Responsabilidad empresarial interna y externa
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Publicada a las 06:15 AM del 06 de Abril de 2010 | El Mundo |     |
| Durante un reciente foro de Venamcham se puso en el tapete la necesidad de las empresas de asumir mayores compromisos con la gente que en ellas trabajan. La balanza, al parecer, estaba muy inclinada hacia la responsabilidad social con las comunidades. Ahora hay que proporcionar mayor apoyo a los actores internos. En realidad hay cuatro tipos de empresas. 1) Las que no asumen responsabilidades ni con su entorno social ni con sus trabajadores. 2) Las que se preocupan por el desarrollo y el bienestar de su personal, pero no tienen iniciativas hacia la comunidad. 3) Las que hacen muchos esfuerzos de responsabilidad social externa pero que no muestran igual interés hacia su propia gente. 4) Las que tienen en su agenda el desarrollo de programas que fortalezcan tanto a sus colaboradores como a su entorno social. Este último modelo tiene grandes ventajas, especialmente cuando las iniciativas internas y externas se alimentan una de la otra. Un ejemplo: una empresa industrial que tiene como foco de responsabilidad social el mejoramiento del ambiente, evitaría disonancias si internamente, más allá de las exigencias legales, corrige procesos internos que puedan afectar la salud desus trabajadores. Las empresas del cuarto modelo de gestión integrada, terminan siendo sobresalientes cuando los programas de responsabilidad interna y externa, más que asuntos de competencia de los departamentos de RRHH y de Relaciones Institucionales, se ejecutan con la activa participación de los gerentes y supervisores. Es el escenario ideal para que los programas de voluntariado cuenten con el protagonismo de un alto volumen de trabajadores.
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Amado Fuguet Ventura
Consultor comunicacional
Ahora hay que proporcionar mayor apoyo a los actores internos
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