jueves, febrero 19, 2009

Ministros de Hacienda de Iberoamérica se reunirán para analizar la crisis económica

Ministros de Hacienda de Iberoamérica se reunirán para analizar la crisis económica
Jueves, 19 de Febrero de 2009
Reuters

La reunión pretende "contribuir a una respuesta coordinada a la crisis económica y financiera", antes de que se lleve a cabo la cumbre del G20 en abril.

LISBOA.- Portugal albergará una reunión de ministros de Economía y representantes de los bancos centrales de América Latina y España el 1 y 2 de marzo para coordinar una respuesta global a la crisis económica, comunicó el jueves el Ministerio de Hacienda de ese país.

En el encuentro se discutirán reformas al sistema financiero internacional, medidas gubernamentales de estímulo a la economía para superar la crisis y el rol de las instituciones financieras internacionales, dijo el ministerio en un comunicado.

La reunión pretende "contribuir a una respuesta coordinada a la crisis económica y financiera", antes de que se lleve a cabo la cumbre del G20 en abril, expresó el ministerio.

El vicepresidente del Banco Mundial y el director del Banco Interamericano de Desarrollo estarán presentes en la reunión.

El 2009 será el turno de Portugal para albergar la cumbre anual de los líderes de Iberoamérica -región que comprende a Latinoamérica, España y Portugal- que se desarrollará más adelante en el año.



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EN MARZO COMIENZA EJECUCIÓN DE OBRAS

EN MARZO COMIENZA EJECUCIÓN DE OBRAS

Justicia creará 655 nuevos empleos a partir de marzo

A partir del próximo mes comenzará la ejecución de los proyectos de inversión del Ministerio de Justicia más intensivos en contratación de mano de obra y el resultado implicará la creación, en promedio, de 655 empleos directos e indirectos mensualmente.

Así lo afirmó el ministro (s) de la cartera, Jorge Frei, quien sostuvo que en agosto y noviembre de este año se registrarán los mayores niveles de generación de puestos de trabajo. De hecho, en esos meses las cifras serán a 723 y 714, respectivamente.

En tanto, respecto de las zonas donde se concentrarán estas nuevas plazas, Frei señaló que en las regiones II, VIII y Metropolitana.

 Esto, porque los proyectos de inversión más significativos en creación de empleo serán la conclusión de las obras en las cárceles de Antofagasta y Concepción, así como también un centro cerrado del Sename en Til Til y el muro del Servicio Médico Legal.

De acuerdo a Frei, el Presupuesto de 2009 otorgó $ 48.414 millones para la concreción de las cuatro obras y que el monto total de inversión asciende a $ 74.321 millones.

  Además, el secretario de Estado dijo que a esto hay que sumar una expansión de 107% en infraestructura, cifra que considera los $ 6.176 millones para nuevos proyectos de cárceles y $ 850 millones para reparaciones de emergencia en Sename.

El titular de Justicia agregó que al margen del Presupuesto de 2009, figuran $ 158 mil millones anunciados por la Corte Suprema y el Ministerio de Justicia para los nuevos tribunales de familia.

Al respecto, el ministro subrrogante dijo que "este plan comienza durante este año, en términos de diseño, y se ejecutará hasta 2012".

Finalmente, Frei afirmó que la "creación de puestos de trabajo, que se comenzará a concretar en marzo, se enmarca dentro de los esfuerzos del gobierno de impulsar la contratación a través de los proyectos de inversión pública para mitigar los efectos de la crisis económica en el mercado laboral local".


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miércoles, febrero 18, 2009

Y tú, ¿cómo me ves?

Y tú, ¿cómo me ves?

Publicado el 18-02-2009 por Pilar Pilar Cambra. Redactora jefe de Expansión.

Sobre el papel teórico, todos convenimos en que uno no es buen juez de sí mismo. Pero, en la práctica laboral, ¿'tragamos' los veredictos ajenos, eh?

Cuenta la leyenda que la fama mundial de bellezón de doña Sara Montiel se ha cimentado en que nunca se ha dejado inmortalizar por un lado que no fuese el bueno; doña Sara no ha sido pillada ni por casualidad en un renuncio ni en un descuido en este aspecto; jamás le ha fallado la sabiduría innata sobre su propia fotogenia... Y, hace poco tiempo, escuchaba y veía yo cómo una veterana, famosísima y ya muy madurita actriz explicaba su método para reconocer ella misma eso que los famosos llaman "el lado bueno" de su rostro...

Ya saben: "¡Oye –le dicen al cámara o al fotógrafo–: ¡este perfil, que es en el que doy mejor!" Según explicaba la atractiva y muy madurita actriz, la clave se halla en examinar una fotografía propia tomada de frente: "Primero tapas con la mano media cara; y, luego, la otra media... Enseguida te darás cuenta de cuál es tu lado bueno"...

El consejo era acertadísimo y, si ustedes hacen la prueba –como yo la he hecho, lo confieso...– comprobarán que, en efecto, las dos mitades de nuestro rostro no son idénticas, como no lo son nuestras manos o nuestros pies... Cosas de la imaginativa mamá Naturaleza, de su inagotable creatividad.

El problema es que este ejercicio de "lado bueno/ lado malo" se ciñe a lo físico... ¡Con lo bien que nos vendría a todos poder fotografiar nuestro interior, nuestras cualidades, nuestros defectos para, por ejemplo, aprovechar al máximo en el trabajo las primeras y corregir los segundos antes de que interfieran malévolamente en la consideración que merecemos a nuestros jefes, colegas y subordinados!... Pero, te pongas como te pongas, es imposible conseguir esa imagen perfecta y sincera de lo óptimo y lo pésimo de nuestro carácter...

En primer y principal lugar porque, por mucho que presumamos de ser jueces implacables de nosotros mismos, siempre tendemos a encontrar atenuantes de nuestras carencias: "yo no soy perezoso... Sólo un poquito lento"; "yo no soy envidioso... Si me fijo mucho en la conducta de los demás es para imitar lo que hacen bien"; "yo no soy un trepa... Admito mi ambición pero, ¿qué tiene eso de malo?"; "yo no soy un pelota... Lo que pasa es que me gusta hacer la vida agradable a los demás con un halago de vez en cuando"; "yo no soy un chismoso... ¡Es que estoy convencido de que es muy buen difundir información entre el máximo número posible de compañeros!" Etcétera...

Lo verdaderamente llamativo es que, de vez en cuando, en un frenético ataque de lo que creemos que es autocrítica, nos lanzamos a ponernos a pingar a nosotros mismos ante ese público de colegas al que tanto debemos y tanto nos quiere... "¡La he pifiado, chicos: he metido la pata hasta el corvejón!... ¡Y es que soy un fuguillas y no me paro a pensar dos veces lo que tengo que decir y lo que no!"; "¡que sí, que sí: que estos días me estoy escaqueando todo lo que puedo porque tengo un perezón como un piano!"; "por favor: no me tengáis en cuenta la bronca que os he echado... Yo sé que, más que genio, tengo muy mal genio de vez en cuando".

¡Qué implacables somos con nuestro lado malo!, ¿verdad?... Pues no... Pensemos por un momento cómo reaccionaríamos –o sea: por qué pared de cabreo monumental treparíamos– si los que nos dijeran "estos días te veo un poco exaltado", o "esta semana no hay quien aguante tu mal humor", o "¡a ver si vamos llegando con un pelín más de puntualidad, que estás un tanto remolón" fuesen los demás... Precisemos: si fuera el jefe quien sacara a relucir el "lado malo" –permanente o temporal– de nuestro carácter, de nuestro modo de trabajar, nos callaríamos, ¡qué remedio! (aunque, por dentro, soltaríamos sapos y culebras); pero, ¿y si es un colega o un subordinado el que nos pone, con toda justicia, las peras al cuarto?... Pues yo creo que, en lugar de agradecerle que nos avise de que nos estamos pasando, le soltaríamos un "¡¡¡y tú, más!!!" airado y vengativo, grande como un piano de cola.

Entonces, ¿dónde queda aquello de "cuatro ojos ven más que dos" que todos tenemos por cierto?... ¿Qué dónde queda?: pues en la teoría, en los libros, en el catálogo de frases que siempre queda bien soltar... Y es una lástima porque, a fuerza de sinceros, todos reconocemos que, en el trabajo, la corrección oportuna nos aprovecha más, mucho más, que el halago –que tampoco viene mal, todo hay que decirlo–...

Yo misma, cuando me pongo 'borde' ante la crítica de mi lado malo, recuerdo la siguiente historia: Pablo Picasso pintó un retrato a la mecenas de arte norteamericana Gertrude Stein; la señora no quedó nada, lo que se dice nada contenta del resultado... "Pero Pablo –le dijo al pintor– ¡si no me parezco en absoluto a la del cuadro!" Y Picasso, impertérrito, le respondió: "Pues a parecerse, señora, a parecerse..." Así, aunque una reconvención me parezca equivocada, exagerada o intempestiva, me repito: "Por si acaso, a corregirte, hija, a corregirte"...


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franquicias: Franquicias: fortaleza en un momento agridulce

Franquicias: fortaleza en un momento agridulce

Publicado el 17-02-2009 por Beatriz Elías. Madrid.

Las enseñas de restauración se cuentan entre las más fuertes dentro del mundo de la franquicia, pero deben afrontar diversos retos debido a la crisis, como la disminución del consumo y la falta de financiación para seguir a la cabeza en facturación y aperturas

[foto de la noticia]

El descenso del consumo, con la consiguiente disminución de la clientela y de su gasto medio, y la dificultad para encontrar la financiación para poner en marcha un negocio son los principales problemas a los que se enfrentan las franquicias de restauración y hostelería. La consolidación y madurez de este sector, a la cabeza en las clasificaciones de facturación y aperturas del conjunto de la tienda en cadena, no le exime de las consecuencias de la crisis económica, aunque sí le sitúa en mejor posición para afrontarla.

"La actividad de la restauración en franquicia no es ajena, lógicamente, a la actual coyuntura económica, pero los datos que arroja su sector invitan al optimismo. En julio del pasado año había 123 cadenas operativas y su facturación global alcanzó los 5,5 millones de euros, lo que supone un 22,3% del sistema de franquicia español. Estos datos no dejan lugar a dudas sobre la importancia de la restauración en España", explica Xavier Vallhonrat, presidente de la Asociación Española de Franquiciadores (AEF). De este modo, como apunta Santiago Barbadillo, director general de Barbadillo Asociados, "estamos ante un sector de actividad que tradicionalmente se ha mantenido dentro de unos márgenes y que se ha situado a la cabeza de los ránkings, pero la restauración afronta 2009 con cautela y con preocupación, porque sus principales obstáculos son la bajada del número de clientes, la reducción del coste de las consumiciones y la falta de financiación".

Por lo tanto, a las enseñas de restauración se les presentan diversos desafíos para capear el temporal. "El principal reto es adecuar la estructura de gastos a la nueva línea de ingresos, de forma que la cuenta de resultados no se vea muy mermada, así como tratar de hacer la oferta más atractiva para atraer a más público a los locales", considera María Dolores Sevillano, directora de consultoría de Tormo & Asociados. Es decir, adaptarse a la época económica y apretarse el cinturón. Víctor Romero, consultor asociado de mundoFranquicia Consulting, es de la misma opinión: "Las redes que operen en España deben revisar sus modelos de negocio centrándose en los aspectos que posean ventajas competitivas, ajustando costes para ofrecer el mismo producto en las mismas condiciones, y desarrollar campañas de márketing y de promoción para captar el interés del cliente". Sin embargo, para Ángel Amat, director de FDS Consulting, la manera de salir a flote es a través de la especialización y buscando la forma de diferenciarse de la competencia.

Las líneas de acción
"Lo peor es quedarse a la espera", afirma Vallhonrat. Y las enseñas del sector de restauración y hostelería toman medidas contra el descenso del consumo. Romero, de mundoFranquicicia Consulting, considera que "es imprescindible llamar la atención del cliente a través del precio y de las promociones como medios más interesantes. Se reducen los precios, en muchos casos, hasta ser meramente representativos, aparecen menús para grupos o promociones especiales, como regalo del postre o de la bebida, o menús 2x1, e incluso se reducen las cantidades que permiten mantener la rentabilidad". De la misma opinión es Barbadillo, quien entiende que "intentar mantener la clientela a costa de que el establecimiento baje su facturación reduciendo los márgenes es una consecuencia más de la crisis".

Una medida que aconsejan los expertos es la inversión en acciones de comunicación, tanto para mantener a los clientes como para captar nuevos franquiciados. El presidente de la AEF recomienda "que no se hagan recortes en publicidad y comunicación porque no es un gasto, sino una inversión que lanza un mensaje al público de que la empresa está viva y en el mercado". Sevillano, de Tormo, explica que, para conseguir clientes, "se realizan múltiples acciones de comunicación, a la vez que se diseñan sugerentes ofertas y promociones para tratar de mantener el ticket medio". Para Barbadillo, la inversión en márketing "es una vía para que la franquicia salga adelante en momentos difíciles, consiga clientes y busque franquiciados".

Sobre esto último, el consultor asociado de mundoFranquicia Consulting advierte que es importante que las centrales sean conscientes de la dificultad para conseguir financiación a la que se enfrentan los emprendedores". Por esto, las redes mejoran sus condiciones para conceder una franquicia. Nuevos modelos de negocio que exigen locales de poca dimensión, el aval con el que la central garantiza parte de la inversión necesaria, el aplazamiento de los pagos de entrada o la posibilidad de recompra de la franquicia, son algunos ejemplos. Amat identifica como medidas de atracción "la flexibilización de las condiciones de entrada, la ayuda en la búsqueda de local y un asesoramiento completo".

No obstante, la diversidad del sector de la restauración hace que los negocios no respondan igual ante la situación financiera. En concreto, las cadenas de comida rápida están experimentando un importante crecimiento. Barbadillo asegura que los restaurantes fast food "se presentan como una alternativa muy adecuada al momento económico, además de que el cliente opta por platos económicos y por menús", que es lo que ofrecen este tipo de establecimientos.

Por su parte, Amat apunta como mejores opciones de inversión a "las cervecerías, por su amplia franja horaria de apertura y porque no requieren locales grandes. Seguido de las cafeterías, heladerías y restaurantes temáticos".

Un mercado en manos de grandes grupos
Algo que caracteriza a la franquicia del sector de la restauración es la concentración. Las enseñas están en manos de grandes grupos que poseen marcas muy diversas. Así, el Grupo Zena tiene en sus manos a Cañas y Tapas, Il Tempietto o Pizza Hut, entre otras. Comess Group posee Lizarran o Cantina Mariachi, y al grupo Eat Out pertenecen Bocatta, Abbasid Döner Kebab o FrescCo. De este modo, los grandes grupos dominan la franquicia de restauración y se sitúan en todos los focos de negocio y de posibilidades que ofrece este sector de la tienda en cadena. Así, una enseña de comida italiana, una cervecería, una heladería y un establecimiento de comida rápida pueden pertenecer a un mismo grupo de restauración.

"Esta concentración es fruto de la diversidad de conceptos que se quieren ofrecer al consumidor dentro de un mismo paraguas. La compra de cadenas individuales por parte de alguno de los grupos produce un 'efecto dominó' en el resto, que realiza la misma operación para no perder cuota de mercado. Y esta tendencia seguirá en el futuro, tanto con la compra de otras marcas, como con la salida al mercado de conceptos propios", explica Xavier Vallhonrat, presidente de la AEF.

Para Santiago Barbadillo, director general de Barbadillo Asociados, este sector tiende a estar en pocas manos por "los altos alquileres, la escasez de locales bien situados y la atomización del sector, además de que las grandes estructuras permiten hacer frente a situaciones económicas como las actuales".

Víctor Romero, consultor asociado de mundoFranquicia Consulting, considera que "los grandes grupos buscan una marca de referencia que les permita estar presente en cada uno de los subsegmentos de actividad que el sector ofrece; además de diversificar sus riesgos y fuentes de ingresos siempre en actividades relacionadas con la restauración".


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Los 'headhunters' siguen a la caza de los mejores directivos

Los 'headhunters' siguen a la caza de los mejores directivos

Publicado el 17-02-2009 por E&E. Madrid.

Por sorprendente que parezca, sectores como el financiero y la construcción siguen teniendo movimiento en cuanto a puestos directivos y ejecutivos.

A nadie se le escapa la difícil situación laboral que se está viviendo en estos momentos, pero a pesar de todo, los cazatalentos y las empresas de selección no han bajado apenas el número de procesos en los últimos meses, tal y como se deduce de las cifras de utilización de www.CVexplorer.com, la única plataforma online pensada exclusivamente para headhunters y empresas de selección.

Los meses de diciembre y enero arrojan datos que invitan al optimismo en el ámbito de las selecciones de directivos y ejecutivos, ya que el número de procesos, búsquedas, selecciones y ofertas no se ha visto disminuido respecto a los meses anteriores al comienzo de esta crisis.

En el último mes, CVexplorer.com ha experimentado un 25% más de accesos a la plataforma por parte de los headhunters y empresas de selección, así como un crecimiento de casi el 50% de candidatos preseleccionados para los diferentes procesos abiertos.

Es más, los datos de esta firma muestran que algunas posiciones pueden volverse claves en estos tiempos, como puedan ser las direcciones generales y financieras, y que sectores como el de la salud o la construcción siguen precisando de los mejores profesionales.

Construcción, servicios y salud son los sectores de actividad más ofertados, cubriendo el 35% de las ofertas disponibles en CVexplorer.com. Por otro lado, y en lo que a áreas funcionales se refiere, las más solicitadas son márketing y comercial, en un 25% de los casos, seguido de direcciones generales con un 20% de los puestos ofertados.


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strés y la empresa : Andrés Martín Asuero, experto en reducción de estrés

Andrés Martín Asuero, experto en reducción de estrés

"A veces, los que trabajan tanto ya no saben por qué lo hacen"
02/09 - Sara Aguareles

El estrés es una de las epidemias del mundo moderno, y uno de los problemas psicológicos más extendidos de nuestra sociedad. Aún así, son pocos los que saben que están "enfermos", y todavía menos los que acuden a un médico a buscar tratamiento. Andrés Martín Asuero ofrece sus conocimientos para luchar contra el estrés en diversos cursos presenciales, y ahora también en su libro "Con rumbo propio" (ed. Plataforma).

Sara Aguareles.- ¿Qué es el estrés?

Andrés Martín.- Desde el punto de vista técnico, cuando hablamos de estrés se tienen que dar dos factores. Uno sería que la persona perciba una amenaza para su bienestar, y el otro que se produzca un desequilibrio entre cuerpo y mente (dolores de cabeza, palpitaciones, ansiedad, miedo…)

S.A.- Estrés es igual a malestar físico y emocional.

Andrés Martín.- No siempre. El estrés no tiene por qué ser siempre negativo. Hay momentos en la vida en que necesitamos un extra de energía o de concentración, y ahí el estrés viene muy bien. Pero si eso no son momentos puntuales, sino la tónica habitual, el rendimiento de la persona en lugar de mejorar, empeora. Ahí empiezan los problemas.

S.A.- ¿Es una enfermedad de nuestro tiempo, o ha existido siempre?

Andrés Martín.- El estrés es un mecanismo que existe en todos los mamíferos y que tiene millones de años. Hemos sufrido estrés ante peligros de la naturaleza, guerras, epidemias, etc… peligros reales que amenazaban nuestra supervivencia. Pero a medida que la esperanza de vida ha ido aumentando y que el hombre ha ido dominando a su entorno, este mecanismo se empieza a desencadenar por causas de tipo psico-social.

S.A.- El trabajo, el dinero, las amistades…

Andrés Martín.- Exacto. El estrés aparece actualmente en situaciones como una mala relación de pareja, o la presión del jefe en el trabajo, etc. Se trata de un estrés provocado por nuestro estilo de vida, y la forma en que nos relacionamos, aunque también tiene mucho que ver con la presión temporal.

S.A.- ¿A qué se refiere?

Andrés Martín.- A que todo hay que hacerlo muy deprisa, y en un mundo donde el tiempo es un factor de presión muy fuerte.

S.A.- La tecnología permite hacer el trabajo donde sea y cuando sea, y en el mínimo tiempo, y ahora se nos pide a nosotros que actuemos igual…

Andrés Martín.- Hay algunos artículos que miden cuánto producimos ahora en relación a lo que se producía hace unos años. No tengo las cifras exactas a mano, pero más o menos producimos en un día lo que antes se hacía en una semana, pero nuestro sistema nervioso sigue siendo el mismo! Hemos conseguido más riqueza y mejor nivel de vida, pero tenemos más síntomas de estrés. Es decir: utilizamos de una forma habitual algunos mecanismos que están diseñados para ser utilizados en algunos casos de emergencia.

Las mujeres reconocen mejor el estrés y están más dispuestas a reducirlo

S.A.- Si las relaciones sociales son también fuente de estrés, ¿cuándo estamos a salvo?

Andrés Martín.- En vacaciones, si podemos decidir lo que vamos a hacer según más nos apetezca, el estrés se reduce hasta el mínimo. Pero yo me he encontrado casos de personas con estrés crónico que no soportan estar de vacaciones, porque los estímulos son menores y se sienten agobiadas. Son gente que necesita un punto de presión siempre, pero son casos aislados.

S.A.- Son los llamados "workaholics", por lo de adictos al trabajo…

Andrés Martín.- Sí, pero lo normal es que cuando uno pasa una temporada alejado de lo que le causa el estrés (normalmente el trabajo), las hormonas causantes de esa sensación empiezan a disminuir, y uno se encuentra mejor, con menos tensión, se enfada menos y disfruta más de las cosas. Eso es lo habitual, y las vacaciones y los fines de semana son un gran invento para liberar estrés. Sino, no sé como nos lo haríamos…

S.A.- Pero en vacaciones, usted insiste en que el estrés disminuye "si podemos decidir lo que queremos hacer". ¿Qué relación hay entre libertad y estrés?

Andrés Martín.- Se ha estudiado que las personas que muestran una percepción de control en su vida o en su trabajo, a igual cantidad de elementos estresantes sufren menos estrés que el resto. No se trata del control real que tengamos de la situación, sino del control que "creemos tener". En pocas palabras, si pensamos que las cosas nos vienen grandes, que no las controlamos, nos estresamos más. Por eso hablo en mi libro sobre la relación entre la soberanía personal y el estrés.

S.A.- En el libro explica el método MBSR, que es el que utiliza usted en sus "cursos antiestrés"¿En qué consiste esta técnica?
 
Andrés Martín.- Lo que yo hago en los cursos es facilitar que la gente detecte su fuente de estrés, y que a partir de ahí disponga de técnicas para controlarlo. El MBSR se podría traducir como reducción del estrés basada en la conciencia plena. Es una técnica que aprendí en Estados Unidos con el profesor Jon Kabat-Zinn.

S.A.- ¿Como sería uno de esos cursos?

Andrés Martín.- Está todo explicado en el libro, pero en resumen sería que la primera mitad del curso está orientada a que nos demos cuenta de qué nos ocurre. Luego, la segunda mitad nos ayuda a aprender a "responder" en lugar de "reaccionar" a los acontecimientos. En esta metodología trabajamos a tres niveles: cognitivo (para darnos cuenta de las cosas), físico (porque el ejercicio libera estrés que de otra manera se acumularía), y la meditación contemplativa (no como actividad religiosa sino como actividad para alejarnos mentalmente de lo que nos condiciona a tener estrés).

S.A.- Una pregunta perversa: ¿no le parece que el estrés se considera también como un signo de éxito profesional?

Andrés Martín.- Eso pasa más en los hombres que en las mujeres. Las mujeres reconocen mejor el estrés y están más dispuestas a reducirlo. Los hombres, en cambio, todavía estamos muy apegados a la cultura del esfuerzo. Parece que siempre haya que estar dándolo todo, esforzándose duramente, y que eso es la vida. Pero yo no creo que haya mucha gente que en su lecho de muerte se enorgullezca de lo duro que trabajó, sino más bien de otras cosas como las relaciones que hemos tenido, y de lo que hemos podido construir a todos los niveles. A veces confundimos el fin con los medios, y creo que a veces los que trabajan tan y tan duro han perdido el sentido de por qué lo hacen. Como decía Mark Twain: "a medida que perdíamos de vista nuestros objetivos, redoblábamos los esfuerzos".

S.A.- Pero la frase "¡tu sí que vives bien!" parece hoy casi una crítica…

Andrés Martín.- Vamos a ver. Al final, sólo hay dos preguntas: cuanto dinero quieres tener, y cuanto tiempo quieres tener. Porque tener las dos cosas en abundancia es casi imposible. El éxito profesional suele generar servidumbres.

S.A.- ¿Pero se puede tener éxito profesional, poco tiempo, y calidad de vida?

Andrés Martín.- Todo depende de la percepción personal. Un misionero en África tiene muy poco tiempo libre pero como hace lo que le gusta, no tiene estrés. Siempre hay que pensar en como vivimos las cosas. Hay tres elementos que bloquean el estrés: el control (a mayor percepción de control, menos estrés), el grado de compromiso que tenemos con nuestra actividad (por eso unos padres soportan no dormir durante meses con su bebé recién nacido), y la capacidad de afrontar los desafíos de una forma creativa o estimulante. Commitment, Challenge and Control, como dicen los ingleses, son las tres "C" contra el estrés


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Comunicación en tiempos de crisis

Comunicación en tiempos de crisis

02/09 - Roser Vilar

En el actual panorama empresarial, protagonizado por las turbulencias financieras que viven los distintos mercados, las compañías buscan nuevos estímulos para poder llegar al consumidor e incentivar la demanda y de esta manera, poder salvaguardara tanto su actividad como a sus empleados. La comunicación empresarial en tiempos de crisis tiene que responder a todos los cambios que experimenta el mercado a la vez que proyecta optimismo y nuevas expectativas. Para dar respuesta entorno a las inquietudes del sector asegurados y el comunicativo, el Col•legi de Mediadors d'Assegurances de Barcelona ha organizado conjuntamente con Noticias.com una mesa redonda que ha reunido un grupo de expertos en la materia. Los participantes han sido Josep Manel Brugués, periodista y experto en comunicación de crisis; Joan Canal, Socio fundador de Brain Ventures; Ferran Martorell, Presidente de SloganEvents; Josep Alfonso, Director de Comunicación y Relaciones Institucionales de AXA; Pasqual Llongueres, Editor de Mediario y Consejero Delegado de Grup ADI y David Rodríguez, Director de Particulares de la Correduria de Ferrer&Ojeda.

Durante la mesa redonda se han abordado temas relacionados con la comunicación dentro de un contexto de crisis. ¿De qué manera la comunicación debe responder a los cambios que vive la empresa?¿Es justamente en estos momentos cuando las empresas deben acelerar el flujo comunicativo? Actualmente, ¿la comunicación tiene un papel más relevante? En tiempos de crisis, ¿la comunicación es una inversión  un gasto para la empresa? Cada uno de los participantes ha dado su visión profesional sobre las distintas preguntas planteadas y, si bien es cierto que el contexto económico no acompaña para que las empresas realicen grandes inversiones, todos los ponentes han coincidido en que la comunicación es un aspecto imprescindible para las compañías y que, en estos momentos actuales, se debe apostar por la comunicación como una inversión para las empresas.

Separador

Sr. Josep Manel Brugués, periodista y experto en comunicación de crisis

"No solo se tiene que informar y comunicar, sino que además se tiene que convencer"

"Las empresas tienen que tener claro el mensaje que quieren trasmitir y buscar la empatía y la proximidad con el público"

"Para poder hacer una buena comunicación, es imprescindible conocer al público al que nos dirigimos"

"En la comunicación, es obligatorio ser proactivo y ofrecer un valor añadido para tener éxito"

Separador

Sr. Joan Canal, Socio fundador de BrainVentures

"La fórmula exacta para comunicar con éxito no existe"

"Una empresa tiene que generar confianza en cuanto a la comunicación, ya sea a nivel interno o externo"

"Se tiene que comunicar valor y seguridad, o sea, mucho más que producto"

"Hemos estado 50 años en el mundo de la audiencia y ahora tenemos que trabajar en la influencia"

Separador

Sr. Ferran Martorell, Presidente de SloganEvents

"Tenemos que tratar de dar confianza en los mensajes"

"Es normal que las empresas recorten sus gastos en publicidad y comunicación antes que despedir a los trabajadores"

"El mundo de la publicidad está viviendo una regresión creativa"

"Las compañías publicitarias tienen que convencer emocionando"

Separador

Sr. Josep Alfonso, Director de Comunicación y Relaciones Institucionales de AXA

"La estrategia de comunicación en el sector asegurador se tiene que basar en la confianza mediante la intermediación"

"Las aseguradoras tenemos una gran responsabilidad con nuestro cliente porque vendemos seguridad y por ello, tenemos que generar más confianza que el resto de sectores"

"La comunicación es siempre una inversión y en situación de crisis se exige que sea rentable"

"Las empresas, en un entorno de crisis, recortan presupuestos de marketing y comunicación y eso es un error"

Separador

Sr. Pasqual Llongueres, Editor de Mediario y Consejero Delegado de Grup ADI

"En tiempos de crisis se tiene que transmitir seguridad, emociones para generar valor y humanidad y todo ello siendo sincero y con convicción"

"Actualmente hay que entender a los periódicos como herramientas de transmisión para lanzar contenidos y publicidad conducidos por un grupo editor"

"Los medios de comunicación deberían hacer una autocrítica del porqué en estos momentos no son rentables"

"La comunicación es una necesidad, por lo tanto es una inversión porque forma parte de la esencia de la compañía"

Separador

Sr. David Rodríguez, Director de Particulares de la Correduria de Ferrer&Ojeda

"El empresario tiene muy claro el concepto de inversión y sabe que lo que quiere hacer es una buena inversión"

"El recorte en el presupuesto de comunicación se hace porque no se tiene claro el retorno de esta inversión"

"Es necesario diferenciar entre inversión y necesidad y saber que no todas las inversiones son imprescindibles"

"Uno de los problemas del sector asegurador es que no ha sabido transmitir a qué se dedica y cuál es su trabajo y su función"
vean los diversos videos, pincha aquí
 
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Rodrigo González Fernández
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Caso Stanford salpica A. Latina

¿cuantos casos hay en chile?
 
Caso Stanford salpica A. Latina
Personas hacen fila frente al banco de Antigua.
Varias personas en Antigua hicieron fila frente a un banco con el que Stanford tiene negocios.

La investigación por fraude que pesa sobre el empresario estadounidense R. Allen Stanford, accionista principal del grupo de empresas Stanford, ha generado gran preocupación en América Latina donde varias ramificaciones de sus negocios han tenido que cerrar sus puertas mientras se esclarecen los cargos.

La Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC) presentó cargos contra el empresario por un presunto fraude de US$8.000 millones, en lo que representa el segundo escándalo de esta naturaleza que azota el sistema financiero en Estados Unidos en los últimos meses tras el caso de Bernard Madoff.

En este caso, la SEC acusa a Stanford de vender certificados de depósito, prometiendo elevados beneficios que no estaban garantizados por la Corporación Federal de Seguro de Depósitos de EE.UU.

Entre las compañías acusadas de fraude figuran Stanford International Bank, con sede en la isla caribeña de Antigua, Stanford Group Co, basado en Houston y la consultora Stanford Capital Management.

Foto de archivo de R. Allen Stanford.
Robert Allen Stanford fue acusado de fraude por la SEC.

En Antigua, se cree que Stanford recaudó miles de millones de dólares a través de su filial internacional, prometiendo a los inversores que el dinero se invertiría en instrumentos financieros confiables, pero la SEC asegura que el dinero fue destinado a otro tipo de inversiones y por lo tanto consiguió una orden judicial para congelar los activos de los acusados, entre quienes hay dos altos directivos financieros del grupo.

"Como sostuvimos en nuestra demanda, Stanford y el cerrado círculo de familiares y amigos con quienes dirige sus negocios perpetraron un enorme fraude basado en falsas promesas", señaló la directora de vigilancia y control de la SEC Linda Thomsen en un comunicado.

El efecto en América Latina

El grupo Standford tiene además varios negocios en América Latina y por eso muchos inversores están preocupados.

Según el superintendente de bancos en Venezuela, Edgar Hernández Behrens, inversionistas venezolanos tendrían fondos por unos 2.500 millones de dólares en el Stanford Bank basado en Antigua.

El funcionario, sin embargo, aseguró que esa cifra era "especulativa" y aseguró que en Venezuela, la sucursal del Stanford Bank es independiente de las sedes de esa institución en Estados Unidos y el Caribe, por lo que no cree que haya repercusiones entre los clientes en el país suramericano.

En Panamá la autoridad reguladora de bancos anunció que tomaba el control de la filial de Stanford Financial Group.

Filial del banco Stanford en Antigua.
Loa activos de varias filiales del grupo Stanford fueron congelados.

La unidad en Colombia suspendió sus operaciones en el mercado local, con la autorización de la Superintendencia Financiera

"No es una intervención, es una inactivación proferida y patrocinada por la administración de la compañía, que la Superintendencia (Financiera) aceptó en la medida en que la firma no tiene problemas de caja y hemos sido completamente transparentes a la hora de mostrar lo que tenemos acá", dijo el gerente de la firma de Stanford Financial Group en Colombia, Alvaro Camaro, a la agencia de noticias Reuters.

Según el comunicado de prensa de la Superintendencia Financiera, Stanford S.A. sólo podrá utilizar los recursos en su poder para cumplir operaciones y compromisos pendientes en el mercado de valores.



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Obama al rescate inmobiliario

Obama al rescate inmobiliario
Redacción BBC Mundo

Barack Obama, presidente de EE.UU.
Todos nosotros estamos pagando un precio por esta crisis hipotecaria. Y todos nosotros pagaremos un precio aún mayor si permitimos que esta crisis se ahonde
Barack Obama, presidente de EE.UU.

El presidente de Estados Unidos, Barack Obama, reveló este miércoles los detalles de un plan orientado a estabilizar el convulsionado mercado inmobiliario del país que busca ayudar a unas nueve millones de familias con problemas hipotecarios.

El programa presidencial destina unos US$75.000 millones a apoyar a entre cuatro y cinco millones de "propietarios responsables" a reestructurar o refinanciar sus hipotecas para evitar que pierdan sus viviendas.

El plan igualmente pretende ayudar a reducir las cuotas mensuales de entre tres y cuatro millones de personas que podrían verse obligadas a declarar una inmediata cesación de pagos.

"Todos nosotros estamos pagando un precio por esta crisis hipotecaria. Y todos nosotros pagaremos un precio aún mayor si permitimos que esta crisis se ahonde", expresó Obama, en un discurso en Arizona.

Gigantes hipotecarios

"Esta iniciativa apunta a alcanzar a millones de propietarios responsables que tienen dificultades para pagar sus hipotecas por la actual recesión y que no pueden vender sus casas porque los precios han caído muy significativamente", se lee en el texto del proyecto.

El plan es bueno, pero innecesariamente complicado
Michael Cheah, AIG SuAmerica Asset Management

El corresponsal de la BBC en Washington Andy Gallacher señaló que el plan intenta generar confianza en las dos compañías semi-estatales de financiación hipotecaria, los gigantes Fannie Mae y Freddie Mac.

El Departamento del Tesoro inyectará hasta $200.000 millones de capital en esos organismos para estabilizar los mercados y mantener los tipos hipotecarios en niveles bajos, añadió.

Observadores sostienen que el programa es más ambicioso de lo esperado en momentos en que más de un millón de estadounidenses han perdido sus hogares por la crisis inmobiliaria.

Esta crisis es considerada como una de las principales causas de la actual desaceleración económica y muchos opinan que no habrá una verdadera recuperación hasta tanto no se estabilice el mercado inmobiliario.

Reacciones mixtas

A pesar de lo ambicioso del proyecto, algunos especialistas temen que no logre eliminar la inquietud de los inversores, quienes no han dejado de recibir cifras preocupantes sobre el mercado inmobiliario desde que comenzó la crisis hipotecaria.

Ejecución hipotecaria de vivienda en EE.UU.
La crisis hipotecaria es considerada una de las principales causas de la actual desaceleración.
"El plan es bueno, pero innecesariamente complicado", declaró Michael Cheah, de la firma AIG SuAmerica Asset Management.

"Estimo que traerá efectos secundarios, como intentos por parte de algunos de manipular el sistema. La Reserva Federal debe seguir adelante y extender las compras de bonos respaldados por hipotecas", agregó.

Sin embargo, otros expertos se han mostrado más optimistas. Lawrence White, profesor de Economía de la Escuela de Negocios Stern, de la Universidad de Nueva York, manifestó que frenar la ejecución hipotecaria es un buen comienzo.

"Creo que la combinación del paquete de estímulo con los esfuerzos para lidiar con las ejecuciones hipotecarias podrían hacer que para el otoño veamos una estabilización de los precios de las viviendas", dijo.

¿Principio del fin?

Los intentos de rescate del sector inmobiliario se inscriben dentro de la política estadounidense de estímulo económico.

Este martes, Obama firmó la ley que inyectará US$787.000 millones en la decaída economía de su país.

El mandatario aseguró que su plan económico es "el principio del fin" de la crisis.

Los críticos de la ley sostienen que representa un gasto público excesivo.


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Un almanaque, para estar a la moda

Un almanaque, para estar a la moda

Así será, definitivamente, el famoso Calendario Larios 2009

Once meses –de febrero a diciembre- y un adelanto de 2010. En total, doce páginas en las que han participado los mejores diseñadores españoles que, junto a prestigiosos fotógrafos, han vestido a famosas y modelos para crear el ya prestigioso Calendario Larios de la Moda.

En su edición de 2009, que coincide con su 15º aniversario, se podrán ver, entre otras, instantáneas de la cantante Raquel del Rosario, de las actrices Ana de Armas y Amaia Salamanca, y de las modelos Esther Cañadas, Amparo Bonmatí y Clara Alonso. Además, como se hizo el año pasado, también se ha elegido un hombre para aparecer en estas páginas, en este caso el torero Sebastián Palomo Danko. Si hace unos días os enseñábamos el 'making off' de este almanaque, ahora os mostramos las imágenes definitivas.
Bajo estas líneas, pulse en la imagen para acceder a la galería fotográfica.

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Exportaciones chilenas a China caen 52% en enero

Exportaciones chilenas a China caen 52% en enero 
Miércoles, 18 de Febrero de 2009 
Economía y Negocios Online

El monto total de los envíos locales al mundo disminuyó 43%, lo que se explica principalmente por la fuerte caída que experimentó el monto de los embarques de cobre.

SANTIAGO.- Las exportaciones chilenas a China anotaron un fuerte descenso en enero, al caer 51,9% en comparación con igual mes de 2008, informó hoy el Servicio Nacional de Aduanas.

Si en 2008 los envíos locales al país asiático alcanzaron US$1.27, 6 millones, el mes pasado estos cayeron fuertemente al totalizar US$542,6 millones. 

Pese al fuerte descenso, China se mantiene como uno de los principales socios comerciales de Chile en el mundo.

En su conjunto, el monto de las exportaciones chilenas al mundo disminuyó 43%, lo que se explica principalmente por la fuerte caída que experimentó el monto de los embarques de cobre al mundo, los que anotaron una reducción de US$1.940 millones.

En enero, las exportaciones totalizaron US$3.698 millones, US$2.780 millones menos que en enero del año 2008.

Las importaciones de enero del año 2009 alcanzaron el monto de US$3.053 millones , cifra 27% menor a la alcanzada en igual mes del año anterior. América fue el principal continente de origen de las importaciones, acumulando el 52% del monto importado, seguido de Asia y Europa con 29% y 17% de participación, respectivamente.


 
 
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martes, febrero 17, 2009

CRISIS FINANCIERA MUNDIAL: Cae Japón y no hay alivio a la vista

CRISIS FINANCIERA MUNDIAL

 

Cae Japón y no hay alivio a la vista

Posted: 16 Feb 2009 12:16 PM PST

Japan

La economía japonesa se contrajo a su ritmo más acentuado desde 1974 tras la fuerte caída de las exportaciones y el oscurecimiento de las perspectivas económicas mundiales. El descenso fue de 12,7 por ciento el último trimestre, sumando tres trimestres consecutivos a la baja. El hundimiento récord de las exportaciones a un 13,9% (se esperaba que no fuera mayor al 11,5%), marcado por el descenso en la venta de automóviles y televisores, da cuenta de la dependencia de ese país a las exportaciones, al tiempo que lo hace vivir sus días más duros desde la crisis petrolera de principios de los años 70.

La segunda economía mundial espera un primer trimestre en rojo (-9,8%) y alineado a la baja hasta que el plan de estímulo de Estados Unidos comience a reactivar la economía nipona a partir del mes de abril. Japón depende fuertemente de sus exportaciones a Estados Unidos y Europa, pero la actual situación ha restringido en forma natural el comercio internacional sin que haya sido necesaria la modificación de ningún arancel, aspecto que demuestra el absurdo debate recordatorio de la Smoot-Hawley.

Farrerons: ´La masonería es discreta, no secreta´; LAS MUJERES Y LAS lOGIAS

MASONERIA :

Farrerons: ´La masonería es discreta, no secreta´

El Gran Maestro de la Gran Logia Simbólica de España inauguró el pasado sábado la primera logia mixta en Las Palmas de Gran Canaria. En esta entrevista explica el presente y futuro de la masonería.

 23:00  
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JORDI FARRERONS. LP

LOURDES S. VILLACASTÍN - LAS PALMAS DE GRAN CANARIA - Se tiene la imagen de que las logias son sólo de hombres. ¿Qué aceptación tienen las logias mixtas?
- La masonería tiene un concepto universalista en el que tienen cabida todas las personas sean del sexo que sean. Por consiguiente, el cien por cien de las logias que se constituyen son mixtas. Antiguamente, sólo podían formar parte de la masonería las logias formadas por hombres. Hay dos tipos de masonería, una más tradicional, en la que sólo pueden formar parte de ellas las personas del sexo masculino, que creen en Dios y en la inmortalidad del alma, y después hay otra masonería, que es la que practicamos nosotros, que es la más liberal, en donde tienen cabida tanto los hombres como las mujeres y puedes formar parte de ella tanto si eres creyente como si no. La Gran Logia Simbólica comenzó siendo masculina, pero a partir de 1992 se crearon ya los talleres mixtos.

- ¿Qué tipo de mujeres forman parte de las logias?
- En principio la masonería no discrimina a nadie. Son o de profesiones liberales o asalariadas. Hay muchas, igual que hombres, que provienen del mundo de la enseñanza y que se interesan por estos valores de solidaridad, respeto, tolerancia, participación, integración. En general, provienen de diferentes sectores porque esto viene con la mentalidad de la persona y no con el trabajo. Es la persona la que tiene esta inquietud, la que quiere sentirse mejor, la que quiere entender lo que ocurre a su alrededor, que quiere profun- dizar, intentar conocer, ayudar. A partir de estos valores es cuando una persona se aproxima a la masonería.

- ¿Qué papel ocupa hoy la masonería en España?
- Es una situación que no tiene comparación con la masonería europea. Aquí ha costado mucho porque hasta 1980 no se volvió a reconocer la masonería como organización legal. No es muy relevante en este momento porque la sociedad española se ha vuelto más democrática y, por consiguiente, la masonería forma parte de la sociedad. En un futuro muy próximo tendrá la importancia que se merece. No peor ni mejor que otras organizaciones que tengan estos plan- teamientos. La masonería no pretende estar por encima de nadie, sino que se le reconozca su aportación a la sociedad y al pensamiento social.

- Si como usted dice la sociedad se ha impregnado ya de los principios que marca la masonería, ¿qué razón de ser tiene?
- ¡Hombre¡ si tiene función de ser una organización de este tipo que se dedique a profundizar y a buscar la igualdad entre las personas, que tiene toda una tradición, creo que sí que puede formar parte de la sociedad. Y la tendrá igual que la tienen en otros países. Aquí hemos sufrido mucho las consecuencias de la Dictadura, que ha marcado una mentalidad en la sociedad, en el imaginario colectivo, de que no era positiva cuando es todo lo contrario. Una institución filantrópica, filosófica y progresista, que tiene por objeto la búsqueda de la verdad, el estudio de la ética, la práctica de la solidaridad y trabajar para el mejoramiento material y moral y el perfeccionamiento espiritual de la sociedad. Estos valores son atemporales.

- ¿Los jóvenes están entrando en la masonería?
- Van entrando, pero no como nosotros desearíamos. La masonería puede aportar a los jóvenes reflexión, les puede ayudar en su camino de aprendizaje de la sociedad. Si la juventud se fija en los valores de la masonería les puede servir para potenciarse personalmente y ayudarles a comprender de que la sociedad tiene que ser más justa y tolerante. Les puede servir como objetivo para ser más felices. La masonería lo que pretende es que las personas, aparte de ser críticas consigo mismo y con su entorno, sean más felices.

- ¿Y no hay ONG o colectivos que preconizan ya lo mismo pero son más visibles socialmente?
- Siempre se está hablando de que la masonería es muy secreta, pero nosotros decimos que es discreta. Es secreta en sus ceremonias, pero en estos momento en una organización pública. Todos sus cargos lo son. Ahora, habiendo dos logias en Las Palmas, se van a organizar actos públicos para darse a conocer. La masonería siempre ha querido ser pública, pero en España no sé por qué circunstancia siempre ha tenido un rechazo, que no se entiende. La masonería no perjudica a nadie y esperamos que se vaya normalizando su situación.


(*) ENTREVISTA CON JORDI FARRERONS, GRAN LOGIA SIMBÓLICA DE ESPAÑA


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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIALCONFERENCIA INTERAMERICANA SOBRE RSE

ESPECIAL PARA QUIENES SE INICIAN EN LA RSE DE LAS PYMES

 

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Y

ACCESO AL MERCADO INTERNACIONAL

V CONFERENCIA INTERAMERICANA SOBRE RSE

(Guatemala, 11 Dic 07)

Deseo agradecer al BID y a Antonio Vives la invitación que me hizo para compartir con ustedes la perspectiva del CENTRO EMPRESARIAL PELLAS sobre la importancia de la Responsabilidad Social Empresarial para que las empresas de la región puedan beneficiarse de los tratados de libre comercio.

Ayer quedó muy claro que la inmensa mayoría de las empresas en nuestros países son las constituidas por los Pequenos y Medianos Empresarios, los Pequenos y Medianos Productores, muchos de los cuales han surgido de las inmediaciones de esa gran base de la pirámide que por siglos ha estado excluida de los beneficios del desarrollo.

Debemos entonces comprender que si la meta ahora es que nuestras economías aprovechen las puertas que el CAFTA y otros tratados de libre comercio nos han abierto, tenemos que asegurarnos que estas miles de Pequenas y Medianas Empresas puedan accesar y beneficiarse de las oportunidades que nos brindan estos tratados.

Sin embargo, debemos reconocerlo, las limitaciones que caracterizan a esta miríada de Pequenas y Medianas Empresas les dificulta enormemente el participar de las oportunidades que ofrecen los tratados. La pobreza limita. Por eso a veces se afirma que uno de los principales enemigos para salir de la pobreza es la pobreza misma. Y por ello tenemos que cortar el nudo en algún punto, y desatar la fuerza y la creatividad empresarial de los que hasta ahora han sufrido de todo tipo de exclusiones.

Todos tenemos claro que en nuestro rol como empresarios y ciudadanos de América Latina, pocas tareas están tan pendientes en nuestra región como la que tiene que ver con la reducción de la pobreza. Hasta hace algunos años se creía que solo las naciones desarrolladas podían vivir libres de ella.

Pero gracias al ejemplo de China, India, Irlanda, Polonia, España y Chile, entre otros, ahora sabemos que es posible hacerla retroceder en cualquier parte del mundo.

De todos es conocido que de 1978 a esta parte China ha logrado aumentar 7 veces su ingreso per cápita, y ha sacado de la pobreza a más de 300 millones de personas.

Sin embargo, en ese mismo lapso de tiempo, nuestra región latinoamericana no logró ni siquiera duplicar el suyo, y los pobres continúan sumando un vergonzoso 40% de la población, con la honrosa excepción de Chile que ha seguido muy de cerca la proeza china.

Estos y otros países, algunos sin muchos recursos naturales, unos pequeños y otros grandes, unos demócratas otros totalitarios, nos han demostrado que el salir de la pobreza tiene que ver más con actitudes ante la vida que con cualquier otra cosa.

Y si revisamos nuestras actitudes, todos recordamos los años que, en nuestros países, las empresas existían únicamente para generar utilidades, mientras el desarrollo social lo llevaban las instituciones religiosas y el cuido del medio ambiente nadie. Los gobiernos se ocupaban de mantenerse en el poder, alargando el tiempo antes del próximo golpe de estado. Las consecuencias de esta forma de ver la vida las estamos sufriendo hoy en América Latina.

Esa descoordinación entre las distintas esferas de lo que compone una sociedad, las autoridades gubernamentales, los empresarios y lo que hoy llamamos la sociedad civil, explican algunas de las causas de nuestra pobreza y nuestro lentísimo desarrollo. Nos ha faltado un serio compromiso de parte de los liderazgos de la región con lo que implica el camino que conduce al progreso y la superación de nuestros pueblos.

Estamos urgidos de acuerdos nacionales en muchos de nuestros países en los cuales se concerten las metas y acciones que, manteniéndolas inmutables a lo largo de unos veinte años, nos puedan sacar hacia el crecimiento sostenible con equidad social, la clave de todo progreso. Y estamos urgidos de compromisos serios, de parte de todos estos actores, con estas metas y acciones.

Ahora bien, en los últimos años hemos visto con sumo agrado cómo muchas empresas de prestigio, tanto nacionales como

internacionales, han venido adoptando en nuestros países nuevos códigos de conducta en todo su accionar, normas que se han dado en llamar "Responsabilidad Social Empresarial", un paso muy acertado en la dirección correcta para recomponer esa falta de liderazgo cívico ciudadano que los empresarios tuvimos en el pasado. En Nicaragua, UNIRSE ha estado al frente de esta noble tarea. Sin embargo, debemos ampliar el número de empresas que asuman la Responsabilidad Social como parte de su compromiso ante sus stakeholders, y debemos incidir en los gobiernos a fin de que ellos también asuman estos mismos compromisos.

Mover un país hacia el desarrollo es tarea de todos sus ciudadanos. Los gobiernos tienen un papel fundamental en esto, pero es necesario el concurso de la empresa privada, de los profesionales, de los que hemos recibido la bendición de la educación y tenemos lo necesario para poder pensar en los demás.

Conscientes de ello, el Grupo Pellas había venido desarrollando en Centroamérica una activa responsabilidad social empresarial desde hace muchos años, procurando que los colaboradores en las empresas tuviesen salarios justos y condiciones dignas en sus trabajos, siendo responsables con clientes y suplidores, respetuosos del medio ambiente, y contribuyendo con las comunidades en que sus empresas operan.

Pero sabía que eso no basta. Por eso desde hace años el Grupo apoyó la creación de fundaciones como ANF, APROQUEN y el fortalecimiento de otras instituciones, como INCAE, las que han desplegado acciones de gran humanismo en apoyo de miles de niños y personas necesitadas en todo el país, y de la educación superior en temas empresariales.

Pero se pensó que eso tampoco bastaba. Fue a raíz de ello que

en la Conferencia de CONVERTIRSE IV sobre Responsabilidad Social Empresarial llevado a cabo en Managua en Abril del año pasado, se anunció la creación del CENTRO EMPRESARIAL PELLAS, una fundación sin fines de lucro que nacía como expresión de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo Pellas, con el propósito y el mandato de "Fortalecer la economía y reducir la pobreza en los países centroamericanos mediante el apoyo, la formación y el acompañamiento de Pequeñas y Medianas Empresas para que estas crezcan y sean más competitivas en los mercados locales, regionales e internacionales".

Nuestro lema, "Empresarios apoyando a empresarios", implica solidaridad empresarial puesta en acción en beneficio del desarrollo de nuestra economía, y es por eso que desde su fundación, hace poco más de un año, el CENTRO ha venido prestando su apoyo a productores y empresarios que, ante oportunidades de distinta naturaleza, nos han confiado sus planes y proyectos en búsqueda de una mano amiga que los acompañe en la batalla por convertirlos en realidad.

A través de capacitaciones genéricas, asesorías específicas, de conformación de cadenas productivas, de búsqueda de mercados dentro y fuera del país, de gestiones de créditos ante el BAC, etc., el CENTRO ha comenzado su labor en beneficio de productores de leche, malanga y cacao en el interior del país, de parceleros forestales en las faldas de los volcanes del Occidente, de artesanos necesitados de aumentar sus exportaciones, de PyMEs urgidas de softwares sencillos para el control de sus operaciones, y de pequeños y medianos negocios turísticos en el sur del país.

De todas estas herramientas a nuestra disposición para apoyar a los Pequeños y Medianos Empresarios, la que más nos ha entusiasmado por sus resultados es la formación de cadenas productivas en las que logramos articular a estos pequeños productores con una empresa ancla, una empresa líder, comercializadora o exportadora del producto que ellos producen, mediante el eslabón que se logra al introducir un mediano empresario que aporta un centro de acopio, procesamiento y empaque que trasforma el producto primario en algo que la gran empresa puede tomar y mercadear.

Estas cadenas, a su vez, le permiten a los pequenos acceder al financiamiento de un banco de primer orden por la existencia de contratos entre los integrantes de la cadena y la posibilidad de cobrarse con retenciones en los pagos de la empresa ancla.

Es lo que UNIRSE y el SNV llaman "negocios inclusivos", una iniciativa empresarial que, sin perder de vista el objetivo del beneficio económico, contribuye a la superación de la pobreza a través de la incorporación de personas de menores recursos en sus cadenas de valor.

Es lo que el BID llama "haciendo negocios en la base de la pirámide", es decir, con los pequeños, con los pobres, con los que individualmente pueden significar muy poco, pero que por su número ofrecen grandes oportunidades para ampliar

mercados, o ampliar la base de suministradores, generando empleos e ingresos donde más se necesitan.

Es lo que hace el BAC a nivel de la región centroamericana con su programa "Cadena de valor BAC-CREDOMATIC" al brindar servicios de tesorería a grandes empresas, que saca a luz los proveedores PyME de cada una de ellas y los convierte en clientes con pleno acceso a todos los servicios financieros de la institución.

En Nicaragua tenemos miles de pequeños productores de frutas y verduras, de leche y frijoles, de tubérculos de diversos tipos, todos productos que bien podemos convertir en rubros de exportación, como ya se ha ido convirtiendo la leche y los frijoles, que alcanzarán entre ambos más de $120 millones de exportación este año.

No conozco grandes productores de frijoles, ni de leche. Son cientos y cientos de pequeños y medianos que agrupados alrededor de empresas anclas han hecho posible participar en las exportaciones, lo que antes era apenas un sueno para ellos.

Estas son las alianzas que pueden traernos el progreso de que tanto se habla. Los gobiernos pueden y deben participar, aportando lo que les corresponde, pero no podemos esperar a que los gobiernos hagan su tarea para iniciar nosotros la nuestra. Las empresas que han iniciado su caminar por la senda de la Responsabilidad Social Empresarial están en el camino correcto.

Es más, solamente siendo sumamente responsables en lo que nos toca hacer es que vamos a tener la autoridad moral para incidir, como empresarios, en los asuntos públicos. Por eso podemos decir que la Responsabilidad Social Empresarial es la mejor manera de construir puentes entre Gobierno, Empresarios y Sociedad Civil.

Ahora bien, los tratados de libre comercio nos han abierto puertas que debemos aprovechar al máximo, no únicamente para nuestros negocios, sino para nuestras economías y para nuestros países, a fin de lograr avanzar aceleradamente hacia el desarrollo sostenible con crecimientos que nos permitan duplicar el ingreso per cápita en un máximo de diez anos.

Estamos conscientes de los peligros que implican las exigencias de los países importadores sobre condiciones

laborales o medioambientales a la hora de aceptar ciertos productos. Sin embargo, no hay mejor manera de lograr superar estas condicionalidades que mediante el liderazgo que las grandes empresas exportadoras, las empresas anclas, pueden ejercer ante sus suplidores y todos los integrantes de la cadena productiva para ir superando lo que nos distancia de esas condicionalidades, liderazgo que en este caso se puede ejercer precisamente como una expresión más de Responsabilidad Social Empresarial, educando, capacitando y motivando a los pequenos y medianos productores a caminar el camino de la superación de sus posibles deficiencias.

En el CENTRO EMPRESARIAL PELLAS creemos que solamente mediante el empuje y la participación plena de los miles de Pequeños y Medianos que aspiran a mejores niveles de desempeño en sus empresas, fincas y parcelas, vamos a poder dinamizar nuestra economía hasta hacer retroceder la pobreza que demasiado tiempo se ha quedado en nuestros países. Y ayudarles a participar es la mejor forma de ser socialmente responsables con las sociedades en que operamos.

Como nos recordó ayer el Presidente del BID, don Luis Alberto Moreno, sobre la sabiduría maya, hagamos realidad el mandato "Que todos se levanten, que nadie se quede atrás".


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