Si nos referimos a empresas y personas es inevitable nombrar a aquellos que trabajan para que sus empresas logren los mejores resultados posibles, orientando al mismo tiempo a su equipo para conseguirlo.
Una palabra que cada vez está siendo más utilizada por los directores de Recursos Humanos es "Coaching". Buscan mediante un proceso de coaching que sus líderes logren desarrollar a sus colaboradores y con ello lograr mejores resultados.
El coaching es un proceso mediante un coach y a través de preguntas acompaña al coachee (cliente) a obtener lo mejor de sí mismo. El coach hace papel de espejo y le devuelve a su cliente una nueva manera de observar la realidad que le sirva para cambiar las acciones a realizar.
Ahora más que nunca es necesario que los líderes logren cambiar su observación actual y descubran nuevas realidades que les provoquen realizar diferentes acciones para alcanzar sus logros, sus resultados.
El proceso de coaching es un arte. Saber escuchar, ser asertivo, mantenerse fuera del problema del cliente para poder lanzar la pregunta poderosa que haga al cliente ver cosas que hasta la fecha ha tenido delante de sus ojos y ha sido capaz de detectar.
Un proceso de coaching puro es complicado que se pueda realizar con personas dentro de la compañía. De una manera u otra se verán intoxicados por la situación que comparten. Además en un proceso de coaching existen pilares iniciales sobre los cuáles se construye todo el proceso, la confianza y la confidencialidad.
En los próximos años la palabra coaching, nos resultará más familiar y estará integrada en las empresas sustituyendo en gran medida a la formación actual. Sinceramente, una vez acabado el curso pondrán la documentación en su mueble y se olvidarán de ello. Sinceramente, cuántos beneficios sacan los empleados de un curso de formación pagado por la empresa. Sinceramente, la empresa no sabe, hoy en día, el resultado de la formación.
El coaching es vivencia, es desarrollo, es crecimiento. Pronto se verá el coaching como un valor añadido para lograr retener el talento dentro de las empresas.
Eso significará que las empresas empezarán a valorar más a sus líderes y les ayudarán a dirigir de una manera distinta a la que actualmente se vive en gran parte de las empresas.
Se tendrán en cuenta las emociones de los empleados por encima de conseguir buenos resultados al precio que sea.
Juan Mª Rodríguez
Coach Ejecutivo y Experto en RSE
CONSULTEN, OPINEN , ESCRIBAN .
Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU
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