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lunes, marzo 01, 2010

Responsabilidad Social en el Sector Público: Impacto directo en las herramientas de gestión y en la filosofía organizacional

10 de Febrero de 2010 - 08:05:26 por Estrategia RSE

Ricardo Loyola Moraga Las manifestaciones asociadas a Responsabilidad Social en el sector público generan incentivos de buenas prácticas que permite tensionar tanto la filosofía como la gestión organizacional, generando los círculos virtuosos de mejora continua y de sostenibilidad en la forma de hacer las cosas, en pro de beneficios concretos para la ciudadanía.

Cuando las organizaciones deciden incorporar herramientas de gestión dentro de sus negocios, no siempre son conscientes de que están ajustando la filosofía que subyace en estas herramientas.

Por ejemplo, al considerar la implementación de un sistema de gestión de calidad, de una u otra forma obliga a que las directrices organizacionales, tanto sus políticas como su filosofía, incorporen el concepto de calidad en su amplio espectro. Obviamente esto va de la mano de la aplicación de las acciones y requisitos de un sistema de calidad, que dan consistencia y fortalecen la incorporación de a poco a una nueva filosofía, a una nueva forma de hacer las cosas al interior de la organización. Situación similar ocurre con otros sistemas de gestión, tales como ambiental, de riesgos, entre otros, en los que las transformaciones sistémicas producto de acciones o requisitos normativos, que inciden ajustando las directrices organizacionales.

Como resultado, después de numerosos esfuerzos y la perseverancia para que estos sistemas estén realmente incorporados al interior de la gestión, las organizaciones son reconocidas por los actores asociados como un negocio que incorpora estos conceptos. Así la permeabilidad a las buenas prácticas se traduce en estándares aceptados y comparables con los de otras organizaciones a nivel internacional.

Una vez que el sistema está implementado, las directrices de la organización junto con la cultura organizacional son las que harán que el sistema pueda permanecer en el tiempo. Por lo tanto, para implementar y darle sustentabilidad al los conceptos señalados, y en particular la Responsabilidad Social Corporativa, es importante que co-existan dos situaciones: permeabilidad en las directrices organizacionales e implementación de buenas prácticas como una forma de hacer las cosas al interior de la organización.

El Estado, y por lo tanto todas la institucionalidad pública, por definición tiene debe ejercer un rol en lo social, cuyo objetivo prioritario es la generación de políticas públicas en beneficio de toda la ciudadanía. Bajo esta perspectiva, se podría decir que, la Responsabilidad Social es parte inherente de la filosofía o política del Estado. Pero, ¿las buenas prácticas de RS están incorporadas dentro de su gestión?

Aquí es donde el Estado tiene un gran desafío que abordar. A través de la gestión de todas sus instituciones, puede ser reconocido por los actores involucrados, al aplicar buenas prácticas y ser Responsable Socialmente. No se puede dejar de mencionar la gran ventaja que posee frente a otras organizaciones cuyo fin es totalmente diferente. Sin embargo, el sector público tiene un "deber" respecto a la implementación coordinada y planificada de buenas prácticas en materia de RS, a pesar que se ha impulsado la implementación de una serie de herramientas de gestión en pro de una mejora, como por ejemplo el Programa de Mejoramiento de la Gestión Pública (PMG) creado a partir del año 1998 y perfeccionado en los años venideros, se enfrenta a limitaciones que dificultan una adecuada ejecución, como por ejemplo:

• La distribución del presupuesto de las institucionales públicas no es equitativa, por ejemplo, en términos de estándares de las instalaciones, en la utilización de recursos, en la cantidad de personal, etc.

• Excesiva burocracia en la gestión habitual del sector.

• Resguardos excesivos que se deben tomar para el desarrollo de proyectos, que en muchos casos terminan en la no implementación, ya que si no se obtienen resultados positivos en todos los proyectos a corto o mediano plazo, se cuestiona la posibilidad de generación de nuevos proyectos.

• En varias organizaciones existe una cultura establecida para hacer las cosas, que limita la implementación de nuevas ideas porque "siempre se han hecho las cosas así".

Para vencer estas dificultades, es necesario que las organizaciones y sus directivos, revisen sus estructuras, competencias, funciones, etc. y puedan definir las mejores estrategias para que los resultados sean mejores.

En este sentido, la implementación de prácticas socialmente responsables en las instituciones públicas, es un aporte significativo al funcionamiento general de las organizaciones porque genera valor agregado en todos los actores o stakeholders, porque incentiva la implementación de acciones en beneficio de la ciudadanía.

Por todo lo anterior, la manifestación de responsabilidad social en el sector público, promueve que las instituciones públicas revisen sus respectivos objetivos y funcionamiento de sus negocios en todas las dimensiones que considera el concepto (Gobierno Organizacional, Derechos Humanos, Prácticas Laborales, Medio Ambiente, Prácticas Operacionales Justas, Consumidores y Desarrollo Social y Económico de la Comunidad, consideradas en la Norma ISO 26000 que se está elaborando actualmente), y el cómo su accionar impacta a los stakeholders principales de cada organización, preocupándose y ocupándose de mejorar continuamente su gestión para que ésta sea cada vez mejor y así se la ciudadanía aumente su satisfacción (cliente principal del Estado), lo que contribuye directamente con el desarrollo del país.

*Ricardo Loyola Moraga es Ingeniero Civil Industrial por la Universidad de Chile. Cuenta con un MBA - Magíster en Gestión Empresarial de la Universidad Técnica Federico Santa María.Este artículo fue publicado en el blog:www.rsc-chile.cl.

FUENTE:
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RODRIGO GONZALEZ FERNANDEZ
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RSE.- Nueva herramienta para entender el impacto del negocio en el desarrollo

26 de Febrero de 2010 - 12:48:11 por Estrategia RSE

Entender los impactos sociales y económicos de las actividades de la compañía, es crítico para formular estrategias innovadoras que cumplan con las demandas del mundo actual, con marcas y servicios que mejoren la calidad de vida en una manera sostenible y equitativa. El reto para las compañías está en la medición de los impactos de estas estrategias no sólo en términos de desempeño financiero sino también sobre como benefician a la sociedad."

Paul Polman, el CEO de Unilever

Muchas empresas en América Latina todavía están buscando una dirección en cuanto a sus acciones de responsabilidad social. Algunas acciones están alineadas con su negocio, mientras que otras son actividades aisladas. Para que una empresa logre integrar la responsabilidad social como parte estratégica, es prioritario que conozca y entienda sus efectos económicos, sociales y medioambientales. Esta información es clave para tomar decisiones asertivas y de beneficio tanto para la empresa como para la sociedad. Esta información además podría ayudarla a identificar nuevas oportunidades de negocio y disminuir los riesgos en la asignación de recursos e inversión.

Con el objetivo de ayudar a las empresas a conocer sus impactos, Oxfam desarrolló una herramienta para analizar todas las actividades de la empresa y lograr idenficar la huella en la pobreza o poverty footprint los efectos de la empresa en la sociedad y las personas de bajos ingresos. La herramienta es una metodología mejor conocida como "Poverty Footprint Methodology". Esta herramienta sirve para identificar no sólo oportunidades para la empresa en cuanto a oportunidades de negocio, sino para entender de qeu manera se puede vincular con personas de bajos ingresos y tener un impacto en el desarrollo equitativo.

Un ejemplo que da Oxfam, es el de una compañía de la India, Harian Jissan Baazar, que realizó el estudio para identificar los efectos de sus operaciones en el desarrollo. Al inicio del estudio, cuando se preguntó acerca de la relevancia de las mujeres en las operaciones de la compañía, los empleados no entendían el rol de las mujeres en su cadena de valor y mercados. Después de hacer algunas preguntas a sus clientes, se percataron de que más del 70% de sus clientes eran mujeres. De esta manera lograron entender y mejorar sus operaciones relacionadas con las mujeres y se comprometieron directamente con ellas.

Comparado con otros procesos, el análisis esté va más allá de la cadena de valor. A diferencia de una auditoría o certificación, examina los principios estratégicos del negocio y su enfoque, combinado con la manera en que impacta a la sociedad. A pesar de ser una metodología estándar, cada caso es distinto ya que examina el modelo de negocio que lleva a los efectos de de la sociedad. En general, busca analizar cinco áreas claves de la compañía:

1- Cadena de Valor

2- Macro economía y distribución de riqueza

3- Políticas e instituciones

4- Implicaciones sociales de prácticas ambientales

5- Desarrollo del producto y mercadotecnia

Además el estudio analiza distintas dimensiones de pobreza, incluyendo: estándares de vida, salud y bienestar, diversidad y equidad de género, estabilidad y seguridad, empoderamiento o "empowerment". Para conocer más sobre la metodología de "Poverty Footprint" favor de revisar el documetno de Oxfam sobre cómo los negocios pueden entender más su impacto en la pobreza (Documetno de Oxfam)

Marta Belden

FUENTE:
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RSE.- Los paraísos fiscales y la transparencia en la información empresarial

22 de Febrero de 2010 - 18:30:31 por Redacción

De izquierda a derecha, Marta de la Cuesta, Alejandro González y Armando Fernández.

"El misterio de los paraísos fiscales no está en aquellos países sino en el corazón de las finanzas de los países industrializados". Así lo expuso hoy el profesor titular de Sociología de la Universidad Complutense, Armando Fernández Steinko, uno de los expertos reunidos hoy por la UNED y el Observatorio de Responsabilidad Social Corporativa en el edificio de Escuelas Pías (Barrio de Lavapiés, Madrid).

Mientras que la presidenta de la Comisión de Responsabilidad Social de la UNED, Marta de la Cuesta, explicó que el negocio de los paraísos fiscales supone que 250.000 millones de euros escapan a la fiscalidad, Fernández Steinko destacó la importancia de que se resuelva un "pacto" entre clases medias y clases superiores para recaudar impuestos, en vez de dejar la financiación de los Estados a los bonos que, casi siempre, se hace a través de paraísos fiscales.

Por su parte, Alejandro González Bescansa, adjunto al Jefe de Área de Investigación General de la Agencia Tributaria (ONIF), destacó que, durante 2009, se han firmado más de 300 acuerdos de intercambio de información entre los países miembros de la OCDE porque la presión sobre ellos, como consecuencia de la crisis financiera, es "muy fuerte".

El profesor de Economía en la Universidad Autónoma de Barcelona, Arcadi Oliveres, cifró en 16 billones de dólares el dinero "escondido" en paraísos fiscales y citó un informe de la Universidad Pompeu Fabra que cuantificó en 80.000 millones de euros la economía sumergida en España. Arcadi Oliveres y Armando Fernández son colaboradores en el programa de radio UNED, la mirada indiscreta.

Las jornadas también contemplan la participación del fiscal David Martínez Madero, director de la Oficina Antifrau de Catalunya, y Juan Hernández Vigueras, miembro del Consejo Científico de Attac y autor de la publicación "La Europa opaca de las finanzas".

Responsabilidad Corporativa y Sostenibilidad

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rse: Empresas responsables, pero inaccesibles. La vacuidad de las declaraciones

Empresas responsables, pero inaccesibles. La vacuidad de las declaraciones

26 de rvelazquez

Roberto_Velazquez Desde hace unos años se suceden de forma ininterrumpida las declaraciones más o menos rimbombantes sobre la Responsabilidad Social de la Empresa y sobre la importancia que en el marco de esa nueva filosofía empresarial y en la nueva lógica organizacional cobran los stakeholders, los grupos de interés. Incluso la RSC o RSE parece tener sus propios campeones, sus abanderados, sus compañías de vanguardia y referentes del buen hacer y de las buenas prácticas.

Pero, lamentablemente, los grupos de interés son en la mayoría de los casos una pura entelequia, unos colectivos nominales, irreales, genéricos, que sustentan discursos y acciones informativas justificativas y pretendidamente legitimadoras y tranquilizadoras, pero sin efecto real para la finalidad de mantener el diálogo de la empresa con quienes integran esos grupos. Estamos ante una nueva especie de despotismo ilustrado donde se proclama aquello de todo por la responsabilidad social, todo por los stakeholders, pero sin contar con ellos, sin oírlos, no vaya a ser que prendan decirnos algo, que molesten o importunen.

Aunque evidentemente hay excepciones, les invito a que entren en la página web de las grandes y medianas empresas españolas - incluso algunas de ellas "campeonas" de la RSC – e intenten buscar información sobre quien es el responsable o posible interlocutor en una materia concreta; o simplemente intenten localizar un teléfono donde realizar una consulta o solicitar orientación. En la mayoría de los casos será vano el esfuerzo, sin resultado alguno.

En ocasiones podrá usted encontrar una dirección de correo. No se desanime y escriba, explique el motivo y facilite sus datos de contacto. Generalmente no obtendrá respuesta alguna, porque como la dirección corresponde a un Departamento y no a personas concretas, nadie se sentirá responsable de leer el correo entrante y de darle el curso adecuado. Si es usted muy afortunado, puede que en algún caso reciba un acuse de recibo más o menos protocolario y que, por supuesto, ninguna relación guarda con los motivos por los que formula la consulta, y ahí se acaba todo.

Alguien puede pensar que las empresas son organizaciones muy complejas, con sensibilidades muy distintas y esto de la Responsabilidad Social es lo suficientemente novedoso para que no haya calado adecuadamente entre la totalidad del personal. Y puede que tenga parte de razón, pero lo malo es que en muchas ocasiones esa falta de sensibilidad afecta también a quienes deberían servir de ejemplo y guía, a los propios departamentos de RSC, que son igualmente inaccesibles.

La cuestión es si resulta serio considerar y calificar como responsables a unas empresas que resultan inaccesibles para el común de las personas, cualquiera que sea el grupo de interés al que pertenezcan. Como categoría colectiva estará en las declaraciones y discursos, como persona concreta puede ser destinataria de informaciones generalmente inútiles y de abundante propaganda, pero casi nunca tendrá posibilidad de diálogo con la empresa. A no ser, claro, que tenga un amigo dentro, igual que ocurría en la época en la que las empresas no presumían de ser responsables.

Roberto Velázquez

FUENTE: DIARIORESPONSABLE
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rse: Y dale con la gestión

Y dale con la gestión

23 de por josep maría lozano

Josep M Lozano El día que nos miremos con una cierta perspectiva el camino recorrido bajo el paraguas de la RSE veremos con admiración los cambios que ha producido en el ámbito de la gestión. Cambios de todo tipo y que, pocos años atrás, nos hubieran parecido impensables. Cambios que nadie da por concluidos, al contrario: son cambios que fundamentalmente muestran el camino que todavía queda por recorrer.

El camino ha sido tan intenso, y sus exigencia a menudo tan acuciantes que me temo que, lentamente, hemos ido olvidando algo muy importante. La RSE ha sido desde los orígenes una indagación en busca de un modelo de gestión diferente, sin duda. Pero ha sido también algo más. Y ese algo más me atrevo a formularlo parafraseando el título del libro de Viktor Frankl: la empresa en busca de sentido. Los que hayan leído a fondo el libro lamentarán lo que parece una banalización por mi parte. Pido excusas por ello, aunque podría argüir que últimamente, por desgracia, a Frankl ya se lo está utilizando tanto para un fregado sermoneador como para un barrido de coaching. Pero banal o no, mi comentario pretende subrayar provocativamente algo que poco a poco se está desvaneciendo. Más allá de la RSE latía la pregunta y el compromiso por un modelo de empresa que tuviera sentido. Un modelo de empresa que, tras la època de la apoteosis del todo vale apostaba por determinadas prioridades y preferencias y, por consiguiente, excluía a otras. Un modelo de empresa consciente de que las personas no vivimos en un mercado, sino en una sociedad. Y que la vida social no requiere tan sólo crear instituciones y organizaciones, sino construir sentido para quienes vivimos y actuamos en ellas. La RSE apareció como una posibilidad de canalizar una cierta calidad humana en las organizaciones frente a determinadas prácticas organizativas, frente a ciertos modelos de gestión y frente a unas cuantas actuaciones empresariales que no producen tan solo pésimas consecuencias, sino que son también en si mismas tóxicas y destructoras de sentido. Y por eso reducir a la RSE a un simple modelo de gestión es devolverla a un marco convencional, y recuperarla al servicio de la razón instrumental.

El dinamismo subyacente al desarrollo de la RSE, si se asume con seriedad y compromiso, requiere también un cambio de mentalidad y un cambio conciencia. El cambio de mentalidad se ha producido en muchos casos, a menudo de manera inadvertida, pero con efectos cada vez más irreversibles. Cuando este cambio se ha consolidado, curiosamente, queda más arraigado entre quienes lo han experimentado que los mismos cambios de gestión que ellos mismos quizás han propiciado. Algunos cambios en las prácticas de gestión pueden sufrir a causa de la coyuntura, pero quien ha cambiado su mentalidad ya nunca volverá a ver y a valorar a la empresa como lo hacía en el pasado. Y, por consiguiente, en la medida en que esté a su alcance, ya no estará dispuesto a dar por bueno cualquier contexto profesional.

Pero el cambio de conciencia va más allá. Desborda a la misma RSE, aunque ella también lo refleja y lo canaliza. Del mismo modo que no podemos gobernar la nueva sociedad con la vieja política, no podremos impulsar cambios institucionales con la vieja conciencia. La raíz última de la co-responsabilidad que reclamamos cada vez más solo puede estar engarzada en una nueva sensibilidad y en una nueva conciencia. Y este desarrollo debe plantearse en clave de humanidad. El reto de nuestro tiempo es un nuevo humanismo, y por eso –entre otras cosas- hablamos de un nuevo modelo de empresa. No habrá un nuevo humanismo sin empresas; pero determinados modelos de empresa hacen imposible e impensable cualquier tipo de humanismo. Esto es lo que nos estamos jugando.

Marcel Légaut escribió un libro maravilloso, impactante, subyugador, que llevaba por título El hombre en busca de su humanidad. De eso se trata, en último término. De verdad. No es una ingenuidad ni una trivialidad afirmarlo en este contexto. Porque remite a una necesidad de supervivencia y a un anhelo de vivencia arraigados, persistentes, que se pueden taponar, pero que no van a desaparecer. La RSE debe hablar de competitividad, productividad o stakeholders, faltaría más. Pero su sentido se juega en otro terreno. Porque en último término el hombre no va en busca de su competitividad, de su productividad o de sus stakeholders. El hombre va en busca de su humanidad.

Si no es capaz de conectar con este dinamismo, la RSE y todo lo que cae bajo su manto no será más que un azucarillo disuelto en lo convencional. Endulzará sin transformar. Porque hoy nuestras empresas (y nuestra sociedad) no necesitan solo gestión. Necesitan también, y a la vez, sentido de la gestión y construcción de sentido. Sin ellos la gestión no es acción humana. Es actividad; frenética, recurrente, agobiante. Son resultados, sí, pero sin por qué ni para qué.

Porque la sola gestión considerada en si misma de manera autosuficiente permite sin duda que la empresa crezca, se multiplique, se expanda y se implante en nuevos territorios. Pero sustituyan en esta frase "empresa" por "célula" y obtendrán una definición bastante aproximada de lo que es el dinamismo del cáncer.

www.josepmlozano.cat

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FUENTE: DIARIO RESPONSABLE
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ENERGIAS RENOVABLES: Sebastián: "El coche eléctrico es un gran aliado de la energía nuclear y de las renovables"Los 27 siguen dando pasos para normalizar el coche eléctrico

Sebastián: "El coche eléctrico es un gran aliado de la energía nuclear y de las renovables"

Los 27 siguen dando pasos para normalizar el coche eléctrico
En los próximos meses se acabará con las ayudas al desgüace

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España presentará un plan en 2010 para impulsar el vehículo eléctrico

ARTURO CRIADO 01.03.2010 - 13:41h

Los 27 siguen preparando el terreno para la llegada del coche eléctrico, algo que resulta inminente a tenor del interés que han demostrado los Estados por adoptarlo. De hecho ahora mismo se trabaja en la "normalización", es decir, en conseguir que pueda recargar sus baterias en cualquier parte del continente

Para ello se prepara desde Bruselas toda una legislación en materia de seguridad, recarga y tipos de baterías que permita a cualquier usuario desplazarse por Europa sin preocuparse de si podrá o no 'enchufar' su coche.

Gran oportunidad

El interés de Europa en este vehículo viene porque es una "gran oportunidad industrial y también energética". Así lo ha dicho el ministro de Industria, Miguel Sebastián, tras el consejo de ministros de Competitividad en Bruselas, donde ha dicho que este coche es el "gran aliado" de las energías renovables.

Sobre todo porque resuelve el gran problema de este tipo de energías al enviar excedentes eléctricos durante los períodos de menor consumo. De ahí que la intención sea conseguir que el coche se recargue por la noche, aprovechando el horario valle.

Lo mismo ocurre con la energía nuclear, cuyas centrales "no se pueden apagar por la noche" porque supondría un gasto inmenso.

El impulso necesario

Finalizado el trabajo normativo, que se espera para los próximos meses, la idea es pensar al mismo tiempo en las "infraestructuras que necesita" este vehículo, según el comisario de competitividad, Antonio Tajani.

De hecho para poder desarrollarlo de manera correcta, la Comisión quiere contar con las universidades, los gobiernos regionales, de manera que pueda responderse de forma eficaz a un "desafío enorme" al que Europa se enfrenta.

Objetivo: salir de la crisis

Este miércoles se presenta la nueva estrategia económica Europa 2020. En ella jugará un papel muy importante el nuevo plan Industrial que prepara la Comisión Europea.

Estará basada en el análisis de los distintos sectores implicados, e intentará buscar una fórmula que combine el "crecimiento económico" con la "creación de empleo" y la "sostenibilidad".

Además para ello será fundamental también avanzar en la creación de la 'ventanilla única', que facilitará la creación de empresas en el marco de Europa, y de la defensa de los Derechos de Propiedad Intelectual, clave para fomentar la Investigación y el Desarrollo.

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Moda Hombre 2011 | Colección Otoño-Invierno Hugo Boss

Durante la pasada semana de la moda Mercedes-Benz Fashion Week de Berlín, que ocupó la penúltima semana del mes de enero, no sólo tuvimos la oportunidad de ver los desfiles de grandes de nuestra moda como Custo Barcelona, sino que otros diseñadores internacionales también decidieron mostrar sus propuestas para las próximas temporadas.

Fue el caso de Hugo Boss, que compartió fecha de desfile con Custo Barcelona y presentó una colección de moda para la temporada otoño-invierno 2011, tanto de hombre como de mujer. Yo os traigo la colección de moda invierno 2011 para hombre que mostró la firma.

Los cuadros fueron los protagonistas absolutos de los trajes, como podéis ver en esta foto y las anteriores. Con una estética a medio camino entre el dandy y el estudiante, llamó la atención la presencia de las corbatas de pajarita y los cuellos vueltos, en la moda masculina 2011 que presentó Hugo Boss.

Este chaleco de piel rizada también causó sensación, así como las superposiciones de prendas y los calcetines gruesos por encina del pantalón.

Y como podemos ver en este modelo, la estética rocker de "chico malo", al estilo de Marlon Brando en "El Salvaje", seguirá vigente el año que viene. Botas con hebillas (siempre sobre los pantalones), chaquetas de cuero con cremalleras…

El smóking, la prenda de gala por excelencia, se vio renovado con modelos como éste, con solapas granates a juego con el calzado; en este caso, la pajarita cedió su lugar a la corbata negra. Elegancia, originalidad y distinción fueron las claves del desfile.

Imágenes: Getty Images.

Escrito por martavk | 1 de Febrero de 2010 con 0 comentarios.
Etiquetas: colección hombre Hugo Boss, Moda hombre 2011, moda hombre otoño-invierno 2011
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OTRO DE NUESTROS GURUES: Redefiniendo la globalización

Redefiniendo la globalización

Pankaj Ghemawat

Título original:

Editorial:

Año publicación: 2008

Temas: Economía y Empresa : Economía

Redefiniendo la globalización de Pankaj Ghemawat:

En contra de lo propuesto Thomas Friedman, el profesor de Harvard Business School y del IESE Pankaj Ghemawat cree que la tierra no es plana, sino acaso sólo semi-globalizada. Este libro nos explica sus razones y nos ofrece las claves para crear una estrategia corporativa global que contemple las diferencias entre países, no sólo socio-culturales, sino también administrativas y económicas.

"Este libro constituye un estudio original y profundo sobre la globalización, y posiblemente una de las contribuciones académicas más decisivas al estudio de la internacionalización de las empresas de los últimos 30 años."
Jordi Canals. Director general, IESE Business School

"Pankaj Ghemawat es una de esas personas que combina el conocimiento académico con la vida práctica de los negocios. Redefiniendo la globalización hace un balance entre los elementos locales y globales que afectan para definir el éxito en una economía cada vez más globalizada".
Michael Porter. Cátedra Bishop William Lawrence University, Harvard Business School

"Las firmas internacionales deben reflejar cómo coordinar sus compromisos alrededor del mundo. En este libro, Pankaj Ghemawat hace un acercamiento original para enfrentarse a estos nuevos retos."
José Ignacio Goirigolzarri. Consejero Delegado, BBVA

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aprendamos con enrique dans: Diez años haciendo las cosas bien en educación online

Diez años haciendo las cosas bien en educación online

Suelo ser en esta página bastante prudente con las menciones a la empresa en la que trabajo, IE Business School. Este blog es mi página personal, y en ningún caso quiero que se vea como una especie de "visite nuestro bar" de la empresa en la que trabajo. Aunque se cumplan este año ya nada menos que veinte desde que empecé a trabajar en el IE y esté enormemente orgulloso de trabajar ahí, creo que es bueno mantener una cierta separación entre temas.

Pero que The Economist reconozca el International Executive MBA como mejor master online del mundo es una noticia que no podía dejar de comentar. Porque el International Executive MBA es un producto que he vivido a lo largo de sus diez años de historia, porque cuando el IE empezó con él, pocos creían en ese producto, y porque me parece un buen ejemplo de adaptación al escenario tecnológico y de reinvención de un producto, hasta el punto de que ahora, las actividades online suponen una parte muy sustancial de los ingresos de la compañía. Y por lo que puede verse cada vez más, también de su prestigio. Para entenderlo, me ha gustado especialmente este artículo de Gamaliel Martínez, Director del programa, en The Economist, titulado "How a distance-learning MBA works". O puedes echar un vistazo al blog que los propios alumnos de los cursos online del IE escriben con sus experiencias.

A pesar de toda la presunta negatividad y complejo de inferioridad que conlleva la etiqueta de "a distancia", el International Executive MBA es el master de IE Business School con perfil de estudiantes más elevado en cuanto a experiencia profesional, y tiene un precio sensiblemente más elevado que los cursos presenciales, cuestiones que provocan obviamente un fortísimo nivel de exigencia por parte de unos estudiantes que, a pesar de ello, evalúan sistemáticamente su experiencia con puntuaciones por encima de la media de otros cursos. El participante medio es una persona con una muy fuerte experiencia internacional, que suele viajar mucho y tener un nivel de responsabilidad elevado, circunstancias que hacen muy difícil someterse a la rigidez de horarios y situaciones que conlleva un programa de carácter convencional.

La apuesta por el uso de la tecnología ha conseguido crear, a pesar de los clichés del mercado con respecto a la educación a distancia, un producto mejor. Hablamos de un curso que cuenta con alumnos de un perfil muy elevado y radicalmente diverso en su procedencia, que pasan dos períodos de seis meses interaccionando exclusivamente a través de la red (unidos a dos períodos presenciales de dos semanas en Madrid y otro en Shanghai) y que, a pesar de la lejanía física, se sienten completamente implicados con su grupo, con los profesores y con el grupo con el que interactúan todos los días. Más implicados y con más conciencia de grupo que en un programa presencial convencional, donde se ven todos los días y se sientan horas y horas en la misma habitación. Que usan herramientas tecnológicamente sencillas, pero que se exprimen para extraerles un gran potencial, y para conseguir, como ya he comentado en otras ocasiones, una experiencia de aprendizaje que acaba siendo incluso superior en su alcance y profundidad a la de un master presencial. Discusiones de casos que se prolongan a lo largo de varios días, con comentarios por escrito, sensiblemente más elaborados y profundos que los que pueden hacerse simplemente levantando la mano en clase, con mucho más aporte de datos, de información… con todo lo que en la red puede encontrarse, crearse o compartirse a un solo clic de distancia.

Para mí, un fantástico ejemplo de cómo la tecnología, bien dosificada y utilizada, puede llegar a aportar mucho valor. Y como participante en el programa desde su primera promoción, todo un orgullo que no podía dejar de comentar.

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domingo, febrero 28, 2010

terremoto horrible en chile

recién tenemos algo de energia y aprovecho de postear

¿Qué es el estado de catástrofe decretado para las regiones del Maule y el Biobío? (28/2/2010)

Gobierno admite error al haber descartado inicialmente un tsunami (28/2/2010)

Equipo de Bomberos que trabajó en Haití se trasladó a la Octava Región (28/2/2010)

Llamadas de larga distancia nacional y teléfonos públicos serán gratis el día de hoy (28/2/2010)

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Casa Lo Matta
Bungalow aislado en tranquilo condominio a pasos Av. Vitacura.

Casa La Reina Alta
Casa estilo chilena de dos pisos,nueva,amplio hall de entada,pisos de madera en living y comedor.

Edificio Isabel Plaza
Departamentos de 1,2 y 3 dormitorios. Santa Isabel 431.

Edificio Macul Plaza
Departamentos de 2 y 3 dormitorios. Av. Macul 2795.

Casa Talinay
Condominio, hermosa vista, el condominio tiene solo 13 casas de estilo chileno.

Casa Las Hualtatas
Hall de acceso living comedor es muy lumisoso con vigas a la vista.

Minuto a minuto: Víctimas del terremoto se elevan a 708 (segunda parte)

Ya han pasado más de 30 horas del terremoto que ayer sacudió la zona centro sur del país y la situación está en permanente desarrollo informativo.

Emol

Domingo 28 de Febrero de 2010 16:44

Foto: Héctor Yáñez, El Mercurio.

SANTIAGO.- Un fuerte terremoto se registró a las 03.34 de la madrugada de ayer en la zona centro sur del país, el cual fue de 8,8 grados en escala Richter.

Revise la cobertura del primer día

16.42.- Carabineros ha debido emplear medidas extremas de fuerza para evitar saqueos, según muestran algunas imágenes de TVN.

16.34.- Debido al importante número de heridos producto del terremoto ocurrido la madrugada de ayer sábado 27 de febrero, el Ministerio de Salud llamó a la población a donar sangre para abastecer la demanda de los hospitales de la red asistencial. Los lugares que están disponibles son: en Valparaíso, Centro de Sangre de Valparaíso; San Fernando, Banco de Sangre Hospital de San Fernando, Negrete 1401; Talca, Centro de Diagnóstico Terapéutico, ubicado al Costado del hospital Regional de Talca; Puerto Montt, Escuela Nº 6 de Puerto Montt; Región Metropolitana, Centro de Sangre Metropolitano, Avda. Vitacura (Ex Hospital Militar) y en la Posta Central Para quienes quieran donar sangre estos puntos atenderán de 09:00 a 17:00 Hrs. En otras ciudades del país se puede donar el los bancos de sangre de los hospitales.

16.31.- El MOP pidió utilizar el nuevo acceso sur a Santiago para evitar congestiones como las que se están produciendo en este momento.

16.28.- Carabineros de Quilicura debió actuar frente a un grupo de personas que intentó saquear un supermercado Líder.

16.24.- En la ciudad de Los Andes algunas poblaciones se encuentran sin suministro de electricidad, además algunas bencineras están sin combustible. En tanto, las personas que quieren viajar a Santiago, deben esperar hasta cuatro horas, puesto que los viajes se están efectuando cada dos horas y existe una alta demanda de pasajeros. Las faenas de Codelco Chile División Andina se encuentran paralizadas de desde ayer, debido a que se provocaron derrumbes en la zona. Personal de seguridad está evaluando la mina para conocer los daños en el lugar.

16.15.- "Esto es una guerra", así definieron algunas personas de Concepción, en radio Cooperativa, la situación que se vive en la capital penquista por los saqueos.

16.08.- En la región del Maule y la zona de Concepción se se decretó toque de queda, según informó TVN, a partir de las 21 horas.

16.07.- Los generales Guillermo Ramírez y Rosco Pesse, asumirán las jefaturas de plaza en las regiones de BioBío y Maule respectivamente.

15.59.- Gran cantidad de viñamarinos está desplazándose hacia el interior de la región de Valparaíso debido a un presunto aviso de tsunami.

15.49.- El ministro de Hacienda, Andrés Velasco, garantizó los recursos presupuestarios necesarios para enfrentar la crisis originada por el terremoto.

15.45.- Vidal anunció que 10 mil efectivos de las FF.AA. serían desplegados para enfrentar las emergencias del terremoto.

15.42.- El ministro de Defensa, Francisco Vidal, reconoció el error de la unidad de la Armada que descartó el peligro de tsunamis.

15.34.- Bachelet anunció una reunión con el Presidente electo, Sebastián Piñera, para entregarle toda la información de las labores de ayuda y coordinación relacionadas con el terremoto.

15.25.- La Presidenta de la República informó que se instalarán hospitales de campaña en los lugares donde los recintos asistenciales quedaron inutilizados por el Terremoto.

15.23.- La Mandataria también anunció la entrega gratuita de los productos escenciales en el Maule, BioBío y parte de la Araucanía.

15.22.- Bachelet anunció que el gobierno decretó estado de excepción para las regiones del Maule y BíoBío. Además, se reforzará al personal de carabineros.

15.21.- "Estamos frente a una emergencia sin parangón en la historia de Chile", dijo la presidenta Michelle Bachelet, quien informó que la cifra de muertos se elevó a 708.

15.20.- Una nueva réplica del terremoto se siente en este momento.

15.10.- EE.UU. confirmó el viaje de Hillary Clinton al país. La secretaria de Estado de Obama llegará mañana al país.

15:01.- Bélgica ofreció su ayuda para enfrentar consecuencias del terremoto.- "El gobierno belga está dispuesto a proporcionar todo el apoyo que le sea pedido", declaró Dominique Dehaene, portavoz del jefe de gobierno belga.

14.53.- El flujo de aviones fue reestablecido parcialmente en el aeropuerto de Santiago, pero sólo para vuelos provenientes del extranjero. Las autoridades informaron que no es posible ir a recibir a ninguno de los pasajeros, quienes serán trasladados hasta los lugares habilitados por las aerolíneas en la capital.

14.47.- Un equipo de Gendarmes será enviado a la zona sur para cooperar en las labores de seguridad en los penales afectados por el terremoto.

14.44.- Enrique Ostalé, gerente general de Líder, y Horst Paulmann, dueño de Cencosud, anunciaron que el abastecimiento de alimentos y elementos básicos no está en peligro y llamaron a la población a tener calma frente a la distribución de estos productos.

14.41.- El alcalde de Tomé, Eduardo Aguilera. se sumó al llamado de la alcaldesa de Concepción y pidió apoyo de las FF.AA. para mantener el control: "Es hora de que las Fuerzas Armadas tomen el control de las calles".

14.34.- El presidente electo de Uruguay, José Mujica, quien asumirá el lunes, se comprometió a colaborar con Chile tras un devastador sismo que golpeó a esa nación. "Lo de Chile es dramáticamente conmovedor, nos golpea a poco tiempo de lo de Haití y nos recuerda la fragilidad de nuestra vida sometida a fenómenos naturales".

14-27.- Los reyes de España cancelaron su visita a Chile. La razón entregada es la suspensión del V Congreso de la Lengua en Valparaíso.

14.25.- Las autoridades pidieron denunciar cualquier cobro irregular en el precio de la bencina.

14.20.- Los supermercados Jumbo de Bilbao, Los Domínicos y el Alto Las Condes están abiertos.

14.19.- La línea 5 del Metro aún permanece cerrada. El servicio de metrotren también continuará suspendido el día de hoy.

14.09.- Ximena Rincón, senadora electa por la VII Región, llegó hasta La Moneda junto a Claudio Arriagada, alcalde de La Granja y presidente de la Asociación Chilena de Municipalidades, para conversar con las autoridades sin tener previamente una cita pactada.

14.06.- Hasta el Palacio La Moneda llegó el director de Supermercados del Sur, Gonzalo Dulanto, quien se sumará a la reunión que sostendrá el jefe de gabinete de Edmundo Pérez-Yoma, Carlos Mladinic, el ministro de Hacienda, Andrés Velasco, y un representante de la presidencia, junto a miembros de D&S Wal-Mart, Unimarc y Cencosud, quienes ya arribaron hasta el lugar.

13.58.- El presidente de la Conferencia Episcopal y obispo de Rancagua, Alejandro Goic, hizo un llamado a que las empresas inmobiliarias asuman su "responsabilidad social" tras la construcción de los hogares que ahora están en el suelo tras el terremoto.

13.40.- 60 efectivos de la PDI controlaron hace algunos minutos un saqueo que se registró el supermercado Santa Isabel de calle Oriente con Lo Marcoleta, en la comuna de Quilicura. La situación más compleja se vivió cuando un sujeto armado se parapeto y posteriormente huyó del lugar sin que hasta ahora haya sido detenido.

14.44.- Enrique Ostalé, gerente general de Líder, y Horst Paulmann, dueño de Cencosud, anunciaron que el abastecimiento de alimentos y elementos básicos no está en peligro y llamaron a la población a tener calma frente a la distribución de estos productos.

13.34.- Horst Paulmann, dueño de Cencosud, Enrique Ostalé, gerente general de D&S Wal-Mart y un representante de Unimarc, llegaron hasta La Moneda para reunirse con el ministro de Hacienda, Andrés Velasco, el jefe de gabinete del ministro del Interior, Carlos Mladinic, y un representante de la Presidencia para analizar la situación de los supermercados tras el terremoto.

13.25.- Los pasos fronterizos entre Argentina y Chile están habilitados, con prioridad para vehículos particulares, con el fin de facilitar el traslado de miles de afectados por el devastador terremoto .

13.20.- El Gobierno reconoció esta tarde no tener información de Cobquecura, la localidad de la Octava Región que fue el epicentro del terremoto grado 8,8 en la escala de Richter. "No tenemos ninguna información de Cobquecura. No hay información de toda la costa del Maule", afirmó el subsecretario de Obras Públicas, Juan Eduardo Saldivia.

13.10.- Marcelo Plaza, Comandante de Bomberos de Concepción, sostuvo que en estos momentos se están rescatando a tres personas que se encontrarían con vida, lo cual no sucedida desde anoche, ya que hasta ahora sólo se han rescatado cuerpos de diversas personas fallecidas.

13.02.- El general Ricardo Ortega, comandante en jefe de la FACh, aseguró que ya han llegado algunos vuelos comerciales al aeropuerto de Santiago a terminales provisorios y estima que en 48 horas la situación podría normalizarse. Sugiere que la población tenga un poco de paciencia por los inconvenientes que las medidas de emergencia para operar el aeropuerto podrían implicar. Ya llegó un vuelo LAN y se espera que arriben 5 más.

13.00.- Los daños ocasionados por el terremoto en Chile podrían ascender a entre 15.000 y 30.000 millones de dólares, según los cálculos de la firma estadounidense EQECAT, especializada en estimaciones de riesgo, la cual señaló que el valor de esos daños representa entre el 10 y el 15% del Producto Interior Bruto (PIB) de Chile.

12.50.- El Presidente electo, Sebastián Piñera, anunció que prepara un plan especial de reconstrucción el cual se pondrá en marcha tras asumir el gobierno el próximo 11 de marzo. Según señaló contempla "reasignaciones y la solidaridad del mundo de la empresa privada". "Estamos trabajando en un plan de reconstrucción bajo el concepto de 'Levantemos Chile'", explicó.

12.44.- El general de brigada Pedro Pablo Valdivieso indicó a radio Cooperativa que personal del Ejército se está trasladando a la Región del Biobío para ayudar a la gente y no para asumir labores de seguridad, aunque están en condiciones de poder hacerlo.

12.40.- En Santiago algunos supermercados -como Líder de Tomás Moro y de Manquehue- están atendiendo a las personas por grupos, situación que ha provocado largas filas de espera.

12.36.- Algas marinas colgaban hoy de las casas y los postes en Penco, golpeada con fuerza por un tsunami tras el terremoto de 8,8 grados que asoló el sábado la zona centro sur del país, que arrastró casas, enseres y hasta una vaca, cuya carne fue aprovechada por los pobladores.

12.25.- A través del sitio Nadaseralomismo un grupo de usuarios de Internet quiere dar a conocer los locales que en Santiago, Quilpué, Valparaíso, Rancagua y Temuco permiten comprar alimentos y otras provisiones. En la revista digital Paniko hay un mapa con información similar.

12.16.- Bachelet encabeza en La Moneda una reunión del Comité de Emergencia junto a sus ministros. Tras el encuentro se daría a conocer un nuevo informe respecto a la situación del país.

12.00.- Amplios sectores de Temuco, como El Fundo El Carmen y Pedro de Valdivia, continúan sin abastecimiento de agua potable debido a la ruptura de cañerías y daños en las estructuras. Para cubrir el déficit, la municipalidad de Temuco ha dispuesto de la entrega de agua en camiones aljibe, mientras que Bomberos también ha repartido el vital elemento.

11.57.- Metro informó que desde las nueve de la mañana se habilitó el servicio en la Línea 1, mientras que en el caso de la Línea 2 el servicio opera entre las estaciones La Cisterna y Los Héroes (a excepción de la estación Toesca). A las 11:00 horas quedó totalmente funcional la Líneas 4A y parcialmente la Línea 4, encontrándose cerradas las estaciones Protectora de la Infancia, Hospital Sótero del Río, Elisa Correa, Los Quillayes, San José de la Estrella, Trinidad, Rojas Magallanes y Macul. En el caso de la Línea 5, durante el hoy se informará respecto a su situación y el momento de su puesta en servicio.

11.52.- El senador Jovino Novoa dijo que enviar más militares a Concepción "es una decisión que tiene que tomar el gobierno" y pidió a la ciudadanía claridad sobre lo que está pasando. "Si no se controla la situación, existen otros instrumentos" con más efectividad, aseguró.

11.50.- TVN informa desde la Isla Juan Fernández que 3 kilómetros fueron devastados por un tsunami que arrasó con el poblado costero de Bahía Cumberland. Al parecer el mayor impacto se registró en esta zona mientras que en otras localidades de la isla no hay mayores daños.

11.40.- Debido a los considerables daños estructurales que sufrió un céntrico edificio de Viña del Mar por el terremoto, autoridades ordenaron su inmediato desalojo. Se trata de un inmueble que presenta fallas de unos 40 centímetros de desnivel, ubicado en el sector de 2 Poniente y 3 Norte, a pocas cuadras del Casino de Viña del Mar, y uno de los edificios aledaños.

11.34.- De acuerdo con lo informado por radio Cooperativa, en Providencia comenzaron a saquear el supermercado Líder Express ubicado en Manuel Montt con 11 de Septiembre.

11.29.- TVN muestra los graves daños estructurales con que resultó el Instituto O'Higgins en Maipú.

11.26.- El supermercado Tottus informa que la mayoría de sus locales -ubicados en la Segunda, Quinta, Sexta Región y en la Región Metropolitana- están funcionando con normalidad y hoy lo harán hasta las 20.30 horas. De todas sus salas, sólo las de Rengo, San Bernardo Plaza, San Antonio, Melipilla, Alameda y Pedro Fontova permanecerán cerradas mientras se evalúan los daños sufridos.

11.25.- Parte del techo que está sobre el Patio de Los Cañones de La Moneda se desprendió ayer tras el terremoto, dejando además fisuras notorias en las murallas de este mismo lugar.

11.23.- Finalmente el supermercado Líder que estaba siendo saqueado en Concepción está regalando la comida. Las personas pueden elegir un determinado número de unidades, situación que está siendo controlada por carabineros para que no se provoquen nuevos saqueos.

11.13.- De acuerdo con Taiwán, Chile rechazó su oferta, así como la de otros países, de enviar equipos de búsqueda y rescate, afirmando que no se puede circular por las carreteras que conducen a las zonas devastadas. "La oficina de emergencia nacional del Ministerio del Interior chileno nos dijo que el aeropuerto de Santiago está cerrado durante 72 horas y las carreteras y puentes que conducen a las áreas del desastre están dañados", dijo el Ministerio de Exteriores taiwanés.

11.09.- Director de la Oremi de Concepción, Jorge Henríquez, dijo que la situación es difícil por los saqueos. No obstante, espera que se normalice durante hoy con la reposición de la atención en los supermercados, con el debido resguardo policial, del agua potable y la electricidad.

11.02.- El alcalde de Santiago, Pablo Zalaquett, dijo a radio Cooperativa que los colegios Salvador Sanfuentes y República del Líbano tiene graves daños, los cuales impediran que sean utilizados "durante todo el año".

11.00.- Habitantes de Talca reclaman que las autoridades no han ido a ayudarlos, no tienen agua y tampoco alimentos básicos, como leche para los menores. Además, aseguran que sus casas están destruidas y nadie los ayuda con eso.

BLOG PARA LA EMPRESA CHILENA, UNA NECESIDAD

lunes, marzo 01, 2010

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domingo, febrero 28, 2010

terremoto horrible en chile

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Minuto a minuto: Víctimas del terremoto se elevan a 708 (segunda parte)

Ya han pasado más de 30 horas del terremoto que ayer sacudió la zona centro sur del país y la situación está en permanente desarrollo informativo.