LA NANOTECNOLOGIA:
Se nos ha consultado ya por dos lectores nuestros preocupados de las altas tecnologías y para llegar a un punto de encuentro buscamos el lugar idóneo al profesor Juan de Miguel y en el lugar más apropiado la Universidad Autónoma de Madrid con reconocimiento mundial en estas materias.
Saben ustedes lo que significa la nanotecnología que seguramente habrán escuchado o visto en internet, en algunos blogs , en páginas de alta tecnología.
La Universidad Autónoma de Madrid está reconocida como una de las Universidades más prestigiosas tanto a escala nacional como internacional. Juan J. De Miguel Profesor Titular en el Departamento de Física de la Materia Condensada. Imparte la asignatura de Física II en Ingeniería Informática y los cursos de doctorado de Sistemas de Baja Dimensionalidad y Nanoestructuras y Auto-ensamblaje y Auto-organización. La Universidad Autónoma. Aquí están sus opiniones:
Para conocer qué es la Nanotecnología, , dice de Miguel, empecemos por aclarar el significado del prefijo "nano": este hace referencia a la milmillonésima parte de un metro. Un átomo es la quinta parte de esa medida, es decir, cinco átomos puestos en línea suman un nanometro. Bien, pues todos los materiales, dispositivos, instrumental, etc., que entren en esa escala, desde 5 a 50 ó 100 átomos es lo que se conoce con el nombre de Nanotecnología.
¿Qué es exactamente la nano tecnología y cuál su momento de nacimiento?
Empezando por el final, yo me remitiría a una conferencia impartida en 1959 por uno de los grandes físicos del siglo pasado, el maravilloso teórico y divulgador Richard Feynman. Por aquél entonces, Feynman ya predijo que había un montón de espacio al fondo (el título original de la conferencia fue “There’s plenty of room at the bottom”) y auguraba una gran cantidad de nuevos descubrimientos si se pudiera fabricar materiales de dimensiones atómicas o moleculares. Hubo que esperar varios años para que el avance en las técnicas experimentales, culminado en los años 80 con la aparición de la Microscopía Túnel de Barrido (STM) o de Fuerza Atómica (AFM), hiciera posible primero observar los materiales a escala atómica y, después, manipular átomos individuales.. Ahora, con respecto a qué es la Nanotecnología, empecemos por aclarar el significado del prefijo “nano”: este hace referencia a la milmillonésima parte de un metro. Para hacernos idea de a qué escala nos referimos, piensa que un átomo es la quinta parte de esa medida, es decir, cinco átomos puestos en línea suman un nanometro. Bien, pues todos los materiales, dispositivos, instrumental, etc., que entren en esa escala, desde 5 a 50 ó 100 átomos es lo que llamamos Nanotecnología.
¿Y algo de ese tamaño merece el "nombre" de material? ¿no es puro humo?...
Sin duda, siguen siendo materiales y tienen su comportamiento específico... sólo que puede ser muy sorprendente. A esa escala las propiedades de los materiales cambian. Desde el color, que viene determinado por unas longitudes de onda demasiado grandes para estos tamaños, hasta propiedades como la conductividad, magnetismo, etc. que, a esa escala, pueden comportarse de modo muy diferente al que estamos acostumbrados a observar en el mundo macroscópico. Esto, en cierto modo, podría parecer un problema: imagina que partes de un material, con unas propiedades conocidas que, sin embargo, cambian completamente a escala nanométrica. ¡Pues es un despiste! Un material cualquiera, a escala óptica, tiene, pongamos cuatrillones de átomos que, juntos, interaccionan y dan como resultado unas determinadas cualidades del material. Cuando esa cifra la reducimos a unos pocos cientos, el salto afecta a la esencia misma del material. En definitiva, las propiedades dependen del tamaño.
¿Qué significa poder intervenir a ese tamaño, usando ese instrumental al que has hecho referencia al principio?
Algo fundamental es que esta tecnología abre la posibilidad de creación de materiales a medida, a través de la manipulación de sus átomos. Y cuando digo manipulación lo digo en sentido estricto: conociendo las propiedades de los átomos, estos se pueden organizar de una determinada manera, uno a uno, como un LEGO, lo que da como resultado materiales de condiciones predeterminadas, que además no tienen por qué existir en la naturaleza. No obstante, a un nivel muy práctico, todavía, salvo excepciones, no se ha introducido la nanotecnología dentro de las fábricas, en una cadena de producción industrial, aunque, como digo, hay ya algunos resultados que sí resultan relativamente asequibles.
¿Cómo por ejemplo?
Pues, por ej., en EEUU, para las luces de los estadios se utiliza una aplicación muy específica de esta tecnología, lo que se denomina tubos de carbono de tamaño nanométrico o nanotubos. En Japón, los paneles luminosos también se fabrican ya a partir de materiales semiconductores con nanoestructuras. Como sabes, las bombillas pierden una cantidad de energía enorme en forma de calor (alrededor del 80%, en una bombilla corriente y algo menos en las de tubo). La aplicación de esta tecnología vendría a representar un ahorro muy importante en ese aspecto. También se está investigando para incorporar la misma tecnología a las pantallas planas de los ordenadores o televisores, por su buena capacidad como conductores y emisores de electrones, y un largo etcétera.
¿Cuáles son las dificultades para comercializar estos dispositivos?
En el momento actual, este campo se halla en un estadio que podríamos denominar pre-industrial, a nivel de demostración y diseño de prototipos. EEUU tomó la iniciativa en este campo durante la última etapa del gobierno de Clinton, aprobando un ...las posibilidades que actualmente se adivinan para este tipo de materiales hacen pensar que serán realmente imparables. Se ha hablado ya de la Tercera Revolución Industrial.presupuesto realmente importante para un programa denominado Iniciativa Nacional sobre Nanotecnología, cuyos resultados ya están apareciendo. También la Unión Europea ha incluido la Nanotecnología como una de las áreas clave en su Sexto Programa Marco, iniciado recientemente y que marca las prioridades en investigación de los países europeos para los próximos años. Y evidentemente, también Japón destina importantes recursos a estos estudios. Todos estos saben que estas tecnologías tendrán una aplicación práctica dentro de pocos años, y que estarán presentes en todos los campos de las ciencias. A nivel español, hay bastantes grupos de investigación activos en estos temas, aunque todavía no mucha presencia de las empresas. Quizá no hayan percibido aún que esto no es ciencia-ficción. Esto es absolutamente real... Es cierto que existen condicionantes de tipo social, cultural o económico que, al final, determinan el éxito o fracaso de una nueva tecnología. Sin embargo, las posibilidades que actualmente se adivinan para este tipo de materiales hacen pensar que serán realmente imparables. Se ha hablado ya de la Tercera Revolución Industrial.
¿Es una tecnología muy cara?
Desde el punto de vista de la investigación yo diría que no es de las más caras, ni mucho menos. En lo que respecta a la fabricación industrial, falta todavía bastante para llegar al nivel de rentabilidad, pero se apunta a una producción realmente masiva y con unos costes de producción muy bajos. Este aspecto económico es algo muy distintivo en la Nanotecnología: por la poca energía que consumen los dispositivos derivados y por la facilidad para situarlos en cualquier punto, se espera que acaben estando presentes en todos los objetos y materiales que nos rodean cotidianamente. Los análisis indican que estas tecnologías pueden llegar a revolucionar la economía, los sistemas de producción y los niveles de vida en un futuro inmediato.
Creo que antes mencionaste algunas aplicaciones: sustituir iluminación a gran escala, en las pantallas de los ordenadores, ¿podrías citar más ejemplos?...
Todo lo que uno pueda imaginar. Desde dispositivos nanométricos instalados en la ropa, que, por ej., detecten cambios de temperatura y, entonces, las cualidades del tejido se adapten, o detecten...en nuestro departamento trabajamos en esta línea... aumentar la capacidad de los discos duros, ordenadores y otros dispositivos en un factor entre 100 y 1000 veces.lluvia e igual, pase de comportarse de modo impermeable a permeable o cambien de color en función de la luz..... Otro ejemplo práctico, que es real y que ya se ha experimentado, es un plástico que se auto-regenera cuando se rompe. Su composición nanométrica está formada por esferitas de dos tipos: unas que contienen en su interior una resina y otras que contienen el catalizador correspondiente. Pues bien, cuando se quiebra el plástico también se quiebran estas esferitas cuyos contenidos se mezclan igual que un pegamento epoxy. Piensa en la fatiga de los materiales que se utilizan en la aviación, por ej., y encontrarás una aplicación bastante evidente. Otro ejemplo: dentro de un medicamento, un dispositivo que dosifique su administración controlando que el vertido se realice en un lugar localizado dentro del sistema circulatorio. También en el caso de la Medicina, se espera poder producir sistemas que reparen lesiones (como tumores cancerosos) en los puntos específicos afectados del organismo, o sensores que detecten con gran sensibilidad y precisión la existencia de determinadas moléculas. Todo esto involucra a las ciencias Química y Bioquímica, Biología Molecular y Física y a las tecnologías de la Ingeniería Electrónica y de Proteínas. No obstante, el ejemplo más significativo está increíblemente extendido ya hoy en día: las cabezas lectoras de los discos duros actuales, que tienen un elemento sensor de un espesor nanométrico (de unas pocas capas atómicas). Esta tecnología ha permitido incrementar enormemente la densidad de almacenamiento de datos. En nuestro departamento, por ejemplo, trabajamos precisamente en esta línea, entre otras: aumentar la capacidad de los discos duros, ordenadores y otros dispositivos en un factor entre 100 y 1000 veces.
¿Con qué instalaciones contáis para investigar en estas tecnologías?
Bueno, la UAM tiene una infraestructura razonablemente buena a nivel europeo. A nivel español estamos en el pequeño grupo de las universidades con mejor dotación. Este campus se construyó a principios de los años 70, con un modelo inspirado en la imagen de las principales universidades europeas y norteamericanas, con un profesorado muy joven, y ha tenido siempre una fuerte tradición investigadora. En cuanto a instalaciones específicas, son muchas para citarlas aquí. Hay muchos grupos llevando a cabo investigación en diferentes campos, y cada uno de ellos tiene su instrumental propio, incluyendo microscopios de efecto túnel, difractómetros, magnetómetros, criostatos para muy bajas temperaturas, etc. Pero también hay que resaltar que la propia Universidad posee varios equipos para uso común: un centro de computación científica, microscopios electrónicos, sistemas de nanolitografía e incluso un acelerador de iones de los más modernos del mundo, en la actualidad
La Nanotecnología, Rodrigo González Fernández, consultajuridica.blogspotcom
viernes, noviembre 25, 2005
CAMBIA EL MUNDO SE T
CAMBIA EL MUNDO SE TRANSFORMAN LAS COSAS
Cambia el mundo, señala El País en España , lo comentó pjorge también : se transforman las cosas, surgen nuevos inventos, varían las costumbres. Y aparecen palabras que nombran una realidad distinta. Muchas vienen de fuera. ¿Han visto Ustedes que la Red se ha llenado de blogs? Hace unos cuantos años nadie hubiera comprendido la frase. Hoy seguro que la entienden muchos, pero igual algunos se pierden en la segunda parte: ¿qué es eso de blogs? ¿Qué es eso, y cómo se escribe, cómo se dice? Estas son preguntas que hoy muchos se están haciendo, a mi . que tengo algunos blogs, me la hacen constantemente a todo nivel: en las conversaciones en la empresa, en la universidad, en lo gremial, en lo político, en los juzgados , en fin en todos los ámbitos.
En blog, el Diccionario panhispánico de dudas te remite a la palabra "bitácora". Allí se nos explica que blog es el abreviado de weblog -de web+log(book)-, que significa "sitio electrónico personal, actualizado con mucha frecuencia, donde alguien escribe a modo de diario o sobre temas que despiertan su interés, y donde quedan recopilados asimismo los comentarios que esos textos suscitan en sus lectores". Pero lo importante es que los académicos proponen la palabra bitácora para traducir el término inglés de blog. Bitácora ("el armario, junto al timón, donde está la brújula"), que nombra ese cuaderno donde se apuntaba el rumbo, la velocidad, las maniobras y demás accidentes de navegación. En vez de blog, la propuesta es utilizar bitácora, acaso (lo comentan) ciberbitácora.
Este buen comentario lo pueden encontrar en :http://www.pjorge.com/archivo/2004/11/22/01:49:44/
Cambia el mundo se transforman las cosas. Saludos Rodrigo González Fernández, consultajuridica.blogspot.com
lunes, noviembre 21, 2005
Esos molestos client
"Esos molestos clientes",
en Expansión
Mi columna de Expansión de hoy se titula "Esos molestos clientes", y habla de algunos cambios que estamos empezando a ver en la sociedad actual: empresas que no entran en la conversación, directivos que cuando les hablas de escuchar y dialogar con sus clientes, te responden que sí, que muy bonito, pero que les dejes en paz, que ellos están muy ocupados y no tienen tiempo para esas tonterías... O de la interacción entre política y blogs, que se avecina fascinante.
Corto y pego el texto de la columna, porque la digitalización es espantosamente mala y os dejaríais los ojos:Es común en empresas de todo tipo, aunque lo negarán por encima de todo: “vaya lata de clientes… son molestos, pesados, nos llaman, preguntan cosas, piden excepciones… hartos nos tienen”. Y es que, la verdad, hay que ver como son. Siempre piden lo mismo: plazos de entrega más cortos, precios más baratos, garantías más prolongadas, son sota, caballo y rey. Y encima son muchos, y no piensan en lo ocupadas que estarán las personas de la compañía atendiendo a temas verdaderamente importantes como para tener que, además, dedicarse a darles palique… Hay que ver, ¡que panda de pesados! ¿Por qué no se dedicarán simplemente a comprar y a estarse calladitos?Los ejemplos no se limitan al ámbito de la empresa. En política, por ejemplo, la sensación es aún peor. Ahí los electores no sólo son pesados, sino ruidosos y molestos a más no poder. Les prometes cosas en época de elecciones, y después vienen, ¡y te las echan en cara! Y escriben cartas, llaman, se manifiestan delante de la puerta, preparan papeles con firmas… Así no hay quien gobierne, con tanta gente dando la lata y manifestándose en la calle, ¿por qué no se limitarán a votar cuando se les pide, y punto?Les parecerá un chiste, un sainete malintencionado, pero les aseguro que no es así. Algunos de ustedes, con suficiente sentido crítico, es posible que se reconozcan, sino a ustedes mismos por eso de la vergüenza torera, sí a su jefe o a su compañía. El mundo está lleno de actitudes de ese tipo, más o menos disimuladas. Por fuera, a las compañías se les llena la boca con “el cliente es lo primero”, “el cliente siempre tiene la razón” y frases parecidas. Por dentro, estamos deseando que nos dejen dedicarnos a ese día a día que nos devora sin piedad, que nos permitan ocuparnos de las “cosas importantes”, de manejar la compañía, de contarle cosas a los analistas, de hablar con la prensa, de organizar las vacaciones. Las ocasiones en las que el director general promedio llega de verdad a interaccionar con un cliente se cuentan normalmente dentro del régimen de excepciones, como ocurre con las ocasiones en las que un político realmente dialoga con sus electores de manera franca y abierta. Y si lo hace, por supuesto, les “dará audiencia” para contarles lo listo que es, lo ocupado que está, lo magnánimo que ha sido al otorgarles un hueco en su apretadísima agenda, y los secretos que no puede contar.Esos directores demasiado ocupados para hablar con sus clientes son reflejo de cómo se hacían las cosas antes. Especies en extinción. Si ve uno, hágale una foto, porque pronto será tan historia como el dodo de Madagascar. Haga una prueba, proponga un ejercicio: explíqueles que hay una tecnología que les permite entrar en contacto directo con sus clientes, hablarles en ambiente distendido, recibir sus comentarios, entablar un diálogo real. Dígale que se llama “blog”, y que precisará de algo de su tiempo, que empleará en escribir, en contar cosas, en comunicarse. Después, míreles la cara. Le mirarán con extrañeza, como si se hubiese vuelto loco. Como mucho, dirán que quién va a escribir esos textos, porque no pretenderemos que sea él, con lo ocupado que está… Puede que pregunten quien filtrará los comentarios, o quien escribirá frases bonitas como si fuera un fan apasionado y recurrente. Esa es, ni más ni menos, la especie a extinguir. Lea los falsos blogs de los políticos durante las elecciones, escritos por alguno de sus subordinados. Mire páginas de compañías, con grandilocuentes “cartas del Presidente”… Otro mundo, otra época. Si su compañía no le habla, coja su dinero y váyase. Si su político no contesta, vote a otro que lo haga. Si no están en la conversación, converse sin ellos. El mundo ha cambiado. Ahora tenemos voz.
Siempre con Enque Dans algo más aprendemos. El tremendo mundo de los blogs y los clientes: saludos Rodrigo González Fernández desde la consultajuridica.blogspot.com
en Expansión
Mi columna de Expansión de hoy se titula "Esos molestos clientes", y habla de algunos cambios que estamos empezando a ver en la sociedad actual: empresas que no entran en la conversación, directivos que cuando les hablas de escuchar y dialogar con sus clientes, te responden que sí, que muy bonito, pero que les dejes en paz, que ellos están muy ocupados y no tienen tiempo para esas tonterías... O de la interacción entre política y blogs, que se avecina fascinante.
Corto y pego el texto de la columna, porque la digitalización es espantosamente mala y os dejaríais los ojos:Es común en empresas de todo tipo, aunque lo negarán por encima de todo: “vaya lata de clientes… son molestos, pesados, nos llaman, preguntan cosas, piden excepciones… hartos nos tienen”. Y es que, la verdad, hay que ver como son. Siempre piden lo mismo: plazos de entrega más cortos, precios más baratos, garantías más prolongadas, son sota, caballo y rey. Y encima son muchos, y no piensan en lo ocupadas que estarán las personas de la compañía atendiendo a temas verdaderamente importantes como para tener que, además, dedicarse a darles palique… Hay que ver, ¡que panda de pesados! ¿Por qué no se dedicarán simplemente a comprar y a estarse calladitos?Los ejemplos no se limitan al ámbito de la empresa. En política, por ejemplo, la sensación es aún peor. Ahí los electores no sólo son pesados, sino ruidosos y molestos a más no poder. Les prometes cosas en época de elecciones, y después vienen, ¡y te las echan en cara! Y escriben cartas, llaman, se manifiestan delante de la puerta, preparan papeles con firmas… Así no hay quien gobierne, con tanta gente dando la lata y manifestándose en la calle, ¿por qué no se limitarán a votar cuando se les pide, y punto?Les parecerá un chiste, un sainete malintencionado, pero les aseguro que no es así. Algunos de ustedes, con suficiente sentido crítico, es posible que se reconozcan, sino a ustedes mismos por eso de la vergüenza torera, sí a su jefe o a su compañía. El mundo está lleno de actitudes de ese tipo, más o menos disimuladas. Por fuera, a las compañías se les llena la boca con “el cliente es lo primero”, “el cliente siempre tiene la razón” y frases parecidas. Por dentro, estamos deseando que nos dejen dedicarnos a ese día a día que nos devora sin piedad, que nos permitan ocuparnos de las “cosas importantes”, de manejar la compañía, de contarle cosas a los analistas, de hablar con la prensa, de organizar las vacaciones. Las ocasiones en las que el director general promedio llega de verdad a interaccionar con un cliente se cuentan normalmente dentro del régimen de excepciones, como ocurre con las ocasiones en las que un político realmente dialoga con sus electores de manera franca y abierta. Y si lo hace, por supuesto, les “dará audiencia” para contarles lo listo que es, lo ocupado que está, lo magnánimo que ha sido al otorgarles un hueco en su apretadísima agenda, y los secretos que no puede contar.Esos directores demasiado ocupados para hablar con sus clientes son reflejo de cómo se hacían las cosas antes. Especies en extinción. Si ve uno, hágale una foto, porque pronto será tan historia como el dodo de Madagascar. Haga una prueba, proponga un ejercicio: explíqueles que hay una tecnología que les permite entrar en contacto directo con sus clientes, hablarles en ambiente distendido, recibir sus comentarios, entablar un diálogo real. Dígale que se llama “blog”, y que precisará de algo de su tiempo, que empleará en escribir, en contar cosas, en comunicarse. Después, míreles la cara. Le mirarán con extrañeza, como si se hubiese vuelto loco. Como mucho, dirán que quién va a escribir esos textos, porque no pretenderemos que sea él, con lo ocupado que está… Puede que pregunten quien filtrará los comentarios, o quien escribirá frases bonitas como si fuera un fan apasionado y recurrente. Esa es, ni más ni menos, la especie a extinguir. Lea los falsos blogs de los políticos durante las elecciones, escritos por alguno de sus subordinados. Mire páginas de compañías, con grandilocuentes “cartas del Presidente”… Otro mundo, otra época. Si su compañía no le habla, coja su dinero y váyase. Si su político no contesta, vote a otro que lo haga. Si no están en la conversación, converse sin ellos. El mundo ha cambiado. Ahora tenemos voz.
Siempre con Enque Dans algo más aprendemos. El tremendo mundo de los blogs y los clientes: saludos Rodrigo González Fernández desde la consultajuridica.blogspot.com
CMO LEEMOS
¿CÓMO LEEMOS?
Mucho que aprender todavía
Se pregunta Enrique Dans:
Esta entrada me la ha sugerido el par de comentarios de Nacho en la anterior, y tiene mucho que ver con cosas como el diseño, la usabilidad y las pautas de lectura que seguramente estarán muy investigadas y modelizadas. Pero dado que el cambio de hábitos que se sufre al pasar el hábito de lectura en papel a la pantalla, concretamente en el caso de los periódicos, fue uno de mis temas de tesis, la verdad es que el tema me ha resultado muy interesante.
¿Cuáles son las diferentes posibilidades a la hora de enfrentarse a la lectura de una entrada en un blog? El tema no es sencillo, porque varían ambos lados de la ecuación: la entrada, que puede contener diversos tipos de vínculos y en diferente disposición; y el lector, que puede tener diferentes hábitos relacionados con factores como sus niveles de interés o de experiencia, entre otros.Una entrada en un blog suele tener vínculos, en los que el autor ofrece al lector la posibilidad de ampliar información, validar sus aseveraciones, profundizar en temas relacionados, o completar un argumento. Los vínculos no han sido creados iguales, todos sabemos que en ocasiones, y según la forma en la que nos vinculen en un sitio, nos llegan cantidades mayores o menores de visitas, no es lo mismo un vínculo "intrigante" o apoyado por una frase redonda, que un vínculo casual o colocado al final de la entrada en plan "Vía: Blog de Fulano" o "Más información: Blog de Mengano", como hacen los blogs de Weblogs, S.L. (Xataka, para ver un ejemplo), en una práctica que no me gusta nada (nunca clico en esos vínculos del final, están para mí "desconectados", "descontextualizados", cuando llego a ellos se me ha pasado el interés que me pudo generar el texto...)Un lector también puede tener diferentes condicionantes. Si la entrada es sobre un tema que te interesa muchísimo, o del que sabes un montón, es posible que tu inclinación a clicar en los vínculos a medida que pasas por ellos aumente, o al menos pases el ratón por ellos para comprobar que el sitio que vinculan es el mismo que tú, en tu conocimiento del tema, vincularías. Si es "tu tema", creo que clicas más, aunque no estoy completamente seguro de ello. Por el contrario, si haces una lectura más desapasionada, de un tema que te preocupa menos o del que sabes lo justo, me parece más posible que hagas una lectura lineal del texto, y sólo cliques una vez que has terminado, si es que llegas a clicar. El nivel de experiencia también cuenta: no es la primera ni será la última vez que alguien hace preguntas en los comentarios, como "¿dónde puedo encontrar nosequé" que, en realidad, están perfectamente respondidas en el vínculo de la palabra correspondiente. Tenemos desde el rango de los que no se han enterado de que esas palabritas subrayadas y en otro color son vínculos, hasta los que en una primera ojeada y en función del número y situación de los vínculos, ya saben si se enfrentan a una entrada descriptiva, de referencia de otra, o puramente especulativa... De todo, como en botica.Y claro, según como sean las pautas de lectura preponderantes, eso tiene implicaciones en el diseño de la página y en la forma de vincular. Lectura predominantemente interruptiva (detengo la lectura de la entrada para irme al vínculo que señala y después, cuando lo he visto, seguir leyendo) versus lectura predominantemente secuencial (lo leo todo, y después vuelvo a clicar en algunos vínculos que me dejaron intrigado o me interesaron).¿Me faltan elementos en el análisis? (lógicamente, porque esto es lo que se llama una "primera pensada" a bote pronto)¿Y tú? ¿Cómo lees?
Mucho que aprender todavía
Se pregunta Enrique Dans:
Esta entrada me la ha sugerido el par de comentarios de Nacho en la anterior, y tiene mucho que ver con cosas como el diseño, la usabilidad y las pautas de lectura que seguramente estarán muy investigadas y modelizadas. Pero dado que el cambio de hábitos que se sufre al pasar el hábito de lectura en papel a la pantalla, concretamente en el caso de los periódicos, fue uno de mis temas de tesis, la verdad es que el tema me ha resultado muy interesante.
¿Cuáles son las diferentes posibilidades a la hora de enfrentarse a la lectura de una entrada en un blog? El tema no es sencillo, porque varían ambos lados de la ecuación: la entrada, que puede contener diversos tipos de vínculos y en diferente disposición; y el lector, que puede tener diferentes hábitos relacionados con factores como sus niveles de interés o de experiencia, entre otros.Una entrada en un blog suele tener vínculos, en los que el autor ofrece al lector la posibilidad de ampliar información, validar sus aseveraciones, profundizar en temas relacionados, o completar un argumento. Los vínculos no han sido creados iguales, todos sabemos que en ocasiones, y según la forma en la que nos vinculen en un sitio, nos llegan cantidades mayores o menores de visitas, no es lo mismo un vínculo "intrigante" o apoyado por una frase redonda, que un vínculo casual o colocado al final de la entrada en plan "Vía: Blog de Fulano" o "Más información: Blog de Mengano", como hacen los blogs de Weblogs, S.L. (Xataka, para ver un ejemplo), en una práctica que no me gusta nada (nunca clico en esos vínculos del final, están para mí "desconectados", "descontextualizados", cuando llego a ellos se me ha pasado el interés que me pudo generar el texto...)Un lector también puede tener diferentes condicionantes. Si la entrada es sobre un tema que te interesa muchísimo, o del que sabes un montón, es posible que tu inclinación a clicar en los vínculos a medida que pasas por ellos aumente, o al menos pases el ratón por ellos para comprobar que el sitio que vinculan es el mismo que tú, en tu conocimiento del tema, vincularías. Si es "tu tema", creo que clicas más, aunque no estoy completamente seguro de ello. Por el contrario, si haces una lectura más desapasionada, de un tema que te preocupa menos o del que sabes lo justo, me parece más posible que hagas una lectura lineal del texto, y sólo cliques una vez que has terminado, si es que llegas a clicar. El nivel de experiencia también cuenta: no es la primera ni será la última vez que alguien hace preguntas en los comentarios, como "¿dónde puedo encontrar nosequé" que, en realidad, están perfectamente respondidas en el vínculo de la palabra correspondiente. Tenemos desde el rango de los que no se han enterado de que esas palabritas subrayadas y en otro color son vínculos, hasta los que en una primera ojeada y en función del número y situación de los vínculos, ya saben si se enfrentan a una entrada descriptiva, de referencia de otra, o puramente especulativa... De todo, como en botica.Y claro, según como sean las pautas de lectura preponderantes, eso tiene implicaciones en el diseño de la página y en la forma de vincular. Lectura predominantemente interruptiva (detengo la lectura de la entrada para irme al vínculo que señala y después, cuando lo he visto, seguir leyendo) versus lectura predominantemente secuencial (lo leo todo, y después vuelvo a clicar en algunos vínculos que me dejaron intrigado o me interesaron).¿Me faltan elementos en el análisis? (lógicamente, porque esto es lo que se llama una "primera pensada" a bote pronto)¿Y tú? ¿Cómo lees?
ENRIQUE DANS SIEMPRE
ENRIQUE DANS SIEMPRE BIEN INFORMADO NOS COMENTA LO SIGUIENTES: http://edans.blogspot.com/ ALLÍ ENCONTRARÁN MAYOR INFORMACIÓN
UN PROYECTOR EN EL TELÉFONOLa idea la vi por primera vez en un publirreportaje de siete minutos que me pasó el presidente de Motorola, Manuel Torres, y la verdad es que me gustó un montón: un teléfono capaz de proyectar imágenes o vídeo en una pared. En el anuncio, una persona lo utilizaba para enseñarle a su jefe un prototipo en movimiento, proyectando contra una pared blanca de la sala de reuniones, y no tengo ni la menor idea de hasta que punto el tema era un puro concept o estaba ya desarrollado por Motorola.Pero el caso es que acabo de llegar, vía CNet, a una empresa finlandesa, Upstream Engineering, que ha conseguido fabricar un proyector de LCD tan pequeño, que su uso se plantea precisamente para eso: ser incorporado a teléfonos móviles o dispositivos portátiles reproductores de vídeo para poder proyectar contra una pared o pantalla una imagen magnificada. La tecnología, uno de los temas que tenía todo el sentido predecir cuando en el pasado Julio se empezó a hablar del posible lanzamiento del iPod Vídeo, independizaría al dispositivo de la tiranía de la reproducción en una pantalla de escasas pulgadas, y daría la posibilidad de compartir contenidos de una manera relativamente cómoda. Utiliza una tecnología de LED conocida como photon vacuum para proyectar imágenes desde un dispositivo ultracompacto, pero con una gran eficiencia. La empresa, que trabaja aún a nivel de prototipo, espera disponer de un dispositivo listo para comercialización como periférico o incorporado a otros aparatos en algún momento durante el año 2006, y han recibido ya expresiones de interés procedentes de más de ciento cincuenta compañías.Próximamente, en una pantalla cercana...
UN PROYECTOR EN EL TELÉFONOLa idea la vi por primera vez en un publirreportaje de siete minutos que me pasó el presidente de Motorola, Manuel Torres, y la verdad es que me gustó un montón: un teléfono capaz de proyectar imágenes o vídeo en una pared. En el anuncio, una persona lo utilizaba para enseñarle a su jefe un prototipo en movimiento, proyectando contra una pared blanca de la sala de reuniones, y no tengo ni la menor idea de hasta que punto el tema era un puro concept o estaba ya desarrollado por Motorola.Pero el caso es que acabo de llegar, vía CNet, a una empresa finlandesa, Upstream Engineering, que ha conseguido fabricar un proyector de LCD tan pequeño, que su uso se plantea precisamente para eso: ser incorporado a teléfonos móviles o dispositivos portátiles reproductores de vídeo para poder proyectar contra una pared o pantalla una imagen magnificada. La tecnología, uno de los temas que tenía todo el sentido predecir cuando en el pasado Julio se empezó a hablar del posible lanzamiento del iPod Vídeo, independizaría al dispositivo de la tiranía de la reproducción en una pantalla de escasas pulgadas, y daría la posibilidad de compartir contenidos de una manera relativamente cómoda. Utiliza una tecnología de LED conocida como photon vacuum para proyectar imágenes desde un dispositivo ultracompacto, pero con una gran eficiencia. La empresa, que trabaja aún a nivel de prototipo, espera disponer de un dispositivo listo para comercialización como periférico o incorporado a otros aparatos en algún momento durante el año 2006, y han recibido ya expresiones de interés procedentes de más de ciento cincuenta compañías.Próximamente, en una pantalla cercana...
LIBERTAD DERECHOS E
LIBERTAD & DERECHOS EN INTERNET
José Luis Orihuela, que es considerado uno de los mejores blogs de habla Hispana, junto con tener contenidos extraordinarios, son muy didácticos y entretenidos. Les recomiendo leer y tener siempre cerca para las consultas.
En http://www.ecuaderno.com/2005/11/10/declaracion-sobre-la-libertad-de-expresion-en-internet/ ustedes podrán encontrar este y otros materiales de gran utilidad
Declaración sobre la libertad de expresión en Internet
por jlori el 10 Nov 2005 a las 10:58 am | en Internet, derechos
A instancias de Reporteros Sin Fronteras 25 fondos de inversiones y gabinetes de análisis financieros se comprometen a vigilar la actividad de las empresas del sector de Internet en los países represivos.
Reafirmamos que esa libertad de expresión es un derecho universal que las empresas tienen el deber de respetar cualquiera que sea el país en que ejerzan su actividad, y en particular en aquellos conocidos por violar de manera regular los derechos humanos.
- Reafirmamos que el sector de Internet tiene una particular responsabilidad en este terreno, entre otras cosas por las siguientes razones
• El éxito del sector se basa, a largo plazo, en un amplio acceso de las poblaciones a un Internet no censurado.
• Millones de personas dependen de sus productos y servicios para acceder a la información, y especialmente a la actualidad.
Ver: Declaración conjunta de inversores y analistas financieros sobre la libertad de expresión en Internet (PDF).
Vía: El espacio de DirCom
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Se puede seguir la discusión en el feed RSS 2.0 de los comentarios. Se puede responder, o enviar un ping de trackback desde su propio sitio (comentarios y trackbacks moderados).
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Derechos en internet: Saludos Rodrigo González Fernández, consultajuridica.blogspot.com, Santiago, Chile.
José Luis Orihuela, que es considerado uno de los mejores blogs de habla Hispana, junto con tener contenidos extraordinarios, son muy didácticos y entretenidos. Les recomiendo leer y tener siempre cerca para las consultas.
En http://www.ecuaderno.com/2005/11/10/declaracion-sobre-la-libertad-de-expresion-en-internet/ ustedes podrán encontrar este y otros materiales de gran utilidad
Declaración sobre la libertad de expresión en Internet
por jlori el 10 Nov 2005 a las 10:58 am | en Internet, derechos
A instancias de Reporteros Sin Fronteras 25 fondos de inversiones y gabinetes de análisis financieros se comprometen a vigilar la actividad de las empresas del sector de Internet en los países represivos.
Reafirmamos que esa libertad de expresión es un derecho universal que las empresas tienen el deber de respetar cualquiera que sea el país en que ejerzan su actividad, y en particular en aquellos conocidos por violar de manera regular los derechos humanos.
- Reafirmamos que el sector de Internet tiene una particular responsabilidad en este terreno, entre otras cosas por las siguientes razones
• El éxito del sector se basa, a largo plazo, en un amplio acceso de las poblaciones a un Internet no censurado.
• Millones de personas dependen de sus productos y servicios para acceder a la información, y especialmente a la actualidad.
Ver: Declaración conjunta de inversores y analistas financieros sobre la libertad de expresión en Internet (PDF).
Vía: El espacio de DirCom
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- Enviado desde BlogCultura.com : Libertad de expresión en Internet Por iniciativa de Reporteros sin Fronteras, 25 fondos de inversiones norteamericanos, australianos y europeos, que gestionan cerca de 21 mil millones de dólares de activos, presentaron el 7 de noviembre de 2005, en una conferencia de prensa en Nueva ...
Derechos en internet: Saludos Rodrigo González Fernández, consultajuridica.blogspot.com, Santiago, Chile.
domingo, noviembre 20, 2005
November 17 2005
November 17, 2005
Common Sense and Blogging... what next?
Nothing makes one's heart sing more than finding some common sense among the blogging fraternity. It happens so rarely that when it occurs I find my shoulders becoming less tense and there's even a chance of warm smile invading my grumpy facade... you get the idea.
I, like many others, have grown tired and weary of the self-satisfied, holier than thou, "A-list bloggers" who believe they hold disproportionate sway on the matters of the day. This isn't everyone of course but the sooner we call time on this endless circle of self-gratification the better.
Jeremy Zawodny (no link I'm sick of this cross-linking nonsense - you'll find him on MSN :-) originally proposed a black list of PR firms (yawn) and now he's launched an invective against SixAparts's (Think MoveableType, Typepad etc.) PR firm because they pitched him a story.... jaysus. [Aside: He's a little bit precious isn't he?] Of course while he could have just deleted it, he instead wasted time writing a post on it... clearly a much better use of his time.
Anyhow... in the comments section of the post, Mena Trott of SixApart fame wrote the following:
I usually try to stay out of these sort of debates, but since you mention Six Apart in this post and because I'm sick and tired of the mob mentality that blogging sometimes brings out, I'm taking the time to comment.
I find the title of your post to not only be inaccurate but intentionally damaging. We've worked with KTA for almost three years and the principals and staff are professionals who have been involved in the Valley for twenty plus years. In the three years we have worked with them, they have never suggested anything that borders on spamming and have worked hard to understand how public relations works well with blogging. To link them with spammers is just ridiculous and really self-indulgent.
I asked someone involved with KTA what happened and it was the address being on the wrong distribution list. These things unfortunately happen sometimes and Barbara (a real person!) apologized.
Blogging is a lot like the game of telephone. We can expect that as more people link and offer commentary, the original message or facts can get distorted. I have to constantly defend blogging because of this reason. And posts like yours make it harder to do so.
Fantastic, well done Mena.
Don't get me wrong there's a lot of PR muppets out there throwing ill-advised, poorly crafted and irrelevant pitches around. That's wrong, but the beauty of online communication is that quality is self-regulating. The muppets will be ignored, those who research, prepare and understand will succeed in the end.
Blog spam is the hundred trackbacks and comments linking to Pr0n sites that I have to delete every single day. A couple of e-mails from a PR firm - some of which may be relevant to your blog - isn't exactly life threatening, even in the rarified atmosphere of the "gurus".
Well done Mena Trott, the scarcity of common sense makes your contribution all the more valuable.
Thanks to Stuart Bruce for the link. [You see I do link when it's justified - hopefully my selective linking won't lead to a disciplinary hearing with the Z-list blogging fraternity.]
Posted by Tom Murphy at 01:11 PM | Comments (3) | TrackBack (0)
The PR blog sloth
Hello. Well later today I'll be jumping on a plane to Sunderland to participate in the University of Sunderland's seminar "Making the News – Blogging, Really Simple Syndication and the New PR" - which is of course being organized by Philip Young.
There are a number of other PR bloggers participating at the conference including Elizabeth, Neville and Stuart (and of course Philip) so it should be a great day. Unfortunately the vagaries of the Dublin-Sunderland flight schedule means that I'll miss this evening's speakers dinner.
PR Opinions posts continue to be light, but then as my mother used to say, a little is better than nothing :-) (RSS is a very useful tool for the lazier blogger). I'll post some thoughts from the conference tomorrow.
Posted by Tom Murphy
Sincerely yours Rodrigo González F, consultajuridica.blogspot.com, santiago chile
Common Sense and Blogging... what next?
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I, like many others, have grown tired and weary of the self-satisfied, holier than thou, "A-list bloggers" who believe they hold disproportionate sway on the matters of the day. This isn't everyone of course but the sooner we call time on this endless circle of self-gratification the better.
Jeremy Zawodny (no link I'm sick of this cross-linking nonsense - you'll find him on MSN :-) originally proposed a black list of PR firms (yawn) and now he's launched an invective against SixAparts's (Think MoveableType, Typepad etc.) PR firm because they pitched him a story.... jaysus. [Aside: He's a little bit precious isn't he?] Of course while he could have just deleted it, he instead wasted time writing a post on it... clearly a much better use of his time.
Anyhow... in the comments section of the post, Mena Trott of SixApart fame wrote the following:
I usually try to stay out of these sort of debates, but since you mention Six Apart in this post and because I'm sick and tired of the mob mentality that blogging sometimes brings out, I'm taking the time to comment.
I find the title of your post to not only be inaccurate but intentionally damaging. We've worked with KTA for almost three years and the principals and staff are professionals who have been involved in the Valley for twenty plus years. In the three years we have worked with them, they have never suggested anything that borders on spamming and have worked hard to understand how public relations works well with blogging. To link them with spammers is just ridiculous and really self-indulgent.
I asked someone involved with KTA what happened and it was the address being on the wrong distribution list. These things unfortunately happen sometimes and Barbara (a real person!) apologized.
Blogging is a lot like the game of telephone. We can expect that as more people link and offer commentary, the original message or facts can get distorted. I have to constantly defend blogging because of this reason. And posts like yours make it harder to do so.
Fantastic, well done Mena.
Don't get me wrong there's a lot of PR muppets out there throwing ill-advised, poorly crafted and irrelevant pitches around. That's wrong, but the beauty of online communication is that quality is self-regulating. The muppets will be ignored, those who research, prepare and understand will succeed in the end.
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Well done Mena Trott, the scarcity of common sense makes your contribution all the more valuable.
Thanks to Stuart Bruce for the link. [You see I do link when it's justified - hopefully my selective linking won't lead to a disciplinary hearing with the Z-list blogging fraternity.]
Posted by Tom Murphy at 01:11 PM | Comments (3) | TrackBack (0)
The PR blog sloth
Hello. Well later today I'll be jumping on a plane to Sunderland to participate in the University of Sunderland's seminar "Making the News – Blogging, Really Simple Syndication and the New PR" - which is of course being organized by Philip Young.
There are a number of other PR bloggers participating at the conference including Elizabeth, Neville and Stuart (and of course Philip) so it should be a great day. Unfortunately the vagaries of the Dublin-Sunderland flight schedule means that I'll miss this evening's speakers dinner.
PR Opinions posts continue to be light, but then as my mother used to say, a little is better than nothing :-) (RSS is a very useful tool for the lazier blogger). I'll post some thoughts from the conference tomorrow.
Posted by Tom Murphy
Sincerely yours Rodrigo González F, consultajuridica.blogspot.com, santiago chile
REFLEXIONES E IRREFL
REFLEXIONES E IRREFLEXIONES
Foro Empresa: lo que vi/entendí
Acudí a unas pocas de las conferencias que se celebraron hace un par de semanas en el Foro Empresa 2005.
Me hubiera gustado asistir a alguna más pero uno llega hasta donde llega.
El primer día me pude acercar a la del ex-ministro Manuel Pimentel.
Se supone que hablaba de gestión del talento y llegué un poco tarde. No me impresionó especialmente, pero igual es que lo mejor fue lo que me perdí ;). Por lo visto, ha escrito un libro titulado 'El Talento' asi que la 'expertitud' en el tema se le supone.
No es lo mismo inteligencia que talento. La administración es un ejemplo de empresa que contrata inteligencia (en la medida de sus posibilidades, claro, con las oposiciones) en lugar de talento.
Por supuesto, contratar a mucha gente con mucho talento no es garantía de nada, porque hace falta gestionar adecuadamente todo ese talento.
No todas las empresas necesitan el mismo tipo de talento: para Mc Donalds su talento es la marca y el hecho de que sus empleados pueden ser intercambiables y fácilmente cambiados.
El talento empresarial no sólo tiene que ver con las ideas y la intuición, sino también con la capacidad de llevar a cabo esas ideas y obtener beneficios de ellas.
La inteligencia se puede comprar. Hay una parte que es talento productivo (aunque cada vez menor). La otra es la organización de personas.
Todo se puede aprender, pero también es imporante tener ciertas capacidades innatas.
También es posible mejorar: formación en conocimientos, en valores, ...
Hay un resumen 'oficial' en Resumen de la ponencia: "GESTION DEL TALENTO".
Al día siguiente pude asistir a la primera sesión, en la que hablaban Felix Tena de Imaginarium (curioso, prueben imaginarium.com) y Leopoldo Fernández Pujals, de Jazztel.
Empezó hablando Felix Tena.
Imaginarium es una empresa que se dedica a los juguetes y Tena empezó hablando de que el mercado de los juguetes estaba muy saturado (aunque lo de saturado lo ponía entre interrogantes).
La idea es dar más de lo que el cliente espera recibir, y se preguntaba si hay algún mercado que no esté saturado. En su negocio se enfrentan a la banalización, las modas, que las cosas duran cada vez menos tiempo, la competencia (otros juguetes, pero también el ocio, la tecnología, deportes, ...). Además el precio es una de las variables más importantes, con el agravante de que los grandes distribuidores no apoyan y los pequeños no pueden apoyar.
Se preguntaba, ¿qué quieren los niños y los padres? Y se contestaba diciendo que se trata de alcanzar un punto de encuentro entre padres e hijos. Al principio se centraron en educación y formación. Ahora ya llevan diez años y se encuentran con la tecnología: tiene cosas buenas, pero también tensiones, que hay que compensar con el humanismo (¿uh?). Según Tena, la idea sería vender momentos de calidad (¿uh? otra vez).
Todo ello sustentando en un modelo vertical: desde el diseño del juguete hasta el punto de venta.
Luego entró en una segunda fase que me pareció bastante interesante, hablando sobre el cambio del modelo de familia y de sociedad (esto no es como los políticos que hablan de cosas que se rompen y todo eso; aquí hablamos de alguien que quiere vender -juguetes- a los que los compren). Vivinos en una sociedad con las siguientes características: interconexión, fragmentación, diversidad ... En definitiva, con falta de referentes. Además, la interconexisón favorece la aparición de microcomunidades (interesante, al menos a mi me lo parece); también la creación de pequeños grupos y tribus (!), que calificaba de sociedad mosaico.
El consumidor quiere ser único, diferente, innovador ...
Y además es compulsivo y reflexivo, rico y pobre, global y local (según lo que compre).
El objeto es secundario, importa la experiencia.
El lujo ahora tiene que ver con el tiempo, el espacio ...
La marca debe tener valores, filosofía, en definitiva, ideología.
Los retos a los que se enfrentan:
Con respecto a los clientes, reflejar los intereses compartidos de una comunidad.
Como empresa:
Convertir todos los trabajos en 'misiones'. Hacer a los empleados partícipes. Responder a la complejidad de los clientes. Ofrecer la experiencia completa.
Las empresas medianas lo tienen 'crudo': las grandes lo tienen todo y las pequeñas pueden moverse bien.
Terminó de un modo algo enigmático para mi, que no estoy muy puesto en estos temas económicos: 'No queremos ser sardinas, somos tiburones'.
El resumen oficial en Resumen de la ponencia "EMPRENDEDORES DE EXITO".
A continuación habló Pujals que hizo una presentación bastante divertida.
La tituló 'Mi humilde secreto'.
Empezó preguntando quién había probado una Telepizza (el producto de su anterior empresa): casi todo el mundo levantó la mano. Luego, quién se había apuntado a Jazztel: pocas manos. Conclusión, afirma: fíjense cuánto trabajo tengo que hacer.
Luego habló de sus antecedentes familiares, que nació en Cuba y que se marchó para terminar en España.
El secreto está en la masa (humana, claro).
Una cita del General Patton (Patton and Management Principles): 'La mayoría de la humanidad muere a los 40, y se les entierra a los 70'.
Luego habló de Ronald Reagan. Según él fue un gran emprendedor, que favoreció que la sociedad fuera más emprendedora eliminando impedimentos.
Para él, cualquiera puede convertirse en emprendedor.
En cualquier caso, no es lo mismo un empresario que un empresario emprendedor.
La visión personal debe ser compatible con la profesional.
La misión debe ser lograble, pero interminable (inagotable en el tiempo).
La peor enfermedad es la excusitis y lo mejor es tener creatividad constructiva.
No podemos permitirnos tener malos hábitos en la vida (tener malos hábitos supone nadar contra corriente y la vida es muy corta).
Un emprensario tiene cuatro etapas:
Genio
Dictador benevolente
Director desinteresado (según él, aquí el emprendedor vende, ya se aburre)
Visionarios (puso como ejemplo a Bill Gates y sus obras benéficas: la empresa ya funciona y se dedican a otras tareas)
No hay recetas: existen diferentes gustos, diferentes sueños, diferentes ingredientes y, por lo tanto, cada uno debe hacer su receta.
Luego dijo: 'si trabajan para otro, puede que su jefe sea una mierda, por lo tanto monten su negocio' (esto a raíz de un chiste algo escatológico que contó).
Para terminar, dijo que no había cobrado por dar la conferencia y que, no sería él si no hacía un poco de publicidad, así que habló de Jazztel. Anunció que estaban a punto de completar las 12 centrales en Zaragoza para ofrecer ADSL+ a 20 Mb (lo contó Mariano Gistaín en Jazztel despliega ADSL2 en Zaragoza). Además dijo que se iba a lanzar aquí (en Zaragoza) jazztelia como proyecto de televisión interactiva (bromeó sobre si alguien en su empresa tenía una tía que se llamaba Ofelia, por el nombre). De jazztelia ya se ha hablado también en la blogocosa, en particular por su proyecto bitacorero.
El resumen oficial en PONENCIA EN EL FORO EMPRESA 2005: "EMPRENDEDORES DE EXITO" (presidente de Jazztel).
Luego, pasaron a la sección de preguntas.
Alguien preguntó por la formación dentro de la empresa y Pujals dijo que la formación era imprescindible e inevitable. Tena dijo que era tan esencial que no podía ser externalizada. Pujals complementó quejándose de que las universidades no dan formación de ventas (el jefe vende ideas, no debe imponer).
Luego Pujals habló (no se qué preguntaron, no tomé nota) de que le habían puesto 34 demandas a telefónica y que lo más poderoso es hacer lo correcto.
Hubo mas preguntas, pero no tomé nota de lo que se dijo.
Una de ellas nombraba al Profesor Nueno, de la Universidad de Zaragoza y la casualidad quiso que el otro día parara en la página delForum Mundial de Marketing y Ventas, en el que había esta presentación (la casualidad y los chicos de Territorio Creativo, Forum Mundial de Marketing y Ventas: ponencias en PDF, claro).
También se han publicado materiales de las jornadas en su web.
De este encuentro también ha hablado Eugenio Mingo, en Foro Empresa 2005... Fotos 10/Nov, Foro Empresa 2005... Fotos 9/Nov.... Además también puso fotos en Fotos foro empresa 2005.
Agustín Raluy también puso un par de fotos.
Yo también he puesto alguna foto (de Pimentel) en Fotos del Foro Empresa 2005.
Tengo que terminar dando las gracias a Enrique Dans que me cedió una entrada para poder asistir al foro.
2005-11-20 16:35 | 2 Comentarios | Para enlazar # | In English, please | Technorati Trackback | GoogleBlogSearch Trackback|
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URL de trackback de esta historia http://fernand0.blogalia.com//trackbacks/34895
Comentarios
1 De: JJ Fecha: 2005-11-20 18:36
Pues habrá que decirle a Enrique Dans que has hecho los deberes. De las tres, la más interesante la de Imaginarium.
2 De: Rodrigo González Fernández Fecha: 2005-11-21 00:31
Es el tuyo un interesantísimo blog. Aprendemos mucho de él.
Si nos autorizas podriamos deleitar a nuestros lectores y darles a conocer tus artículos .Este de los empresarios es super bueno y puede poner en aprietos a los empresarios Chilenos entre los que me cuento, tanto en el área de servicios ( servicios legales ) como empresas productivas.
Felicitaciones desde Chile, y un abrazo, Rodrigo González
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Se supone que hablaba de gestión del talento y llegué un poco tarde. No me impresionó especialmente, pero igual es que lo mejor fue lo que me perdí ;). Por lo visto, ha escrito un libro titulado 'El Talento' asi que la 'expertitud' en el tema se le supone.
No es lo mismo inteligencia que talento. La administración es un ejemplo de empresa que contrata inteligencia (en la medida de sus posibilidades, claro, con las oposiciones) en lugar de talento.
Por supuesto, contratar a mucha gente con mucho talento no es garantía de nada, porque hace falta gestionar adecuadamente todo ese talento.
No todas las empresas necesitan el mismo tipo de talento: para Mc Donalds su talento es la marca y el hecho de que sus empleados pueden ser intercambiables y fácilmente cambiados.
El talento empresarial no sólo tiene que ver con las ideas y la intuición, sino también con la capacidad de llevar a cabo esas ideas y obtener beneficios de ellas.
La inteligencia se puede comprar. Hay una parte que es talento productivo (aunque cada vez menor). La otra es la organización de personas.
Todo se puede aprender, pero también es imporante tener ciertas capacidades innatas.
También es posible mejorar: formación en conocimientos, en valores, ...
Hay un resumen 'oficial' en Resumen de la ponencia: "GESTION DEL TALENTO".
Al día siguiente pude asistir a la primera sesión, en la que hablaban Felix Tena de Imaginarium (curioso, prueben imaginarium.com) y Leopoldo Fernández Pujals, de Jazztel.
Empezó hablando Felix Tena.
Imaginarium es una empresa que se dedica a los juguetes y Tena empezó hablando de que el mercado de los juguetes estaba muy saturado (aunque lo de saturado lo ponía entre interrogantes).
La idea es dar más de lo que el cliente espera recibir, y se preguntaba si hay algún mercado que no esté saturado. En su negocio se enfrentan a la banalización, las modas, que las cosas duran cada vez menos tiempo, la competencia (otros juguetes, pero también el ocio, la tecnología, deportes, ...). Además el precio es una de las variables más importantes, con el agravante de que los grandes distribuidores no apoyan y los pequeños no pueden apoyar.
Se preguntaba, ¿qué quieren los niños y los padres? Y se contestaba diciendo que se trata de alcanzar un punto de encuentro entre padres e hijos. Al principio se centraron en educación y formación. Ahora ya llevan diez años y se encuentran con la tecnología: tiene cosas buenas, pero también tensiones, que hay que compensar con el humanismo (¿uh?). Según Tena, la idea sería vender momentos de calidad (¿uh? otra vez).
Todo ello sustentando en un modelo vertical: desde el diseño del juguete hasta el punto de venta.
Luego entró en una segunda fase que me pareció bastante interesante, hablando sobre el cambio del modelo de familia y de sociedad (esto no es como los políticos que hablan de cosas que se rompen y todo eso; aquí hablamos de alguien que quiere vender -juguetes- a los que los compren). Vivinos en una sociedad con las siguientes características: interconexión, fragmentación, diversidad ... En definitiva, con falta de referentes. Además, la interconexisón favorece la aparición de microcomunidades (interesante, al menos a mi me lo parece); también la creación de pequeños grupos y tribus (!), que calificaba de sociedad mosaico.
El consumidor quiere ser único, diferente, innovador ...
Y además es compulsivo y reflexivo, rico y pobre, global y local (según lo que compre).
El objeto es secundario, importa la experiencia.
El lujo ahora tiene que ver con el tiempo, el espacio ...
La marca debe tener valores, filosofía, en definitiva, ideología.
Los retos a los que se enfrentan:
Con respecto a los clientes, reflejar los intereses compartidos de una comunidad.
Como empresa:
Convertir todos los trabajos en 'misiones'. Hacer a los empleados partícipes. Responder a la complejidad de los clientes. Ofrecer la experiencia completa.
Las empresas medianas lo tienen 'crudo': las grandes lo tienen todo y las pequeñas pueden moverse bien.
Terminó de un modo algo enigmático para mi, que no estoy muy puesto en estos temas económicos: 'No queremos ser sardinas, somos tiburones'.
El resumen oficial en Resumen de la ponencia "EMPRENDEDORES DE EXITO".
A continuación habló Pujals que hizo una presentación bastante divertida.
La tituló 'Mi humilde secreto'.
Empezó preguntando quién había probado una Telepizza (el producto de su anterior empresa): casi todo el mundo levantó la mano. Luego, quién se había apuntado a Jazztel: pocas manos. Conclusión, afirma: fíjense cuánto trabajo tengo que hacer.
Luego habló de sus antecedentes familiares, que nació en Cuba y que se marchó para terminar en España.
El secreto está en la masa (humana, claro).
Una cita del General Patton (Patton and Management Principles): 'La mayoría de la humanidad muere a los 40, y se les entierra a los 70'.
Luego habló de Ronald Reagan. Según él fue un gran emprendedor, que favoreció que la sociedad fuera más emprendedora eliminando impedimentos.
Para él, cualquiera puede convertirse en emprendedor.
En cualquier caso, no es lo mismo un empresario que un empresario emprendedor.
La visión personal debe ser compatible con la profesional.
La misión debe ser lograble, pero interminable (inagotable en el tiempo).
La peor enfermedad es la excusitis y lo mejor es tener creatividad constructiva.
No podemos permitirnos tener malos hábitos en la vida (tener malos hábitos supone nadar contra corriente y la vida es muy corta).
Un emprensario tiene cuatro etapas:
Genio
Dictador benevolente
Director desinteresado (según él, aquí el emprendedor vende, ya se aburre)
Visionarios (puso como ejemplo a Bill Gates y sus obras benéficas: la empresa ya funciona y se dedican a otras tareas)
No hay recetas: existen diferentes gustos, diferentes sueños, diferentes ingredientes y, por lo tanto, cada uno debe hacer su receta.
Luego dijo: 'si trabajan para otro, puede que su jefe sea una mierda, por lo tanto monten su negocio' (esto a raíz de un chiste algo escatológico que contó).
Para terminar, dijo que no había cobrado por dar la conferencia y que, no sería él si no hacía un poco de publicidad, así que habló de Jazztel. Anunció que estaban a punto de completar las 12 centrales en Zaragoza para ofrecer ADSL+ a 20 Mb (lo contó Mariano Gistaín en Jazztel despliega ADSL2 en Zaragoza). Además dijo que se iba a lanzar aquí (en Zaragoza) jazztelia como proyecto de televisión interactiva (bromeó sobre si alguien en su empresa tenía una tía que se llamaba Ofelia, por el nombre). De jazztelia ya se ha hablado también en la blogocosa, en particular por su proyecto bitacorero.
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Luego, pasaron a la sección de preguntas.
Alguien preguntó por la formación dentro de la empresa y Pujals dijo que la formación era imprescindible e inevitable. Tena dijo que era tan esencial que no podía ser externalizada. Pujals complementó quejándose de que las universidades no dan formación de ventas (el jefe vende ideas, no debe imponer).
Luego Pujals habló (no se qué preguntaron, no tomé nota) de que le habían puesto 34 demandas a telefónica y que lo más poderoso es hacer lo correcto.
Hubo mas preguntas, pero no tomé nota de lo que se dijo.
Una de ellas nombraba al Profesor Nueno, de la Universidad de Zaragoza y la casualidad quiso que el otro día parara en la página delForum Mundial de Marketing y Ventas, en el que había esta presentación (la casualidad y los chicos de Territorio Creativo, Forum Mundial de Marketing y Ventas: ponencias en PDF, claro).
También se han publicado materiales de las jornadas en su web.
De este encuentro también ha hablado Eugenio Mingo, en Foro Empresa 2005... Fotos 10/Nov, Foro Empresa 2005... Fotos 9/Nov.... Además también puso fotos en Fotos foro empresa 2005.
Agustín Raluy también puso un par de fotos.
Yo también he puesto alguna foto (de Pimentel) en Fotos del Foro Empresa 2005.
Tengo que terminar dando las gracias a Enrique Dans que me cedió una entrada para poder asistir al foro.
2005-11-20 16:35 | 2 Comentarios | Para enlazar # | In English, please | Technorati Trackback | GoogleBlogSearch Trackback|
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1 De: JJ Fecha: 2005-11-20 18:36
Pues habrá que decirle a Enrique Dans que has hecho los deberes. De las tres, la más interesante la de Imaginarium.
2 De: Rodrigo González Fernández Fecha: 2005-11-21 00:31
Es el tuyo un interesantísimo blog. Aprendemos mucho de él.
Si nos autorizas podriamos deleitar a nuestros lectores y darles a conocer tus artículos .Este de los empresarios es super bueno y puede poner en aprietos a los empresarios Chilenos entre los que me cuento, tanto en el área de servicios ( servicios legales ) como empresas productivas.
Felicitaciones desde Chile, y un abrazo, Rodrigo González
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(El resto está reservado para la mía)
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viernes, noviembre 18, 2005
Entrevista a Javier
Entrevista a Javier Prenafeta en Generación XXI
miércoles, noviembre 2, 2005, 21:57
Para quien se ha formado en el Derecho, es siempre grato escuchar de estos pilares fundamentales del derecho como lo es Javier Prenafeta y que por cierto lo leo en su blog que más adelante se señala
En Chile, mucho se está hablando de Derecho Informático y de nuevas tecnologías , pero creo que estamos atrasados. Acá vamos a ver cosas muy interesantes, especialmente para alumnos de Derecho , para profesores, para los legisladores y autoridades de gobierno.
Javier Prenafeta es un joven abogado especializado en derechos informáticos y nuevas tecnologías. Licenciado en Derecho por la Universidad de Zaragoza, a cuyo Seminario de Informática y Derecho pertenece. Es miembro del Laboratorio Jurídico-Empresarial del Parque Tecnológico Walqa. Ha publicado innumerables artículos en internet sobre aspectos jurídicos de la sociedad de la información a través de portales especializados, como Vlex, Alfa-Redi, Noticias Jurídicas y Canal TI. Su blog www.jprenafeta.com/blog es una referencia de primer orden en la red. Javier Prenafeta, abogado especializado en derechos informáticos y nuevas tecnologías, ¿qué significa esto? Estamos hablando de las implicaciones legales que rodean a Internet, el uso del correo electrónico, la contratación electrónica, la propiedad intelectual en un entorno digital, las telecomunicaciones, el uso de datos de carácter personal,... En realidad es algo que engloba muchas ramas del Derecho, que tienen en común el uso de la tecnología. Los problemas que suceden en estos ámbitos tienen que encontrar una solución desde el punto de vista del Derecho, que se consigue a veces adaptando la legislación vigente a las nuevas necesitades, y otras con legislación nueva, como es el caso de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información. ¿Hay distinción entre los delitos que se pueden cometer en Internet y los de fuera de la red o lo único que cambia es el medio? Bajo mi punto de vista, los tipos delictivos son los mismos. Una estafa se puede cometer en la calle o por medio de Internet, la violación de las comunicaciones privadas puede ser del correo postal o del correo electrónico, lo mismo con los delitos contra la intimidad,... Incluso conductas quizá menos conocidas como el cracking (acceso y destrucción de datos en sistemas informáticos) encuentran anclaje en el Código Penal como delito de daños. Así que los delitos son los mismos, y en realidad sólo cambia el medio o las formas para cometerlos. Pensar en juristas y pensar en Internet es pensar en tí... ¿hay muchos abogados especializados en la red y en los derechos y obligaciones que se derivan de ella? No muchos, pero cada vez somos más los que nos dedicamos a estas materias ya que progresivamente va teniendo más importancia y los problemas son mayores. En general estamos en contacto unos con otros y nos leemos a través de las bitácoras. Zaragoza (a parte de Madrid o Barcelona) destaca en este sentido, ya que tenemos una Sección de Derecho de Internet en el Colegio de Abogados que agrupa a los que estamos interesados en este ámbito para trabajar y discutir los problemas actuales, a la vez que organiza conferencias y jornadas divulgativas. Licencias libres frente a licencias privativas, ¿qué son? ¿en qué se diferencian? Las licencias de software son en realidad contratos de cesión de derechos de uso de programas informáticos. Tradicionalmente el software ha sido privativo, en el que las licencias de uso limitaban muchísimo las facultades del usuario. Frente a dichas limitaciones surgió el software libre, en el que se permite tener acceso al código fuente (las líneas de programación), modificarlo y distribuirlo, lo que se plasma en sus licencias. No obstante, hay que tener en cuenta que la mayoría de éstas se basan en Derecho anglosajón, por lo que conviene adaptarlas a nuestro sistema. Las ventajas del software libre son evidentes: se resuelven antes los errores, su adaptación a otros sistemas o aplicaciones es más sencilla, y podemos ver cómo funciona, lo que resulta vital cuando tratamos información confidencial o de alto valor. El mercado del software está cambiando, las empresas han pasado de vender productos (paquetes de software) a vender servicios, que serían el mantenimiento, actualización y adaptación de éste. Es un modelo de negocio distinto que progresivamente va aglutinando empresas. En tu blog (http://www.jprenafeta.com/blog/) no usas una licencia estándar sino básicamente que se pueden copiar los contenidos del blog siempre que se respete la autoría y la integridad, ¿qué validez legal tiene esa cesión limitada de derechos? La Ley española sobre propiedad intelectual permite al autor disponer de la mayoría de sus derechos respecto a las obras. Salvo los derechos morales (reconocimiento de la autoría, decidir si la obra se publica y cómo,...), existe libre disposición sobre los derechos de explotación, con lo cuál cualquiera puede autorizar la copia, distribución o transformación de los textos, imágenes, etc. que haya creado. Los únicos límites que pongo son los que reserva la ley para los derechos morales, que se establecen como inalienables e irrenunciables, así como su redistribución con ánimo de lucro. Dejas que te copien, ¿te beneficia en algo este hecho? Por supuesto. Para mí lo importante no es que me paguen derechos de autor, sino que me lean y que se discuta sobre ello. Por otro lado, con una charla al año se gana más que lo que me darían por derechos de autor, por lo que me interesa más la difusión de mis contenidos. ¿No querrás decir con esto que la SGAE miente? La SGAE defiende teóricamente intereses de autores y editores, que no son siempre los mismos, por lo que en sus afirmaciones habría que distinguir de quién está hablando, ya que el mensaje que transmiten sobre la situación de la música es parcial. La difusión de la música por Internet no perjudica a los autores sino que les beneficia, ya que con ello la música se da a conocer más, lo que hace que la gente vaya a más conciertos y ahí está su mayor beneficio. El gran número de conciertos demuestra que esto funciona. Por otro lado, es cierto que hay intermediarios del sector que pierden dinero y tienen que cerrar. A esto se refiere la SGAE cuando habla de pérdidas, pero esto ya se ha dado en otros ámbitos. La música probablemente no necesite pasar por tantas manos si los artistas han encontrado otros canales de distribución y difusión más directos y efectivos. Además, gran parte del público no está dispuesto a pagar lo que cuesta ahora un CD, por lo que quizá ha llegado la hora de apretarse el cinturón o reducir los costes. En todo caso, la culpa de esta crisis parcial no es, como se quiere dar a entender, de las redes de intercambio de ficheros ni de la piratería, sino que el problema ya existía antes y no se ha resuelto, llegándose a estas conductas como reacción porque no ha habido una adaptación.
MAS INFORMACIÓN EN ESTE ESPECTACULAR BLOG.
http://www.fernandovicente.info/
Felicitaciones a Fernando Vicente . Saludos Rodrigo González Fernández, desde la consultajuridica.blogspot.com
miércoles, noviembre 2, 2005, 21:57
Para quien se ha formado en el Derecho, es siempre grato escuchar de estos pilares fundamentales del derecho como lo es Javier Prenafeta y que por cierto lo leo en su blog que más adelante se señala
En Chile, mucho se está hablando de Derecho Informático y de nuevas tecnologías , pero creo que estamos atrasados. Acá vamos a ver cosas muy interesantes, especialmente para alumnos de Derecho , para profesores, para los legisladores y autoridades de gobierno.
Javier Prenafeta es un joven abogado especializado en derechos informáticos y nuevas tecnologías. Licenciado en Derecho por la Universidad de Zaragoza, a cuyo Seminario de Informática y Derecho pertenece. Es miembro del Laboratorio Jurídico-Empresarial del Parque Tecnológico Walqa. Ha publicado innumerables artículos en internet sobre aspectos jurídicos de la sociedad de la información a través de portales especializados, como Vlex, Alfa-Redi, Noticias Jurídicas y Canal TI. Su blog www.jprenafeta.com/blog es una referencia de primer orden en la red. Javier Prenafeta, abogado especializado en derechos informáticos y nuevas tecnologías, ¿qué significa esto? Estamos hablando de las implicaciones legales que rodean a Internet, el uso del correo electrónico, la contratación electrónica, la propiedad intelectual en un entorno digital, las telecomunicaciones, el uso de datos de carácter personal,... En realidad es algo que engloba muchas ramas del Derecho, que tienen en común el uso de la tecnología. Los problemas que suceden en estos ámbitos tienen que encontrar una solución desde el punto de vista del Derecho, que se consigue a veces adaptando la legislación vigente a las nuevas necesitades, y otras con legislación nueva, como es el caso de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información. ¿Hay distinción entre los delitos que se pueden cometer en Internet y los de fuera de la red o lo único que cambia es el medio? Bajo mi punto de vista, los tipos delictivos son los mismos. Una estafa se puede cometer en la calle o por medio de Internet, la violación de las comunicaciones privadas puede ser del correo postal o del correo electrónico, lo mismo con los delitos contra la intimidad,... Incluso conductas quizá menos conocidas como el cracking (acceso y destrucción de datos en sistemas informáticos) encuentran anclaje en el Código Penal como delito de daños. Así que los delitos son los mismos, y en realidad sólo cambia el medio o las formas para cometerlos. Pensar en juristas y pensar en Internet es pensar en tí... ¿hay muchos abogados especializados en la red y en los derechos y obligaciones que se derivan de ella? No muchos, pero cada vez somos más los que nos dedicamos a estas materias ya que progresivamente va teniendo más importancia y los problemas son mayores. En general estamos en contacto unos con otros y nos leemos a través de las bitácoras. Zaragoza (a parte de Madrid o Barcelona) destaca en este sentido, ya que tenemos una Sección de Derecho de Internet en el Colegio de Abogados que agrupa a los que estamos interesados en este ámbito para trabajar y discutir los problemas actuales, a la vez que organiza conferencias y jornadas divulgativas. Licencias libres frente a licencias privativas, ¿qué son? ¿en qué se diferencian? Las licencias de software son en realidad contratos de cesión de derechos de uso de programas informáticos. Tradicionalmente el software ha sido privativo, en el que las licencias de uso limitaban muchísimo las facultades del usuario. Frente a dichas limitaciones surgió el software libre, en el que se permite tener acceso al código fuente (las líneas de programación), modificarlo y distribuirlo, lo que se plasma en sus licencias. No obstante, hay que tener en cuenta que la mayoría de éstas se basan en Derecho anglosajón, por lo que conviene adaptarlas a nuestro sistema. Las ventajas del software libre son evidentes: se resuelven antes los errores, su adaptación a otros sistemas o aplicaciones es más sencilla, y podemos ver cómo funciona, lo que resulta vital cuando tratamos información confidencial o de alto valor. El mercado del software está cambiando, las empresas han pasado de vender productos (paquetes de software) a vender servicios, que serían el mantenimiento, actualización y adaptación de éste. Es un modelo de negocio distinto que progresivamente va aglutinando empresas. En tu blog (http://www.jprenafeta.com/blog/) no usas una licencia estándar sino básicamente que se pueden copiar los contenidos del blog siempre que se respete la autoría y la integridad, ¿qué validez legal tiene esa cesión limitada de derechos? La Ley española sobre propiedad intelectual permite al autor disponer de la mayoría de sus derechos respecto a las obras. Salvo los derechos morales (reconocimiento de la autoría, decidir si la obra se publica y cómo,...), existe libre disposición sobre los derechos de explotación, con lo cuál cualquiera puede autorizar la copia, distribución o transformación de los textos, imágenes, etc. que haya creado. Los únicos límites que pongo son los que reserva la ley para los derechos morales, que se establecen como inalienables e irrenunciables, así como su redistribución con ánimo de lucro. Dejas que te copien, ¿te beneficia en algo este hecho? Por supuesto. Para mí lo importante no es que me paguen derechos de autor, sino que me lean y que se discuta sobre ello. Por otro lado, con una charla al año se gana más que lo que me darían por derechos de autor, por lo que me interesa más la difusión de mis contenidos. ¿No querrás decir con esto que la SGAE miente? La SGAE defiende teóricamente intereses de autores y editores, que no son siempre los mismos, por lo que en sus afirmaciones habría que distinguir de quién está hablando, ya que el mensaje que transmiten sobre la situación de la música es parcial. La difusión de la música por Internet no perjudica a los autores sino que les beneficia, ya que con ello la música se da a conocer más, lo que hace que la gente vaya a más conciertos y ahí está su mayor beneficio. El gran número de conciertos demuestra que esto funciona. Por otro lado, es cierto que hay intermediarios del sector que pierden dinero y tienen que cerrar. A esto se refiere la SGAE cuando habla de pérdidas, pero esto ya se ha dado en otros ámbitos. La música probablemente no necesite pasar por tantas manos si los artistas han encontrado otros canales de distribución y difusión más directos y efectivos. Además, gran parte del público no está dispuesto a pagar lo que cuesta ahora un CD, por lo que quizá ha llegado la hora de apretarse el cinturón o reducir los costes. En todo caso, la culpa de esta crisis parcial no es, como se quiere dar a entender, de las redes de intercambio de ficheros ni de la piratería, sino que el problema ya existía antes y no se ha resuelto, llegándose a estas conductas como reacción porque no ha habido una adaptación.
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Felicitaciones a Fernando Vicente . Saludos Rodrigo González Fernández, desde la consultajuridica.blogspot.com
miércoles, noviembre 16, 2005
El gran mugido
¿PUEDES EQUIVOCARTE?
El gran mugido
Esta gazetta reseña el último libro de Seth Godin, The Big Moo. ¿Por qué es interesante mugir? ¿Cómo hacerlo?
Seth Godin es un personaje peculiar. Fundador de una empresa de marketing interactivo, que vendió a Yahoo en 1998, Godin publicó ese mismo año su Permission Marketing, donde sentaba las bases teóricas de la disciplina. Le siguió un nuevo concepto: el “ideavirus”. En su ebook sobre el tema (el más popular de la historia, con un millón de descargas), Godin analizó por qué ciertos conceptos se propagan –y otros no.
La necesidad de ser visible en un mercado fragmentado donde la calidad ya no es suficiente diferenciador (los consumidores la dan por supuesta) llevó a Godin a publicar en el 2003 Purple Cow. Allí introducía en concepto de “notoriedad necesaria”: para sobrevivir, las empresas debían ser visibles a los ojos del consumidor. Las empresas tienen que aspirar a convertirse en una vaca lila en un prado lleno de vacas marrones, como el propio autor resume en “Fast Company”.
El siguiente paso fue compilar, vía web, un directorio de “toros”, que es como Godin denominó a los agentes de cambio capaces de apoyar a sus clientes a fin de que se transformen en vacas lilas. Manfatta fue incluida (página 159, para ser exactos) en el Bull Directory (2004).
De vacas y toros al mugido sólo queda un paso más. El que da ahora Godin. The Big Moo aplica los principios que postula. El libro salió a la venta en Amazon cuando aún no estaba terminado. Los beneficios se destinan a tres ONGs seleccionadas por los autores, que han participado de forma altruista. En otras palabras: Godin ha convencido a 32 gurús con tarifas astronómicas (la entrada a la conferencia de Tom Peters en Madrid el próximo febrero cuesta 1500 euros) para que trabajen gratis y ha persuadido a los lectores para que pagasen por un libro que no existía.
The Big Moo te interesará si te interesa el Neomarketing y, en concreto, lo que denomino el “Individualismo diferenciador” entendido como “eres distinto: se quien eres y se lo mejor que puedas ser”. Este manifiesto desarrolla la idea de notoriedad y cómo se consigue. Recojo a continuación algunas afirmaciones que me han llamado la atención:
Notoriedad = “saber que una idea arriesgada puede salir mal pero una idea aburrida seguro que sale mal”.
“Hoy hay una manera segura de fracasar: aburrir”
“¿Qué le pasaría a tu empresa si todos sus productos fueran gratis y dependiera de las donaciones que hicieran los clientes? ¿Cómo tratarías entonces a los clientes? ¿Qué cambiarías a fin de sobrevivir?”
“¿Y si multiplicáramos los precios por diez? ¿Y si cobráramos sólo una décima parte? En cada caso, ¿qué pasaría?”
“¿Qué es lo que te da miedo exactamente? Que el jefe te chille, que te eche, que la empresa cierre por inanición, que no te promocionen… (…) Encogerte no te llevará al éxito.”
“Comete errores rápidos y baratos”
Mi valoración
Para leer The Big Moo es necesario tener en cuenta la distancia cultural que separa la mentalidad emprendedora norteamericana de la nuestra. Allí un emprendedor lo intentó (si fracasó no es lo más importante). Aquí, un emprendedor fracasó (que lo intentara no cuenta).
Personalmente la teoría del mugido me atrae porque me parece alentadora. Me parece alentador que alguien te diga que puedes equivocarte, que no arriesgar es arriesgado, que en la diferencia está la visibilidad y en la visibilidad, la supervivencia. Soy consciente, por el contexto cultural al que antes aludía, que entre nosotros un predicamento de este tipo prosperará poco. Pero no importa, porque como dicen los 33, “no hay que tener miedo a llamar la atención.”
¿Te apuntas a mugir? Esta conversación continua en blog y en esta gazetta, que vuelve a tu buzón el día 1 de diciembre. Hasta entonces, muuuuuu.
Neus
Neus es socia directora de Manfatta SL, productora de comunicación
La gazetta: ISSN 1697-0918
Saludos Rodrigo González Fernández, desde la consultajuridica.blogspot.com
A remembrance of Pet
A remembrance of Peter Drucker (1909-2005)
David B. Allen, Department Chair and Professor of Strategic Management, Instituto de Empresa.
As Peter Drucker continued spinning his magic and looking into his crystal ball into his 90’s, it became commonplace to praise Drucker as the father of management and the anti-guru guru who had explained to us just about everything there is to know about management.
This is true, of course. Drucker explained management theory and practice in a way that made sense to managers. He used his broad and diverse learning to provide us with ideas and pictures of how the profession of management could achieve worthy goals: he linked value creation and social responsibility long before these were fashionable. He bridged the academic and professional world, and reminded us again and again that entrepreneurship is the foundation of business. He taught, he inspired, as he gave coherence to the mass of new information and research that emerged after World War II when management suddenly became an academic field of study.
But he did something more. He refused to change his ideas according to the fashion. Oddly, the man promoted innovation and entrepreneurship, did not waver in his ideas. Drucker set out his views in two fundamental books written more than half a century ago: "Concept of the Corporation" first published in 1946, and "The Practice of Management" published in 1954. In the decades that followed, Drucker stayed the same, refining his ideas, challenging us to keep up with the pace of change. And so we changed, and we began to see that Drucker’s greatest contribution, like that of Chester Barnard, was to remind us why management matters. As his work matured, Drucker talked to managers increasingly about leadership in a society of organization. His analogies and examples, his ability to combine erudition with a lively writing style made him the favorite of serious managers who care about the profession of management. It is hard to imagine who will be able to take up his role. Two or three more Peter Druckers would not be a bad idea.
Tags(clickable): peter drucker, instituto de empresa, chester barnard, david allen, management theory
Posted on Monday, 14 November 2005 at 10:46 AM in All Posts from the start | Permalink
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David B. Allen, Department Chair and Professor of Strategic Management, Instituto de Empresa.
As Peter Drucker continued spinning his magic and looking into his crystal ball into his 90’s, it became commonplace to praise Drucker as the father of management and the anti-guru guru who had explained to us just about everything there is to know about management.
This is true, of course. Drucker explained management theory and practice in a way that made sense to managers. He used his broad and diverse learning to provide us with ideas and pictures of how the profession of management could achieve worthy goals: he linked value creation and social responsibility long before these were fashionable. He bridged the academic and professional world, and reminded us again and again that entrepreneurship is the foundation of business. He taught, he inspired, as he gave coherence to the mass of new information and research that emerged after World War II when management suddenly became an academic field of study.
But he did something more. He refused to change his ideas according to the fashion. Oddly, the man promoted innovation and entrepreneurship, did not waver in his ideas. Drucker set out his views in two fundamental books written more than half a century ago: "Concept of the Corporation" first published in 1946, and "The Practice of Management" published in 1954. In the decades that followed, Drucker stayed the same, refining his ideas, challenging us to keep up with the pace of change. And so we changed, and we began to see that Drucker’s greatest contribution, like that of Chester Barnard, was to remind us why management matters. As his work matured, Drucker talked to managers increasingly about leadership in a society of organization. His analogies and examples, his ability to combine erudition with a lively writing style made him the favorite of serious managers who care about the profession of management. It is hard to imagine who will be able to take up his role. Two or three more Peter Druckers would not be a bad idea.
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martes, noviembre 15, 2005
QU ES EL ARBITRAJEPA
¿QUÉ ES EL ARBITRAJEPARA LA OMPI ?
El arbitraje es uno de los métodos tradicionales de Solución Alternativa de Controversias (Alternative Dispute Resolution); en otras palabras, es una forma de solucionar conflictos basada en la comunicación y la negociación, evitando así un litigio jurídico.
Mientras que otros métodos, como la mediación, no son vinculantes; la decisión tomada por el árbitro -llamada laudo- debe ser acatada por las partes como si de una sentencia judicial se tratase. Así es reconocido en el Derecho Internacional y en diversos tratados de comercio internacional, como el Convenio de Nueva York de 1958 de aplicación en todos los países firmantes.
Pero, ¿cómo beneficia todo esto directamente a nuestros usuarios?
Si surge algún conflicto entre el Cliente y el Traductor sobre un trabajo en el que se haya incluido la cláusula de arbitraje acelerado que les proporcionamos, Translationtown les remitirá al Centro de Arbitraje y Mediación de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) beneficiándose de una reducción del 90% sobre las tarifas administrativas y de gestión habituales de la OMPI, gracias al esfuerzo de Translationtown y a su colaboración con esta organización.
De esta forma podrán establecer relaciones comerciales con empresas e individuos desconocidos, con la tranquilidad de saberse respaldados por una organización independiente y neutral que resolverá cualquier problema que pueda surgir de forma rápida y eficaz.
Saludos Rodrigo González Fernández
El arbitraje es uno de los métodos tradicionales de Solución Alternativa de Controversias (Alternative Dispute Resolution); en otras palabras, es una forma de solucionar conflictos basada en la comunicación y la negociación, evitando así un litigio jurídico.
Mientras que otros métodos, como la mediación, no son vinculantes; la decisión tomada por el árbitro -llamada laudo- debe ser acatada por las partes como si de una sentencia judicial se tratase. Así es reconocido en el Derecho Internacional y en diversos tratados de comercio internacional, como el Convenio de Nueva York de 1958 de aplicación en todos los países firmantes.
Pero, ¿cómo beneficia todo esto directamente a nuestros usuarios?
Si surge algún conflicto entre el Cliente y el Traductor sobre un trabajo en el que se haya incluido la cláusula de arbitraje acelerado que les proporcionamos, Translationtown les remitirá al Centro de Arbitraje y Mediación de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) beneficiándose de una reducción del 90% sobre las tarifas administrativas y de gestión habituales de la OMPI, gracias al esfuerzo de Translationtown y a su colaboración con esta organización.
De esta forma podrán establecer relaciones comerciales con empresas e individuos desconocidos, con la tranquilidad de saberse respaldados por una organización independiente y neutral que resolverá cualquier problema que pueda surgir de forma rápida y eficaz.
Saludos Rodrigo González Fernández
Desde la consultajur
Desde la consultajuridica.blogspot.com a la PYME
Los Empleados
Cómo disminuir el impacto que producen las personas que dejan la empresa
Es fundamental que el empleado que se marcha no sea el único que sepa dónde se encuentra determinado dato o cómo se realiza una tarea específica —incluso que sea el único que sepa que hay que realizarla—
El 29 de octubre de 2004 se cumplió el 75º aniversario del día que hizo temblar a Estados Unidos hasta sus raíces. En una sola jornada, conocida desde entonces como el martes negro, se perdió más dinero en la Bolsa de Nueva York que el que Estados Unidos había gastado en la I Guerra Mundial. El país pasó abruptamente de la dulce década de los años 20 —empleo estable, salarios altos, buenas oportunidades de negocio— a una etapa de paro y recesión. En 1929 comenzó la Gran Depresión. En un año el desempleo pasó de afectar al 3,1% de la población a atenazar al 9%; en 1933, el 27% de los estadounidenses en edad de trabajar estaba en el paro. Calvin Coolidge dio paso a Herbert Hoover —republicano— en la Casa Blanca, y éste cedió el testigo a Franklin Delano Roosevelt —demócrata— sin haber logrado enderezar la situación. Fue Roosevelt el que devolvió a la economía a la buena senda con un programa que se ha venido a calificar como New Deal. Insufló confianza a sus compatriotas, lanzó iniciativa tras iniciativa para crear trabajo y estimular el gasto de las familias, y usó todos los resortes del Estado para asistir a las capas más desfavorecidas. La base de este plan era el trabajo. La lucha contra el desempleo se realizó no desde los subsidios sino desde la búsqueda de trabajo.
Roosevelt creo una agencia federal denominada Federal Emergency Relief Administration, y puso al frente a Harry Hopkins, quien creía que a los hombres no hay que darle limosna sino trabajo. Y eso fue lo que hizo Roosevelt, a través de esta agencia y muchas otras (la Civil Works Administration, los Civilian Conservation Corps, etcétera). En lugar de aumentar los subsidios, puso a los estadounidenses a sueldo del Estado para reparar carreteras, construir aeropuertos y parques, habilitar playas y bosques, etcétera. Hay una anécdota que lleva al extremo esta política, y sirve para ilustrar de lo que estamos hablando, que no es otra cosa sino de la importancia del trabajo. Cuentan que Roosevelt ideó un sistema para contratar a un grupo de empleados para que recogieran hojas en los parques durante el día, y a otro grupo para que las sembrara en esos mismos parques durante la noche. De esta forma daba trabajo y proporcionaba dinero —que luego las familias insuflarían en el sistema económico del país— a los ciudadanos que, por orgullo y tradición, eran recelosos a aceptar la caridad del Estado. Sólo querían tener un trabajo.
La mejor forma de disminuir el impacto que producen las personas que pierden su trabajo en su empresa es lograr que esas personas no dejen la empresa, que esas personas no pierdan su trabajo. Puede que esto suceda por dos razones: por voluntad propia, o por decisión del empresario, o sea, de usted. El primer caso es sumamente preocupante, puesto que a la desgracia de perder un trabajador formado y plenamente productivo, cuando no imprescindible por su diligencia o efectividad, se une la certeza de que algo marcha mal dentro de la empresa si ese empleado ha decidido irse, tanto si se va a su casa como si se va a la competencia (que si cabe es peor, claro). En el capítulo 14 —cómo tener al personal motivado— y en el 18 —cómo hacer que los empleados se sientan orgullosos con su trabajo y con la empresa— le proporcionamos algunas claves para evitar que esto ocurra. Veamos pues qué sucede en el segundo caso, cuando la decisión no la toma el trabajador sino el empleador.
Despedir a un empleado es caro, puesto que hay que indemnizarle; provoca turbulencias en el ambiente laboral, puesto que el resto de trabajadores pueden considerar la decisión injusta o arbitraria, o temer que se les aplique a ellos en el futuro inmediato; y entorpece el quehacer diario, puesto que si esa persona no es sustituida, su trabajo deberá asumirlo otra que ya tiene su propia carga laboral, y si es sustituida, entonces obligará a activar el protocolo habitual (entrevistas de trabajo, periodo de formación, etcétera), costoso en tiempo y dinero. Hay estudios que aseguran que captar y formar a un empleado tiene un coste cercano al doble de su salario anual.
En 2003, las dos grandes organizaciones patronales europeas, la de empresas privadas UNICE (Unión de las Confederaciones de la Industria y de los Empresarios de Europa) y la de organismos públicos CEEP (Centro Europeo de las Empresas Públicas), y la Conferencia Europea de Sindicatos (CES) llegaron a un acuerdo para reglar las reestructuraciones de plantilla en grandes compañías que asuelan la Unión Europea en tiempos de crisis económica. El pacto se cerró sobre la base de que es necesario agotar todos los mecanismos alternativos antes de recurrir al despido de trabajadores. ¿A qué mecanismos se refiere el acuerdo? Pues, por ejemplo, a recolocar a esos empleados en otras secciones del negocio; a formarlos para recolocarlos; a rebajar sueldos u horas de trabajo; a fomentar la movilidad de los trabajadores, e incluso a animarles y ayudarles a crear empresas... Y claro, sobre todo a incentivar las jubilaciones y prejubilaciones.
Despedir debe ser siempre el último recurso del empresario. Sí, desde luego, se trata de unas de las formas más baratas de reducir costes, pero es como hacer ejercicio para quemar músculo en lugar de grasas. Por no hablar del efecto que tiene sobre la moral de la tropa. ¿Quiere una alternativa real al despido? Tome por ejemplo la de la consultora Accenture, que ha puesto en marcha un programa para conceder años sabáticos a sus empleados: les mantiene un 20% de su salario y les permite contar con todas las ventajas de ser empleados de la compañía, a cambio de que la abandonen voluntariamente durante 12 meses. De hecho, incluso les deja trabajar en otros sitios, siempre que no se trate de la competencia claro.
Pero bueno, de acuerdo, a veces no queda otro remedio que despedir. Bien, en ese caso recuerde que las buenas formas pueden ser la clave para que la salida de un empleado no le cause trastornos innecesarios a la empresa. Para empezar, elija bien a quién despide. No suelte lastre baremando sólo los salarios —si echo al que más gana ahorraré más que si echo al becario—; tómese el tiempo necesario para analizar las habilidades y conocimientos de sus empleados, su aportación e importancia dentro de la empresa, y, ¿por qué no?, otros aspectos personales que podrían facilitar o hacer más traumática su marcha.
Una vez que haya tomado una decisión, comuníquela cuanto antes y SIEMPRE primero al interesado. No deje que los rumores y el miedo consuman la productividad de su plantilla. Siempre que acometa un proceso de reestructuración, aunque sólo se trate de despedir —o contratar, que para el caso es igual— a una persona, explique las circunstancias de esta iniciativa a sus empleados. Tiene a su disposición multitud de herramientas informáticas —correo electrónico, mensajes en la Intranet, etcétera— para hacer más llevadero el trago si no quiere o no considera oportuno comunicarlo en persona. Ah, y mime al empleado despedido tanto como a los que se quedan: si vuelven las vacas gordas, puede ser el primero de la lista a la hora de las nuevas contrataciones —al fin y al cabo, ¿quién va a saber hacer mejor su trabajo?—; y más vale no crearse un enemigo, sobre todo teniendo en cuenta que puede terminar en las filas de la competencia.
Incluso puede hacer una última cosa por él. ¿Sabe lo que es el outplacement? Muy sencillo: el autpleisment (que así se pronuncia esta palabra inglesa) es una estrategia para minimizar el perjuicio causado al trabajador despedido; su antigua empresa le orienta en la búsqueda de un nuevo empleo, e incluso le tiende las redes sociales y empresariales necesarias para que parta con ventaja en esa difícil lucha. Las iniciativas a llevar a cabo van desde cursos de formación hasta bolsas de trabajo o agencias de empleo para recolocar al trabajador despedido.
De esta forma se amortigua en cierta medida el trauma que supone para una persona perder su empleo. ¿Y el trauma que supone para una empresa perder a un trabajador? Bueno, si ha tomado la decisión forzado por circunstancias inapelables, tampoco hay mucha solución. Pero sí quedan algunos flecos que debería tener atados y bien atados antes de despedir a uno de sus empleados. Y es aquí donde la tecnología sale en su ayuda.
Es fundamental que el empleado que se marcha no sea el único que sepa dónde se encuentra determinado dato o cómo se realiza una tarea específica —incluso que sea el único que sepa que hay que realizarla—. Lo mejor es que se haga con un servidor para centralizar todos sus aparatos informáticos —PC, impresoras, escáner, etcétera—. Si tiene alguna duda, consulte aquí todo lo que le puede aportar esta solución informática. Una red cliente-servidor le permitirá hacer copias de seguridad automáticas de lo que hay en cualquier ordenador: los datos de ese PC se almacenarán también en una carpeta idéntica pero en el servidor. De esta forma, tendrá una copia de lo que el empleado despedido tenía en su ordenador no sólo antes de salir de la empresa sino incluso antes de saber que iba a ser despedido.
Además puede usar el servidor como almacén central de información, de forma que cuando sus empleados necesiten un dato o un documento puedan acudir allí para obtenerlo. Aunque luego se lo copien a su PC o a su portátil, la copia original quedará guardada en ese almacén. Sus trabajadores no tendrán problemas, porque con las herramientas Microsoft para el trabajo en equipo las copias que hagan se actualizarán automáticamente —es decir, si uno de ellos introduce un cambio, el resto podrá verlo en sus respectivas copias—. Y usted tendrá en un punto central toda la información que ellos manejan, de forma que cuando un trabajador sea despedido no se lleve con él la llave de acceso a esos datos.
Son muy útiles en este sentido los servicios de Microsoft SharePoint, una herramienta de Office 2003; podrá contar con Áreas de Trabajo en las que sus empleados compartan avisos, contactos, eventos, tareas o asuntos pendientes. La información quedará almacenada de forma segura en un servidor central, pero a la vez podrá ser usada sin problemas por sus empleados. De esta forma, usted podrá estar al tanto de las citas, el calendario y la agenda de contacto del empleado despedido aunque ya no esté en la empresa. Y no perderá ni un contacto, ni una cita con clientes, ni un documento clave tras su marcha, por traumática que ésta resulte.
Saludos Rodrigo González Fernández
Los Empleados
Cómo disminuir el impacto que producen las personas que dejan la empresa
Es fundamental que el empleado que se marcha no sea el único que sepa dónde se encuentra determinado dato o cómo se realiza una tarea específica —incluso que sea el único que sepa que hay que realizarla—
El 29 de octubre de 2004 se cumplió el 75º aniversario del día que hizo temblar a Estados Unidos hasta sus raíces. En una sola jornada, conocida desde entonces como el martes negro, se perdió más dinero en la Bolsa de Nueva York que el que Estados Unidos había gastado en la I Guerra Mundial. El país pasó abruptamente de la dulce década de los años 20 —empleo estable, salarios altos, buenas oportunidades de negocio— a una etapa de paro y recesión. En 1929 comenzó la Gran Depresión. En un año el desempleo pasó de afectar al 3,1% de la población a atenazar al 9%; en 1933, el 27% de los estadounidenses en edad de trabajar estaba en el paro. Calvin Coolidge dio paso a Herbert Hoover —republicano— en la Casa Blanca, y éste cedió el testigo a Franklin Delano Roosevelt —demócrata— sin haber logrado enderezar la situación. Fue Roosevelt el que devolvió a la economía a la buena senda con un programa que se ha venido a calificar como New Deal. Insufló confianza a sus compatriotas, lanzó iniciativa tras iniciativa para crear trabajo y estimular el gasto de las familias, y usó todos los resortes del Estado para asistir a las capas más desfavorecidas. La base de este plan era el trabajo. La lucha contra el desempleo se realizó no desde los subsidios sino desde la búsqueda de trabajo.
Roosevelt creo una agencia federal denominada Federal Emergency Relief Administration, y puso al frente a Harry Hopkins, quien creía que a los hombres no hay que darle limosna sino trabajo. Y eso fue lo que hizo Roosevelt, a través de esta agencia y muchas otras (la Civil Works Administration, los Civilian Conservation Corps, etcétera). En lugar de aumentar los subsidios, puso a los estadounidenses a sueldo del Estado para reparar carreteras, construir aeropuertos y parques, habilitar playas y bosques, etcétera. Hay una anécdota que lleva al extremo esta política, y sirve para ilustrar de lo que estamos hablando, que no es otra cosa sino de la importancia del trabajo. Cuentan que Roosevelt ideó un sistema para contratar a un grupo de empleados para que recogieran hojas en los parques durante el día, y a otro grupo para que las sembrara en esos mismos parques durante la noche. De esta forma daba trabajo y proporcionaba dinero —que luego las familias insuflarían en el sistema económico del país— a los ciudadanos que, por orgullo y tradición, eran recelosos a aceptar la caridad del Estado. Sólo querían tener un trabajo.
La mejor forma de disminuir el impacto que producen las personas que pierden su trabajo en su empresa es lograr que esas personas no dejen la empresa, que esas personas no pierdan su trabajo. Puede que esto suceda por dos razones: por voluntad propia, o por decisión del empresario, o sea, de usted. El primer caso es sumamente preocupante, puesto que a la desgracia de perder un trabajador formado y plenamente productivo, cuando no imprescindible por su diligencia o efectividad, se une la certeza de que algo marcha mal dentro de la empresa si ese empleado ha decidido irse, tanto si se va a su casa como si se va a la competencia (que si cabe es peor, claro). En el capítulo 14 —cómo tener al personal motivado— y en el 18 —cómo hacer que los empleados se sientan orgullosos con su trabajo y con la empresa— le proporcionamos algunas claves para evitar que esto ocurra. Veamos pues qué sucede en el segundo caso, cuando la decisión no la toma el trabajador sino el empleador.
Despedir a un empleado es caro, puesto que hay que indemnizarle; provoca turbulencias en el ambiente laboral, puesto que el resto de trabajadores pueden considerar la decisión injusta o arbitraria, o temer que se les aplique a ellos en el futuro inmediato; y entorpece el quehacer diario, puesto que si esa persona no es sustituida, su trabajo deberá asumirlo otra que ya tiene su propia carga laboral, y si es sustituida, entonces obligará a activar el protocolo habitual (entrevistas de trabajo, periodo de formación, etcétera), costoso en tiempo y dinero. Hay estudios que aseguran que captar y formar a un empleado tiene un coste cercano al doble de su salario anual.
En 2003, las dos grandes organizaciones patronales europeas, la de empresas privadas UNICE (Unión de las Confederaciones de la Industria y de los Empresarios de Europa) y la de organismos públicos CEEP (Centro Europeo de las Empresas Públicas), y la Conferencia Europea de Sindicatos (CES) llegaron a un acuerdo para reglar las reestructuraciones de plantilla en grandes compañías que asuelan la Unión Europea en tiempos de crisis económica. El pacto se cerró sobre la base de que es necesario agotar todos los mecanismos alternativos antes de recurrir al despido de trabajadores. ¿A qué mecanismos se refiere el acuerdo? Pues, por ejemplo, a recolocar a esos empleados en otras secciones del negocio; a formarlos para recolocarlos; a rebajar sueldos u horas de trabajo; a fomentar la movilidad de los trabajadores, e incluso a animarles y ayudarles a crear empresas... Y claro, sobre todo a incentivar las jubilaciones y prejubilaciones.
Despedir debe ser siempre el último recurso del empresario. Sí, desde luego, se trata de unas de las formas más baratas de reducir costes, pero es como hacer ejercicio para quemar músculo en lugar de grasas. Por no hablar del efecto que tiene sobre la moral de la tropa. ¿Quiere una alternativa real al despido? Tome por ejemplo la de la consultora Accenture, que ha puesto en marcha un programa para conceder años sabáticos a sus empleados: les mantiene un 20% de su salario y les permite contar con todas las ventajas de ser empleados de la compañía, a cambio de que la abandonen voluntariamente durante 12 meses. De hecho, incluso les deja trabajar en otros sitios, siempre que no se trate de la competencia claro.
Pero bueno, de acuerdo, a veces no queda otro remedio que despedir. Bien, en ese caso recuerde que las buenas formas pueden ser la clave para que la salida de un empleado no le cause trastornos innecesarios a la empresa. Para empezar, elija bien a quién despide. No suelte lastre baremando sólo los salarios —si echo al que más gana ahorraré más que si echo al becario—; tómese el tiempo necesario para analizar las habilidades y conocimientos de sus empleados, su aportación e importancia dentro de la empresa, y, ¿por qué no?, otros aspectos personales que podrían facilitar o hacer más traumática su marcha.
Una vez que haya tomado una decisión, comuníquela cuanto antes y SIEMPRE primero al interesado. No deje que los rumores y el miedo consuman la productividad de su plantilla. Siempre que acometa un proceso de reestructuración, aunque sólo se trate de despedir —o contratar, que para el caso es igual— a una persona, explique las circunstancias de esta iniciativa a sus empleados. Tiene a su disposición multitud de herramientas informáticas —correo electrónico, mensajes en la Intranet, etcétera— para hacer más llevadero el trago si no quiere o no considera oportuno comunicarlo en persona. Ah, y mime al empleado despedido tanto como a los que se quedan: si vuelven las vacas gordas, puede ser el primero de la lista a la hora de las nuevas contrataciones —al fin y al cabo, ¿quién va a saber hacer mejor su trabajo?—; y más vale no crearse un enemigo, sobre todo teniendo en cuenta que puede terminar en las filas de la competencia.
Incluso puede hacer una última cosa por él. ¿Sabe lo que es el outplacement? Muy sencillo: el autpleisment (que así se pronuncia esta palabra inglesa) es una estrategia para minimizar el perjuicio causado al trabajador despedido; su antigua empresa le orienta en la búsqueda de un nuevo empleo, e incluso le tiende las redes sociales y empresariales necesarias para que parta con ventaja en esa difícil lucha. Las iniciativas a llevar a cabo van desde cursos de formación hasta bolsas de trabajo o agencias de empleo para recolocar al trabajador despedido.
De esta forma se amortigua en cierta medida el trauma que supone para una persona perder su empleo. ¿Y el trauma que supone para una empresa perder a un trabajador? Bueno, si ha tomado la decisión forzado por circunstancias inapelables, tampoco hay mucha solución. Pero sí quedan algunos flecos que debería tener atados y bien atados antes de despedir a uno de sus empleados. Y es aquí donde la tecnología sale en su ayuda.
Es fundamental que el empleado que se marcha no sea el único que sepa dónde se encuentra determinado dato o cómo se realiza una tarea específica —incluso que sea el único que sepa que hay que realizarla—. Lo mejor es que se haga con un servidor para centralizar todos sus aparatos informáticos —PC, impresoras, escáner, etcétera—. Si tiene alguna duda, consulte aquí todo lo que le puede aportar esta solución informática. Una red cliente-servidor le permitirá hacer copias de seguridad automáticas de lo que hay en cualquier ordenador: los datos de ese PC se almacenarán también en una carpeta idéntica pero en el servidor. De esta forma, tendrá una copia de lo que el empleado despedido tenía en su ordenador no sólo antes de salir de la empresa sino incluso antes de saber que iba a ser despedido.
Además puede usar el servidor como almacén central de información, de forma que cuando sus empleados necesiten un dato o un documento puedan acudir allí para obtenerlo. Aunque luego se lo copien a su PC o a su portátil, la copia original quedará guardada en ese almacén. Sus trabajadores no tendrán problemas, porque con las herramientas Microsoft para el trabajo en equipo las copias que hagan se actualizarán automáticamente —es decir, si uno de ellos introduce un cambio, el resto podrá verlo en sus respectivas copias—. Y usted tendrá en un punto central toda la información que ellos manejan, de forma que cuando un trabajador sea despedido no se lleve con él la llave de acceso a esos datos.
Son muy útiles en este sentido los servicios de Microsoft SharePoint, una herramienta de Office 2003; podrá contar con Áreas de Trabajo en las que sus empleados compartan avisos, contactos, eventos, tareas o asuntos pendientes. La información quedará almacenada de forma segura en un servidor central, pero a la vez podrá ser usada sin problemas por sus empleados. De esta forma, usted podrá estar al tanto de las citas, el calendario y la agenda de contacto del empleado despedido aunque ya no esté en la empresa. Y no perderá ni un contacto, ni una cita con clientes, ni un documento clave tras su marcha, por traumática que ésta resulte.
Saludos Rodrigo González Fernández
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sábado, noviembre 12, 2005
LISTADO DE BLOGS TEM
LISTADO DE BLOGS TEMATICOS
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RENATO SANCHEZ 3586
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viernes, noviembre 11, 2005
El l peligro del correo electronico
Nos advierte MonReal:
Una vez uno de mis compañeros estaba haciendo pruebas para mandar de forma masiva una felicitación de navidad a sus clientes.
Fiel a las normas básicas de protección de datos se puso a él mismo como remitente y uno a uno puso a su par de centenas de contactos en copia oculta. Después de tanto trabajo mecánico (copia email, pega email, copia email, pega email) se olvidó de activar la neurona y quiso hacer una prueba a ver si los clientes recibirían el mail.
Escribió BRBRBRBRBRBR (o algo igual de profundo) en el cuerpo del mensaje y lo mandó.
Su cerebro se activó demasiado tarde. Las direcciones de mail de todos sus clientes seguían en el campo de Copia Oculta. Recuerdo que se lanzó al suelo como un COE detrás de su ordenador (una torre en aquel entonces) y desconectó todos los cables en una milésima de segundo a la espera de haber capturado el mensaje saliente (o una parte de los doscientos) en el interior de su máquina.
No lo consiguió… por descontado.
Al cabo de unos minutos empezó a recibir emails de clientes (los más educados) comentándole que no había entendido el mensaje.
Os ha pasado algo parecido alguna vez? Nunca habéis hecho un poco adecuado “responder a todos”? Espero vuestros comentarios.
El Peligro del correo electrónico MonReal: Desde MonReal, uno de los buenos blogs en la blogostera, los saluda Rodrigo González Fernandez, consultajuridica.blogspot.com
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No lo consiguió… por descontado.
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PERSONAL BRANDING
EN LA EMPRESA EL pERSONAL bRANDIN ES MUY IMPORTANTE. LUEGO TRADUCIRÉ ESTE ARTÍCULO
Is personal branding all about work?When looking on the Internet for personal branding, the most hits you will get is about applying for jobs, how to build a career etc. But can quitting your job be a step forward to your personal brand?For me, the answer is without a doubt, yes. The personal brand is about being who you are, not about being your work.The reason for me not writing a lot lately is because I have decided to do just that, leaving the company that I am the co-founder of. That is not an easy decision, but I feel that my role in the company has developed into something that I have hard identifying myself with. The decision is taken and now I feel great about it. Ok, a little insecure about the future, but inspired to start something new, building my brand by acting as me, privately as well as professionally.
Is personal branding all about work?When looking on the Internet for personal branding, the most hits you will get is about applying for jobs, how to build a career etc. But can quitting your job be a step forward to your personal brand?For me, the answer is without a doubt, yes. The personal brand is about being who you are, not about being your work.The reason for me not writing a lot lately is because I have decided to do just that, leaving the company that I am the co-founder of. That is not an easy decision, but I feel that my role in the company has developed into something that I have hard identifying myself with. The decision is taken and now I feel great about it. Ok, a little insecure about the future, but inspired to start something new, building my brand by acting as me, privately as well as professionally.
jueves, noviembre 10, 2005
Noticias de España ETC
Blogs y empresa, en Interactiva Digital
nov
3
2005
Ya está publicado en parte, el contenido de la mesa redonda que el pasado mes de septiembre organizó Territorio creativo conjuntamente con la revista Interactiva. Un buen momento para repasar parte de lo dicho y de paso, comparar con la evolución que está teniendo actualmente el fenómeno blog (o "blogosfera").
La lista de los participantes en la mesa redondaen nuestro blog anterior
saludos Rodrigo González
nov
3
2005
Ya está publicado en parte, el contenido de la mesa redonda que el pasado mes de septiembre organizó Territorio creativo conjuntamente con la revista Interactiva. Un buen momento para repasar parte de lo dicho y de paso, comparar con la evolución que está teniendo actualmente el fenómeno blog (o "blogosfera").
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saludos Rodrigo González
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