2010 ha sido un año de algunos avances, en el que queda la sensación de que en todo el continente han sido más las Pequeñas y Medianas Empresas que han elegido transitar la senda de la Responsabilidad Social al tiempo que las Grandes han avanzado en medidas enfocadas hacia la Sustentabilidad.
De cara a lo que se viene, y gracias a las conversaciones generadas con referentes locales y regionales, se pueden identificar algunos puntos para prestar atención en el curso del año que está por llegar:
:: El uso de las TICs para la RSE :: Las nuevas tecnologías de la Información siguen revolucionando todos los órdenes. Telefónica Perú ha comenzado ha explorar su uso para el Programa WawaRed y a través de su presencia regional, seguirá avanzando en el tema. También en la última COP16 se han presentado soluciones en este sentido. Y tampoco es casual la aparición de eventos como el RHoK, que buscan potenciar soluciones a través del uso de tecnologías y empresas como Globant, se unen para apoyar estas iniciativas.
También la RSE 2.0 seguirá avanzando, y el terreno del Reporting se sigue preparando para un desembarco definitivo.
:: Los Negocios Inclusivos :: Hace ya rato que venimos hablando de los Negocios Inclusivos en el mundo de la RSE. 2010 cierra en Ecuador con un evento importante, organizado por la Red de Negocios Inclusivos. Y en 2011, otra Red, la que coordina el WBCSD, preveé traer nada menos que a Stuart Hart para un evento que se realizará en Santiago de Chile y que seguramente será el puntapié para que muchas empresas entiendan como trabajar estratégicamente a través de los Negocios Inclusivos.
:: La ISO 26000 :: 2011 será el año para seguir expectantes "la carrera de la implementación de la ISO 26000″. Pero más allá de quién la aborda en primer lugar, será muy interesante seguir el desarrollo… cómo lo harán. Y también observar qué PyMes se le animan a una Guía que llegó a fines de 2010 con un mensaje de cambio y lineamientos "para todas las organizaciones". Pero sin dudas, que lo primero que hay que hacer, es conocer su contenido para poder evaluar si se adapta a nuestra organización.
:: La Crisis :: Así como en 2009 llegó a la región la crisis que estalló en 2008 en los países en desarrollo, 2011 también será un año donde impactará y en la que volveremos a asistir al desafío de la empresa por mantener sus programas. Así todo, se llegará mejor preparados, con la experiencia reciente y es posible que un impacto de la crisis global también dispare otros factores, como la apuesta por la sustentabilidad.
:: Enfoque Sustentable :: Según los datos preliminares de una encuesta realizada por el CEADS y PwC, la Sustentabilidad ya no se cuantifica a 10 años, sino a 5. Los resultados que se obtienen de la adopción de medidas pro-sustentabilidad comienzan a tener un impacto en el corto-mediano plazo, y eso permitirá impulsar la decisión de apostar por una gestión diferente.
:: Lo Humano en la Empresa :: Hay países de la región en los que cuando mencionamos "Conciliar la Vida Personal con la Laboral" lo primero que responden es una sonrisa elocuente. Donde un empresario nos levanta la voz porque dice que eso "atenta contra la productividad". Pero más nocivo es no generar las condiciones de sustentabilidad interna: la ecología humana también es parte de una gestión responsable.
En Argentina, 7 empresas fueron premiadas recientemente por la Fundación Proyecto Padres por sus prácticas de Conciliación. También otras tantas se encuentran en proceso de certificación de su Work & Life Balance, a lo que se suman las que califican en el Great Place to Work en toda la región.
Las personas son el centro de la RSE en cualquier organización, y en 2011, la Conciliación irá avanzando.
¿Algún otro tema que se pueda haber escapado y crees que será clave en 2011? Sumalo en los comentarios!
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Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU
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