleados en otras secciones del negocio; a formarlos para recolocarlos; a rebajar sueldos u horas de trabajo; a fomentar la movilidad de los trabajadores, e incluso a animarles y ayudarles a crear empresas... Y claro, sobre todo a incentivar las jubilaciones y prejubilaciones.
Despedir debe ser siempre el último recurso del empresario. Sí, desde luego, se trata de unas de las formas más baratas de reducir costes, pero es como hacer ejercicio para quemar músculo en lugar de grasas. Por no hablar del efecto que tiene sobre la moral de la tropa. ¿Quiere una alternativa real al despido? Tome por ejemplo la de la consultora Accenture, que ha puesto en marcha un programa para conceder años sabáticos a sus empleados: les mantiene un 20% de su salario y les permite contar con todas las ventajas de ser empleados de la compañía, a cambio de que la abandonen voluntariamente durante 12 meses. De hecho, incluso les deja trabajar en otros sitios, siempre que no se trate de la competencia claro.
Pero bueno, de acuerdo, a veces no queda otro remedio que despedir. Bien, en ese caso recuerde que las buenas formas pueden ser la clave para que la salida de un empleado no le cause trastornos innecesarios a la empresa. Para empezar, elija bien a quién despide. No suelte lastre baremando sólo los salarios —si echo al que más gana ahorraré más que si echo al becario—; tómese el tiempo necesario para analizar las habilidades y conocimientos de sus empleados, su aportación e importancia dentro de la empresa, y, ¿por qué no?, otros aspectos personales que podrían facilitar o hacer más traumática su marcha.
Una vez que haya tomado una decisión, comuníquela cuanto antes y SIEMPRE primero al interesado. No deje que los rumores y el miedo consuman la productividad de su plantilla. Siempre que acometa un proceso de reestructuración, aunque sólo se trate de despedir —o contratar, que para el caso es igual— a una persona, explique las circunstancias de esta iniciativa a sus empleados. Tiene a su disposición multitud de herramientas informáticas —correo electrónico, mensajes en la Intranet, etcétera— para hacer más llevadero el trago si no quiere o no considera oportuno comunicarlo en persona. Ah, y mime al empleado despedido tanto como a los que se quedan: si vuelven las vacas gordas, puede ser el primero de la lista a la hora de las nuevas contrataciones —al fin y al cabo, ¿quién va a saber hacer mejor su trabajo?—; y más vale no crearse un enemigo, sobre todo teniendo en cuenta que puede terminar en las filas de la competencia.
Incluso puede hacer una última cosa por él. ¿Sabe lo que es el outplacement? Muy sencillo: el autpleisment (que así se pronuncia esta palabra inglesa) es una estrategia para minimizar el perjuicio causado al trabajador despedido; su antigua empresa le orienta en la búsqueda de un nuevo empleo, e incluso le tiende las redes sociales y empresariales necesarias para que parta con ventaja en esa difícil lucha. Las iniciativas a llevar a cabo van desde cursos de formación hasta bolsas de trabajo o agencias de empleo para recolocar al trabajador despedido.
De esta forma se amortigua en cierta medida el trauma que supone para una persona perder su empleo. ¿Y el trauma que supone para una empresa perder a un trabajador? Bueno, si ha tomado la decisión forzado por circunstancias inapelables, tampoco hay mucha solución. Pero sí quedan algunos flecos que debería tener atados y bien atados antes de despedir a uno de sus empleados. Y es aquí donde la tecnología sale en su ayuda.
Es fundamental que el empleado que se marcha no sea el único que sepa dónde se encuentra determinado dato o cómo se realiza una tarea específica —incluso que sea el único que sepa que hay que realizarla—. Lo mejor es que se haga con un servidor para centralizar todos sus aparatos informáticos —PC, impresoras, escáner, etcétera—. Si tiene alguna duda, consulte aquí todo lo que le puede aportar esta solución informática. Una red cliente-servidor le permitirá hacer copias de seguridad automáticas de lo que hay en cualquier ordenador: los datos de ese PC se almacenarán también en una carpeta idéntica pero en el servidor. De esta forma, tendrá una copia de lo que el empleado despedido tenía en su ordenador no sólo antes de salir de la empresa sino incluso antes de saber que iba a ser despedido.
Además puede usar el servidor como almacén central de información, de forma que cuando sus empleados necesiten un dato o un documento puedan acudir allí para obtenerlo. Aunque luego se lo copien a su PC o a su portátil, la copia original quedará guardada en ese almacén. Sus trabajadores no tendrán problemas, porque con las herramientas Microsoft para el trabajo en equipo las copias que hagan se actualizarán automáticamente —es decir, si uno de ellos introduce un cambio, el resto podrá verlo en sus respectivas copias—. Y usted tendrá en un punto central toda la información que ellos manejan, de forma que cuando un trabajador sea despedido no se lleve con él la llave de acceso a esos datos.
Son muy útiles en este sentido los servicios de Microsoft SharePoint, una herramienta de Office 2003; podrá contar con Áreas de Trabajo en las que sus empleados compartan avisos, contactos, eventos, tareas o asuntos pendientes. La información quedará almacenada de forma segura en un servidor central, pero a la vez podrá ser usada sin problemas por sus empleados. De esta forma, usted podrá estar al tanto de las citas, el calendario y la agenda de contacto del empleado despedido aunque ya no esté en la empresa. Y no perderá ni un contacto, ni una cita con clientes, ni un documento clave tras su marcha, por traumática que ésta resulte.
Saludos Rodrigo González Fernández
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Jazztel: ¿hay que confiar en un proveedor que pierde dinero?
Sección: Empresas
Jazztel, la compañía española de telecomunicaciones, ha anunciado hoy sus resultados del tercer trimestre, con no muy buenas noticias: las pérdidas netas han ascendido a 49,8 millones de euros, frente a unos ingresos de 59,1 millones. Unas pérdidas, por tanto, relevantes, que suponen además un incremento significativo frente a los 16,1 millones registrados en el mismo periodo del año anterior. Jazztel también anunció un retraso en el desarrollo de su plan de negocio 2005-2007, imputable según ellos al “reiterado incumplimiento... [ Leer más... ] 7 comentarios
Los que sí supieron gestionar la crisis del Katrina: Wal-Mart
Sección: Empresas
En EE.UU. cada vez son más los emprendedores y personalidades del mundo de los negocios que se lanzan a la carrera política. Un claro ejemplo de ello es Michael Bloomberg, el fundador de una de las compañías líderes de información de los mercados financieros, que actualmente ocupa la alcaldía de Nueva York. También podemos encontrar en la lista a Jon Corzine, antiguo CEO de Goldman Sachs y ahora Senador de Nueva Jersey, y hasta al mismo George Bush, al... [ Leer más... ] 5 comentarios
Los números salen para los capital privado
Sección: Mercados Financieros
Hace unas semanas hablamos de cómo los fondos de capital privado, los todopoderosos, pueden pagar precios más altos en sus compras que las empresas del mismo sector y, al mismo tiempo, pueden generar rentabilidades bastante más altas que esas mismas empresas. Estamos en esta situación otra vez con la venta de la división europea de bebidas de Cadbury Schweppes que se espera se venderá en los próximos días a uno de los varios todopoderosos que están pujando. Para ver cómo... [ Leer más... ]
Sección: Empresas
Los usuarios de Google Adsense (el programa de publicidad contextual de Google que paga a los webmasters por mostrar anuncios en sus páginas) habrán notado en los últimos días, en su panel de control, una nueva opción: “Referencias”. Se trata de promocionar los servicios de Google Adsense con un incentivo: por cada persona que se dé de alta como usuario de Google Adsense a través de la página de un usuario existente (haciendo click en un banner que lleva registrado... [ Leer más... ]
La publicidad exterior crece
Sección: Sectores
Cuando el gasto en el resto de medios tradicionales se está reduciendo, el negocio de las vallas publicitarias, marquesinas, o hasta la publicidad en lavabos mantiene un crecimiento sostenido cercano al 8% anual en nuestro entorno, e incluso mucho mayor en países en vías de desarrollo. Una vez que la publicidad en televisión, radio, revistas se hace menos efectiva y los anunciantes están dispuestos a invertir menos en ella, nuevas posibilidades aparecen en este sector. Lo que se busca es... [ Leer más... ]
Tinta de impresoras: el verdadero oro líquido
Sección: Entorno
Un litro de Don Perignon 375?, un litro de Chanel Número 5 840?, tinta de una impresora de primera marca 980? por litro. Una de las preguntas recurrentes de cualquiera que utiliza una impresora es ¿por qué el precio de un cartucho es tan caro? La razón ha sido sencilla durante mucho tiempo, los fabricantes de impresoras estuvieron dispuestos a vender las impresoras a precios muy bajos, incluso con pérdidas, para poder mantener unos márgenes elevados por la tinta. Los... [ Leer más... ]
Artículos de Peter Drucker gratis durante una semana en McKinsey Quarterly
Sección: Historia de la Economía
Para todos aquellos que queráis dar un paseo por cinco geniales artículos del recientemente fallecido gurú del Management Peter Drucker, McKinsey Quarterly ofrece los siguientes de forma completamente gratuita (basta con registrarse): Best practice and beyond: Knowledge strategies Managing the knowledge manager Do you know who your experts are? Making a market in knowledge The 21st-century organization ¡A disfrutarlos! Más Información McKinsey Quarterly En El Blog Salmón Un adiós a Peter Drucker, el ecologista social... [ Leer más... ]
Bill Gates se está poniendo nervioso ....
Sección: Empresas
Hace menos de una semana nos desayunábamos con la noticia de que Ray Ozzie, nuevo y flamante Chief Technical Officer de Microsoft, había difundido un correo electrónico entre los principales ejecutivos de la compañía, alertando sobre la pérdida de liderazgo de la compañía en tecnologías conocidas como servicios de Internet, e instando a la compañía a que hiciese algo “rápido y decisivo” al respecto. Pues parece que el propio Bill Gates ha comenzado a hacer algo “rápido y decisivo”,... [ Leer más... ]
ACS y el gusto por lo energético
Sección: Empresas
Dice un conocido refrán castellano que a río revuelto, ganancia de pescadores. Pues bien, pareciera que en el río revuelto que es últimamente el sector de la energía, un pescador llamado ACS quisiera encontrar cierta ganancia. Eso es lo que se podría desprender de la intención que podría tener ACS de hacerse con el 32% de la petrolera Cepsa que actualmente está en manos del Grupo Santander. El fin no sería otro que el de formar un gran grupo... [ Leer más... ]
Jazztel: ¿hay que confiar en un proveedor que pierde dinero?
Sección: Empresas
Jazztel, la compañía española de telecomunicaciones, ha anunciado hoy sus resultados del tercer trimestre, con no muy buenas noticias: las pérdidas netas han ascendido a 49,8 millones de euros, frente a unos ingresos de 59,1 millones. Unas pérdidas, por tanto, relevantes, que suponen además un incremento significativo frente a los 16,1 millones registrados en el mismo periodo del año anterior. Jazztel también anunció un retraso en el desarrollo de su plan de negocio 2005-2007, imputable según ellos al “reiterado incumplimiento... [ Leer más... ] 7 comentarios
Los que sí supieron gestionar la crisis del Katrina: Wal-Mart
Sección: Empresas
En EE.UU. cada vez son más los emprendedores y personalidades del mundo de los negocios que se lanzan a la carrera política. Un claro ejemplo de ello es Michael Bloomberg, el fundador de una de las compañías líderes de información de los mercados financieros, que actualmente ocupa la alcaldía de Nueva York. También podemos encontrar en la lista a Jon Corzine, antiguo CEO de Goldman Sachs y ahora Senador de Nueva Jersey, y hasta al mismo George Bush, al... [ Leer más... ] 5 comentarios
Los números salen para los capital privado
Sección: Mercados Financieros
Hace unas semanas hablamos de cómo los fondos de capital privado, los todopoderosos, pueden pagar precios más altos en sus compras que las empresas del mismo sector y, al mismo tiempo, pueden generar rentabilidades bastante más altas que esas mismas empresas. Estamos en esta situación otra vez con la venta de la división europea de bebidas de Cadbury Schweppes que se espera se venderá en los próximos días a uno de los varios todopoderosos que están pujando. Para ver cómo... [ Leer más... ]
sábado, noviembre 12, 2005
LISTADO DE BLOGS TEM
LISTADO DE BLOGS TEMATICOS
RODRIGO GONZALEZ FERNANDEZ
CONSULTAS
RENATO SANCHEZ 3586
TELEFONO – 2451168
ROGOFE47@HOTMAIL.COM
Pueden visitar y opinar
parpolitic.blogspot.com
agrohistoria.blogspot.com
inforder.blogspot.com
arbipyme.blogspot.com
derhumano.blogspot.com
respmedic.blogspot.com
interesescolectivos.blogspot.com
parciudadana.blogspot.com
matridinul.blogspot.com
astreintes.blogspot.com
elpaleta.blogspot.com
einsteinsabio.blogspot.com
chileportal.blogspot.com
discurseando.blogspot.com
blogempresa.blogspot.com
derechovirtual.blogspot.com
totecasas.blogspot.com
agriculturablogger.blogspot.com
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viernes, noviembre 11, 2005
El l peligro del correo electronico
Nos advierte MonReal:
Una vez uno de mis compañeros estaba haciendo pruebas para mandar de forma masiva una felicitación de navidad a sus clientes.
Fiel a las normas básicas de protección de datos se puso a él mismo como remitente y uno a uno puso a su par de centenas de contactos en copia oculta. Después de tanto trabajo mecánico (copia email, pega email, copia email, pega email) se olvidó de activar la neurona y quiso hacer una prueba a ver si los clientes recibirían el mail.
Escribió BRBRBRBRBRBR (o algo igual de profundo) en el cuerpo del mensaje y lo mandó.
Su cerebro se activó demasiado tarde. Las direcciones de mail de todos sus clientes seguían en el campo de Copia Oculta. Recuerdo que se lanzó al suelo como un COE detrás de su ordenador (una torre en aquel entonces) y desconectó todos los cables en una milésima de segundo a la espera de haber capturado el mensaje saliente (o una parte de los doscientos) en el interior de su máquina.
No lo consiguió… por descontado.
Al cabo de unos minutos empezó a recibir emails de clientes (los más educados) comentándole que no había entendido el mensaje.
Os ha pasado algo parecido alguna vez? Nunca habéis hecho un poco adecuado “responder a todos”? Espero vuestros comentarios.
El Peligro del correo electrónico MonReal: Desde MonReal, uno de los buenos blogs en la blogostera, los saluda Rodrigo González Fernandez, consultajuridica.blogspot.com
Una vez uno de mis compañeros estaba haciendo pruebas para mandar de forma masiva una felicitación de navidad a sus clientes.
Fiel a las normas básicas de protección de datos se puso a él mismo como remitente y uno a uno puso a su par de centenas de contactos en copia oculta. Después de tanto trabajo mecánico (copia email, pega email, copia email, pega email) se olvidó de activar la neurona y quiso hacer una prueba a ver si los clientes recibirían el mail.
Escribió BRBRBRBRBRBR (o algo igual de profundo) en el cuerpo del mensaje y lo mandó.
Su cerebro se activó demasiado tarde. Las direcciones de mail de todos sus clientes seguían en el campo de Copia Oculta. Recuerdo que se lanzó al suelo como un COE detrás de su ordenador (una torre en aquel entonces) y desconectó todos los cables en una milésima de segundo a la espera de haber capturado el mensaje saliente (o una parte de los doscientos) en el interior de su máquina.
No lo consiguió… por descontado.
Al cabo de unos minutos empezó a recibir emails de clientes (los más educados) comentándole que no había entendido el mensaje.
Os ha pasado algo parecido alguna vez? Nunca habéis hecho un poco adecuado “responder a todos”? Espero vuestros comentarios.
El Peligro del correo electrónico MonReal: Desde MonReal, uno de los buenos blogs en la blogostera, los saluda Rodrigo González Fernandez, consultajuridica.blogspot.com
PERSONAL BRANDING
EN LA EMPRESA EL pERSONAL bRANDIN ES MUY IMPORTANTE. LUEGO TRADUCIRÉ ESTE ARTÍCULO
Is personal branding all about work?When looking on the Internet for personal branding, the most hits you will get is about applying for jobs, how to build a career etc. But can quitting your job be a step forward to your personal brand?For me, the answer is without a doubt, yes. The personal brand is about being who you are, not about being your work.The reason for me not writing a lot lately is because I have decided to do just that, leaving the company that I am the co-founder of. That is not an easy decision, but I feel that my role in the company has developed into something that I have hard identifying myself with. The decision is taken and now I feel great about it. Ok, a little insecure about the future, but inspired to start something new, building my brand by acting as me, privately as well as professionally.
Is personal branding all about work?When looking on the Internet for personal branding, the most hits you will get is about applying for jobs, how to build a career etc. But can quitting your job be a step forward to your personal brand?For me, the answer is without a doubt, yes. The personal brand is about being who you are, not about being your work.The reason for me not writing a lot lately is because I have decided to do just that, leaving the company that I am the co-founder of. That is not an easy decision, but I feel that my role in the company has developed into something that I have hard identifying myself with. The decision is taken and now I feel great about it. Ok, a little insecure about the future, but inspired to start something new, building my brand by acting as me, privately as well as professionally.
jueves, noviembre 10, 2005
Noticias de España ETC
Blogs y empresa, en Interactiva Digital
nov
3
2005
Ya está publicado en parte, el contenido de la mesa redonda que el pasado mes de septiembre organizó Territorio creativo conjuntamente con la revista Interactiva. Un buen momento para repasar parte de lo dicho y de paso, comparar con la evolución que está teniendo actualmente el fenómeno blog (o "blogosfera").
La lista de los participantes en la mesa redondaen nuestro blog anterior
saludos Rodrigo González
nov
3
2005
Ya está publicado en parte, el contenido de la mesa redonda que el pasado mes de septiembre organizó Territorio creativo conjuntamente con la revista Interactiva. Un buen momento para repasar parte de lo dicho y de paso, comparar con la evolución que está teniendo actualmente el fenómeno blog (o "blogosfera").
La lista de los participantes en la mesa redondaen nuestro blog anterior
saludos Rodrigo González
NOTICIAS BLOGERAS DE ESPAÑA
Los blogs en las páginas de Interactiva
desde ETC
2005
La revista Interactiva y Territorio creativo han organizado una mesa sobre "Blogs y marketing" el pasado día 20 en Madrid. Es la primera vez que un tema de este tipo se va a publicar en Interactiva y tal vez, en un medio offline especializado. La idea surgió el pasado mes de junio, en el seno de Tc. Contactamos con la revista y les plantemos la posibilidad de realizar una mesa sobre este tema. Tanto Paloma Bas como Natacha Parrón de Interactiva, estuvieron desde el primer momento encantadas con el formato y el tema, facilitandonos la tarea de organización. De hecho demostraron tener gran experiencia en la realización de este tipo de eventos, como pudimos comprobar el pasado martes. Fernando Polo (inasequible al desaliento cuando se trata de blogs) se encargó de contactar con las personas que participaron en la mesa, coordinándolas para ese día.
El ambiente fue muy distendido, se habló de un montón de temas y contamos con participantes con gran conocimiento de la materia:
Irene Cano, Google España
Enrique Dans, IE, blog
Julio Alonso, Weblogs SL, blog
Octavio Rojas, Weber Shandwick, blog
Fernando Tricas, Universidad de Zaragoza, blog
Victor Ruiz, Six Apart, blog
Alberto Gómez Aparicio, Director e-business Sanitas
Fernando Polo, DiceLaRed, blog
César Núñez, Addoor, blog
JJ Merelo, Universidad de Granada, blog
José Manuel Cerezo, Fundación Auna
Juan Luis Polo, Territorio creativo, blog
Durante la mesa redonda, surgieron temas muy interesantes acerca de la evolución de la herramienta hacia temas corporativos y así como su futuro como medio de publicidad. Pero tal vez lo más importante fue constatar que el fenómeno blog tiene una fuerza imparable. El reportaje será publicado en octubre y estará en abierto en su web.
Desde aquí agradeceros a todos vuestra participación, así como al equipo de Interactiva por su amabilidad y organización impecable. Y muy especialmente a Fernando, por su ayuda inestimable a la hora de hacer posible que todos los participantes estuviesen.
Más información en el blog de Octavio Isaac Rojas, en el de Julio Alonso y en el de Fernando Tricas
Para más información pinchen aquí:
http://etc.territoriocreativo.es/etc/2005/09/los_blogs_en_la.html
Saludos Rodrigo González Fernández, consultajuridica.blogspot.com, santiago chile
desde ETC
2005
La revista Interactiva y Territorio creativo han organizado una mesa sobre "Blogs y marketing" el pasado día 20 en Madrid. Es la primera vez que un tema de este tipo se va a publicar en Interactiva y tal vez, en un medio offline especializado. La idea surgió el pasado mes de junio, en el seno de Tc. Contactamos con la revista y les plantemos la posibilidad de realizar una mesa sobre este tema. Tanto Paloma Bas como Natacha Parrón de Interactiva, estuvieron desde el primer momento encantadas con el formato y el tema, facilitandonos la tarea de organización. De hecho demostraron tener gran experiencia en la realización de este tipo de eventos, como pudimos comprobar el pasado martes. Fernando Polo (inasequible al desaliento cuando se trata de blogs) se encargó de contactar con las personas que participaron en la mesa, coordinándolas para ese día.
El ambiente fue muy distendido, se habló de un montón de temas y contamos con participantes con gran conocimiento de la materia:
Irene Cano, Google España
Enrique Dans, IE, blog
Julio Alonso, Weblogs SL, blog
Octavio Rojas, Weber Shandwick, blog
Fernando Tricas, Universidad de Zaragoza, blog
Victor Ruiz, Six Apart, blog
Alberto Gómez Aparicio, Director e-business Sanitas
Fernando Polo, DiceLaRed, blog
César Núñez, Addoor, blog
JJ Merelo, Universidad de Granada, blog
José Manuel Cerezo, Fundación Auna
Juan Luis Polo, Territorio creativo, blog
Durante la mesa redonda, surgieron temas muy interesantes acerca de la evolución de la herramienta hacia temas corporativos y así como su futuro como medio de publicidad. Pero tal vez lo más importante fue constatar que el fenómeno blog tiene una fuerza imparable. El reportaje será publicado en octubre y estará en abierto en su web.
Desde aquí agradeceros a todos vuestra participación, así como al equipo de Interactiva por su amabilidad y organización impecable. Y muy especialmente a Fernando, por su ayuda inestimable a la hora de hacer posible que todos los participantes estuviesen.
Más información en el blog de Octavio Isaac Rojas, en el de Julio Alonso y en el de Fernando Tricas
Para más información pinchen aquí:
http://etc.territoriocreativo.es/etc/2005/09/los_blogs_en_la.html
Saludos Rodrigo González Fernández, consultajuridica.blogspot.com, santiago chile
martes, noviembre 08, 2005
Nuevos lideres de opinión y las Relaciones Públicas
Blogueros: Los nuevos líderes de opinión y las relaciones públicas
Desde la perspectiva de las relaciones públicas, una de las características más relevantes del fenómeno blog es el nacimiento de nuevos líderes de opinión, quienes, desde su bitácora, han alcanzado una influencia impensable hace apenas un par de años.
Si ya de por sí es importante la influencia que estos “líderes intelectuales” ejercen sobre comunidades en internet, el valor de la opinión y su alcance aumentan cuando superan los límites de la blogosfera.
En este sentido, personas como Enrique Dans (el anfitrión de este post), Javier Muñoz, Alvaro Ibáñez -cada uno en su ámbito- han conseguido mantener su relevancia en ambos mundos, el digital y el analógico, con resultados "interesantísimos", que diría Dans.Sin embargo, estos nuevos líderes de la opinión pública no responden a las mismas reglas que quienes dominaban hasta hoy la opinión publicada.Si un profesional de las relaciones públicas quiere contactar con un bloguero tiene que pensar primero en "entrar en la conversación", con todo lo que ello implica.Uno de los errores que se están cometiendo en este aspecto es justamente pensar en un blog como si se tratara de un medio de comunicación tradicional, al que se le puede mandar grandes cantidades de información sin haber mediado una palabra... ¡y encima esperar que publique un post sobre lo que se le ha enviado!Los nuevos líderes de opinión tienen sus propias reglas y los profesionales de las RRPP tienen que conocerlas y respetarlas. No con el objetivo de manipularles -esa es la primera regla que no se puede romper- sino para establecer conversaciones y proponerles temas que les sean relevantes, tanto a ellos de forma particular, como a sus miles o hasta millones de lectores que los siguen por la credibilidad que se han ganado en la "meritocrática" blogosfera.Post de Octavio Rojas, en el marco del Road Show Virtual "Relaciones Públicas. La Eficacia de la Influencia"
Desde la perspectiva de las relaciones públicas, una de las características más relevantes del fenómeno blog es el nacimiento de nuevos líderes de opinión, quienes, desde su bitácora, han alcanzado una influencia impensable hace apenas un par de años.
Si ya de por sí es importante la influencia que estos “líderes intelectuales” ejercen sobre comunidades en internet, el valor de la opinión y su alcance aumentan cuando superan los límites de la blogosfera.
En este sentido, personas como Enrique Dans (el anfitrión de este post), Javier Muñoz, Alvaro Ibáñez -cada uno en su ámbito- han conseguido mantener su relevancia en ambos mundos, el digital y el analógico, con resultados "interesantísimos", que diría Dans.Sin embargo, estos nuevos líderes de la opinión pública no responden a las mismas reglas que quienes dominaban hasta hoy la opinión publicada.Si un profesional de las relaciones públicas quiere contactar con un bloguero tiene que pensar primero en "entrar en la conversación", con todo lo que ello implica.Uno de los errores que se están cometiendo en este aspecto es justamente pensar en un blog como si se tratara de un medio de comunicación tradicional, al que se le puede mandar grandes cantidades de información sin haber mediado una palabra... ¡y encima esperar que publique un post sobre lo que se le ha enviado!Los nuevos líderes de opinión tienen sus propias reglas y los profesionales de las RRPP tienen que conocerlas y respetarlas. No con el objetivo de manipularles -esa es la primera regla que no se puede romper- sino para establecer conversaciones y proponerles temas que les sean relevantes, tanto a ellos de forma particular, como a sus miles o hasta millones de lectores que los siguen por la credibilidad que se han ganado en la "meritocrática" blogosfera.Post de Octavio Rojas, en el marco del Road Show Virtual "Relaciones Públicas. La Eficacia de la Influencia"
Mas sobre blog corporativo
Blogs en Ideas & Negocios dice Abladias.blogspot.com
Me entero casi por casualidad, de que mis 7 preguntas antes de arrancar un blog corporativo (que también se publicaron en Baquía), han saltado de la red al árbol muerto, en el artículo que Antonio Alonso ha publicado en la revista Ideas & Negocios dedicado a los blogs. Se habla de The Cocktail, de Weblogs SL, de PrakanStudios y de Territorio creativo. Alberto (de Prakan) ha subido las fotos del artículo a Flickr, y aunque cuesta un poco leerlo, hay que agradecérselo, porque es todo lo que hay por ahora y sin las fotos, este post no sería más que autobombo injustificado. (¿Ah, que es que con las fotos no lo es?).
Saludos Rodrigo González Fernández
Me entero casi por casualidad, de que mis 7 preguntas antes de arrancar un blog corporativo (que también se publicaron en Baquía), han saltado de la red al árbol muerto, en el artículo que Antonio Alonso ha publicado en la revista Ideas & Negocios dedicado a los blogs. Se habla de The Cocktail, de Weblogs SL, de PrakanStudios y de Territorio creativo. Alberto (de Prakan) ha subido las fotos del artículo a Flickr, y aunque cuesta un poco leerlo, hay que agradecérselo, porque es todo lo que hay por ahora y sin las fotos, este post no sería más que autobombo injustificado. (¿Ah, que es que con las fotos no lo es?).
Saludos Rodrigo González Fernández
POLO ESPAÑA DIEZ RAZONES PARA ESCUCHAR LO QUE SE DICE EN LA RED
Diez razones para escuchar lo que se dice en los blogs . Con POLO siempre estamos aprendiendo.
Habla Víctor Ruíz en Linotipo, sobre el artículo del Wall Street Journal sobre investigación de mercados utilizando la minería de datos en blogs y foros de opinión.Para compensar la ausencia en el artículo del WSJ, expongo aquí los diez motivos por los que una empresa no puede dejar de escuchar lo que se dice en la red:1. Acceso. Blogs y foros de opinión son gratuitos y están a un tiro de click. Cualquier buscador generalista nos permite acceder a opiniones relevantes para nuestro sector de actividad.2. Espontaneidad. Todo eso que se pierde cuando se paga a las personas para que hablen de ello (Marqui, Ciao).3. Influentials. Las personas más influeyentes offline, se encuentran hoy online. Los bloggers con mayor autoridad, suelen ser creadores o fijadores de tendencias. Conectores entre los innovadores y los consumidores masivos (The Tipping Point, Malcom Gladwell)4. Google. El poder de Google hace que el mensaje de un foro de opinión (o de un weblog) pueda aparecer antes que la crítica formal de un medio tradicional online.5. Métricas. La tecnología de text mining permite medir, comparar y valorar masivamente millones de mensajes relevantes.6. Históricos. La foto fija suele ser menos importante que la evolución en el tiempo de un estado de opinión. Un sistema de monitorización web es especialmente eficiente configurado como servicio de seguimiento continuo.7. La compentencia. Nunca antes se estuvo tan cerca de conocer los puntos débiles o fuertes de la competencia como ahora.8. Rumores. Blogs y foros de opinión son el caldo de cultivo apropiado para diseminar rumores, veraces o falsos. Adelantarse y tomar medidas correctivas de comunicación puede suponer la diferencia entre la debacle mediática o un articulito imperceptible en página par de un diario de provincias.9. Precio. Servicios como las Netnografías o los infoMódulos de DiceLaRed, son bastante más baratos que una encuesta telefónica, o un focus group.10. El primero en mover ficha. Un gran operador de telefonía móvil en España decía: "cuando esta técnica sea imprescindible, quiero llevar ya años aprendiendo a escuchar la web".En mayo de 2003 publiqué un artículo en Harvard Deusto Marketing y Ventas, sobre la conveniencia de escuchar lo que está diciendo la red. Creo que puede ser de interés dejarlo aquí (pdf, 154 Kbs).
Desde España , aprendamos con POLO Saludos Rodrigo González Fernández
Habla Víctor Ruíz en Linotipo, sobre el artículo del Wall Street Journal sobre investigación de mercados utilizando la minería de datos en blogs y foros de opinión.Para compensar la ausencia en el artículo del WSJ, expongo aquí los diez motivos por los que una empresa no puede dejar de escuchar lo que se dice en la red:1. Acceso. Blogs y foros de opinión son gratuitos y están a un tiro de click. Cualquier buscador generalista nos permite acceder a opiniones relevantes para nuestro sector de actividad.2. Espontaneidad. Todo eso que se pierde cuando se paga a las personas para que hablen de ello (Marqui, Ciao).3. Influentials. Las personas más influeyentes offline, se encuentran hoy online. Los bloggers con mayor autoridad, suelen ser creadores o fijadores de tendencias. Conectores entre los innovadores y los consumidores masivos (The Tipping Point, Malcom Gladwell)4. Google. El poder de Google hace que el mensaje de un foro de opinión (o de un weblog) pueda aparecer antes que la crítica formal de un medio tradicional online.5. Métricas. La tecnología de text mining permite medir, comparar y valorar masivamente millones de mensajes relevantes.6. Históricos. La foto fija suele ser menos importante que la evolución en el tiempo de un estado de opinión. Un sistema de monitorización web es especialmente eficiente configurado como servicio de seguimiento continuo.7. La compentencia. Nunca antes se estuvo tan cerca de conocer los puntos débiles o fuertes de la competencia como ahora.8. Rumores. Blogs y foros de opinión son el caldo de cultivo apropiado para diseminar rumores, veraces o falsos. Adelantarse y tomar medidas correctivas de comunicación puede suponer la diferencia entre la debacle mediática o un articulito imperceptible en página par de un diario de provincias.9. Precio. Servicios como las Netnografías o los infoMódulos de DiceLaRed, son bastante más baratos que una encuesta telefónica, o un focus group.10. El primero en mover ficha. Un gran operador de telefonía móvil en España decía: "cuando esta técnica sea imprescindible, quiero llevar ya años aprendiendo a escuchar la web".En mayo de 2003 publiqué un artículo en Harvard Deusto Marketing y Ventas, sobre la conveniencia de escuchar lo que está diciendo la red. Creo que puede ser de interés dejarlo aquí (pdf, 154 Kbs).
Desde España , aprendamos con POLO Saludos Rodrigo González Fernández
POLO ESPAÑA DIEZ RAZONES PARA ESCUCHAR LO QUE SE DICE EN LA RED
Diez razones para escuchar lo que se dice en los blogs . Con POLO siempre estamos aprendiendo.
Habla Víctor Ruíz en Linotipo, sobre el artículo del Wall Street Journal sobre investigación de mercados utilizando la minería de datos en blogs y foros de opinión.Para compensar la ausencia en el artículo del WSJ, expongo aquí los diez motivos por los que una empresa no puede dejar de escuchar lo que se dice en la red:1. Acceso. Blogs y foros de opinión son gratuitos y están a un tiro de click. Cualquier buscador generalista nos permite acceder a opiniones relevantes para nuestro sector de actividad.2. Espontaneidad. Todo eso que se pierde cuando se paga a las personas para que hablen de ello (Marqui, Ciao).3. Influentials. Las personas más influeyentes offline, se encuentran hoy online. Los bloggers con mayor autoridad, suelen ser creadores o fijadores de tendencias. Conectores entre los innovadores y los consumidores masivos (The Tipping Point, Malcom Gladwell)4. Google. El poder de Google hace que el mensaje de un foro de opinión (o de un weblog) pueda aparecer antes que la crítica formal de un medio tradicional online.5. Métricas. La tecnología de text mining permite medir, comparar y valorar masivamente millones de mensajes relevantes.6. Históricos. La foto fija suele ser menos importante que la evolución en el tiempo de un estado de opinión. Un sistema de monitorización web es especialmente eficiente configurado como servicio de seguimiento continuo.7. La compentencia. Nunca antes se estuvo tan cerca de conocer los puntos débiles o fuertes de la competencia como ahora.8. Rumores. Blogs y foros de opinión son el caldo de cultivo apropiado para diseminar rumores, veraces o falsos. Adelantarse y tomar medidas correctivas de comunicación puede suponer la diferencia entre la debacle mediática o un articulito imperceptible en página par de un diario de provincias.9. Precio. Servicios como las Netnografías o los infoMódulos de DiceLaRed, son bastante más baratos que una encuesta telefónica, o un focus group.10. El primero en mover ficha. Un gran operador de telefonía móvil en España decía: "cuando esta técnica sea imprescindible, quiero llevar ya años aprendiendo a escuchar la web".En mayo de 2003 publiqué un artículo en Harvard Deusto Marketing y Ventas, sobre la conveniencia de escuchar lo que está diciendo la red. Creo que puede ser de interés dejarlo aquí (pdf, 154 Kbs).
Desde España , aprendamos con POLO Saludos Rodrigo González Fernández
Habla Víctor Ruíz en Linotipo, sobre el artículo del Wall Street Journal sobre investigación de mercados utilizando la minería de datos en blogs y foros de opinión.Para compensar la ausencia en el artículo del WSJ, expongo aquí los diez motivos por los que una empresa no puede dejar de escuchar lo que se dice en la red:1. Acceso. Blogs y foros de opinión son gratuitos y están a un tiro de click. Cualquier buscador generalista nos permite acceder a opiniones relevantes para nuestro sector de actividad.2. Espontaneidad. Todo eso que se pierde cuando se paga a las personas para que hablen de ello (Marqui, Ciao).3. Influentials. Las personas más influeyentes offline, se encuentran hoy online. Los bloggers con mayor autoridad, suelen ser creadores o fijadores de tendencias. Conectores entre los innovadores y los consumidores masivos (The Tipping Point, Malcom Gladwell)4. Google. El poder de Google hace que el mensaje de un foro de opinión (o de un weblog) pueda aparecer antes que la crítica formal de un medio tradicional online.5. Métricas. La tecnología de text mining permite medir, comparar y valorar masivamente millones de mensajes relevantes.6. Históricos. La foto fija suele ser menos importante que la evolución en el tiempo de un estado de opinión. Un sistema de monitorización web es especialmente eficiente configurado como servicio de seguimiento continuo.7. La compentencia. Nunca antes se estuvo tan cerca de conocer los puntos débiles o fuertes de la competencia como ahora.8. Rumores. Blogs y foros de opinión son el caldo de cultivo apropiado para diseminar rumores, veraces o falsos. Adelantarse y tomar medidas correctivas de comunicación puede suponer la diferencia entre la debacle mediática o un articulito imperceptible en página par de un diario de provincias.9. Precio. Servicios como las Netnografías o los infoMódulos de DiceLaRed, son bastante más baratos que una encuesta telefónica, o un focus group.10. El primero en mover ficha. Un gran operador de telefonía móvil en España decía: "cuando esta técnica sea imprescindible, quiero llevar ya años aprendiendo a escuchar la web".En mayo de 2003 publiqué un artículo en Harvard Deusto Marketing y Ventas, sobre la conveniencia de escuchar lo que está diciendo la red. Creo que puede ser de interés dejarlo aquí (pdf, 154 Kbs).
Desde España , aprendamos con POLO Saludos Rodrigo González Fernández
martes, octubre 18, 2005
CREATIVIDAD & INNOVACION EN LA EMPRESA
La Creatividad y la innovación en la empresa.
UN EXCELENTE TRABAJO DE GUSTAVO PALAFOX, QUE AYUDARÁ ENTENDER MEJOR QUE ES LA CREATIVIDAD EN LA EMPRESA
En general, la creatividad se entiende como la capacidad para combinar ideas o sistemas de una manera original o para establecer asociaciones poco comunes entre las ideas. Por ejemplo, lo que ha logrado Casio al integrar un reloj con calculadora y agenda, ahora se tiene ya relojes con cámara fotográficas. La organización que estimula la creatividad desarrolla enfoques nuevos ante las cosas o soluciones singulares para los problemas. Por ejemplo, una empresa de personal temporal puede ampliar sus servicios hacia otras necesidades de sus clientes que se puedan tercerizar, como por ejemplo la mensajería o el proceso de la nómina; esto requiere que en la empresa los directivos - propietarios le dediquen tiempo y recursos a la investigación de nuevas opciones de productos o servicios que el mercado puede demandar. A este respecto es recomendable realizar alianzas con organismos dedicados a la investigación aplicada. La innovación se entiende como un proceso consistente en convertir en una solución a un problema o una necesidad, una idea creativa. Un negocio que diseña un servicio de entrega de un producto que normalmente se tiene que acudir a una tienda y se hace a domicilio, o modifica sus sistemas de trabajo para acercarse más al cliente para sorprenderlo favorablemente y notificarle que requiere del cambio de aceite de su coche, por ejemplo. La organización innovadora se caracteriza por su capacidad para canalizar las aportaciones creativas hasta convertirlas en resultados útiles para el mercado, la calidad o la productividad internas. En un ambiente tan dinámico, turbulento y amenazante como el que vivimos en los negocios, es conveniente fomentar las innovaciones. Algunas compañías rentables, lo son gracias a su afán de cultivar la innovación en todos los niveles de la organización. Los distintos departamentos toman ideas nuevas y las transforman en productos o servicios exitosos que el mercado compra por su originalidad. Los emprendedores de negocios iniciadores comprometen recursos importantes en proyectos innovadores que le den ventajas competitivas difíciles de seguir por los competidores, sin una dedicación y constancia en la promoción interna de innovación es seguro que se complique obtener la preferencia de los clientes y consumidores. Aspectos relevantes de las innovaciones. Con frecuencia algunas personas piensan que la creatividad es innata, Pero también existe otro grupo que asegura que, dados los avances de la ciencia y la educación cualquier persona puede ser creativa. Para éstos últimos la creatividad se puede explicar como un conjunto de cuatro pasos: la percepción, la incubación, la inspiración y la innovación. La percepción, como su nombre lo indica se refiere a la manera en la cual percibimos la realidad. Ser creativo quiere decir ver las cosas desde una óptica original y distinta a lo común. Un empleado tal vez vea soluciones para un problema que otras personas no quieren o no pueden ver. El paso de la percepción a puesta en marcha o aplicación no ocurre inmediatamente. Las ideas tiene que pasar por un proceso de incubación. En algunos casos esas ideas y formas distintas de apreciar la realidad tienen que dejarse en "gestación". Esto no significa que se quede uno en espera sin hacer nada. Por el contrario, durante este periodo de incubación, los empleados deben recabar una buena cantidad de información pertinente, la cual almacenan, recuperan, analizan, combinan, reordenan y, por último, reconforman para realizar algo distinto o dar soluciones nuevas. Este periodo puede durar meses por lo que se requiere ser paciente y al mismo tiempo perseverar hasta que llegue la luz para concretar las ideas en respuestas que se estaban buscando. Piense, por ejemplo, en el tiempo que ha buscado las respuestas de una prueba o un acertijo . A pesar de que trató de sacudir su mente, no aparecían las soluciones. Entonces, de repente, surge la luz, la respuesta llega a su mente. ¡Eureka! la inspiración del proceso creativo funciona de manera similar. La inspiración es el momento en el que todos sus esfuerzos se conjugan para llegar a unfeliz término. La inspiración es fuente de gran satisfacción, pero el trabajo creativo aun no concluye. Se requiere de un esfuerzo adicional para llegar a la innovación, lo cual implica obtener provecho de esa inspiración y convertirla en un producto o servicio útiles, o en un forma diferente de realizar las actividades o funciones. Recuerde la frase referida al inventor T. Alva Edison, en el sentido que la innovación consistía en el 1% de inspiración y en el 99 % de transpiración, es decir, arduo trabajo y no sólo la genialidad de las ideas. Normalmente, en la innovación se participa del proceso creativo a otras personas en los proyectos que se han venido trabajando. Esta participación es esencial, porque incluso el mejor de los inventos se podría frustrar o perder, al no obtener la retroalimentación debida de un tercero que vea con ojos críticos la propuesta innovadora. Como fomentar la innovación en su empresa: Para lograr un ambiente favorable para que se den las cuatro etapas antes descritas. Los gerentes o propietarios del negocio deben cuidar tres aspectos fundamentales: a) la estructura b) la cultura organizacional c) la dirección del personal. Las estructuras organizacionales pueden influir positivamente en las innovaciones cuando cuenten con menos especialización laboral y menos reglas, y sean estructuras más bien descentralizadas que faciliten la flexibilidad, la adaptación y que hacen que resulte más fácil adoptar las innovaciones. Por otra parte, la disponibilidad de recursos es la base para el desarrollo de la innovación. Es necesario ser consciente de las posibles pérdidas de recursos por le ineficacia de las innovaciones. Por último, la comunicación fluida y frecuente entre las áreas de la empresa contribuye a eliminar las posibles barreras que representan obstáculos para la innovación porque facilita la interacción entre los distintos departamentos participantes en el desarrollo de las ideas creativas. Aprenda a estimular entre el personal que tiene iniciativas novedosas y asígnele recursos, inclusive, los relativos a incentivos ligados a los resultados de las innovaciones. La cultura en las empresas innovadoras premian tanto el éxito como el fracaso. Aprenden de los errores. Se fomenta que los empleados experimenten y se premian sus experimentos que posteriormente se introducen como productos nuevos al mercado. La cultura propicia este comportamiento de correr riesgos. La cultura innovadora abarca las siguientes características: · Aceptar la ambigüedad · Tolerar lo poco práctico · Pocos controles externos · Tolerar el riesgo · Tolerar el conflicto · Enfocarse en los fines, y no en los medios · Enfocar la empresa como un sistema abierto Por último en lo relativo a la dirección de personal, las organizaciones innovadoras promueven activamente la capacitación y el desarrollo de sus miembros, de tal suerte que sus conocimientos se mantengan actualizados. Ofrecen a sus empleados gran seguridad de empleo para así reducir el miedo a ser despedido por cometer errores, y alientan a las personas a convertirse en campeones del cambio. Se les apoya, se les incentiva y se asegura que las innovaciones serán implantadas. Las investigaciones demuestran que las personalidades de los campeones del cambio tienen algunos rasgos comunes: · gran confianza en sí mismos, · perseverancia · energía · actitud de apertura a correr riesgos · liderazgo dinámico · convicción personal en su misión · generan compromisos para apoyar su misión La innovación y creatividad no son exclusivos de las grandes corporaciones, las pequeñas y medianas empresas pueden capitalizar sus características naturales de enorme flexibilidad, sencillez en la estructura y agilidad en las respuestas a iniciativas de las personas con buenas ideas para mejorar el desempeño del negocio y con ello la preferencia de sus clientes.
Autor: Gustavo Palafox de Anda. tel: 01 (55) 5615-3943 al 46 ext. 200. Profesor universitario y consultoría gpalafox_00@yahoo.com
BLOGEMPRESA.BLOGSPOT.COM, SALUDOS Rodrigo González Fernández
UN EXCELENTE TRABAJO DE GUSTAVO PALAFOX, QUE AYUDARÁ ENTENDER MEJOR QUE ES LA CREATIVIDAD EN LA EMPRESA
En general, la creatividad se entiende como la capacidad para combinar ideas o sistemas de una manera original o para establecer asociaciones poco comunes entre las ideas. Por ejemplo, lo que ha logrado Casio al integrar un reloj con calculadora y agenda, ahora se tiene ya relojes con cámara fotográficas. La organización que estimula la creatividad desarrolla enfoques nuevos ante las cosas o soluciones singulares para los problemas. Por ejemplo, una empresa de personal temporal puede ampliar sus servicios hacia otras necesidades de sus clientes que se puedan tercerizar, como por ejemplo la mensajería o el proceso de la nómina; esto requiere que en la empresa los directivos - propietarios le dediquen tiempo y recursos a la investigación de nuevas opciones de productos o servicios que el mercado puede demandar. A este respecto es recomendable realizar alianzas con organismos dedicados a la investigación aplicada. La innovación se entiende como un proceso consistente en convertir en una solución a un problema o una necesidad, una idea creativa. Un negocio que diseña un servicio de entrega de un producto que normalmente se tiene que acudir a una tienda y se hace a domicilio, o modifica sus sistemas de trabajo para acercarse más al cliente para sorprenderlo favorablemente y notificarle que requiere del cambio de aceite de su coche, por ejemplo. La organización innovadora se caracteriza por su capacidad para canalizar las aportaciones creativas hasta convertirlas en resultados útiles para el mercado, la calidad o la productividad internas. En un ambiente tan dinámico, turbulento y amenazante como el que vivimos en los negocios, es conveniente fomentar las innovaciones. Algunas compañías rentables, lo son gracias a su afán de cultivar la innovación en todos los niveles de la organización. Los distintos departamentos toman ideas nuevas y las transforman en productos o servicios exitosos que el mercado compra por su originalidad. Los emprendedores de negocios iniciadores comprometen recursos importantes en proyectos innovadores que le den ventajas competitivas difíciles de seguir por los competidores, sin una dedicación y constancia en la promoción interna de innovación es seguro que se complique obtener la preferencia de los clientes y consumidores. Aspectos relevantes de las innovaciones. Con frecuencia algunas personas piensan que la creatividad es innata, Pero también existe otro grupo que asegura que, dados los avances de la ciencia y la educación cualquier persona puede ser creativa. Para éstos últimos la creatividad se puede explicar como un conjunto de cuatro pasos: la percepción, la incubación, la inspiración y la innovación. La percepción, como su nombre lo indica se refiere a la manera en la cual percibimos la realidad. Ser creativo quiere decir ver las cosas desde una óptica original y distinta a lo común. Un empleado tal vez vea soluciones para un problema que otras personas no quieren o no pueden ver. El paso de la percepción a puesta en marcha o aplicación no ocurre inmediatamente. Las ideas tiene que pasar por un proceso de incubación. En algunos casos esas ideas y formas distintas de apreciar la realidad tienen que dejarse en "gestación". Esto no significa que se quede uno en espera sin hacer nada. Por el contrario, durante este periodo de incubación, los empleados deben recabar una buena cantidad de información pertinente, la cual almacenan, recuperan, analizan, combinan, reordenan y, por último, reconforman para realizar algo distinto o dar soluciones nuevas. Este periodo puede durar meses por lo que se requiere ser paciente y al mismo tiempo perseverar hasta que llegue la luz para concretar las ideas en respuestas que se estaban buscando. Piense, por ejemplo, en el tiempo que ha buscado las respuestas de una prueba o un acertijo . A pesar de que trató de sacudir su mente, no aparecían las soluciones. Entonces, de repente, surge la luz, la respuesta llega a su mente. ¡Eureka! la inspiración del proceso creativo funciona de manera similar. La inspiración es el momento en el que todos sus esfuerzos se conjugan para llegar a unfeliz término. La inspiración es fuente de gran satisfacción, pero el trabajo creativo aun no concluye. Se requiere de un esfuerzo adicional para llegar a la innovación, lo cual implica obtener provecho de esa inspiración y convertirla en un producto o servicio útiles, o en un forma diferente de realizar las actividades o funciones. Recuerde la frase referida al inventor T. Alva Edison, en el sentido que la innovación consistía en el 1% de inspiración y en el 99 % de transpiración, es decir, arduo trabajo y no sólo la genialidad de las ideas. Normalmente, en la innovación se participa del proceso creativo a otras personas en los proyectos que se han venido trabajando. Esta participación es esencial, porque incluso el mejor de los inventos se podría frustrar o perder, al no obtener la retroalimentación debida de un tercero que vea con ojos críticos la propuesta innovadora. Como fomentar la innovación en su empresa: Para lograr un ambiente favorable para que se den las cuatro etapas antes descritas. Los gerentes o propietarios del negocio deben cuidar tres aspectos fundamentales: a) la estructura b) la cultura organizacional c) la dirección del personal. Las estructuras organizacionales pueden influir positivamente en las innovaciones cuando cuenten con menos especialización laboral y menos reglas, y sean estructuras más bien descentralizadas que faciliten la flexibilidad, la adaptación y que hacen que resulte más fácil adoptar las innovaciones. Por otra parte, la disponibilidad de recursos es la base para el desarrollo de la innovación. Es necesario ser consciente de las posibles pérdidas de recursos por le ineficacia de las innovaciones. Por último, la comunicación fluida y frecuente entre las áreas de la empresa contribuye a eliminar las posibles barreras que representan obstáculos para la innovación porque facilita la interacción entre los distintos departamentos participantes en el desarrollo de las ideas creativas. Aprenda a estimular entre el personal que tiene iniciativas novedosas y asígnele recursos, inclusive, los relativos a incentivos ligados a los resultados de las innovaciones. La cultura en las empresas innovadoras premian tanto el éxito como el fracaso. Aprenden de los errores. Se fomenta que los empleados experimenten y se premian sus experimentos que posteriormente se introducen como productos nuevos al mercado. La cultura propicia este comportamiento de correr riesgos. La cultura innovadora abarca las siguientes características: · Aceptar la ambigüedad · Tolerar lo poco práctico · Pocos controles externos · Tolerar el riesgo · Tolerar el conflicto · Enfocarse en los fines, y no en los medios · Enfocar la empresa como un sistema abierto Por último en lo relativo a la dirección de personal, las organizaciones innovadoras promueven activamente la capacitación y el desarrollo de sus miembros, de tal suerte que sus conocimientos se mantengan actualizados. Ofrecen a sus empleados gran seguridad de empleo para así reducir el miedo a ser despedido por cometer errores, y alientan a las personas a convertirse en campeones del cambio. Se les apoya, se les incentiva y se asegura que las innovaciones serán implantadas. Las investigaciones demuestran que las personalidades de los campeones del cambio tienen algunos rasgos comunes: · gran confianza en sí mismos, · perseverancia · energía · actitud de apertura a correr riesgos · liderazgo dinámico · convicción personal en su misión · generan compromisos para apoyar su misión La innovación y creatividad no son exclusivos de las grandes corporaciones, las pequeñas y medianas empresas pueden capitalizar sus características naturales de enorme flexibilidad, sencillez en la estructura y agilidad en las respuestas a iniciativas de las personas con buenas ideas para mejorar el desempeño del negocio y con ello la preferencia de sus clientes.
Autor: Gustavo Palafox de Anda. tel: 01 (55) 5615-3943 al 46 ext. 200. Profesor universitario y consultoría gpalafox_00@yahoo.com
BLOGEMPRESA.BLOGSPOT.COM, SALUDOS Rodrigo González Fernández
esta idea envie al foro de candidatos a la presidencia
Hoy se hará un foro de candidatos a la presidencia de la República y he enviado este proyecto- idea para ver si algún candidato se compromete aquí y ahora.
CENTROS DE DESARROLLO EMPRESARIAL
Rodrigo González Fernández
Rogofe47@hotmail.com
Santiago, Chile
En Chile se debieran crear “ Centros de desarrollo empresarial” a lo largo del país , para la pequeña y mediana empresa e incorporar a ellos EJECUTIVOS JUBILADOS o ejecutivos desempleados . Estos Centros – con estas características - operan en los Estados Unidos como una Agencia de Gobierno , desde hace muchas décadas y son altamente exitosos. Esto podría ser una idea para el programa de Sebastián Piñera.
En el Centro, se hace todo lo posible para hacer coincidir las necesidades del cliente con un asesor que tenga experiencia en una línea de negocios parecida. Todo el asesoramiento de SCORE, tanto individual como en equipo, es gratuito. Tal vez haya una cuota nominal por los talleres y los seminarios de capacitación.
Mediante la capacitación y el asesoramiento los ejecutivos de estos Centros ayudan a los gerentes y dueños, tanto de los negocios establecidos como a los que apenas comienzan a identificar problemas, determinar las causas y encontrar soluciones.
El Centro ofrece talleres de capacitación en como establecer o hacer crecer un negocio, con tarifas económicas que cubren una gran variedad de temas, tales como evaluar el potencial empresarial, desarrollar una lista de verificación para el lanzamiento de un negocio, seleccionar una estructura legal, crear un plan de negocio, y conseguir financiamiento. Los asesores de del Centro de desarrollo empresarial , también ayudan a las empresas exitosas a examinar sus canales de distribución, investigar posibilidades de expansión, modificar productos y a enfrentarse a otros desafíos comerciales. Otros talleres le brindan a los dueños de negocios, información sobre una gran variedad de temas incluyendo, cómo establecer un negocio en su casa, cómo comprar una franquicia, definir una estrategia de mercadotécnia y de publicidad, implementar un plan para reducir los desperdicios, cómo fijar los precios de las mercancías y cómo comenzar una empresa exportadora.
Con los recursos de unas pocas de esas sui géneris “ asesorías “ se podría generar un capital para la formación de estos centros espectaculares.
Consultajuridica.blogspot.com, y veremos si algún candidato a la presidencia lo engancha
domingo, octubre 16, 2005
El discurso de Steve Jobs en la ceremonia de graduación de la universidad de Stanford es fuerte y sabio. Dejando a un lado el hecho que es el CEO de Apple y Pixar y sin importar mucho si él te cae bien o mal, es una gran lectura si buscas maneras de buscarle más significado a tu vida. La transcripción está aquí, pero me gustaría citar dos partes del discurso que me gustaría traducir y poner para mis lectores:
A veces la vida te pega en la cabeza con un ladrillo. No pierdas la fé. Estoy convencido que lo único que me mantuvo en pie era el hecho que amo hacer lo que hago. Tienes que encontrar eso que amas; esto aplica en tu trabajo como en tus relaciones amorosas. Una gran parte de tu vida estará enfocada en tu trabajo y la única manera de sentirte realmente satisfecho es creer que lo que haces es un excelente trabajo. La única manera de lograr un excelente trabajo es amando lo que haces. Si no lo encuentras todavía sigue buscando. No te rindas. Como todas las cosas relacionadas al corazón, sabrás exactamente cuando lo encuentres. Y, como en cualquier gran relación se va poniendo mejor y mejor a medida que el tiempo pasa. Así que sigue buscándolo hasta que lo encuentres, no te rindas.
(…)
Tu vida tiene un límite, no la malgastes viviendo la de otra persona. No atrapes a ti mismo por un dogma el cual implica vivir con los resultados de los pensamientos de terceros. No dejes que el ruido de las opiniones de otros ahoguen tu voz interna. Y lo más importante: ten el coraje de seguir tu corazón y tu intuición. Ellos de alguna manera saben lo que realmente quieres ser; el resto es secundario. ford/anford/
A veces la vida te pega en la cabeza con un ladrillo. No pierdas la fé. Estoy convencido que lo único que me mantuvo en pie era el hecho que amo hacer lo que hago. Tienes que encontrar eso que amas; esto aplica en tu trabajo como en tus relaciones amorosas. Una gran parte de tu vida estará enfocada en tu trabajo y la única manera de sentirte realmente satisfecho es creer que lo que haces es un excelente trabajo. La única manera de lograr un excelente trabajo es amando lo que haces. Si no lo encuentras todavía sigue buscando. No te rindas. Como todas las cosas relacionadas al corazón, sabrás exactamente cuando lo encuentres. Y, como en cualquier gran relación se va poniendo mejor y mejor a medida que el tiempo pasa. Así que sigue buscándolo hasta que lo encuentres, no te rindas.
(…)
Tu vida tiene un límite, no la malgastes viviendo la de otra persona. No atrapes a ti mismo por un dogma el cual implica vivir con los resultados de los pensamientos de terceros. No dejes que el ruido de las opiniones de otros ahoguen tu voz interna. Y lo más importante: ten el coraje de seguir tu corazón y tu intuición. Ellos de alguna manera saben lo que realmente quieres ser; el resto es secundario. ford/anford/
INTERESANTE BLOG IVETTE REYDETTE,
Les recomiendo visitar a los lectores un interesante blog que solo difiere de este por una "s" http://www.blogempresas.blogspot.com/, que creara Ivette Raydett, que tiene una serie de artículos inherentes a la empresa muy útiles y que se ve ha revisado bien la literatura internacional en la materia , como por ejemplo:
Creando corrientes de opinión a través de los blogs
Technorati Blog Finder
Diario “La Cuarta”, el primer medio periodístico en Chile con su propio blog
Vencer la resistencia de utilizar un blog corporativo
Los blogs y la gestión del conocimiento
Ventajas de los blogs para las empresas
Technorati: 14.2 millones de blogs
¿Qué es lo novedoso de los blogs?
Weblog un arma para acercarse a los clientes
Los blogs como canal de comunicación entre empresas y consumidores
Ivette Reydette es Diseñadora Gráfica con mención en Comunicación Visual titulada en de la Universidad Tecnológica Metropolitana y con especialización en Diseño Web en la Universidad Mayor. Un saludo especial, Rodrigo González Fernández
Creando corrientes de opinión a través de los blogs
Technorati Blog Finder
Diario “La Cuarta”, el primer medio periodístico en Chile con su propio blog
Vencer la resistencia de utilizar un blog corporativo
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Ventajas de los blogs para las empresas
Technorati: 14.2 millones de blogs
¿Qué es lo novedoso de los blogs?
Weblog un arma para acercarse a los clientes
Los blogs como canal de comunicación entre empresas y consumidores
Ivette Reydette es Diseñadora Gráfica con mención en Comunicación Visual titulada en de la Universidad Tecnológica Metropolitana y con especialización en Diseño Web en la Universidad Mayor. Un saludo especial, Rodrigo González Fernández
DESDE EL BLOG EMPRENDEDORAS .COM
Desde emprendedoras.mon, un muy buen blog de la empresa, empresarias, emprendedoras, les recomiendo leer estos artículos ; además les insisto en revisar completamente ese blog y además agregar a favoritos porque es muy bueno y muy didadactico: http://www.emprendedoras.com/modules.php?name=News&file=categories&op=newindex&catid=2
Empresarias/os: ¿Por qué el contenido gratuito hace subir la facturación?
Todos lo sabemos que dar valor a cambio de nada es una de las mejores armas para triunfar en Internet. Si puedes ofrecer un buen porcentaje de tu servicio gratis sin que se resientan tus resultados esto acaba repercutiendo positivamente sobre tu negocio.
(Leer artículo completo 7068 bs Opina 0)
Empresarias/os: Entrevista al presidente de la Asociación de Marketing Jurídico
AMJ escribió "Entrevista a Antonio Almenara, Presidente de la Asociación de Marketing Jurídico (AMJ) "
(Leer artículo completo 21778 bs Opina 0)
Empresarias/os: El Coaching contra los estereotipos de género
El coaching se ha puesto de moda en nuestro país. Cada vez es más conocido tanto dentro como fuera de la empresa. En este artículo mi propósito es introducir algunas de las posibilidades que nos brinda el coaching personal para poder superar los obstáculos que se interponen en la consecución de nuestros objetivos personales y profesionales.
(Leer artículo completo 9681 bs Opina 0)
Empresarias/os: Lecciones de estrategia empresarial
6 Lecciones (serias) de estrategia empresarial contadas con mucho humor. Imperdibles!
(Leer artículo completo 8240 bs Opina 0)
Empresarias/os: Las 12 claves para superar a tus competidores
comerciohispano escribió "Para superar a tus competidores deberás comparar tu producto/servicio con los de ellos. Esto, que en la jerga marketinera se denomina benchmarking, te permitirá encontrar las diferencias que deberás usar para mejorar tu producto/servicio. A continuación los 12 puntos claves para comparar y mejorar si quieres dejar atrás a tus competidores. "
(Leer artículo completo 3006 bs Opina 0)
Empresarias/os: Vende Más con Menos Trabajo
comerciohispano escribió "Al terminar de leer este articulo, ya sea vendiendo productos en el Internet o desde tu hogar, te sentirás con deseos de aplicar las estrategias que utilizo para vender más productos con menos trabajo. Lo llamo “Trabajar en Círculo”."
(Leer artículo completo 4185 bs Opina 0)
Empresarias/os: Carta de un Cliente Molesto
Anónimo escribió "Por la presente es para informarles del trato que recibí en su empresa bancaria el miércoles Julio 20, 2005. Les notifico la insatisfacción que sentí y a la vez sugerirles 5 estrategias para tratar a un cliente."
(Leer artículo completo 2647 bs Opina 0)
Empresarias/os: Aplicación del Liderazgo
KarinHiebaum escribió "La Empresa tiene ventaja competitiva cuando cuenta con una mejor posición que los rivales para asegurar a los clientes y defenderse contra las fuerzas competitivas. "
(Leer artículo completo 14041 bs Opina 0)
Empresarias/os: Comunica tu profesionalismo con unas Tarjetas de Presentación
Anónimo escribió "Ya que comprobé el mensaje que ando repitiendo. "Si no tienes tarjetas de presentación, no tienes un negocio"."
(Leer artículo completo 2575 bs Opina 0)
Empresarias/os: El poder de la negociación virtual
Anónimo escribió "Frente a nuevas formas de incorporarse al mundo, tan rápida como lo es a través de Internet, también surgen nuevas formas de interrelacionarse comercialmente."
(Leer artículo completo 14546 bs Opina 0)
Artículos para emprendedores u emprendedoras, desde emprendedoras.com, les saluda Rodrigo González Fernández consultajuridica.blogspot.com
Empresarias/os: ¿Por qué el contenido gratuito hace subir la facturación?
Todos lo sabemos que dar valor a cambio de nada es una de las mejores armas para triunfar en Internet. Si puedes ofrecer un buen porcentaje de tu servicio gratis sin que se resientan tus resultados esto acaba repercutiendo positivamente sobre tu negocio.
(Leer artículo completo 7068 bs Opina 0)
Empresarias/os: Entrevista al presidente de la Asociación de Marketing Jurídico
AMJ escribió "Entrevista a Antonio Almenara, Presidente de la Asociación de Marketing Jurídico (AMJ) "
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Empresarias/os: El Coaching contra los estereotipos de género
El coaching se ha puesto de moda en nuestro país. Cada vez es más conocido tanto dentro como fuera de la empresa. En este artículo mi propósito es introducir algunas de las posibilidades que nos brinda el coaching personal para poder superar los obstáculos que se interponen en la consecución de nuestros objetivos personales y profesionales.
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Empresarias/os: Lecciones de estrategia empresarial
6 Lecciones (serias) de estrategia empresarial contadas con mucho humor. Imperdibles!
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Empresarias/os: Las 12 claves para superar a tus competidores
comerciohispano escribió "Para superar a tus competidores deberás comparar tu producto/servicio con los de ellos. Esto, que en la jerga marketinera se denomina benchmarking, te permitirá encontrar las diferencias que deberás usar para mejorar tu producto/servicio. A continuación los 12 puntos claves para comparar y mejorar si quieres dejar atrás a tus competidores. "
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Empresarias/os: Vende Más con Menos Trabajo
comerciohispano escribió "Al terminar de leer este articulo, ya sea vendiendo productos en el Internet o desde tu hogar, te sentirás con deseos de aplicar las estrategias que utilizo para vender más productos con menos trabajo. Lo llamo “Trabajar en Círculo”."
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Empresarias/os: Carta de un Cliente Molesto
Anónimo escribió "Por la presente es para informarles del trato que recibí en su empresa bancaria el miércoles Julio 20, 2005. Les notifico la insatisfacción que sentí y a la vez sugerirles 5 estrategias para tratar a un cliente."
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Empresarias/os: Aplicación del Liderazgo
KarinHiebaum escribió "La Empresa tiene ventaja competitiva cuando cuenta con una mejor posición que los rivales para asegurar a los clientes y defenderse contra las fuerzas competitivas. "
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Empresarias/os: Comunica tu profesionalismo con unas Tarjetas de Presentación
Anónimo escribió "Ya que comprobé el mensaje que ando repitiendo. "Si no tienes tarjetas de presentación, no tienes un negocio"."
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Empresarias/os: El poder de la negociación virtual
Anónimo escribió "Frente a nuevas formas de incorporarse al mundo, tan rápida como lo es a través de Internet, también surgen nuevas formas de interrelacionarse comercialmente."
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Artículos para emprendedores u emprendedoras, desde emprendedoras.com, les saluda Rodrigo González Fernández consultajuridica.blogspot.com
jueves, octubre 13, 2005
DESARROLLO &GLOBALIZACIÓN
Fernando Flores nos entrega siempre interesante información fernandoflores.cl http://www.fernandoflores.cl/comment/reply/794
Carlota Pérez: "El desarrollo en el marco de la globalización"
Enviado por Fernando Flores el Jue, 2005-10-13 09:48
La semana pasada estuvo en nuestro país Carlota Pérez, Investigadora Senior de la Universidad de Cambridge y consultora internacional, quien ofreció en la CORFO la presentación "El desarrollo en el marco de la globalización" ante una audiencia de alrededor de 100 personas, y otras 100 que se conectaron por medio de videoconferencia.
Pérez evaluó en su charla el actual estado de la economía mundial, desde una perspectiva histórica y tecnológica, enfatizando en la necesidad de "promover la innovación tecnológica, particularmente aquella que apuntala el éxito de la economía".
Aquí hay algunas frases de Carlota Pérez durante su charla:
"Estamos en pleno proceso de la revolución informática, donde Chile debe saber reconocer la dinámica del contexto, anticiparse, identificar y definir las oportunidades cambiantes".
"Chile debe lograr encontrar al menos 4 nichos, que para el mundo puedan ser pequeños, pero para Chile grandes. Lo que no se debe hacer es empeñarse en producir en masa. Quizás Brasil lo pueda hacer, por su tamaño, pero Chile debe orientarse a buscar estos nichos".
"Para el desarrollo de la alta tecnología hay que buscar alianzas, como por ejemplo con el mercado con el cual se va a trabajar, o incluso alianzas con empresas poderosas en materias primas".
"El paradigma que estamos viviendo permite explotar la creatividad mucho más que en otras experiencias. A diferencia de lo que sucedía con el paradigma de la producción en masa, por ejemplo, en que las personas trabajaban de una forma mecánica, donde la calidad de vida era un tema que quedaba relegado a las horas fueras del trabajo. Hoy en día, el tema de la calidad de vida está presente dentro y fuera del trabajo. Hay que lograr despertar la creatividad de toda la sociedad. Pero para hacer eso hay que tener políticas que entiendan que ese es el fenómeno".
"Las Pymes son sumamente importantes hoy. Deben tener un espíritu innovador, deben aprender a renovarse, y para eso se requiere entrenar a los empresarios".
"Chile está en una posición privilegiada y es la punta de lanza de la esperanza Latinoamericana".
Para acceder a la presentación completa, PIQUEN AQUÍ.
SALUDOS RODRIGO GONZÁLEZ FERNÁNDEZ
Carlota Pérez: "El desarrollo en el marco de la globalización"
Enviado por Fernando Flores el Jue, 2005-10-13 09:48
La semana pasada estuvo en nuestro país Carlota Pérez, Investigadora Senior de la Universidad de Cambridge y consultora internacional, quien ofreció en la CORFO la presentación "El desarrollo en el marco de la globalización" ante una audiencia de alrededor de 100 personas, y otras 100 que se conectaron por medio de videoconferencia.
Pérez evaluó en su charla el actual estado de la economía mundial, desde una perspectiva histórica y tecnológica, enfatizando en la necesidad de "promover la innovación tecnológica, particularmente aquella que apuntala el éxito de la economía".
Aquí hay algunas frases de Carlota Pérez durante su charla:
"Estamos en pleno proceso de la revolución informática, donde Chile debe saber reconocer la dinámica del contexto, anticiparse, identificar y definir las oportunidades cambiantes".
"Chile debe lograr encontrar al menos 4 nichos, que para el mundo puedan ser pequeños, pero para Chile grandes. Lo que no se debe hacer es empeñarse en producir en masa. Quizás Brasil lo pueda hacer, por su tamaño, pero Chile debe orientarse a buscar estos nichos".
"Para el desarrollo de la alta tecnología hay que buscar alianzas, como por ejemplo con el mercado con el cual se va a trabajar, o incluso alianzas con empresas poderosas en materias primas".
"El paradigma que estamos viviendo permite explotar la creatividad mucho más que en otras experiencias. A diferencia de lo que sucedía con el paradigma de la producción en masa, por ejemplo, en que las personas trabajaban de una forma mecánica, donde la calidad de vida era un tema que quedaba relegado a las horas fueras del trabajo. Hoy en día, el tema de la calidad de vida está presente dentro y fuera del trabajo. Hay que lograr despertar la creatividad de toda la sociedad. Pero para hacer eso hay que tener políticas que entiendan que ese es el fenómeno".
"Las Pymes son sumamente importantes hoy. Deben tener un espíritu innovador, deben aprender a renovarse, y para eso se requiere entrenar a los empresarios".
"Chile está en una posición privilegiada y es la punta de lanza de la esperanza Latinoamericana".
Para acceder a la presentación completa, PIQUEN AQUÍ.
SALUDOS RODRIGO GONZÁLEZ FERNÁNDEZ
Acá encontrarán un cúmulo de buenos artículos que nos ha entregado el Mercurio en diversas ediciones . Para los emprendedores son interesantísimos.
http://www.empleos.elmercurio.com/contenido/empresa/_portada/index.asp
ALETI Business on Tour
VII Congreso de Recursos Humanos
Nuevo documento para comercio exterior
Ética empresarial
Liderazgo en la empresa
Cambios al seguro de desempleo
Optimismo empresarial anota récord
Producción Industrial acumula crecimiento de 3,6%
Capital de riesgo para educación y TIC´s
En busca del candidato ideal
Evaluando el trabajo en la empresa
Latinoamérica crecerá un 4% en 2005
Empresas elaboran códigos éticos
Analizan responsabilidad social empresarial
Perfeccionando el trabajo diario
La clave para el funcionamiento de la empresa
En marcha factura de exportación electrónica
Aumentan exportaciones industriales
Nueva incubadora de negocios
El concepto del empowerment
http://www.empleos.elmercurio.com/contenido/empresa/_portada/index.asp
ALETI Business on Tour
VII Congreso de Recursos Humanos
Nuevo documento para comercio exterior
Ética empresarial
Liderazgo en la empresa
Cambios al seguro de desempleo
Optimismo empresarial anota récord
Producción Industrial acumula crecimiento de 3,6%
Capital de riesgo para educación y TIC´s
En busca del candidato ideal
Evaluando el trabajo en la empresa
Latinoamérica crecerá un 4% en 2005
Empresas elaboran códigos éticos
Analizan responsabilidad social empresarial
Perfeccionando el trabajo diario
La clave para el funcionamiento de la empresa
En marcha factura de exportación electrónica
Aumentan exportaciones industriales
Nueva incubadora de negocios
El concepto del empowerment
Ética empresarial
* La globalización y las nuevas tecnologías han ido transformando a las empresas, por ello se hace necesaria una política de recursos humanos que potencie las relaciones laborales y que éstas a su vez se basen en la igualdad, libertad y respeto, aspectos claves de la ética.
Para ver más de la empresa:
Por Paula Flottes Rauld ha desarrollado este interesante artículo en El Mercurio
El origen de la palabra ética proviene del vocablo griego “ eéthos”. Aunque en un principio se refería no sólo a la "manera de ser" sino al "carácter", la evolución del lenguaje la usó para referirse a la manera de actuar constante del hombre para llevar a cabo "lo bueno".
Los griegos utilizaban dos términos distintos para referirse en un caso a lo que nosotros llamamos "ética" y, en otro, a lo que nosotros llamamos "costumbre".
La ética es de gran importancia para todas las personas y se extiende al ámbito corporativo.
En cada decisión o nueva política a desarrollar estará presente la ética, aunque sea de manera implícita. Por medio de la ética se puede terminar con métodos que dañan la imagen de la empresa y que imposibilitan el avance de nuevos proyectos por no contar con el personal adecuado y clientes competitivos. Lo esencial es establecer el capital humano como uno de los mayores activos empresariales, y determinar que las personas valen por sí mismas. Una organización que actúe según los valores básicos- igualdad, libertad, dialogo, respeto y solidaridad- estará mejor preparada para el futuro.
Asimismo, existen otras características importantes como la tolerancia, la legalidad, honestidad, seguridad, verdad y responsabilidad.Aspectos de una empresa éticaLas características pueden ser diversas, sin embargo, detallamos las más significativas para generar y mantener una actividad empresarial ética:- Actuar de acuerdo a los valores anteriormente mencionados como libertad, igualdad, tolerancia y verdad.- Asumir responsabilidades en relación a las acciones de la empresa.- Poseer un modelo de valores comunes dentro de la empresa.- Potenciar las labores en torno al bien común, beneficiando a todos los involucrados en la compañía.Cuando se logran incorporar estos elementos se origina un beneficio a la empresa, ya que las relaciones optimizadas ahorrarán los recursos que anteriormente se utilizaban para sortear los conflictos.Beneficios para la empresaLa ética mejora de manera ostensible las actividades de la empresa:- Beneficia la Imagen y Ventas.- Reduce Conflictos Externos e internos.- Mejora el Desempeño.- Fortalece la lealtad y el compromiso de los trabajadores.- Evita la pérdida de Negocio.- Supone un componente esencial de la calidad total.De esta manera, creando una cultura ética en la organización, los empleados trabajarán en forma más eficiente aumentando la productividad laboral, y asimismo, la empresa será mejor valorada tanto interna como externamente.
La ética en la empresa, saludos Rodrigo González fernández rogofe47@hotmail.com, blogempresa.blogspot.com
miércoles, octubre 12, 2005
¿QUE DIFERENCIAS HAY ENTRE INOVACION Y CREATIVIDAD?
SI, Hay diferencias entre la innovación y la creatividad a saber : la diferencia entre innovar y ser creativo es la posibilidad de convertir visiones, sueños, ideales, utopias , mitos y fantasías en realidad. El ser creativo se queda en la imaginación, a su turno ,el innovador convierte en realidad sus cambios, sus sueños e ideales nuevos.
Podríamos decir que las teorías reflejan la creatividad y la práctica es la innovación.
Obviamente que no bastan las ideas, ES IMPORTANTE aterrizarlas, llevarlas al terreno ; esto es, convertir los SUEÑOS en REALIDAD . Esta es la parte más interesante y difícil de realizar en la práctica.
La primera es el deseo de cambio y la otra es su aplicación real a la organización, a la empresa..
También sabemos que la innovación es un proceso complejo , más que un acontecimiento terminado.
Toda innovación representa, al decir de Martínez y Fernández , en diversos grados, una “secuencia de muerte y renacimiento”. ¿ Qué quiere decir esto? Un ejemplo : CNI promovía su noticiero describiendo lo que quiere significar: “Cada día nos destruimos y nos construimos”.
Se ha dicho también que en una empresa no hay momentos previstos para la innovación. Luego, los tiempos de innovar van a depender de la evolución histórica de la compañía , de su posición en el contexto global y de sus planes estratégicos o planes operativos en otras. Asi decimos , entonces, que siempre está presente, pero no tiene momentos específicos; la innovación, se da en cualquier lugar, en cualquier instancia de la empresa; no hay departamentos o áreas destinadas a la innovación.
De tal manera que , “ innovar significa progresar”, añadir valor, agregar valor en cualquier sentido, sobre lo que se estaba obteniendo.
Toda innovación debe reflejar los costos beneficios Si no puedes probar una sana relación costo-beneficio ni siquiera presentes tu innovación.
Aunque la mayoría de las innovaciones son sorprendentes, impactantes y disruptivas, debemos ser claros al mismo tiempo que “ sorprender no es el propósito de la innovación”. Asi entonces, la innovación probablemente será aceptada rápidamente cuando el clima organizacional está más propicio para recibirla y para entenderla mejor .Acá la experiencia será un factor importante . Por lo tanto, siempre tiene que existir un clima favorable, ejecutivos motivados y dispuestos a la innovación; esto es, tienen que tener una actitud y disposición al cambio , y estar asi receptivos a la innovación.
Cuando nada restringe la innovación , se ha dicho que lo único que podría restringir la innovación sería la toma de una posición o decisión consciente de no moverse en la línea del cambio.
Diferencias ente la innovación y creatividad en la empresa : SALUDOS RODRIGO GONZÁLEZ FERNANDEZ, consultajuridica.blogspot.com
Podríamos decir que las teorías reflejan la creatividad y la práctica es la innovación.
Obviamente que no bastan las ideas, ES IMPORTANTE aterrizarlas, llevarlas al terreno ; esto es, convertir los SUEÑOS en REALIDAD . Esta es la parte más interesante y difícil de realizar en la práctica.
La primera es el deseo de cambio y la otra es su aplicación real a la organización, a la empresa..
También sabemos que la innovación es un proceso complejo , más que un acontecimiento terminado.
Toda innovación representa, al decir de Martínez y Fernández , en diversos grados, una “secuencia de muerte y renacimiento”. ¿ Qué quiere decir esto? Un ejemplo : CNI promovía su noticiero describiendo lo que quiere significar: “Cada día nos destruimos y nos construimos”.
Se ha dicho también que en una empresa no hay momentos previstos para la innovación. Luego, los tiempos de innovar van a depender de la evolución histórica de la compañía , de su posición en el contexto global y de sus planes estratégicos o planes operativos en otras. Asi decimos , entonces, que siempre está presente, pero no tiene momentos específicos; la innovación, se da en cualquier lugar, en cualquier instancia de la empresa; no hay departamentos o áreas destinadas a la innovación.
De tal manera que , “ innovar significa progresar”, añadir valor, agregar valor en cualquier sentido, sobre lo que se estaba obteniendo.
Toda innovación debe reflejar los costos beneficios Si no puedes probar una sana relación costo-beneficio ni siquiera presentes tu innovación.
Aunque la mayoría de las innovaciones son sorprendentes, impactantes y disruptivas, debemos ser claros al mismo tiempo que “ sorprender no es el propósito de la innovación”. Asi entonces, la innovación probablemente será aceptada rápidamente cuando el clima organizacional está más propicio para recibirla y para entenderla mejor .Acá la experiencia será un factor importante . Por lo tanto, siempre tiene que existir un clima favorable, ejecutivos motivados y dispuestos a la innovación; esto es, tienen que tener una actitud y disposición al cambio , y estar asi receptivos a la innovación.
Cuando nada restringe la innovación , se ha dicho que lo único que podría restringir la innovación sería la toma de una posición o decisión consciente de no moverse en la línea del cambio.
Diferencias ente la innovación y creatividad en la empresa : SALUDOS RODRIGO GONZÁLEZ FERNANDEZ, consultajuridica.blogspot.com
¿HAY DIFERENCIAS ENTRE LA INOVACION Y CREATIVIDAD?
Si, Hay diferencias entre la innovación y la creatividad a saber : la diferencia entre innovar y ser creativo es la posibilidad de convertir visiones, sueños, ideales, utopias , mitos y fantasías en realidad. El ser creativo se queda en la imaginación, a su turno ,el innovador convierte en realidad sus cambios, sus sueños e ideales nuevos.
Podríamos decir que las teorías reflejan la creatividad y la práctica es la innovación.
Obviamente que no bastan las ideas, ES IMPORTANTE aterrizarlas, llevarlas al terreno ; esto es, convertir los SUEÑOS en REALIDAD . Esta es la parte más interesante y difícil de realizar en la práctica.
La primera es el deseo de cambio y la otra es su aplicación real a la organización, a la empresa..
También sabemos que la innovación es un proceso complejo , más que un acontecimiento terminado.
Toda innovación representa, al decir de Martínez y Fernández , en diversos grados, una “secuencia de muerte y renacimiento”. ¿ Qué quiere decir esto? Un ejemplo : CNI promovía su noticiero describiendo lo que quiere significar: “Cada día nos destruimos y nos construimos”.
Se ha dicho también que en una empresa no hay momentos previstos para la innovación. Luego, los tiempos de innovar van a depender de la evolución histórica de la compañía , de su posición en el contexto global y de sus planes estratégicos o planes operativos en otras. Asi decimos , entonces, que siempre está presente, pero no tiene momentos específicos; la innovación, se da en cualquier lugar, en cualquier instancia de la empresa; no hay departamentos o áreas destinadas a la innovación.
De tal manera que , “ innovar significa progresar”, añadir valor, agregar valor en cualquier sentido, sobre lo que se estaba obteniendo.
Toda innovación debe reflejar los costos beneficios Si no puedes probar una sana relación costo-beneficio ni siquiera presentes tu innovación.
Aunque la mayoría de las innovaciones son sorprendentes, impactantes y disruptivas, debemos ser claros al mismo tiempo que “ sorprender no es el propósito de la innovación”. Asi entonces, la innovación probablemente será aceptada rápidamente cuando el clima organizacional está más propicio para recibirla y para entenderla mejor .Acá la experiencia será un factor importante . Por lo tanto, siempre tiene que existir un clima favorable, ejecutivos motivados y dispuestos a la innovación; esto es, tienen que tener una actitud y disposición al cambio , y estar asi receptivos a la innovación.
Cuando nada restringe la innovación , se ha dicho que lo único que podría restringir la innovación sería la toma de una posición o decisión consciente de no moverse en la línea del cambio.
Innovacion y creatividad en la empresa: rodrigo gonzález fernández , consultajuridica.blogspot.com
Podríamos decir que las teorías reflejan la creatividad y la práctica es la innovación.
Obviamente que no bastan las ideas, ES IMPORTANTE aterrizarlas, llevarlas al terreno ; esto es, convertir los SUEÑOS en REALIDAD . Esta es la parte más interesante y difícil de realizar en la práctica.
La primera es el deseo de cambio y la otra es su aplicación real a la organización, a la empresa..
También sabemos que la innovación es un proceso complejo , más que un acontecimiento terminado.
Toda innovación representa, al decir de Martínez y Fernández , en diversos grados, una “secuencia de muerte y renacimiento”. ¿ Qué quiere decir esto? Un ejemplo : CNI promovía su noticiero describiendo lo que quiere significar: “Cada día nos destruimos y nos construimos”.
Se ha dicho también que en una empresa no hay momentos previstos para la innovación. Luego, los tiempos de innovar van a depender de la evolución histórica de la compañía , de su posición en el contexto global y de sus planes estratégicos o planes operativos en otras. Asi decimos , entonces, que siempre está presente, pero no tiene momentos específicos; la innovación, se da en cualquier lugar, en cualquier instancia de la empresa; no hay departamentos o áreas destinadas a la innovación.
De tal manera que , “ innovar significa progresar”, añadir valor, agregar valor en cualquier sentido, sobre lo que se estaba obteniendo.
Toda innovación debe reflejar los costos beneficios Si no puedes probar una sana relación costo-beneficio ni siquiera presentes tu innovación.
Aunque la mayoría de las innovaciones son sorprendentes, impactantes y disruptivas, debemos ser claros al mismo tiempo que “ sorprender no es el propósito de la innovación”. Asi entonces, la innovación probablemente será aceptada rápidamente cuando el clima organizacional está más propicio para recibirla y para entenderla mejor .Acá la experiencia será un factor importante . Por lo tanto, siempre tiene que existir un clima favorable, ejecutivos motivados y dispuestos a la innovación; esto es, tienen que tener una actitud y disposición al cambio , y estar asi receptivos a la innovación.
Cuando nada restringe la innovación , se ha dicho que lo único que podría restringir la innovación sería la toma de una posición o decisión consciente de no moverse en la línea del cambio.
Innovacion y creatividad en la empresa: rodrigo gonzález fernández , consultajuridica.blogspot.com
martes, octubre 11, 2005
QUE ES SER UN INNOVADOR?
HEMOS HABLADO DE INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD.... LEAN ESTO Y CONCLUIRAN QUE ES SER INNOVADOR
APROPOSITO:
Un joven Ingeniero comercial, y un joven egresado de Derecho de la Universidad la República en Santiago de Chile me consultan lo que significa ser empresario, lo que significa ser emprendedor y en que consiste la innovación y la creatividad. Tremenda pregunta y les contesté desde mi propia experiencia expresandola con un artículo de German Castaños muy interesante:
A PROPOSITO DE EMPRENDEDORES Y DE CREATIVIDAD O DE INNOVACIÓN Y SER EXITOSO
Hoy:¿Conocen a un tal Dick Fosbury?
Para quienes hemos estado vinculado en alguna etapa de nuestras vidas al atletismo no nos resulta extraño ni indiferente. La Regla general será probablemente un no. A menos que seas un experto en conocimiento del deporte mundial. Más aún, del atletismo. ¿Que tiene que ver el atletismo con la creatividad?...¿el autor del artículo se volvió loco?. No creo, veamos…..Bueno, Germán Castaños ideo esta hipótesis y ustedes pueden seguir pinchando aquí
http://www.gestiopolis.com/canales5/emp/emprencre.htm
Desde cualquier ámbito se aprenden lecciones de creatividad. Cualquier ámbito las necesita.
Dick Fosbury comprobó que su cuerpo, a pesar de tener muchas condiciones, no era el de un superatleta. Unos cuantos tenías más talento que él. Era saltador en alto, un apasionado.
Dick fue el triunfador de salto en alto en las Olimpiadas de México 68. ¿Qué tiene de notable esto más allá del logro deportivo? Hasta ahora…poco.
Ganó la medalla de oro imponiéndose a sus competidores con un nuevo estilo innovador: el Fosbury flop. Su innovación radicaba en un planteo en el que nadie había pensado hasta el momento. ¿Porque saltar el listón de manera ventral como todo el mundo lo hacía hasta ese momento? ¿Qué pasa si lo saltamos de espaldas?.
Su invención la estuvo planeando y desarrollando durante seis años antes de ganar la medalla olímpica. Fosbury aplicó (probablemente sin saberlo!!) una de las técnicas de creatividad más utilizadas: la inversión. Esta técnica te aportará una perspectiva completamente diferente de la actual al realizar el análisis de tus servicios o tus productos.
Su invención fue tan “radical” que en principio fue descalificado por alejarse de las “prácticas ortodoxas” (es obvio, los campos siempre responden rechazando la “novedad” que viene a romper el orden establecido, el status quo).
Pero como toda innovación con “valor agregado” (hablemos en lenguaje “business”) finalmente termina imponiéndose, siendo aceptada y valorada hasta que una nueva innovación venga a ocupar nuevamente el trono.
Como se imaginarán queridos emprendedores a Dick Fosbury finalmente se le reconoció su logro (no había nada de trampa en su técnica!) y su medalla pudo colgarse del pecho. Aún hoy la técnica Flop Fosbury sigue aplicándose con éxito permitiendo superar las marcas mundiales y olímpicas. Fíjate que se llama Flop…¡ Fosbury!; no solo ganó la medalla olímpica, sino que su nombre se inmortalizó en el mundo del deporte (claro …no fue siguiendo el camino de todos…sino el de ¡uno mismo!)
Pueden disentir conmigo pero Dick saltó en alto….con su cerebro!!!, mientras sus competidores lo hacían con sus piernas.
Emprendedores, hay muchas historias como las de Dick (más adelante te contaremos otras). Si conoces alguna otra historia deportiva/creativa no dudes en contarla y quizá pueda extenderla a este grupo de “TRIPLE E” (Emprendedores Entusiastas de sus Emprendimientos) y de sus maneras de “maximizarlos” (desde acá : maximizarlo desde una ventana creativa).
“Fosbury Flop” se traduce a nuestro idioma como el “Salto Fosbury", pero Flop en inglés significa Fracaso. Curioso nombre para un estilo que permitió ganarle una medalla de oro. ¿No?
Emprendedor … ¿Qué ocurriría si comienzas a “Fosburizar” tu emprendimiento?
VEAN MÁS Y PIQUEN AQUÍ:
http://www.gestiopolis.com/canales5/emp/emprencre.htm
Emprendedor e innovación, de German Castellanos, saludos Rodrigo González Fernandez, consultajuridica.blogspot.com
APROPOSITO:
Un joven Ingeniero comercial, y un joven egresado de Derecho de la Universidad la República en Santiago de Chile me consultan lo que significa ser empresario, lo que significa ser emprendedor y en que consiste la innovación y la creatividad. Tremenda pregunta y les contesté desde mi propia experiencia expresandola con un artículo de German Castaños muy interesante:
A PROPOSITO DE EMPRENDEDORES Y DE CREATIVIDAD O DE INNOVACIÓN Y SER EXITOSO
Hoy:¿Conocen a un tal Dick Fosbury?
Para quienes hemos estado vinculado en alguna etapa de nuestras vidas al atletismo no nos resulta extraño ni indiferente. La Regla general será probablemente un no. A menos que seas un experto en conocimiento del deporte mundial. Más aún, del atletismo. ¿Que tiene que ver el atletismo con la creatividad?...¿el autor del artículo se volvió loco?. No creo, veamos…..Bueno, Germán Castaños ideo esta hipótesis y ustedes pueden seguir pinchando aquí
http://www.gestiopolis.com/canales5/emp/emprencre.htm
Desde cualquier ámbito se aprenden lecciones de creatividad. Cualquier ámbito las necesita.
Dick Fosbury comprobó que su cuerpo, a pesar de tener muchas condiciones, no era el de un superatleta. Unos cuantos tenías más talento que él. Era saltador en alto, un apasionado.
Dick fue el triunfador de salto en alto en las Olimpiadas de México 68. ¿Qué tiene de notable esto más allá del logro deportivo? Hasta ahora…poco.
Ganó la medalla de oro imponiéndose a sus competidores con un nuevo estilo innovador: el Fosbury flop. Su innovación radicaba en un planteo en el que nadie había pensado hasta el momento. ¿Porque saltar el listón de manera ventral como todo el mundo lo hacía hasta ese momento? ¿Qué pasa si lo saltamos de espaldas?.
Su invención la estuvo planeando y desarrollando durante seis años antes de ganar la medalla olímpica. Fosbury aplicó (probablemente sin saberlo!!) una de las técnicas de creatividad más utilizadas: la inversión. Esta técnica te aportará una perspectiva completamente diferente de la actual al realizar el análisis de tus servicios o tus productos.
Su invención fue tan “radical” que en principio fue descalificado por alejarse de las “prácticas ortodoxas” (es obvio, los campos siempre responden rechazando la “novedad” que viene a romper el orden establecido, el status quo).
Pero como toda innovación con “valor agregado” (hablemos en lenguaje “business”) finalmente termina imponiéndose, siendo aceptada y valorada hasta que una nueva innovación venga a ocupar nuevamente el trono.
Como se imaginarán queridos emprendedores a Dick Fosbury finalmente se le reconoció su logro (no había nada de trampa en su técnica!) y su medalla pudo colgarse del pecho. Aún hoy la técnica Flop Fosbury sigue aplicándose con éxito permitiendo superar las marcas mundiales y olímpicas. Fíjate que se llama Flop…¡ Fosbury!; no solo ganó la medalla olímpica, sino que su nombre se inmortalizó en el mundo del deporte (claro …no fue siguiendo el camino de todos…sino el de ¡uno mismo!)
Pueden disentir conmigo pero Dick saltó en alto….con su cerebro!!!, mientras sus competidores lo hacían con sus piernas.
Emprendedores, hay muchas historias como las de Dick (más adelante te contaremos otras). Si conoces alguna otra historia deportiva/creativa no dudes en contarla y quizá pueda extenderla a este grupo de “TRIPLE E” (Emprendedores Entusiastas de sus Emprendimientos) y de sus maneras de “maximizarlos” (desde acá : maximizarlo desde una ventana creativa).
“Fosbury Flop” se traduce a nuestro idioma como el “Salto Fosbury", pero Flop en inglés significa Fracaso. Curioso nombre para un estilo que permitió ganarle una medalla de oro. ¿No?
Emprendedor … ¿Qué ocurriría si comienzas a “Fosburizar” tu emprendimiento?
VEAN MÁS Y PIQUEN AQUÍ:
http://www.gestiopolis.com/canales5/emp/emprencre.htm
Emprendedor e innovación, de German Castellanos, saludos Rodrigo González Fernandez, consultajuridica.blogspot.com
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