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jueves, septiembre 28, 2006
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Cae confianza empresarial en Chile
Cae confianza empresarial en Chile
Santiago de Chile, 27 sep (PL) El Indice de Confianza Empresarial registró en septiembre el nivel más bajo desde julio de 2003, al situarse en un punto, señala hoy un informe de la Confederación de la Producción y el Comercio (CPC).
Los mayores retrocesos se evidenciaron en los sectores Financiero, Minería y Comercio, mientras la Construcción tuvo el mayor nivel de confianza en términos relativos, señala el estudio, del Centro de Investigación en Empresas y Negocios de la Universidad del Desarrollo.
La industria, mientras tanto, se recuperó de los niveles de pesimismo registrados el mes anterior, y la Agricultura, por primera vez tras once meses de consecutivo pesimismo, pasó a un nivel de optimismo.
El presidente de la CPC, Hernán Somerville, aclaró que los empresarios chilenos continúan optimistas, aunque la medición ha tendido a niveles más neutrales.
Esto implica un mayor desafío para nuestro país y una constatación de que las reformas necesarias para retomar un ritmo más alto de crecimiento deben concretarse a la brevedad, advirtió.
El sector Financiero contrajo fuertemente su nivel de confianza al pasar de 23,9 puntos en agosto a 4,9 en septiembre. Dentro de las variables que explican esta caída se encuentra la proyección realizada por los empresarios respecto del precio de los servicios.
El indicador de confianza del sector Minería disminuyó 7,3 puntos en relación con el mes anterior, con 16,4. Las principales razones que explican el descenso son un decaimiento en la proyección de precios de venta en los próximos tres meses.
Adicionalmente, se percibió el efecto negativo causado por las negociaciones colectivas dentro del normal desarrollo de las empresas del sector minero, específicamente en la Escondida y Spence, propiedad ambas de la transnacional anglo-australiana BHP Billiton.
A juicio de los empresarios, esta variable representó un límite para el crecimiento de sus empresas, así como para el consumo interno. En este mismo contexto, se mencionó el tipo de cambio y el racionamiento energético.
El sector Comercio descendió también en gran medida la confianza empresarial, cuyo indicador se ubicó en -14,3 puntos, muy por debajo de lo exhibido el mes anterior (0,8), lo que fue atribuido principalmente a la menor proyección para los precios de venta.
El efecto negativo resentido a raíz del precio de los combustibles es uno de los factores que a juicio del líder empresarial estaría frenando el mayor desarrollo de sus empresas.
Finalmente, y al analizar los resultados en términos agregados, se constató que la visión para la economía se proyecta con cautela para los próximos tres meses.
El investigador de la Universidad del Desarrollo, William Díaz, explicó que a pesar de que el índice de confianza está en su mínimo desde que se realiza esta medición, el 51,4 por ciento de los empresarios y ejecutivos creen que va a mejorar en el futuro.
La encuesta fue realizada entre el 1 y 8 de septiembre. Para ello fueron entrevistados 316 empresarios y ejecutivos vinculados a los principales sectores de la economía y las finanzas.
rc/apr
LA IMPORTANCIA DEL BLOG EN LA EMPRESA
La importancia de la Empresa 2.0 
El interés de las empresas hacia la Web 2.0 era inevitable porque explica algunos de los mejores resultados económicos.
FRANCIS PISANI
EL PAÍS - 28-09-2006
La dirección no puede ignorar que no basta instalar las nuevas herramientas para que las usen sus empleados, ni los riesgos de un uso abusivo.
Es importante que los trabajadores se vuelvan autores de 'blogs' o de 'wikis'. No porque sean 'shakespeares', sino porque tienen algo con lo que contribuir.
EL INTERÉS DE LAS EMPRESAS hacia la Web 2.0 era inevitable. La expresión está de moda. Atrae capitales. Permite explicar algunos de los mejores resultados económicos del momento. El término Empresa 2.0 suscita, sin embargo, agrias polémicas en la blogosfera. Una excelente oportunidad para reflexionar sobre la importancia de la web tanto para las empresas como para los trabajadores del conocimiento.
Empresa 2.0 llamó la atención de la blogosfera a raíz de su misteriosa desaparición. El artículo de Wikipedia sobre el tema fue cancelado por un editor que apenas veía en él "un neologismo de dudosa utilidad". Dan Farber, famoso bloguero de ZDnet, dio amplia publicidad al acto de censura, que se volvió tema de discusión.
La idea parte de un artículo de Andrew McAfee en la Sloan Management Review. Bajo el título 'Enterprise 2.0: the dawn of emergent collaboration', este profesor de Harvard sugiere importantes transformaciones para las empresas del conocimiento y en particular el uso de seis tecnologías.
La búsqueda y los enlaces están estrechamente relacionados. La primera resulta menos eficaz en las intranets que en la insondable Internet, porque depende del número de los enlaces. Para aumentar la eficacia es preciso que los trabajadores tengan la posibilidad de agregar los enlaces que les parezca relevantes.
Las etiquetas deben ser rellenadas porque "reflejan las estructuras informativas y las relaciones que la gente utiliza, en lugar de las que fueron planeadas de antemano". Los flujos RSS de contenidos, por su parte, tienen el mérito de señalar lo nuevo a medida que aparece.
De manera más general, McAfee considera importante dejar que los trabajadores del conocimiento se vuelvan auténticos autores de blogs o de wikis. No porque sean shakespeares en ciernes, sino "porque la mayoría de la gente tiene algo con lo cual contribuir, trátese de conocimiento, intuición, experiencia, comentario, hechos, corrección, enlace...".
McAfee agrega la noción de "extensión", inspirada en el mecanismo de recomendación de Amazon cuando propone al comprador de un libro otros adquiridos por lectores con gusto similar. Se trata de aplicar la idea según la cual "si te gusta este producto, por extensión te gustará este otro".
Para que los empleados adopten tales herramientas su uso tiene que ser lo más sencillo posible. Es más importante todavía, y obviamente más delicado, que "no hay que imponer a los usuarios cualquier noción preconcebida sobre cómo proceder en el trabajo o cómo los resultados deberían ser estructurados".
Las nuevas herramientas implican un cambio profundo con relación a las intranets tradicionales, sobre cuya estructura los empleados tienen poca influencia. McAfee retoma una frase de Ward Cunningham, inventor de los wikis, según el cual "lo que es importante en
un proyecto es lo que no se anticipa". De ahí la importancia de dejar que se expresen quienes tienen que lidiar con lo inesperado.
En todo esto la dirección se enfrenta a una delicada tarea. No puede ignorar que no basta instalar las herramientas nuevas para que los trabajadores las utilicen. Tampoco puede ignorar los riesgos de un uso abusivo. En este contexto, las empresas deben, según McAfee, "primero alentar y estimular el uso de las nuevas herramientas, y luego no ceder a la tentación de intervenir demasiado a menudo y con mano pesada".
Además de ser más eficientes que las tecnologías de las intranets, las que participan de una estrategia Web 2.0 les permite dar un salto a las empresas que hacen un uso intensivo del conocimiento.
La mayor parte de la herramientas empleadas hoy no permiten ver las prácticas ni los resultados de los trabajadores del conocimiento en su quehacer diario. Ahí radican una parte esencial de los conocimientos tácitos e informales de las empresas. Recurrir a las tecnologías básicas de Web 2.0 permite hacerlas visibles porque se preocupan menos de los conocimientos en sí que de lo que hacen realmente los trabajadores del saber.
RODRIGO GONZALEZ FERNADEZ
CONSULTAJURIDICACHILE.BLOGSPOT.COM
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SANTIAGO,CHILE
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IMPORTANTE NOTICIA DESDE ESPAÑA
Dos asociaciones firman un acuerdo para promover las soluciones extrajudiciales en los conflictos de las pyme
Noticia publicada a las 19:04
MADRID, 27 (EUROPA PRESS)
La Asociación Comunitaria de Arbitraje y Mediación (ACAM) y la Agrupación de Asesoría de Empresas (ADADE) han firmado un acuerdo de colaboración para promover el arbitraje y la mediación como métodos para resolver las controversias en las pequeñas y medianas empresas (pyme) españolas en su entorno comercial, informó hoy ACAM.
El acuerdo, firmado por el presidente de ADADE y el director ejecutivo de ACAM, contempla el trabajo conjunto de ambas entidades para formar al personal de este tipo de empresas en el uso de soluciones extrajudiciales y se apoyará en las 46 oficinas de las que dispone ADADE en 25 provincias españolas.
Según la secretaria de la Junta Directiva de ACAM, "el arbitraje se convertirá a medio plazo en una herramienta clave para el empresario" por "sus ventajas de rapidez, ahorro de costes y confidencialidad", que según ella suponen "un valor indudable para el crecimiento de cualquier pyme".
Noticia publicada a las 19:04
MADRID, 27 (EUROPA PRESS)
La Asociación Comunitaria de Arbitraje y Mediación (ACAM) y la Agrupación de Asesoría de Empresas (ADADE) han firmado un acuerdo de colaboración para promover el arbitraje y la mediación como métodos para resolver las controversias en las pequeñas y medianas empresas (pyme) españolas en su entorno comercial, informó hoy ACAM.
El acuerdo, firmado por el presidente de ADADE y el director ejecutivo de ACAM, contempla el trabajo conjunto de ambas entidades para formar al personal de este tipo de empresas en el uso de soluciones extrajudiciales y se apoyará en las 46 oficinas de las que dispone ADADE en 25 provincias españolas.
Según la secretaria de la Junta Directiva de ACAM, "el arbitraje se convertirá a medio plazo en una herramienta clave para el empresario" por "sus ventajas de rapidez, ahorro de costes y confidencialidad", que según ella suponen "un valor indudable para el crecimiento de cualquier pyme".
RODRIGO GONZALEZ FERNADEZ
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ACOSO MORAL O MOBYNG EN EL TRABAJO
Este es un interesantisimo articulo que he encontrado en El aMaule, un excelente Diario de la Séptima Región que recomiendo leer. Este artículo, es de tal importancia ya que el acoso sexual y acoso moral o mobyng es cada dia más recurrente en Chile y es de tal gravedad que puede llegar a afectar las empress en forma dramática , incluso pudiendo causar el cierre de una compañía por las altas indemnisaciones que jueces muy sensibilizados con el tema ha aplicado a diversas compañías. Por ello SOFOFA dictó una Charla con el profesor Marcelo Montero Iglesis a fin de capacitar a personas, ejecutivos y a la empresa en general ya que esto requiere un cambio cultural Para mayores informes sobre estos cursos puedeen llamar al telefono: 2451168 para solicira Charlas. FELICITACIONES A LOS AUTORES.
Martirizarse para sobrevivir
Las difíciles situaciones por las que tienen que pasar personas que buscan realizarse por medio de su trabajo, y que por falta de leyes y fiscalización no consiguen más que malos tratos y abuso por parte de sus jefes y colegas.
Leído 70 veces
Las difíciles situaciones por las que tienen que pasar personas que buscan realizarse por medio de su trabajo, y que por falta de leyes y fiscalización no consiguen más que malos tratos y abuso por parte de sus jefes y colegas.
Escrito por Camila Cuneo y Rafael Lafuente
Shakespeare en uno de sus tantos arranques de ingenio creatividad dijo un día que el trabajo nos alivia el dolor, frase que quedó en la historia y que a simple vista parece verdadera.
Lamentablemente, la realidad laboral en el mundo parece estar alejada de la poesía inglesa del siglo XVI. El acoso laboral o mobbing es cada día más común y parece tener un alarmante crecimiento.
Este fenómeno alarmó a la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la que definió el acoso laboral como cualquier incidente en el cual una persona es abusada o maltratada en circunstancias relacionadas con su trabajo, ya sea por jefes o compañeros de trabajos.
Chile no está ajeno a esta negativa tendencia mundial. Según un estudio realizado por la Dirección del Trabajo, cerca del 70% de los trabajadores ha reconocido haber sufrido acoso laboral en cualquiera de sus categorías, lo que demuestra que la gran mayoría de los chilenos no está trabajando a gusto.
EL MARTIRIO
Francisca Godoy, cuyo nombre verdadero ha sido protegido, es una ciudadana chilena que como todos debe trabajar para subsistir. El problema es que sus escasos estudios la han limitado a ejercer como vendedora en diversas tiendas de Santiago, por lo que la única opción que tiene de obtener un cargo mejor es a base de esfuerzo.
A simple vista parece sencillo, sólo debe acatar las órdenes de su supervisor y cumplir con su labor de la mejor manera posible, pero en la práctica todo es distinto. Muchas veces las malas condiciones de trabajo, así como el mal trato que tienen los superiores sobre un empleado dificultan que se desarrolle en las condiciones óptimas lo que se le encomienda.
Francisca inició su vida laboral como vendedora en una conocida tienda de decoración para el hogar, en la que las condiciones de trabajo eran pésimas y era común que se infringieran las leyes laborales. “Trabajaba doce horas diarias de lunes a lunes, no tenía descansos, pero los días más críticos era durante el período de Navidad, ahí trabajaba 15 horas diarias, ya que después de cerrar había que ordenar”, comenta mientras prende un cigarro.
Lo problemático de esta situación, a parte de trabajar más de las ocho horas establecidas diarias por ley, es que no se pagaban las horas extras. “Era imposible pedir que te las pagaran, la respuesta inmediatamente era negativa y si insistías podías perder el empleo”, dice Francisca.
Aburrida de las malas condiciones y de la gran sobrecarga de trabajo, Francisca decidió renunciar y consiguió empleo en una conocida multitienda, lo que fue favorable, debido a que se respetaban las normativas laborales y el trabajo era más agradable, ya que al ser una empresa más grande había un sindicato de trabajadores que velaba por el cumplimiento de los derechos.
Pero la vida le tenía deparada una sorpresa a Francisca. Un día, mientras iba a almorzar decidió pasar al baño de los empleados y sorprendió al gerente del local teniendo relaciones con una promotora. “Ahí soné. Al día siguiente me despidieron sin una justificación válida”, ríe, como si fuera una anécdota más de su vida.
El período de cesantía fue corto para Francisca, ya que rápidamente consiguió trabajo en una conocida ferretería, pero nuevamente las condiciones para realizar la labor eran pésimas.“No podías alegar por nada, te hacían trabajar horas de más y no te las pagaban”, comenta un poco molesta.
Para colmo, fue víctima de acoso sexual por parte de uno de los jefes del local, quien le propuso celebrar el año nuevo solos en su departamento y festejar con algo más que un abrazo. “Yo me negué rotundamente, lo encontré una falta de respeto a mi persona, desde ese día todo cambió para mí en el trabajo”, relata mientras mueve las manos demostrando nerviosismo.
Efectivamente todo cambió, el jefe pasó del acoso sexual al psicológico, con continuas amenazas de despido y llamados de atención delante del público. Incluso una vez la obligó a escribir varias veces en un cuaderno, al más puro estilo colegial, “debo ordenar los canastos en forma lineal”, situación que colmó a Francisca y renunció.
Tras dos meses de buscar empleo, consiguió ingresar a una tienda de productos para niños en el Parque Arauco, pero las condiciones eran peores que en sus trabajos anteriores. “No se respetaban los horarios, la jornada duraba doce horas y no tenías tiempo para almorzar, muchas veces lo hacías a las cinco de la tarde”, declara mientras busca el tercer cigarro en la cartera.
Una vez habló con el jefe del local en representación de los demás empleados para exigir el pago de las horas extras. La respuesta la dejó atónita: “¿Usted quiere horas extras?, váyase a trabajar a otro lado, hay cientos de personas dispuestas a trabajar acá por usted”, desde ese día nunca más pidió algo.
Francisca comenta que para almorzar se turnaban con los otros empleados y muchas veces lo hacían en la bodega del local, en los estacionamientos del mall o en el Parque Araucano, ya que no podían usar el patio de comida del centro comercial, por lo que el escaso tiempo de relajo que tenían no era muy agradable.
Para rematar, cada día, al terminar la jornada, se hacía caja en el local, para ver que las ventas y los ingresos calzaran y cuando faltaba dinero, lo tenían que reponer entre todos los empleados mediante un descuento que se les hacía a fin de mes de sus sueldos. “Era súper
injusto, porque había una que robaba y el resto pagaba el pato”, dice con un tono de molestia en su voz.
Tras seis meses de horas extras, de descuentos injustificados de sueldo y de almuerzos apurados en cualquier lado, Francisca decidió renunciar y buscar nuevos rumbos, con la esperanza de encontrar un lugar que se le trate dignamente y se le respeten sus derechos.
LA SOLUCIÓN
Para Eladio Vallejos, asesor laboral de la Central Unitaria de Trabajadores (CUT), lo vivido por Francisca es algo común y que se repite a diario en cientos de empresas del país, por lo que no se extraña cuando llega una persona a contarle las irregularidades que se cometen en su lugar de trabajo.
Vallejos lleva cerca de 30 años asesorando a la CUT, por lo que su vasta experiencia lo transforma en una voz autorizada en el tema. “El acoso laboral se puede manifestar de diversas maneras (Ver Recuadro al final) y el trabajador debe estar capacitado para captarlas y denunciarlas”, dice el asesor.
Según Vallejos, la causa principal de que se produzcan todas estas irregularidades a diario es el sistema laboral actual, ya que la inspección del trabajo sólo está facultada para fiscalizar y multar y no para corregir el problema, por lo que muchas veces la empresa prefiere pagar la multa, cuyo monto es bajo y seguir cometiendo la infracción.
A todo esto se le agrega que el sistema para cursar una denuncia es lento, por lo que el trabajador deja de persistir en ella. “Es el principal error que comete el trabajador, ya que al no insistir con la acusación, ésta prescribe y no hay sanción”, dice Vallejos.
La solución del problema, según la visión de la CUT, no pasa por aumentar las multas, sino que hacerlas más efectivas para que cumpla con la finalidad que le confiere la ley. “El empresario debe entender que así como él, el trabajador también tiene derechos y deben ser respetados” afirma Vallejos.
Con respecto a las herramientas que tiene un trabajador para defenderse del acoso, el Código del Trabajo establece que un trabajador puede demandar a su empleador en tribunales bajo la causal de falta de probidad o de cambio de función que causa menoscabo, ya sea material –remuneración- o moral.
El inconveniente de este procedimiento, según Vallejos, es que una vez cursada la demanda, el trabajador debe demostrar que se produjo el acoso, para eso debe presentar evidencias como testimonios de testigos, memorándums, mails, entre otros, en que aparezca el trato ofensivo.
Es por esta razón que muchas veces las denuncias quedan sólo en el intento y no logran formalizarse, ya que es difícil comprobar que se produjo una infracción que establezca un acoso.
Además, Vallejos agrega que son escasas las demandas por acoso laboral que se interponen en tribunales. “Por lo general, el trabajador llega a la justicia por hechos puntuales, como incumplimiento de contrato o no pago de indemnización por años de servicio”, asegura el asesor.
Otro factor que perjudica al trabajador es el escaso conocimiento que tienen de sus derechos laborales, es por eso que la CUT meses atrás presentó un proyecto que busca agregar dentro del programa escolar un ramo que enseñe los deberes y derechos del obrero.
Por último, Vallejos da una pequeña luz de esperanza de que el sistema laboral se arreglará
en el corto plazo, ya que cree que cuando empiecen a funcionar los tribunales del trabajo orales en enero del 2007, las demandas se agilizarán y será más fácil llevar a cabo las denuncias.
NO TODO ES MALO
Luego de estar años sufriendo diversos tipos de vejámenes en los lugares donde trabajó, Francisca parece haber encontrado la calma al entrar a trabajar en una cadena de supermercados, que debido a la gran cantidad de empleados, debe mantener de la mejor manera posible las buenas condiciones de trabajo.
Francisca dice estar feliz, el buen trato que recibe, así como la buena disposición de los jefes para atender sus dudas o problemas, han hecho que mejore su disposición a trabajar, lo que se refleja en que cumple de mejor manera su labor.
Las diversas actividades recreativas que se realizan a diario en cada local antes de iniciar la jornada laboral producen un efecto positivo en los trabajadores que se sienten más integrados con la empresa. “Lo bueno de estos juegos es que participan todos, desde el jefe hasta el más bajo en la escala jerárquica, lo que une a todos para cumplir la meta que es vender y atender bien”, asegura Francisca.
Otro punto que destaca en comparación a otros lugares de trabajo es que en el proceso de capacitación previo a trabajar, al empleado se le enseñan sus derechos para que exijan su cumplimiento. “Cuando firmé el contrato me dieron un manual que contiene todos mis derechos y explica qué hacer cuando éstos son pasados a llevar”, comenta Francisca con una leve sonrisa.
Como Francisca Godoy, muchos son los trabajadores que han sufrido mal trato en sus lugares de trabajo, pero aún existe la esperanza de encontrar un lugar que cumpla con las óptimas condiciones para ejercer la labor. Por mientras es esencial que el empleado conozca sus derechos y los haga respetar. Cuando ocurra eso, el trabajo aliviará el dolor.
RECUADRO:
La Dirección del Trabajo define tres tipos de acoso laboral, según la relación de poder que existe entre las personas.
1. Acoso moral horizontal: se da entre compañeros de trabajo que se encuentran al mismo nivel. Generalmente se da por problemas personales, envidia o por competencia. El que realiza el acoso busca obstaculizar el trabajo de su colega con el fin de dañar su imagen y carrera dentro de la empresa.
2. Acoso moral descendente: es cuando existe una relación de jerarquía entre acosador y acosado. Generalmente, suele ser del jefe al empleado.
3. Acoso moral ascendente: no suele darse comúnmente, pero es cuando el acosador se encuentra en menor jerarquía que la víctima. Suele darse cuando hay cambios en la estructura de la oficina por la llegada de un directivo nuevo que implanta nuevos métodos, o bien cuando el acosador asciende de puesto y sus antiguos colegas pasan a ser sus subordinados.
RODRIGO GONZALEZ FERNADEZ
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acoso moral en el trabajo
Cada dia crece en Chile el acoso moral en el trabajo. Esto se soluciona con un cambio cultura y para ello hay que capacitar. Nosotros tenemos un curso y charlas al respecto para empresas que dictamos con em Profesor Marcelo MOntero I. en SOFOFA Pueden solicitarlo.
Martirizarse para sobrevivir
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RODRIGO GONZALEZ FERNADEZ
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