La compraventa de oro está al alza en franquicia
El sector se profesionaliza cada vez más y ofrece mayor seguridad a una clientela que va en aumento como consecuencia de la coyuntura económica. Las redes de franquicia aportan transparencia y experiencia a un negocio con bajas barreras económicas.
Muchos ciudadanos están interesados en hacer efectivo el valor de sus compras en oro y joyas, por otro lado, este preciado metal se ha convertido en una de las inversiones refugio para muchos inversores ya que desde 2007 ha triplicado su valor. Las empresas del sector y los emprendedores han sabido detectar estas tendencias y, en silencio, han comenzado su expansión.
Reinventando el sector
Estas nuevas empresas han pasado de ubicar sus negocios en pisos en planta de edificios a ubicarlos a pie de calle. Y es que antes, los clientes, tanto los que compraban como los que vendían, preferían el anonimato lo que no beneficiaba la imagen de estos intermediarios.
Abrir el negocio a la calle es una de las claves de éxito de estos operadores, y no sólo porque aporta visibilidad a sus tiendas sino porque envía un mensaje de transparencia muy importante para llegar al público. Se trata de aportar seguridad en la operación, por lo que los procesos de comprobación y valoración de las joyas son explicados de forma abierta al cliente.
Las piezas, después de ser pesadas se someten a un proceso de autentificación para verificar sus quilates, su pureza. Con esta información y junto a los datos del vendedor se elabora una ficha que se remite a la policía para comprobar que no se trata de joyas robadas.
Sólo cuando se ha completado todo el procedimiento se pasa a abonar al cliente la cantidad asignada, que se entrega en efectivo y en ocasiones por transferencia, si así lo solicita el cliente. Como ocurre siempre, no todas las firmas ofrecen el mismo servicio, trato, profesionalidad ni garantía. Y es que nunca mejor dicho: no es oro todo lo que reluce. Por ello, los expertos aconsejan que tanto clientes como aquellos interesados en formar parte de estos negocios se informen bien.
El papel de la franquicia
La profesionalización del sector es cada vez mayor, tal y como demuestran enseñas como Quick Gold, perteneciente al Grupo Otsu, que ha establecido una serie de principios de obligado cumplimiento en todos sus negocios. Además, gracias a la franquicia todo se hace con una mayor transparencia: pesajes, precio del oro... todo es claro y todo se hace a la vista del cliente. Por otro lado, estas cadenas se han comprometido a cumplir siempre con sus mensajes publicitarios y aportan empatía de los empleados con los clientes, aportándoles un asesoramiento totalmente profesional y personalizado.
Mr.Gold, Quick Gold y Compro Oro son tres de las empresas más conocidas del sector y todas ellas están tejiendo redes de franquicia en España, por lo que buscan emprendedores que se identifiquen con sus propuestas de negocio.
De momento sus redes están en fase de despegue: Mr.Gold, que también cuenta con la enseña Mr Préstamos, suma 24 unidades en España, que piensa incrementar en breve en 15. Por su parte, Quick Gold tiene seis locales propios y 14 en régimen de franquicia; y de las nueve tiendas de Compro Oro, seis son franquiciadas. En todos los casos, cuentan con programas de formación y asistencia a sus asociados, por lo que no es necesario contar con experiencia previa.
En este escenario, a los interesados en invertir en este sector les interesará saber que la inversión media necesaria para adherirse a una red de este sector es de unos 45.000 euros. Los locales elegidos para este tipo de negocios suelen rondar entre 20 y 40 metros cuadrados y la población media necesaria es de unos 100.000 habitantes.
Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
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