miércoles, abril 22, 2009

Formaci?n Profesional: El nuevo reto de la sociedad del conocimiento

Formaci�n Profesional: El nuevo reto de la sociedad del conocimiento
Moderna, �til y m�s competitiva. As� es la nueva Formaci�n Profesional que se est� perfilando en nuestro pa�s. Unos modelos que no han quedado anclados en el pasado, sino que se adaptan a las nuevas demandas de la sociedad y un sistema que es, para muchos, la clave del relanzamiento del mercado laboral en esta �poca de crisis.

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Eva del Amo
Redacción Aprendemas
Marzo de 2009

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http://www.aprendemas.com/Imagenes/Reportajes/P1/FP2009.jpgInformes, profesionales y Administraci�n parecen haberse puesto de acuerdo en que el potencial de nuestros trabajadores es el mejor m�todo para salir de la crisis. Y el nuevo sistema que encara la Formaci�n Profesional de nuestro pa�s parece girar en torno a esta idea. El objetivo es crear un sistema de Formaci�n Profesional que sea verdaderamente �til, tanto para los j�venes que se preparan para ingresar en el mercado laboral como para aquellos otros trabajadores ya en activo, y profesionales o desempleados que necesitan actualizar sus conocimientos o que se les reconozcan sus habilidades tras haber abandonado sus estudios.

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Para dar soluciones eficaces a cada uno de ellos se est� trabajando desde la Administraci�n en la creaci�n de un nuevo modelo que siga la l�nea de la positiva evoluci�n que la Formaci�n Profesional ha ido realizando en los �ltimos a�os en nuestro pa�s. Unos retos que se enmarcan dentro de la llamada �sociedad del conocimiento�.

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Aspectos positivos

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El mercado laboral avanza, y con �l las nuevas posibilidades de formaci�n de los distintos individuos que componen nuestro pa�s. Personas con necesidades distintas, pero con el mismo objetivo de ser unos trabajadores competitivos, principalmente en estos tiempos de incertidumbre de econ�mica que atravesamos. Entre los aspectos m�s positivos del sistema, seg�n un estudio sobre Formaci�n Profesional efectuado por La Caixa, est� el hecho de que para acceder a la formaci�n profesional inicial se necesita la obtenci�n previa del Graduado en Educaci�n Secundaria Obligatoria. O lo que es lo mismo, se asegura un nivel m�nimo de entrada.

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Otra de las ventajas, heredadas del desarrollo hist�rico de la Formaci�n Profesional en nuestro pa�s en los �ltimos a�os, son las pr�cticas obligatorias en aquellas empresas del sector por el que el alumno muestra inter�s. Este intercambio de experiencia y trabajo mejora la relaci�n entre las compa��as y los centros de formaci�n, al tiempo que ayudan al alumno en su futura incorporaci�n al mercado laboral.

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Otro aspecto a destacar es la progresiva incorporaci�n de la mujer a la Formaci�n Profesionalinicial, aunque su presencia todav�a se concentra en torno a familias profesionales concretas, como la sanidad, la administraci�n y la imagen. En el curso 2000-2001 un 46% de los estudiantes eran mujeres, unas cifras que ascendieron a un 49% en el 2006-2007 y a un 51% en el pasado curso 2007-2008.

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Por �ltimo, hay un elevado n�mero de j�venes que accede a los ciclos superiores de formaci�n profesional y muchos contin�an su formaci�n hasta la Universidad. En el curso 2004-2005, el 8,3% de los universitarios espa�oles proven�an de estos ciclos superiores.

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Puntos d�biles a mejorar

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Aunque la Formaci�n Profesional est� muy bien valorada tanto por empresas como por trabajadores y desempleados, existen algunos puntos que es necesario pulir en el �mbito educativo y social para continuar avanzando. Uno de ellos es el �ndice de abandono del sistema educativo, unido a las graves carencias formativas que sufren los empleados espa�oles, y el elevado n�mero de personas que trabajan en un puesto por debajo de su cualificaci�n. La formaci�n espec�fica que reciben los empleados por parte de las empresas tampoco contribuye a la mejora de la movilidad del trabajador, que ve como sus expectativas laborales se estancan con el paso de los a�os.

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Enfrent�ndose a estos graves problemas, la Formaci�n Profesional propone la integraci�n entre el subsistema de formaci�n inicial y el de formaci�n para la ocupaci�n, algo que todav�a es bastante complicado debido a la dicotom�a entre ministerios y comunidades aut�nomas. Entre los desaf�os del sistema de Formaci�n Profesional a medio plazo est� la necesidad de acreditar las competencias de los trabajadores que no tienen titulaci�n, pero s� una amplia experiencia profesional o personal. Y todo ello en un contexto globalizado y espec�ficamente europeo.

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FRATERNALES SALUDOS,
Rodrigo González Fernández
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Comunicación interna: generalidades.

LA COMUNICACION INTERNA EN LA ORGANIZACION O EMPRESA

 

Comunicación interna: generalidades.

Comunicación interna

Solución de problemas y deficiencia internas.

• Explicando causas que los generan.

• Oral.

• Escrita.

Desarrollar cultura organizacional alineada con el sistema de valores.

• Sentido de pertenencia.

• Compromiso con la organización.

El sistema de comunicación

El SISTEMA de comunicación interna.

• Participación.

• Integración.

• Reconocimiento de las capacidades grupales e individuales.

Estudiar y conocer:

• Expectativas.

• Motivaciones.
• Aspiraciones.

• Estados de opinión.

Diagnóstico

Estrategia de Comunicación.

(Diseño del Sistema de gestión de Comunicación).

Diseñan las acciones.

(Criterio de medida Responsables, F/C)

Evaluación sistemática de la efectividad del sistema.

Hacia donde dirigir las acciones de comunicación?

Estimulación moral: Diplomas, postales, cartas de reconocimiento, etc.

Fortalecimiento de los valores: Conversatorios, encuentros con círculos de jubilados y nuevos ingresos.

Sitial de historia, historia de la organización.

Plan de acogida a los nuevos ingresos (Manual de bienvenida).

Efectividad de los canales de comunicación.

Organización y control de los matutinos y murales.

Boletines, Plegables, Sueltos, etc.

Canales de retroalimentación: Buzones de sugerencias, encuestas, etc.

Acciones de capacitación: Planificación y desarrollo de temas de comunicación a directivos, mandos intermedios y trabajadores en general.

Desarrollo de peñas educativas y culturales, concursos.

Implementación de campañas de bien social.

Documentación

Las organizaciones deben contar con la documentación que avala el sistema de gestión de la comunicación:

Resultados del diagnóstico de comunicación.

Estrategia de comunicación.

Plan de acciones de comunicación.

Evidencias de acciones de comunicación realizadas.

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SEGURIDAD EN LA EMPRESA

SEGURIDAD EJECUTIVA Y LO CRIMINAL EN LA EMPRESA

Autor: José Luis Prieto Montes

 

 

La criminología corporativa busca desarrollar modelos teóricos que expliquen por qué y cómo la gente cometer un delito, cómo analizar y evaluar el riesgo, y cómo gestionar la seguridad de una empresa.

Así mismo, ofrece las herramientas para diseñar, realizar y evaluar críticamente la investigación dentro de un contexto de seguridad, ya sea en el sector público o privado. Dadas las condiciones de inseguridad ciudadana presentes en México, ejecutivos y gerentes deben contratar escoltas de seguridad por lo cual es importante que exista una adecuada selección de los elementos y se realicen diagnósticos situacionales basados en los fundamentos de la criminología corporativa.

La mayoría de las organizaciones reconocen el papel fundamental de la seguridad para lograr sus objetivos empresariales. Las pérdidas patrimoniales generadas por el robo hormiga, la fuga de información, el deterioro de los recursos materiales y el ambiente de inseguridad laboral, crean un entorno hostil.

Debido a la frecuencia y modalidad con que se cometen conductas delictivas que afectan a la empresa, las organizaciones deben anticiparse a las nuevas amenazas antes de que su negocio se vea afectado. Es por ello que la gestión de la seguridad en personal, infraestructura y valores es una preocupación fundamental de cualquier centro de trabajo.

En los últimos años, dadas las condiciones de inseguridad ciudadana presentes en México, es común ver ejecutivos y gerentes acompañados por una escolta de seguridad. Para todos aquellos que mantienen un contacto limitado con la seguridad corporativa, esto puede parecer exagerado o bien un asunto casi sacado de una película, sin embargo, esto tiene como principal objetivo evitar o reducir riesgos reales o potenciales.

Los factores de riesgo para un ejecutivo pueden derivarse de las acciones humanas intencionales (Stroberger, 2000) como en el caso de intentos de secuestro y extorsiones, sin embargo existen otras circunstancias que mediante un diagnostico situacional se pueden prever como los desastres naturales, accidentes o emergencias médicas.

El criminólogo corporativo

Para cada tipo de riesgo o peligro específico, el criminólogo corporativo analiza las estrategias más adecuadas para mitigar el riesgo.

En algunos casos, es posible planear las estrategias con bastante antelación, como por ejemplo en el caso de brindar protección ejecutiva a un sujeto que se sabe que padece de cierta enfermedad se puede hacer un perfil geográfico del área que será visitada elaborando una guía de intervención en caso de ser necesario, que incluya la ubicación de los hospitales mas cercanos, rutas de acceso, salidas, ubicación de vehículos, etc.

En otros casos, como cuando se presentan riesgo de secuestro, el criminólogo corporativo puede tomar medidas que se anticipen a las necesidades de seguridad. La adecuada planeación de estas medidas, los tiempos de respuesta y la intervención oportuna, no solo limitara los conflictos, sino que brindara un entorno de tranquilidad al ejecutivo pues a través del diagnostico situacional se obtendrá información como: puntos de acceso, zonas de inseguridad y exposición, zonas de confianza y resguardo, habitaciones que se utilizaran, restaurantes, oficinas, personal de seguridad, cámaras de vigilancia, áreas de cobertura, vehículos, etc.

Esta es una lista muy corta, y obviamente no incluye todos los aspectos de interés preventivo. Pero el concepto al que se trata de llegar es responder a: ¿Qué vamos a hacer? ¿Cómo llegamos a ese sitio y como podemos volver? ¿Cuáles son las alternativas? ¿Cuál es el sitio o momento de mayor exposición y vulnerabilidad? Desde este punto de vista, la mayoría de las preguntas pueden preverse antes de la llegada del agente.

El criminólogo corporativo debe de conocer previamente el área geográfica donde brindara la seguridad, en la mayoría de los casos realiza visitas de sondeo para tener una mejor comprensión del espacio, como es bien sabido, un gran porcentaje de ejecutivos desarrollan sus actividades fuera de sus centros de trabajo, por lo que la protección incluye conocer detalles como la tasa de criminalidad, los tipos de delincuencia y las zonas de mayor actividad de la delincuencia, de tal forma que el criminólogo esté preparado para dar una breve explicación de las tendencias actuales, y la importancia de la seguridad.

Es frecuente que los encargados de las estrategias de seguridad y protección patrimonial en las empresas tienen poca o ninguna relación con la investigación criminológica, por lo que al suceder un evento delictivo se debe contratar a consultores externos, los cuales desconocen el funcionamiento interno de la corporación, los valores, su misión y visión y no están familiarizados con las operaciones que se ejecutan en la organización lo cual puede generar una investigación superficial o poco comprometida, se debe destacar que un acto delictivo no es solo un daño patrimonial sino de la estructura organizacional de la empresa, que traerá consecuencias económicas, morales, psicológicas y sociales en los trabajadores.

La criminología tradicional ha centrado sus estudios en la conducta delictiva del trasgresor. Con el avance de esta ciencia la investigación social ha incluido el estudio de los espacios físicos como facilitadores del delito, la oportunidad, las actividades rutinarias y las políticas policiales orientadas a la solución de problemas, por mencionar algunos de sus más recientes avances.

La criminología corporativa es una interacción de las teorías de la criminología general, las teorías de la psicología organizacional y la seguridad industrial que permite desarrollar un conocimiento detallado de los aspectos de la delincuencia, el riesgo y la gestión de la seguridad en las organizaciones.

http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento/seguridad-en-el-proceso-de-seleccion.htmFRATERNALES SALUDOS,
Rodrigo González Fernández
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'Si no estás en las redes sociales, no exites'

'Si no estás en las redes sociales, no exites' PDF Imprimir E-Mail
21/04/09 17:21
La Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM) y la agencia de comunicación Ketchum desarrollaban esta mañana en la sala OUI Madrid, un seminario sobre redes sociales en el que no han faltado representantes de las principales empresas de social media de nuestro país que han presentado ante una audiencia de directores de comunicación y marketing las herramientas que pueden explotar en éste nuevo campo para incrementar la notoriedad y fidelizar a sus clientes.  


Partiendo del contexto de la presentación del estudio de redes sociales en Europa elaborado por Nielsen y que viene a ratificar las posibilidades comunicativas de estos nuevos sitios web, María Ferreras Directora de Alianzas Estratégicas de YouTube, Christopher Moser,Country Manager de MySpace e Ícaro Moyano, Director de Comunicación de Tuenti, han planteado los casos de éxito de sus respectivas compañías para, posteriormente, participar en un panel de expertos moderado por Teresa García Cisneros, Country Manager de Ketchum, al que también se han sumado representantes de otras redes sociales.


11870.com, Xing, Keteké, Ikea (elhogar.de) y Mohook
 -algunas con más usuarios que otras-  también han querido mostrar ante el auditorio las ventajas que su compañía ofrece para promocionar una red.


Moyano
, director de comunicación de Tuenti incidía en que 'a las empresas se les obliga a tomar dos caminos que antes no tomaban, y que aparte de un departamento de comunicación y marketing, su rastreo debe ir orientado a los social media, para saber lo que los usuarios piensan de las marcas'.

Desde My Space, su representante indicaba que el valor añadido de las redes sociales es que 'pueden utilizar los datos de los usuarios para ofrecerles publicidad ligada a su target y segmentando hasta la última milésima', mientras que, la desventaja sigue siendo el 'coste por click'.


Por su parte desde Keteké, Ángel Luis Rivera, Gerente de marketing interactivo de Telefónica, reconocía que su servicio de valor añadido es que permiten a los usuarios acceder a la Red desde el móvil. Pero todos querían presentar sus posibilidades de negocio. Félix López, Director de Desarrollo de negocio de Xing España, destacaba que uno de cada cuatro de sus usuarios está haciendo negocio a través de Xing, y que su compañía permite organizar eventos virales geolocalizándolos a través de Googlemaps y con sistemas de alerta por medio de Outlook.


Pero el potencial de las redes sociales va más allá, la representante de YouTube recurría a la magia para exponer sus posibilidades. Decía que su compañía reúne 'la magia de la televisión y permite explorar la creatividad y la magia de Internet gracias a la interactividad y el diálogo con los usuarios'.  Y para aquellos que quieran tener una red social personificada: Mohook, una compañía que facilita marcas blancas a las empresas para personalizar su red.


Lo que ha quedado claro es que a este ritmo lo que vamos a presenciar es una convergencia total de las redes, las mismas que acabarán eclipsando a los medios convencionales, y que por ello, las empresas tienen que aprovecharse de aquellos sitios que tienen la atención del público para ver cómo posicionar su marca.


Seguiremos Informando...

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YOUTUBE PODRÍA SALVARSE GRACIAS AL MARKETING VIRAL


YOUTUBE PODRÍA SALVARSE GRACIAS AL MARKETING VIRAL

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YouTube ha sido la paradoja imposible de resolver desde que Google se hiciera con ella, ya que planteaba la interrogante de qué hacer con la aplicación más exitosa de internet, que sin embargo, no parecía generar ninguna ganancia ni dejaba que le colaran publicidad que saneara sus finanzas. 

Muchos apuntaron que la niña bonita del buscador era también su ruina pero la irrupción del marketing viral y otras técnicas que sirven de las redes sociales ha hecho patente la necesidad de invertir paralelamente en posicionamiento y en el mismo buscador para mejorar los resultados de un producto que tiene su origen en Youtube. 

Esto quiere decir que campañas como la del nuevo Ford Fiesta que se sirve de las redes sociales para la iniciativa Ford Movement publican sus vídeos en YouTube pero también invierten en Google para mejorar la experiencia. 

"Lo que más vemos es que los anunciantes están haciendo ambas cosas", dijo el portavoz del portal de vídeos, Aaron Zamost. "Se aprovechan de las ventajas de la comunidad y del marketing viral, e integran estas técnicas con otras oportunidades de pago". 

Taylor Valentine, director de los servicios digitales de Horizont Media asegura que no puedes poner un vídeo en YouTube y esperar que la gente lo encuentre porque es "una aguja en un pajar". 

Sin embargo, muchos apuntan que YouTube sigue desangrando al gigante de Mountain View y según Credit Suisse, le cuesta 1 millón de euros diarios, que sumados a otros costes le significarán pérdidas por 470 millones de euros en 2009.

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oaching con caballos. Claridad de intención

coaching con caballos. Claridad de intención

04 de marzo de 2009. Talia Soldevila

Coaching con caballos. Claridad de intención

Talia Soldevila

autores@tisoc.com


       Si hay algo que te enseñan los caballos es a tener claridad de intención.  Esta claridad, además has de tenerla estando presente al cien por cien. No vale pensar en otra cosa mientras estás con ellos, porque  de no ser así, lo perciben al instante y se desconectan o, mejor dicho, dejas de interesarles.  Pero, antes de seguir, quiero explicar un poco la naturaleza del caballo, ya que eso nos ayudará a entender cómo funcionan.


       Cuando hablo del comportamiento de los caballos siempre me refiero a su estado natural, es decir, cuando están en libertad y sin la presencia de humanos. Los caballos estabulados o que viven en espacios pequeños, están sometidos a seguir unas pautas impuestas por el cuidador como, por ejemplo la falta de vida social o tener que comer solo dos o tres veces al día.  Un caballo come entre 15 y 18 horas diarias y es un animal gregario.


       El caballo es un ser muy tranquilo. Es herbívoro, lo cual convierte su carne en algo muy apetecible para los depredadores, por lo tanto, es un animal de presa. Su supervivencia durante millones de años se ha debido a su programación biológica para la huida, su gran habilidad de sincronización y su capacidad de percibir el nivel energético de un depredador, así como su intención. Esta capacidad de percepción de niveles energéticos, incluso a una gran distancia, ha sido la base de su supervivencia. Su capacidad de sincronizar movimientos con toda la manada durante la huida dificulta la caza para un depredador; una gran masa en movimiento es más complicada de atacar que un grupo que corre disperso.


       El caballo es como un inmenso receptor y amplificador de emociones. Este hecho es lo que lo convierte en un extraordinario co-coach o co-terapeuta. ¡Imagina tener un duendecillo que te susurra al oído todos los estados emocionales de tu cliente y que, además, acierta siempre! Las sesiones de coaching se acortarían una barbaridad, porque podrías dedicarle todo el tiempo a lo que está pasando en realidad, a la verdadera esencia de la persona. Los caballos tienen ese don con el que les ha dotado la naturaleza para su supervivencia.


       Las sesiones con los caballos se basan en una serie de actividades sencillas retadoras y divertidas. El cliente deberá formar equipo con el propio caballo para conseguir que éste realice un circuito, se esté quieto, se mueva, etc. Todos las actividades han sido diseñadas por profesionales, ya sea de la salud mental o especialistas equinos. Cada una de ellas está específicamente pensada para que el coach o terapeuta trabaje un tema determinado. No se trata de realizar una actividad con éxito, se trata de explorar cómo piensa el cliente y qué recursos utiliza para realizar la actividad. No hay nada que esté bien o que esté mal, todo es válido y  dará una gran cantidad de información acerca del cliente, comenzando por el mismo caballo.


       Volvamos a la claridad de intención. Tuve una clienta que había montado un negocio con un pequeño equipo de personas a su cargo, con quienes no acababa de relacionarse satisfactoriamente. Era una mujer tímida y de aspecto frágil.  Habíamos hecho un par de sesiones con los caballos, dirigidas a reforzar su confianza. En estas sesiones su actitud había sido totalmente pasiva, hasta el punto de que casi no se movía ni hacía nada para conseguir que los caballos realizaran la actividad, por lo tanto, la respuesta de los caballos fue pasiva y se alejaban de ella  en busca de algo más interesante, hecho que  la frustraba. Al preguntarle cómo se sentía ante lo ocurrido, respondió: "No le agrado a los caballos, al igual que no agrado a mis empleados, que pasan sobre mí".


       En una ocasión le propuse una actividad de liderazgo muy sencilla: conseguir que un caballo la siguiera atado a una cuerda. Tenía que pasar por entre unos conos y hacer zig-zag entre ellos. Ella escogió  trabajar con una yegua. Cuando hizo el primer intento de guiarla, la yegua no se movió. La mujer tiraba de la cuerda mirando a la yegua, pero ésta permanecía anclada en el suelo. Le pregunté que cuando iba a algún sitio, ¿en qué pensaba? Contestó que "en sus cosas". Volvió a tirar del caballo sin resultado. Le sugerí que pensara en el lugar a donde quería que fuera la yegua, incluso que se lo explicara, junto con el recorrido que quería hacer. Me miró perpleja y, un tanto avergonzada, se dirigió al caballo y le dijo: "Wilma, vamos a ir allá. Primero pasaremos por este cono, luego por este otro".  Se volvió y apuntó con el dedo hacia donde quería ir y en ese momento Wilma dio un paso hacia adelante. Mi clienta, boquiabierta, exclamó: "¡Me ha entendido!"  Le contesté que lo que había entendido Wilma era su claridad de intención y que  a partir del momento en que ella sabía a dónde se dirigía, la yegua se había sentido lo bastante segura como para seguirla. La mujer se quedó atónita ante la simpleza del hecho y le cambió la expresión de la cara y corporal durante el resto de la sesión.


       En sesiones consecutivas, esta mujer llegó a ser capaz de liderar a los caballos sin cuerda alguna e incluso desde detrás de ellos. Con el simple hecho de saber a dónde quería ir, visualizándolo y estando convencida de que iba a llegar, consiguió maravillas que pudo aplicar en su vida cotidiana. Su negocio mejoró y su relación con sus empleados se aclaró y prosperó. Incluso cambió su aspecto físico: ya no iba tan encogida y se percibía fuerza en su presencia. La última sesión se la pasó corriendo y dando brincos de alegría por la pista con los caballos siguiéndola y jugando. Fue hermoso.


       En total hicimos cinco sesiones, ¡no son muchas para obtener resultados y cambios tan satisfactorios para el cliente!


       Los caballos reflejan nuestro estado emocional real, no el que creemos tener, o el que queremos aparentar. Son espejos emocionales. La sencillez de las actividades que se realizan con los caballos pone de manifiesto nuestro pensamiento lateral, nos ayuda a pensar creativamente y a buscar soluciones y respuestas que, de otro modo, también encontraríamos, pero empleando más tiempo. Las experiencias con los caballos nos brindan la oportunidad de metaforizar momentos de la vida y aplicar estrategias que funcionan.


(Talia Soldevila Nightingale es Coach Personal / Especialista Equina).

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