La responsabilidad social de las administraciones Públicas a través del EFQM |
Son numerosas las iniciativas en distintos ámbitos internacionales, tales como Naciones Unidas (Agenda 21; Pacto Mundial o Global Compact), Organización Internacional del Trabajo (Declaración Tripartita), OCDE (Directrices para Empresas Multinacionales) o Unión Europea (Libro Verde, el que traza las líneas maestras de la responsabilidad social; el Forum Multistakeholder), que han apostado por la responsabilidad social empresarial (RSE) como modo de alcanzar la sostenibilidad.
Considerando todas las iniciativas comparadas y la propia experiencia española sobre las políticas públicas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) cabe innovar un concepto que se adapte mejor al marco legal y al contexto del sector público, de forma que estimule sus diferentes papeles e incluso poder llegar a ser "paradigma" de la contribución excelente del sector público a la sosteniblidad colectiva desde el ámbito local al global ("glocal").
Pero para ello hay que emprender también nuevos enfoques en la gestión pública. Un ejemplo: La gestión pública del Ayuntamiento de Alcobendas ha revalidado de nuevo el Sello Europeo de Excelencia (EFQM) en su categoría de Oro. Es el único consistorio de España reconocido con la máxima categoría y esta renovación del sello de Oro consolida la trayectoria de modernización e implantación de la gestión de calidad en los servicios que presta el Ayuntamiento a sus ciudadanos.
Pero, más en concreto, el modelo EFQM permite introducir un enfoque estratégico de contribución a la sostenibilidad global y sus 9 criterios (agentes-resultados) se pueden adaptar perfectamente a la gestión de los 4 grandes aspectos clave de la RSC, que pueden / deben evidenciarse en cualquier organización pública:
1.- La gestión de la Transparencia y la Gobernanza pública (RSC-EFQM)
2.- La gestión pública de la Empleabilidad socialmente responsable (RSC-EFQM)
3.- La gestión pública de un Consumo y aprovisionamiento responsables (RSC-EFQM)
4.- La Inversión pública socialmente responsable (RSC-EFQM)
Más información detallada accesibe en ficha-resumen adjunta, que se publica en:http://www.quned.es/mvg/conocimiento/ficha/def/RSC_RCP