miércoles, agosto 22, 2007

ely de donaciones sociales

Miércoles 22 de agosto de 2007

Proyecto de Hacienda ingresará la próxima semana al Congreso:
Ley de Donaciones Sociales ampliará ventajas tributarias

Eduardo Olivares C.



Norma cambiará el actual esquema y permitirá que personas naturales puedan descontar de impuestos sus donativos.
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Si usted recibe un sueldo por el cual paga impuestos y habitualmente hace donaciones a alguna entidad social, tendrá una buena noticia durante la Operación Renta: una devolución de parte de su declaración equivalente a entre el 35 y 50% del monto de su donación anual, dependiendo de la cuantía de su aporte, entre otros criterios.

Este tipo de beneficios tributarios ampliados tendrá el proyecto de ley del Ministerio de Hacienda que reforma la Ley de Donaciones, de 2003. "La ley hoy no funciona muy bien. Tiene falencias que se están modificando en el proyecto actual", comenta la subsecretaria del ramo, María Olivia Recart.

Entre otras imperfecciones, la ley era muy exigente con las compañías para hacer sus donaciones y restrictiva en sus sanciones, a tal punto que en el mundo empresarial se critica la escasa aplicación de la norma.

Recart menciona que hay tres pilares en la nueva iniciativa, que la próxima semana ingresará a trámite en el Congreso. El primero descansa sobre una mayor apertura a la participación de las personas; el segundo, sobre la solidaridad entre donatarias; el tercero, sobre la buena fe.

Más actores

No sólo las empresas, sino también las personas naturales contribuyentes del Impuesto Global Complementario podrán usar la franquicia tributaria.

Para ello, tendrá la opción de entregar sus recursos a una ONG en particular o bien al Fondo Mixto de Apoyo Social (FMAS). Este último está en Mideplan, y será administrado por un directorio público-privado profesional cuyos miembros aumentarán de siete a nueve. El consejo decidirá a qué entidad -pequeña o mediana- destinarle recursos sobre la base de los proyectos que presenten.

La empresa o persona que haga una donación menor a las UTM 1.000 (unos $33 millones) al año, ya sea a una ONG o al FMAS, podrá descontar el 50% de su monto a su Impuesto de Primera Categoría o Global Complementario.

Si la donación es igual o superior a las UTM 1.000, los menús cambian. Si se aporta un mínimo de 33% al FMAS y el resto a una ONG, el contribuyente mantiene el descuento tributario del 50%; en cambio, si decide enterar toda su donación a la ONG -o menos del 33% al FMAS-, el descuento baja a 35%.

Cada ONG deberá emitir un certificado de la donación, que se enviará al Servicio de Impuestos Internos (SII).

"En la ley se hace hincapié en que el donante puede establecer a qué tipo de proyectos quiere destinar sus fondos", dice Recart.

Solidaridad y buena fe

Por la naturaleza del tema, para el Ejecutivo resultó prioritario enfatizar la solidaridad entre las mismas instituciones. Para ello se mejora el FMAS y contempla que las instituciones más grandes puedan compartir con aquellas más pequeñas o alejadas parte de lo captado por su red.

El principio que envuelve todo es el de la buena fe.

Eso incluye sacar a una institución del registro nacional de entidades donatarias (en Mideplan), o prohibir que perciba donaciones con franquicias tributarias ante reiteraciones, entre otras multas.

"Lo que hoy queremos hacer es transparentar, no garantizar (a las instituciones). Las personas podrán averiguar sobre las instituciones a las que donan. Las instituciones receptoras tendrán que ser evaluadas más bien por los donantes", afirma la subsecretaria.

Instituciones elegibles

Podrán ser receptoras de fondos todas las instituciones con fines sociales que defina la ley, y que estén inscritas en el registro de donaciones del Mideplan. Además, deben tener una antigüedad mínima ininterrumpida de seis meses.

Se establece una rendición de cuentas de estas entidades, de modo que deban llevar un libro de registros de sus donatarios que esté disponible en internet.

Saludos
Rodrigo González Fernández
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Muchos trabajadores sólo quieren protestar

Muchos trabajadores sólo quieren protestar

Posted: 21 Aug 2007 06:02 AM CDT

cry baby 240.268.gifOtro estudio de estos que analiza las opiniones de los trabajadores sobre sus jefes, sobre sus trabajos y las razones por qué buscarían otro trabajo.

Salen muchos de estos estudios pero a mi nunca me han encuestado. ¿A alguién si?

Una de las preguntas fue cómo es un buen jefe, y respondieron lo siguiente:

  • que sea un buen líder.
  • que sea cercano.
  • que sepa comunicarse con sus subordinados.
  • que fomente el trabajo en equipo.
  • debe tener capacidad de delegar.
  • debe ser honrado.
  • debe ser humilde.

En esto, las características en un buen jefe menos importantes son:

  • que tenga conocimientos.
  • su experiencia profesional.
  • que tenga sentido del humor.
  • que sea tolerante.
  • que muestre espíritu de sacrificio.

¡El sentido del humor es menos importante!

Por otra parte, preguntaron los factores más valorados en considerar si el trabajo es bueno y las respuestas han sido:

  • que haya un buen ambiente laboral.
  • la responsabilidad y la autonomía en el puesto de trabajo.
  • el reconocimiento dentro de la empresa.
  • el sueldo.

Finalmente, nos sacan las razones por cambiar de trabajo, que son:

  • el aumento de sueldo.
  • las posibilidades de promoción.
  • el desarrollo profesional.
  • la responsabilidad y autonomía del puesto.
  • el equipo humano.
  • la flexibilidad en el horario.

El sueldo está en el cuarto puesto cuando hablan de su consideración de un buen trabajo, sin embargo un aumento en sueldo es lo primero que se consideararía en un nuevo trabajo.

Esta contradicción nos hace aceptar trabajos con buen sueldo y luego protestar porque el sueldo no lo es todo.

Parece que muchos trabajadores sólo quieren protestar.

Vía | El País
En El Blog Salmón | Los malos jefes siguen avanzando, Cómo hacer que los trabajadores se sientan a gusto en sus trabajos y Lo que impacta la motivación de los trabajadore

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Senadora UD: IEVELYN MATTHEI: "LA IGLESIA ESTÁ PONIENDO TODA LA CULPA EN LAS EMPRESAS"

Senadora UDI EVELYN MATTHEI:
 
"LA IGLESIA ESTÁ PONIENDO TODA LA CULPA EN LAS EMPRESAS"

EVELYN MATTHEI:

Semanas después de expresar que monseñor Alejandro Goic "no tiene idea de economía", la senadora Evelyn Matthei (UDI) volvió a criticar la postura de la Iglesia ante las desigualdades sociales que existen en Chile, ya que a su juicio el planteamiento religioso culpa de todo a los empresarios y deja de lado la responsabilidad de un Gobierno que "malgasta" los millonarios recursos que posee.

 

En entrevista con La Gran Mañana Interactiva de Radio Agricultura, la economista expresó que "me llama mucho la atención que la Iglesia esté poniendo todos los dardos y toda la culpa en las empresas, cuando no la he escuchado decir en forma fuerte y clara que no es aceptable que se malgasten 1.300 millones de dólares, de plata que hemos pagado todos en impuestos que debieran ir para la lucha contra la pobreza".

 

De esta forma, la parlamentaria enfatizó que la preocupación de la Iglesia debería centrarse en fiscalizar también que los recursos fiscales sean bien utilizados -como a su juicio no ocurrió con los trenes de EFE o con los sobresueldos del caso MOP-Gate-, ya que si así fuera se podrían destinar cifras millonarias para buscar una mayor equidad social.

 

"El Gobierno hoy tiene dinero como nunca antes. Le sobra el dinero al Estado chileno, y si lo utilizamos bien podemos terminar con la pobreza", aseguró, para agregar que "no me parece haber escuchado a la Iglesia hablar de todos los múltiples malos usos de las platas fiscales".

 

Evelyn Matthei se refirió a las palabras del sacerdote jesuita Fernando Montes, rector de la Universidad Alberto Hurtado -quien sostuvo que los economistas deberían vivir con 144 mil pesos al mes para que tiendan a adoptar medidas contra la pobreza-, y no dudó en rechazar los dichos del religioso.

 

"Rechazo absolutamente eso porque en primer lugar en sus palabras él trasluce que a los economistas no nos importaría la pobreza y que no hemos encontrado una solución porque no la vivimos, y el padre Montes no tiene derecho a hacer ese cargo", manifestó.

 

El jesuita también planteó que debería hablarse de un "salario máximo ético" para que los grandes ingresos de un sector tengan un uso más social, lo que fue tajantemente descartado por la senadora.

 

"Yo tengo mucho respeto por el padre Montes, pero en esto está hablando de algo que no sabe, y por lo tanto se equivoca muy profundamente. La lucha contra la pobreza es una obsesión en el caso mío, y esa es la razón por la que soy sumamente estricta en que los dineros fiscales se usen bien, porque me llama la atención que todos hablen del salario ético como si la pobreza fuera culpa de los empresarios", recalcó.

 

"Por eso creo que el énfasis tanto del padre Montes como de la Iglesia en general se está yendo por el lado equivocado, ya que le están echando la culpa a las empresas cuando el Gobierno está sentado en una mina de oro y sin embargo lo malgasta", sentenció.

 

La parlamentaria reiteró que cuando antes planteó que monseñor Alejandro Goic "no tiene idea de economía" en ningún caso fue un ataque contra el presidente de la Conferencia Episcopal de Chile, porque "no saber no es ningún pecado", y sostuvo que su posición a veces dura sólo responde a su "obsesión" por trabajar en pos de una mayor equidad social.

 

"Digo esto plenamente consciente de que mi visión no es popular ni agradable, y finalmente me trae costos. No me estoy yendo contra la Iglesia sino que estoy tratando de que las medidas para terminar con la pobreza sean eficaces y eficientes, y si el costo es decir cosas que no son agradables, siento que es mi deber no más hacerlo", expresó.

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Miércoles 22 de agosto de 2007

Miércoles 22 de agosto de 2007

Clima de agitación laboral:
Trabajadores ocupan la principal planta productora de aves y cerdos Agrosuper
Vamos a ver si ahora llaman a la Iglesia "para mediar".Esta toma ilegal , este movimiento ilegal ya lo habían anunciado públicamente que vendría aquellos  activistas profesionales que actuaron en Codelco y amparados por el Padre Goic.



500 operarios impiden faenas, y el conflicto recrudeció esta madrugada con disturbios y la quema de un camión.
Compañía rechaza la toma y afirma que había acuerdo desde 2004 sobre el pago de bonos.
Gremios acusaron motivación política y criticaron "mano blanda" del Gobierno.

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Código de buenas prácticas laborales y no discriminación para la administración central del estado

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Código de buenas prácticas laborales y no discriminación para la administración central del estado

La eliminación de la discriminación, la igualdad de oportunidades y de trato para  mujeres y hombres, y la necesidad de avanzar en la conciliación de las responsabilidades laborales y familiares, constituyen principios y orientaciones ineludibles para el mejoramiento de las relaciones de trabajo. Por ello, el Gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet Jeria se comprometió, entre otras medidas, a dictar un Código de Buenas Prácticas Laborales y No Discriminación para la Administración Central del Estado, que, en lo pertinente, pueda ser adoptado voluntariamente por las empresas públicas y privadas y por el Sector Público Descentralizado.
 
Con este fin se constituyó en marzo del 2006 la Comisión Gubernamental encargada de elaborar un Código de Buenas Prácticas Laborales y no Discriminación, coordinada por el SERNAM e integrada, además, por el Ministerio del Trabajo y la Dirección Nacional de Servicio Civil y que contó con asesoría técnica de la OIT.

El Instructivo Presidencial que imparte las instrucciones para el cumplimiento del Código de Buenas Prácticas Laborales en la Administración Central del Estado, fue rubricado por la Presidenta el 15 de junio de 2006. A partir de esa fecha todos los organismos de la Administración Central del Estado deben elaborar planes trienales que permitirán incorporar y desarrollar el contenido del señalado Código en cada uno de los Servicios.

A continuación se encuentran los siguientes documentos para su descarga.
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Rodrigo González Fernández
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¿Qué se denomina Buenas Prácticas Laborales (BPL)?

¿Qué se denomina Buenas Prácticas Laborales (BPL)?

Las buenas prácticas laborales (BPL) constituyen acciones e iniciativas para con los trabajadores/as de una empresa que sobrepasan los requerimientos que establece la legislación laboral. Tal sería el caso de un/a empresario/a que otorga permisos por nacimiento de un hijo por sobre lo establecido en la ley.

El cumplimiento de la normativa del trabajo no implica BPL, es el piso mínimo a partir del cual se implementan estas prácticas. Por ejemplo, si un empleador no hace discriminación por sexo al momento de seleccionar a su personal, está simplemente cumpliendo con la ley, pero no se puede decir que realiza una buena práctica laboral.
Es destacable, que en muchas oportunidades la implementación de BPL significa adelantarse a futuros cambios en la legislación laboral, quienes lo hacen, tienen mayor facilidad para aplicar la nueva normativa. Por ejemplo la reducción de la jornada laboral a 45 horas y la incorporación del post natal masculino.

Algunas tendencias -no sólo en Chile, sino también a nivel mundial- son:

La reducción de la jornada de trabajo.
La protección cada vez más fuerte de los/as trabajadores/as.
La búsqueda de la conciliación de la vida laboral con la vida familiar.
La igualdad entre los sexos en relación a las posibilidades de buscar, mantener y desarrollarse en un trabajo.
La remuneración justa y equitativa entre los sexos.
La consideración dentro de la política de recursos humanos de formas de apoyo a trabajadoras victimas de violencia intrafamiliar u otros problemas equivalentes en su familia.

La aparición de algunas normas en estas direcciones, confirma el avance hacia una institucionalización progresiva de las BPL.

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Rodrigo González Fernández
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¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial?

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Rodrigo González Fernández
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Junto con brasileñas y argentinas:Capacitarán a pequeñas empresas chilenas en Italia

Las empresas Chilenas tienen que ir, es muy importante y yo conozco como opera el Instituto Italiano para el comercio exterior , yo ya he estado en eventos de estas naturaleza y se los recomiendo
 
Junto con brasileñas y argentinas:
Capacitarán a pequeñas empresas chilenas en Italia
 
En el encuentro, organizado por el Instituto Italiano para el Comercio Exterior, se tratarán temas como marketing y modelos de contratos internacionales. Sólo podrán participar las firmas que se dediquen a la producción de bienes industriales y de consumo.
italia, pyme, veneto, Instituto Italiano para el Comercio Exterior, capacitación, Centro Universitario de Organización Empresarial, Escuela de Management del CUOA
Publicado el: 20/08/2007


Desde el 25 de noviembre al 8 de diciembre se realizará en la localidad de Alta Villa Vicentina de Vicenza, región de Veneto, Italia; un curso de capacitación para pequeños empresarios radicados en ese país. El encuentro se llevará a cabo en la Escuela de Management del Cuoa, Centro Universitario de Organización Empresarial y es organizado por el Instituto Italiano para el Comercio Exterior.

El público objetivo son todas las Pyme que operen en la producción de bienes industriales y de consumo, provenientes de Brasil, Argentina y Chile. El curso no sólo es gratuito, sino que también incluye los pasajes aéreos, estadía, alimentación, seguros y traslados.

Los cupos para cada país son limitados. Y sólo se aceptarán a propietarios o managers de pequeñas empresas que manejen el inglés, pues el curso se dictará enteramente en ese idioma. Además los participantes deben oscilar entre los 25 y 45 años.

Las temáticas a tratar son marketing internacional, modelos de contratos internacionales, logística para emprender, estructura socio – económica y los distritos industriales de la Región del Veneto.

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Rodrigo González Fernández
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Comportamiento;Stres en el trabajo

Comportamiento
EL ESTRÉS EN EL AMBIENTE LABORAL


Viviane Macedo

Agitación, carreras, transito. Problemas en el trabajo, cuentas que pagar y negocios para administrar. La rutina de la mayoría de los brasileros y - ¿Porqué no decir? – de la mayoría de las personas de todo el mundo. Con una vida en ese ritmo, lo que causa sorpresa es no estar estresado por lo menos los 365 días del año. Así, fue reservado un día especial para ellos: ¡los estresados!

El día 3 de agosto, en Brasil, día de aproximadamente el 70% de los profesionales activos en el mercado del trabajo - un número muy alto y que merece ser discutido.

Ana Maria Rossi, psicóloga especializada en estrés y presidente de la ISMA Brasil (International Stress Management Association), afirma que, según la encuesta de entidad, cerca del 30% de los profesionales estresados sufren de el nivel más elevado de estrés, también llamado burn out. Se trata de un nivel más serio, que puede ser observado por tres reacciones principales:

Escepticismofalta de esperanza, de creencia en algo.

Exhausto física, mental y emocionalmenteel profesional sale de vacaciones, tiene un feriado prolongado, pero no consigue desligarse y no descansa.

Ineficienciael profesional tiene una producción marginal, se hace incapaz de producir con cualidad.

Para Ana Maria, la sobrecarga laboral es una de las principales causas de estrés y el posicionamiento en el mercado ha colaborado mucho para eso. "El mercado laboral está cada vez más hostil, competitivo y, en la mayoría de la veces, la falta de seguridad, que es cada vez más frecuente, ayuda mucho en ese cúmulo de estrés profesional", explica.

LA EMPRESA PIERDE

No es sólo un funcionario el que pierde y es perjudicado por el estrés. La empresa es una de las primeras alcanzadas por este problema. Un profesional estresado es señal de prejuicio, y no sólo en términos de caída de la productividad. El problema va más allá y puede mecer las finanzas de la empresa. "Los estudios indican que, en los Estados Unidos, las empresas llegan a gastar US$ 300 billones [cerca de R$ 600 billones] anualmente con problemas relacionados al estrés. Aquí en Brasil, el valor equivale al 3,5% del PIB (Producto Interno Bruto) anual nacional", afirma Ana Maria.

A pesar del gran prejuicio que las empresas tienen, anualmente, por causa del estrés, la mayoría de ellas no está enfocada en el problema y aún no ha tomado las providencias necesarias. "Menos del 5% de las empresas brasileras tiene un programa regular de calidad de vida para sus funcionarios", alerta la psicóloga.

SINTIENDO EN LA PIEL

Renata Agostine se considera una persona estresada. Ella es estilista, trabaja de seis a ocho horas diariamente y su día a día en el ambiente laboral, a veces, la estresa bastante. A pesar de enumerar las diversas situaciones que la dejan irritada y que hacen subir su nivel de estrés, existe algo que ella considera como factor crítico de estrés: "¡El cumplimiento de plazos! La falta de responsabilidad con plazo es algo que me irrita bastante", enfatiza.

Renata dice que no se ha afectado la calidad de su trabajo por estrés. Muy por el contrario: ella se estresa cuando cosas externas interfieren en esa calidad. "Lo que me irrita es atrasar mi trabajo. Tener que hacer el trabajo de otra persona e interferir en el mío, que podría ser hecho mucho mejor, si yo no tuviess que haber parado para hacer otra cosa", cuenta Renata.

Bien humorada y comunicativa, ella hace afirmaciones que las personas estresadas son malhumoradas y bravas. Ella ríe de su propio estrés y dice que la mayoría de las personas alrededor de ella hacen los mismo: "Las personas lo encuentran gracioso. Yo busco no pasar eso a los otros, por ese motivo que me considero una persona mucho más estresada que lo que la mayoría de las personas piensan que soy", comenta.


CONVERSANDO CON EL ESPECIALISTA

Danielli Haddad, cardióloga y coordinadora del Centro de Acompañamiento de Salud y Check-Up del Hospital Sirio-Libanés, de São Paulo, es especialista cuando de estrés se trata. Ella hizo una lista de las más frecuentes y principales consecuencias del problema:

  • Infarto;
  • Alteraciones del sueño;
  • Alteraciones de la memoria;
  • Accidentes de transito – debido a la irritabilidad causada por el estrés;
  • Malestares intestinales;
  • Caída del cabello;
  • Alteraciones de peso – o adelgaza o engorda demás;
  • Posibilidad de desencadenar pánico.


    LIDIANDO CON EL ESTRÉS

    Para la cardióloga, ser maduro profesionalmente es factor de extrema importancia para conseguir lidiar mejor con el estrés en el ambiente laboral. "El profesional precisa entender que las relaciones interpersonales acaban a partir del momento en que se comienza el compromiso profesional", explica.

    Con el objetivo de ayudar a todos los profesionales, especialmente en la semana del día de los estresados, Danielli da consejos de cómo conseguir lidiar de la mejor forma con un ambiente de trabajo estresante:

    No sea agresivo:
    "La agresividad en momentos de conflictos no viene bien. Entonces, lo mejor es siempre sentarse y negociar."

    Organícese:
    "Separe lo que es urgente de lo que es emergente. Hay cosas que pueden ser delegadas para el equipo pero, si no tiene esa opción, enumere en orden las necesidades."

    ¡Almuerce!
    "Tenga, al menos, una hora de almuerzo. Esa historia de comer sándwiches en frente del computador debe ser eliminada."

    Divida las cosas:
    "Divida la vida personal de la vida profesional. No lleve problemas de casa para la
    empresa ni de la empresa para la casa. De lo contrario, Usted va detonar las dos partes de su vida."
  • más informacion interesante en :
  • http://www.catho.cl/carrera/index.phtml?id=8845
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    OMO SURGEN LOS TALENTOS EN EL AMBIENTE CORPORATIVO

    COMO SURGEN LOS TALENTOS EN EL AMBIENTE CORPORATIVO


    * Paula Oliveira


    Hoy en día tenemos muchas oportunidades de abordar temas relacionados a talentos. Generalmente hablamos de estrategias de captación, selección y retención de ellos. Más pasa la cuestión fundamental para el florecimiento de eso talentos: la existencia de un ambiente propicio para su desarrollo. ¿Al final, cuales serían las características de ese ambiente?

    La primera cosa es dar espacio para la iniciativa. Talentos surgen al ser estimulados a resolver problemas y, si no saben desean aprender, pues el verdadero talento no desperdicia oportunidades. Aparecen patrones de excelencia elevados porque gustan de ser desafiados. Pero, como cualquier persona, siendo talentoso, no gustan de enfrentarse a metas inalcanzables. El éxito es un refuerzo al talento, pues más allá de ser reconocido, su auto confianza y credibilidad en sus potencialidades aumentan y con eso el se envuelve cada vez más con la organización.

    Un talento no surge e situaciones de gran restricción. Y no estamos hablando de restricciones de tiempo o recursos, más si, de aquellas que limitan el crecimiento. Actividades restrictivas, con poca amplitud de acción, con exceso de detalles y normas, que deben ser obedecidas estrictamente, no permiten que el talento surja – apenas garante que las órdenes sean cumplidas. Así, si la organización usa "descripciones de cargo" que dejen espacios y den libertad para que el profesional pueda expresar su talento, sea cual sea, la posibilidad de tener talentos dentro de la organización aumenta. De esa forma, fronteras mucho más rígidas son poco fructíferas cuando la meta es crear un ambiente propicio para la innovación y generación de diferencial. .

    Otro requisito de un ambiente propicio surgimiento de talentos es la forma en como se lidia con sus fallas y sus éxitos. En la medida de lo posible, esos deben ser tratados como oportunidades de aprender, con feedbacks abiertos y constructivos. No es por ser un talento que una persona tiene una actuación a prueba de errores. Al contrario, una cultura que valoriza que lo aprendido es en una esencia abierta y comprensiva a estas situaciones – por lo tanto, si Usted quiere que los talentos se manifiesten y crezcan, muestre Usted también está constantemente aprendiendo.

    Incentive el surgimiento de mentores que puedan servir de referencia y además de todo inspiradores. Esas personas necesitan ser valorizadas por desempeñarse en ese papel. Ellas ciertamente estarán disponibles y serán un fuerte estímulo para que los nuevos talentos se rebelen y desarrollen. No necesariamente la organización precisa formalizar un proceso de recompensa, más si tener en su cultura su espacio para que esas personas sientan y perciban que su trabajo es valorizado por la organización.

    Compartir informaciones es otro factor que crea un ambiente propicio para el surgimiento de talentos. Muchas ideas, nuevas informaciones y conocimiento pueden surgir – es la creación de una bola de nieve, un circulo virtuoso, que solo lleva a la expansión. Reconocimiento es un estímulo fundamental, mas por motivos verdaderos – proporcional al hecho. Y, para completar todo eso, un ambiente en que no hay miedo de ser alguien mejor, de hablar, de preguntar y de crecer y asumir responsabilidades.

    Sabemos con mucha claridad que la construcción de una cultura de desarrollo y retención de talentos es uno de los pilares de sustentación de la longevidad de una organización y que encima de todo es un trabajo arduo y delicado, pues requiere que los principales ejecutivos de la empresa tengan una apertura para lo nuevo y los desconocido, lo que dependerá principalmente de la auto confianza y seguridad de estos profesionales, así como de la disponibilidad y voluntad de invertir: tiempo, energía y corazón en esa jornada. Al final, somos todos ejemplos para la generación que está llegando.


    * Paula Oliveira es socia directora del Grupo DM-Recursos Humanos, responsable por la división de desarrollo. Formada en psicología por la PUC y MBA por la FIA/USP.
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    martes, agosto 21, 2007

    DERECHOS DEL CONSUMIDOR EN CHILE

    Ley fácil

    Vea cómo las leyes inciden en su vida cotidiana.

    Derechos del consumidor

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    ¿Qué ley protege los derechos del consumidor?

    La Ley N° 19.496, también conocida como Ley del Consumidor.

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    ¿Por qué es necesario pedir una boleta de compra?

    Porque es el comprobante de que adquirió un bien o servicio en una fecha específica y que pagó por él. Es el documento que le permitirá presentar cualquier reclamo.

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    ¿Qué hacer si lo que me vendieron resultó no ser lo prometido o salió defectuoso?

    Dependiendo del servicio o bien que adquirió, puede solicitar:

    - La devolución de su dinero.
    - El reemplazo del artículo.
    - Su reparación gratuita o intercambio por otro bien o servicio.

    Tiene un plazo de tres meses desde que adquirió el producto para reclamar y pedir su compensación ante el vendedor, importador o fabricante, siempre y cuando no sea por una falla que haya sido causada por usted (por descuido o mal uso). Esta es una garantía automática que le da la ley. Si usted compró con una póliza de garantía, regirá la que se extienda por más tiempo.

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    ¿Qué hacer ante un incumplimiento de contrato?

    Puede poner término unilateral al contrato hasta diez días después de que lo firmó o desde que recibió el producto cuando haya hecho una compra por Internet o cuando el vendedor lo haya citado a una reunión y haya firmado el contrato en ese mismo momento (por ejemplo, en los eventos de venta de tiempos compartidos).

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    ¿Aún existe la letra chica en los contratos?

    No, la Ley del Consumidor obliga a que todos los contratos deben estar escritos de manera clara y legible y que la letra no puede ser más pequeña que 2,5 milímetros (fuente tamaño 12). Las cláusulas que no se atengan a esta norma, quedarán sin efecto.

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    ¿Puede una tienda no poner sus precios en vitrina?

    No,todos los precios deben estar visibles y no se le puede cobrar un precio mayor al que está anunciado.

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    ¿Puede una tienda negarse a vender algo que está expuesto?

    No, no se puede negar a vender algo que está en la vitrina aduciendo que es el último que les queda y que no pueden desarmar el decorado. Si el producto es ofrecido y anunciado, es obligación de la tienda venderlo.

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    ¿Qué dice la ley sobre la publicidad engañosa?

    Se entiende por publicidad engañosa aquélla que induce a error sobre las características del bien o servicio que promueve. La premisa es que si no existiera intención de engañar, el mensaje publicitario sería claro.

    La Ley del Consumidor dice que comete infracción el que, a sabiendas, en la publicidad del producto induce a error o engaño respecto de:

    - Los componentes del producto y su porcentaje.
    - La idoneidad del bien o servicio para los fines que se pretende satisfacer.
    - Las características relevantes del bien o servicio.
    - El precio del bien o servicio y su forma de pago.
    - Las condiciones de la garantía.
    - Su condición de no producir daño al medio ambiente o a la calidad de vida y el ser reciclable y reutilizable. Por ejemplo, publicar el aviso de una camioneta doble cabina y al llegar al local de venta se descubre que es de cabina simple. O un producto que promete bajar de peso en una semana y resulta no ser así.

    Quien incurra en publicidad engañosa recibirá una multa de entre 50 y 750 UTM. Si los efectos de ese engaño derivan en daños al medio ambiente, la multa será de 1.000 UTM. El juez puede doblar la multa en caso de reincidencia.

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    ¿Cómo denunciar a una tienda o empresa?

    Si se siente perjudicado por la acción de un comerciante, ya sea por publicidad engañosa, altos intereses o contratos maliciosos, debe dirigirse con la mayor cantidad de antecedentes posible (como los avisos, contratos, el mismo producto, etc.) al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) para que actúe como mediador entre usted y la empresa cuestionada.

    Si no hay avenimiento, puede presentar una demanda ante el juzgado de policía local, demanda en la que el SERNAC puede hacerse parte. El SERNAC actúa sin costo monetario para el consumidor y sólo actúa como mediador o como demandante junto con el consumidor. No aplica multas ni sanciones, pues ésa es función de los tribunales.

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    Si hay más personas en igual situación ¿podemos actuar juntos o cada uno reclama por separado?

    Es posible hacer demandas colectivas ante los juzgados de policía local para denunciar a un mal comerciante. Esas demandas pueden hacerse en grupos de 50 personas o más, o canalizadas por agrupaciones de consumidores.

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    ¿Cuál es el plazo máximo para hacer un reclamo?

    Tiene hasta seis meses para denunciar cualquier hecho que pueda ser considerado una infracción a la Ley del Consumidor.

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    ¿Cuáles son las penas por mal servicio?

    Quien cometa infracciones contra la Ley del Consumidor se expone a una multa de hasta 50 UTM.

    Si hay suspensión injustificada de servicios como TV cable o internet de banda ancha, la multa será de hasta 150 UTM. En caso de servicios como agua potable, gas, electricidad o teléfono, la multa será de hasta 300 UTM. Además no se puede cobrar por el tiempo en que no se prestó el servicio.

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    Oficinas del SERNAC

    La oficina central del SERNAC está en Teatinos 120, Santiago. Además hay oficinas en las capitales de todas las regiones del país. También puede ir a las Oficinas Comunales de Información al Consumidor (OCIC) ubicadas en los edificios municipales de 105 comunas de Chile.

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    Cristián Larroulet, Director Ejecutivo de LyD:

    Cristián Larroulet, Director Ejecutivo de LyD:
    SALARIO MÍNIMO DE $250 MIL AUMENTARÍA DESEMPLEO Y EMPEORARÍA DISTRIBUCIÓN DEL INGRESO
    "Hay que ver qué es empleo justo cuando hoy los jóvenes que pertenecen al 10% más pobre de la población tienen una tasa de desempleo, según la CASEN, en torno al 50%. También hay que ver oportunidades justas, cuando hoy las mujeres del 20% más pobre no tienen jardines infantiles donde llevar a sus hijos para buscar un trabajo que les permita colaborar con los ingresos de la familia", señaló ...
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    SALARIO MINIMO Y LA NEGOCIACION POR SECTOR

    DESDE LIBERTAD Y DESARROLLO

    Salario Mínimo de $250 Mil:
    ¡No Empeoremos Aún Más la Distribución del Ingreso!

    Con la metodología de Dinardo y en base a los datos de la Casen 2000 y 2003, es posible estimar que bajo ciertos supuestos un aumento del salario mínimo a $250 mil tendría un efecto negativo sobre la distribución de los salarios y por lo tanto de los ingresos..Presione AQUI para ver el Documento

     
    Los Verdaderos Efectos de la Negociación por Sector
    Para Chile moverse hacia un sistema de negociación por sector podría significar que alrededor de 110.000 trabajadores - un 1,6% de la fuerza de trabajo - pierdan su empleo.Presione AQUI para ver el Documento
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    PRODUCTOS DE CUERO ITALIANOS: LUJO A TRAVÉS DEL ARTE MÁS FINO

    PRODUCTOS DE CUERO ITALIANOS: LUJO A TRAVÉS DEL ARTE MÁS FINO


    Productos de cuero italianos: lujo a través del arte más fino Roma - (Ign) - Un sector en continua expansión con datos lisonjeros que describen un crecimiento constante a lo largo de los años y un estilo que constituye el verdadero valor agregado. Es el segmento de la marroquinería italiana, que a pesar de la competencia mundial sigue siendo reconocido como sinónimo de calidad en todo el globo.
    Según los datos de Aimpes (www.aimpes.it) ?asociación que agrupa a muchas de las principales empresas productoras del sector- 2005 se cerró con un balance bastante satisfactorio: los principales indicadores coyunturales han mostrado una tendencia positiva, aunque con una evolución menos marcada que el año anterior. Crecen las exportaciones, la producción y, en menor medida, el consumo interno. La fuerte recuperación iniciada en 2004 continuó a lo largo de todo el año pasado de manera notable, especialmente en comparación con otros segmentos de la moda; el total de las exportaciones aumentó el 10,6%, estableciéndose en poco menos de 2.417 millones de euros. En la composición de las exportaciones, los artículos de cuero representan más del 70% de la cifra de ventas, con un crecimiento del 5,6% con respecto a 2004. Las bolsas de mujer -un artículo que siempre ha destacado en la producción italiana- son el producto más exportado (aumento del 9,3% con respecto a 2004). La demanda internacional privilegia los productos de marca y de precio medio-alto. Pero el producto de mayor crecimiento porcentual en las exportaciones es el cinturón, con un significativo +19,4%, seguido por los pequeños artículos de marroquinería, con el 16%.

    En cuanto a los mercados de destino, después de Suiza, que absorbe el 19,5% pero en realidad es un país de tránsito hacia otros, está Japón, que consolida su papel de principal socio comercial para el sector de la marroquinería italiana con una cuota del 13,75% y un aumento del 18,7%: Italia se confirma como segundo mayor proveedor de artículos de cuero en este país. La evolución de las ventas en Estados Unidos ha sufrido un rebote técnico (-1,1%) tras el boom de 2004. Las bolsas representan una cuota del 67% del total exportado a este mercado, por un total que supera los 180 millones de euros. En Europa, considerando los países que acogen el mayor número de productos, crecen las exportaciones en Francia (+7,7%), Reino Unido (+3,1%), Alemania (+11%) y sobre todo Rusia (+32,1%) y Austria (+38,6%). En cuanto a los mercados no europeos, la tendencia resulta ampliamente positiva en Hong Kong (+23,9%) y en Singapur (+24,0%). Los datos más actuales -aunque aún provisorios- del Istat (Istituto di statistica italiano) confirman la tendencia: la facturación total del sector en los primeros meses de 2006 aumentó el 10,3%; sólo en febrero los pedidos se incrementaron el 16%.

    Las marcas fuertes de la marroquinería italiana son indudablemente las que impulsan esta tendencia: en virtud de su indiscutible capacidad innovadora y creativa, ejercen una atracción considerable en el consumidor.
    La producción de más alta calidad desempeña una función de arrastre que genera una cascada de efectos positivos tanto para las empresas que trabajan por cuenta de terceros como para los productores del segmento medio y del llamado "lujo accesible", que han implementado políticas de diferenciación de imagen y calidad, potenciando la innovación en las mercancías y en las estrategias de comunicación. En el ámbito del producto, hay una fuerte presencia de materiales preciados, como el reptil.

    Resultados alentadores y tendencias en continuo crecimiento para todas las empresas del sector: confirmación de que la marroquinería italiana mantiene la calidad y logra imponerse por el nivel de su clase y su servicio. Para mejorar aún más, la gran distribución exige optimizar los costes de las materias primas y reducir los tiempos de elaboración y entrega.

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    regalos de empresas o publicitarios

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    Agrosuper un conflicto anunciado en el de Codelco

    Un conflicto anunciado hace algun tiempo por los activitas que  negociaron en CODELCO
     
    Andrés Prado
    AGROSUPER DENUNCIÓ "MANEJO POLÍTICO" DETRÁS DE PARO EN LO MIRANDA

    Andrés Prado, gerente industrial de la planta faenadora Lo Miranda de Agrosuper, manifestó en entrevista con La Gran Mañana Interactiva de Radio Agricultura que el paro que afecta a la empresa es "absolutamente ilegal", y que está orquestado por elementos externos que le dan un manejo político a un conflicto mínimo.

     

    El ejecutivo explicó que los problemas con los cerca de 200 trabajadores que mantienen paralizadas las faenas en Lo Miranda comenzaron por la negativa de un grupo a pagar un bono de alimentación que se acordó en una negociación colectiva, lo que a su juicio representa un problema menor que incluso llegó a ribetes de violencia.

     

    "El conflicto se origina básicamente por una diferencia con un grupo de trabajadores por un tema de alimentación, Nosotros, en acuerdo con ellos, construimos un nuevo casino y un nuevo sistema de servicios para la gente y se acordó que el pago de la colación iba a ser por parte de los trabajadores, pero cuando comenzó a operar el casino un grupo de gente se mostró contraria a pagar", expresó.

     

    "El origen pareciera ser muy simple, pero resulta que agarró para el lado de la violencia. Ayer en la noche hubo barricadas y Carabineros tuvo que actuar, y es más o menos lo mismo que se vivió hace unas semanas en el cobre", agregó.

     

    Andrés Prado recalcó que Agrosuper no tiene situaciones pendientes con sus trabajadores, y que un tema menor ha ido adquiriendo cada vez más fuerza pese a que más del 80 por ciento de la fuerza laboral está de acuerdo con el servicio del casino y con seguir trabajando.

     

    "La verdad es que vemos que aquí hay un manejo político y una situación país, y todo un cuento que hace que agarre para lados que no corresponden. Nos tienen parada una planta y este es un paro absolutamente ilegal, porque nosotros no estamos negociando con ellos, no tenemos nada pendiente", indicó.

     

    Junto con destacar que "en general Agrosuper paga bastante más que el salario ético", el gerente industrial enfatizó que el bono de 21 mil pesos por alimentación fue acordado como forma de evitar que los trabajadores llevaran su propio almuerzo, y que "no se le está bajando el sueldo a nadie".

     

    "Estamos hablando de dar un servicio de alimentación fantástico con un casino nuevo, y estoy solucionando un problema porque eran 2 mil personas que traían su comida y nos modernizamos tras un acuerdo con los propios trabajadores. Hasta el viernes pasado el 90 por ciento de la gente estaba almorzando perfectamente en el casino", declaró.

     

    Andrés Prado sostuvo que la empresa seguirá conversando para tratar de superar esta situación, pero destacó que "aquí hay asesorías externas y todo un movimiento detrás. Hay gente infiltrada, absolutamente, y al final los que pierden son la misma gente, porque hay un problema de inseguridad importante".

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    Anne Krueger recomienda reducir los costos como fórmula para enfrentar el dólar bajo

    Anne Krueger recomienda reducir los costos como fórmula para enfrentar el dólar bajo
    Lunes, 20 de Agosto de 2007
    Economía y Negocios Online

    La economista y ex número dos del FMI recomendó a Chile flexibilizar las leyes laborales, invertir en infraestructura, reducir la burocracia para instalar y cerrar una empresa y aplicar una profunda reforma a la educación.

    SANTIAGO.-¿Puede el tipo de cambio actual causar en Chile el síndrome de la enfermedad holandesa? ¿Volverán los commodities a su nivel histórico? ¿Hay espacio en el país para intervenir el tipo de cambio? ¿Qué otras reformas hacen falta a un país como el nuestro?

    La economista y ex número dos del Fondo Monetario Internacional, Anne Krueger dio respuesta a varias de esas interrogantes. En el marco de la conferencia "Nuestra vocación exportadora: ¿cómo mantenerla con un dólar bajo?", organizada por la SNA, Jorge Quiroz y Consultores Asociados y Economía y Negocios de El Mercurio, aseguró que "es una certeza virtual que, en algún punto en el futuro, habrá otra desaceleración mundial" y que dado eso, "es casi ciertamente esperable que el precio de los commodities caiga desde sus actuales altísimos niveles", afirmó.

    Para compensar la presión que el alto precio del cobre está provocando sobre el tipo de cambio, la investigadora y actualmente académica de la Universidad Johns Hopkins, recomendó a las autoridades chilenas reducir los costos que enfrentan los productores.

    Si bien elogió medidas que ya se han tomado en el país, como la libre flotación del dólar y la iniciativa de sacar de Chile los dólares obtenidos por las ventas de cobre, Krueger advirtió que era necesario ir más lejos.

    "¿Qué más se puede hacer para reducir la presión? La principal respuesta es encontrar caminos para reducir los costos que los productores de los bienes afectados están enfrentando", afirmó.

    "Si el sector público puede tomar medidas para reducir los costos de hacer negocios para el sector privado, el resultado es un incremento en la productividad a los precios existentes", aseveró la experta.

    Krueger destacó una serie de obstáculos que hoy juegan en contra de los exportadores chilenos. Dijo que en Chile hoy se requieren 7 documentos y 20 días para exportar, lo que contrasta con los 5 documentos y los 12 días que existen en Corea y los 6 documentos y 9 días que imperan en Australia.

    "La documentación y las demoras son costosas, reducir los procedimientos y el tiempo que toma exportar podría compensar algo de la apreciación real experimentada por los chilenos", agregó.

    También apuntó a los altos costos que hoy rigen en el país para despedir a un trabajador, equivalente a 52 semanas de salario. "Los países que no flexibilizan el mercado laboral ponen a sus productores en desventaja competitiva y desacelera la tasa de crecimiento", dijo la economista.

    La experta recalcó que una "de las actuaciones más pobres de Chile" es el proceso de cierre de una empresa, que toma en promedio 5,6 años y la advirtió la necesidad de impulsar una reforma a la educación.

    "Hay un ámbito en todos los países para mejorar la calidad de la educación (…) Mejorar la calidad educacional puede tomar varios años, pero es un argumento para llevar a cabo reformas más temprano que tarde", puntualizó.



    Respuesta a desafíos
    Por su parte, el presidente de la Sociedad Nacional de Agricultura (SNA), Luis Schmidt, afirmó que los productores agrícolas respondieron con creces al desafío que impuso la apertura comercial del país, al punto de que en tres décadas el sector se convirtió en el gran pilar exportador de Chile.

    Schmidt dijo que el objetivo de los agricultores es seguir contribuyendo al desarrollo, pero urge superar las grandes dificultades que hoy enfrenta la industria.

    "Los costos energéticos han aumentado, el clima laboral está agitado, la ley de subcontratación nos impone desafíos inciertos, nuestra imagen país no es lo potente que quisiéramos", aseguró el titular de la SNA.

    "Queremos seguir aportando al desarrollo del país y llegar al año 2010 con exportaciones agroalimentarias que superen los 14 mil millones de dólares. Pero creemos urgente avanzar en áreas en las que Chile se ha quedado atrás. Es fundamental dar hoy el gran salto adelante y ser competitivos a pesar de las vicisitudes que nos impone el dólar. Por eso hemos invitado a la destacada economista Anne Krueger a dar esta conferencia. Queremos que ella nos dé su visión desde afuera, nos entregue su receta", advirtió Schmidt.

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    ¿subirán los tipos de interés?


    ¿De verdad no subirán los tipos de interés?

    Alejandro Nieto González

    IPC y tipos de interés, una relación sin graciaLa prensa económica parece unánime: los tipos de interés no subirán en Europa como consecuencia de la crisis financiera. Una acción como esa, dicen, no sería coherente con las inyecciones de liquidez o con la bajada de las tasa de descuento de la Fed.

    Sin embargo, ¿qué piensan los bancos de todo esto? Según El Economista, hasta los bancos creen que la subida de tipos prevista para septiembre se aplazará. Para ello cita a bancos muy importantes, como Barclays Capital, Deutsche Bank, JP Morgan y Commerzbank. Pero, ¿qué pasa si preguntamos al mercado? ¿Qué es lo que realmente piensan los bancos?

    La forma más sencilla de saber lo que piensan los bancos de los tipos de interés dentro de un mes es… mirar la evolución del Euribor a un mes. Este valor, al ser a muy corto plazo, es capaz de expresar la previsión media que tienen los bancos sobre los tipos. Y si miramos la gráfica, no hay dudas posibles:

    interest_mes.gif

    Los bancos piensan que los tipos van a subir. Todas las rampas ascendentes se corresponden con subidas de tipos. La rampa empieza aproximadamente un mes antes de la reunión y finaliza cuando se oficializa la subida. Desde luego, esa es la tendencia. Una pista más fiable será el Euribor a una semana cuando quede exactamente una semana para la reunión. Eso nos dará la previsión definitiva.

    Más noticias sobre:  Mercados Financieros
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    lunes, agosto 20, 2007

    EN DEFINITIVA NO HAY SALARIO ÉTICO POSIBLE SIN EDUCACIÓN QUE VENGA A SOLICIONAR EL PROBLEMA DE LA EFICIENCIA Y LA PRODUCTIVIDAD.

    EN DEFINITIVA NO HAY SALARIO ÉTICO POSIBLE SIN EDUCACIÓN QUE VENGA A SOLICIONAR EL PROBLEMA DE LA EFICIENCIA Y LA PRODUCTIVIDAD.

     

    Posteado en la col.de Pablo Rodríguez Grez en elmercurio.com 20 de agosto 2007

    Para tener nivel de seguridad, armonía social y estabilidad política , los trabajadores Chilenos y las empresas en general tienen que capacitarse entre otras cosas en responsabilidad social corporativa  eficaz  y las empresas junto a los  trabajadores liderar ese cambio cultural que se necesita para abordar los nuevos desafios.

    Un ejemplo de irresponsabilidad social empresarial lo hemos visto en el conflicto de Codelco y sus empresas de subcontratación que le ha significado a la compañía estatal pérdidas de más de cien millones de dólares, cuestión  que es inaceptable .

    Si esas empresas hubiesen capacitado además en materias de subcontratación, pero no en el sentido de saberse de memoria los artículos de la ley, sino en orden a generar un cambio cultural al interior de la organización, esos cien millones de dólares  no estarían  en las pérdidas rojas .

    He terminado un diplomado  sobre RSE en la ONU y una de las cosas en que se ha insistido es en la capacitación eficaz en materias de RSE que tienden a la paz social, a la tranquilidad laboral.

    Saludos Rodrigo González Fernández

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    La evolución de las Pymes, ¿ sus problemas son análogos en el mundo?

    La evolución de las Pymes

    El gobierno nacional detalló las políticas macroeconómicas y el apoyo brindado a las pequeñas y medianas empresas (Pymes), en los últimos cuatro años, con resultados ponderables, como el nacimiento anual de 50.000 nuevas empresas, generadoras de 1.200.000 puestos de trabajo y un aumento del 60% en las exportaciones del sector.

    El balance oficial señala también el respaldo dado a proyectos de inversión con créditos a plazos accesibles, aunque lejos de las reales necesidades. Este es un punto de inflexión por la ausencia de instrumentos financieros y asesoramiento que ayuden a las Pymes a hacerlas más competitivas, un problema estructural todavía no resuelto.

    Existe una brecha entre las necesidades financieras y los productos empresariales disponibles, según reveló un estudio privado. Si bien ocho de cada diez Pymes esperan y desean crecer, hay barreras incluso por la falta de conocimiento sobre la existencia de soluciones de pago empresariales. También hay una percepción de que los instrumentos de crédito son difíciles de conseguir. El análisis demostró que las Pymes desean tomar ventaja de los beneficios que les ofrecen los sistemas financieros, de manera de administrar mejor su flujo de caja, obtener financiamiento y automatizar procesos básicos como el pago a proveedores y de servicios recurrentes.

    El hecho de que sólo el 21% de los dueños de Pymes se registren como personas jurídicas, revela una característica muy propia: la falta de separación entre la figura del dueño del negocio y la Pyme, y la tendencia a resolver los asuntos de la compañía como si se tratara de los personales. Casi 80% de los propietarios está bancarizados a nivel personal, pero sólo 26% cuenta con servicios financieros específicos. A pesar de esta realidad, 76% de las Pymes manifestó su interés en separar los gastos personales de los comerciales, pero también observaron que el acceso al crédito es un tema crítico.

    El panorama refleja el pobre resultado de las políticas para un sector que no cuenta con recursos para asesorías financieras, comerciales y analistas que ofrece el mercado. Escasamente afrontan gastos fijos y reinvierten en modernización para no ceder espacios en la oferta de sus productos.

    Mientras tanto, los proveedores de insumos seguirán como fuentes financieras alternas ya que 71% les ofrece facilidades de pago y 36% también les otorga descuentos por pronto pago. Las Pymes son un mundo económico diferente y como tal requiere soluciones especiales.
    Saludos
    Rodrigo González Fernández
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