BLOG PARA LA EMPRESA CHILENA, UNA NECESIDAD

Rodrigo González F ha creado este blog para la empresa Esta dirigido al empresario, al emprendedor innovador cualquiera sea el tamaño y que quiera entrar a la blogosfera, al mundo de las Redes sociales Nosotros le ayudamos, le diremos como hacerlo. Podemos integrar a todo su personal, les dictamos charlas, conferencias, talleres, ( Workshops) dirigidos a SU empresa en materia de Responsabilidad social, coaching, gerencia e administración pública, Contacto: Llamar Fono 93934521 santiago chile

viernes, junio 06, 2008

INTELIGENCIA EMOCIONAL: La clave: la formación

La clave: la formación

AES formaliza convenios y programa seminarios, los próximos abordarán la inteligencia emocional y las técnicas de ventas

06.06.08 -

Z. SANZ

GANDIA

La clave: la formación

Un grupo de asistentes a uno de los cursillos programados por la Asociación de Empresarios de la Safor.

La Asociación de Empresarios de la Safor (AES) se constituyó como una entidad asociativa intersectorial que nace con el espíritu de ser la plataforma que aglutina todo el tejido empresarial de la comarca de la Safor en una misma colectividad con intereses comunes.

Desde sus inicios se han ido asociando distintas empresas ubicadas, la mayoría de ellas, en la Safor y enmarcadas en diferentes sectores industriales. Actualmente, forman parte de AES más de 300 empresas.

La agrupación pretende agrupar, representar y defender los intereses de las pymes de la comarca facilitando unos servicios empresariales y eficaces que permitan dar soluciones a las necesidades de cualquier empresario.

La Asociación tiene claro que la formación es muy importante porque contribuye al desarrollo económico de la empresa. Es la clave del éxito. En este sentido, la agrupación programa a lo largo del año diferentes cursos y seminarios.

El próximo tendrá lugar el 9 y 15 de junio y lleva por título Inteligencia emocional en la gestión de equipos. Esta jornada busca transmitir con qué herramientas cuentan los directivos para obtener de su equipo el máximo rendimiento. Se pretende dotar a los asistentes de los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para poder desarrollar adecuadamente las funciones de management en el nuevo contexto establecido por la empresa.

Los objetivos son familiarizarse con los conceptos de inteligencia emocional y coaching; comprender la importancia del coaching en el entorno directivo; y obtener herramientas en motivación y automotivación para enfrentar la realidad de un entorno cambiante. Impartirá la ponencia Reyes Herce, licenciada en Ciencias Empresariales y profesora de Recursos Humanos y Habilidades Directivas en los programas Master de Fundesem.

Otro de los seminarios se ofrecerá los días 20, 22 y 27, de 16.30 a 21.30 horas. LLevará por título Técnicas de negociación y ventas. En un entorno cada vez más competitivo, los métodos tradicionales de ventas están desfasados.

Captar y mantener clientes planeta nuevas acciones que exigen nuevas técnicas negociadoras y de venta. El ponente es Carlos Rosser Marín, licenciado en Ciencias Económicas y Sociología por la Universidad de Friburgo (Suiza).

Por último, los días 25 y 27 de octubre; y o, 10 y 15 de noviembre, de 16.30 a 21.30 horas, los ponentes Reyes Herce y José Francisco Alfonso, licenciado en Derecho y Económicas por la Universidad de Navarra; reflexionarán sobre La empresa familiar ante un mundo de cambio. La problemática concreta de la empresa familiar, a pesar de tener un peso específico muy importante en el tejido empresarial, no se ha estudiado con la profundidad que se merece.

Las principales finalidades de este curso son utilizar de forma correcta para el mejor gobierno de la empresa familiar; analizar desde un punto de vista práctico el mejor modo de enfocar y dirigir su empresa en entornos globalizados y en momentos de cambios acelerados; y optimizar el management de la empresa familiar.

Convenios de colaboración
En cuanto a los convenios firmados entre la Asociación de Empresarios de la Safor y otras entidades, destaca el acuerdo de colaboración con el Banco Español de Crédito, Banesto.

Gracias a este acuerdo, las empresas asociadas a AES pueden contratar con condiciones muy ventajosas los servicios de esta entidad bancaria, además de asesoramiento y estudios específicos de acuerdo a sus necesidades.

AES también ha firmado un acuerdo con Movistar. En este convenio, el asociado puede beneficiarse de la negociación de unas condiciones económicas que repercutirán en sus facturaciones mensuales. Grandes descuentos en llamadas nacionales e internacionales.

Otro acuerdo está signado con Adeslas-Seguros de Salud, por el cual las empresas asociadas, al contratar sus pólizas recibirán unos beneficios económicos respecto a las tarifas que corresponderían a cada uno de los colectivos.

AES está vinculada también a Prodat-Protección de Datos, en el sentido de que las empresas que implanten la Protección de Datos Personales, obligatoria para todas las empresas, se beneficiarán de descuentos.

Otro acuerdo está firmado con Tormo Correduría de Seguros, por el cual las empresas asociadas podrán contratar pólizas de seguro colectivas en condiciones muy ventajosas, así como se les podrá realizar auditorías de riesgos realizadas por expertos en seguros, además de asesoramiento cuando sea necesario.

CONSULTEN, OPINEN , ESCRIBAN LIBREMENTE
Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en RSE de la ONU
www.consultajuridicachile.blogspot.com
www.el-observatorio-politico.blogspot.com
www.lobbyingchile.blogspot.com
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oficina: Renato Sánchez 3586 of. 10
Telefono: 5839786 – 2084334
e-mail: rogofe47@mi.cl
Santiago- Chile
Soliciten nuestros cursos de capacitación y consultoría en RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL – LOBBY – BIOCOMBUSTIBLES y asesorías a nivel internacional y están disponibles para OTEC Y OTIC en Chile

TRENDENCIAS Donna Karan crucero 2009: la vida en rosa

Donna Karan crucero 2009: la vida en rosa

Posted: 05 Jun 2008 05:31 AM CDT

Dibujo Donna.JPG

Ligereza. Esa es la palabra que me inspira la colección crucero 2009 de Donna Karan. Y es que los tejidos, formas y volúmenes utilizados por la creadora americana evocan delicadeza, sutileza, y casi ingravidez. Claman al romanticismo.

La paleta de colores ratifica la estética casi poética que ha querido recrear la diseñadora: tonos maquillaje, rosas palo y nude. Las modelos parecen Maria Antonietas salidas de su Long Island natal, tan cándidas e ingenuas, son casi como espíritus; los maravillosos gowns de seda que visten, son de una liviandad que asusta.

No sabe uno muy bien si está ante un desfile de ropa de calle o la prologación de un desfile de ropa interior, y es que es una colección de lo más íntima y personal.

Dibujo donna 2.JPG

Cómo únicos motivos decorativos encontramos lazos, plumas, y algún que otro brocado en blazers, pero a pesar de incorporar tanto color pastel y tanto detalle casi infantil, no cae en lo empalagoso ni en lo cursi. El negro y el fúcsia matizan una serie de propuestas encantadoras y tímidamente sugestivas.

Dibujo donna 3.JPG

Via | the fashion spot

TRENDENCIAS: Aghata Ruiz de la Prada diseña los vasos de nocilla

Aghata Ruiz de la Prada diseña los vasos de nocilla

Posted: 05 Jun 2008 02:32 PM CDT

Esta diseñadora se atreve con todo. Y es que Aghata Ruiz de la Prada ya ha creado su propio espacio, su propio mundo y está dispuesta a probar todo. Esta vez se ha aliado con la firma de crema de chocolate Nocilla para crear sus vasos, o mejor dicho, nocilla se ha unido al mundo de la moda y qué mejor que con la diseñadora más divertida de todos los tiempos.

Cuadernos, toallas, bolígrafos, ropa y accesorios varios, vaselina, delantales de cocina, cepillos de dientes, bolsas y toallas para ir a la playa y que sé yo cuantas cosas más llevan ya su firma, está claro que no hay nada que se le resista. Con sus míticos corazones, nubes, estrellas, flores ha creado seis vasos monísimos, seis diseños exclusivos que ya puedes encontrar en los supermercados. Eso sí, tienes que olvidar la operación bikini para hacerte con uno de estos vasos.

Ahora comer el tradicional bocadillo de nocilla será una apuesta gastronómica muy chic en esta época estival. ¿Qué será lo próximo? De todos los diseños yo me quedo con el de corazones, ya sabéis que son mi preferidos. ¿Y tú?

Vía | Telva

TELETRABAJO ABRE OPORTUNIDADES

TELETRABAJO, OPORTUNIDADES

El Gobierno abre el plazo para participar en el proyecto de ...
soitu.es - Madrid,Madrid,Spain
El Gobierno riojano ha abierto el plazo de solicitud para los empleados
públicos que deseen participar en un proyecto piloto de teletrabajo, que
comenzará ...
<http://www.soitu.es/soitu/2008/06/05/info/1212666722_347865.html>
Ver todos los artículos sobre este tema:
<http://news.google.com/news?hl=es&ncl=http://www.soitu.es/soitu/2008/06/05/info/1212666722_347865.html>

Una empresa mallorquina idea un sistema de retribución salarial a ...
soitu.es - Madrid,Madrid,Spain
En la imagen, una trabajadora en un centro de teletrabajo. Esta nueva
fórmula de pago de salarios será presentada en unas jornadas sobre
Compensación ...
<http://www.soitu.es/soitu/2008/06/05/info/1212661690_519167.html>
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<http://news.google.com/news?hl=es&ncl=http://www.soitu.es/soitu/2008/06/05/info/1212661690_519167.html>

Administraciones Públicas abre el plazo para que los empleados ...
Terra España - Spain
El desarrollo de este proyecto piloto de teletrabajo está enmarcado en la
política del Gobierno riojano de avanzar en la conciliación de la vida
laboral y ...
<http://actualidad.terra.es/provincias/rioja/articulo/administraciones-publicas-abre-plazo-empleados-2525487.htm>
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<http://news.google.com/news?hl=es&ncl=http://actualidad.terra.es/provincias/rioja/articulo/administraciones-publicas-abre-plazo-empleados-2525487.htm>

MUY ALTO IPC

El martes, el Banco Central llevará a cabo su reunión de política monetaría. Economistas ven que tras las últimas cifras económicas, tiene más libertad para modificar los tipos.

Viernes 6 de junio de 2008

Por Christian Palma / La Nación
Inflación alcanzó 1,2% en mayo y acumula 2,8% en los primeros 5 meses
Alto IPC da margen al Banco Central para elevar tasa de interés
Si bien el Imacec de abril (4,8%) que se conoció ayer, fue destacado por Hacienda, el IPC de mayo no dejó conformes a los economistas que esperan que el instituto emisor eleve la tasa de interés el próximo martes.

Si a primera hora de ayer el Banco Central (BC) entregó una noticia relativamente buena -tomando en cuenta las últimas cifras económicas que exhibe el país- al publicar que el Imacec de abril registró una expansión de 4,8% con respecto a igual mes de 2007, acumulando con ello un crecimiento anual de 3,6%, el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) se encargó de cambiar los rostros alegres cuando informó que el IPC de mayo registró un aumento de 1,2%, totalizando 2,8% en los primeros cinco meses de 2008 y de 8,9% en un año.

El Indicador Mensual de Actividad Económica (Imacec) estuvo incluso por sobre los pronósticos. Según la Encuesta Mensual de Expectativas que el propio instituto emisor realiza entre académicos y ejecutivos, se esperaba 3,8%, con un mínimo de 2,3% y un máximo de 4,7%.

"En el resultado incidieron positivamente la existencia de dos días hábiles más que en abril de 2007 y el dinamismo de Comercio y Comunicaciones", explicó el BC. Según el INE, la producción industrial subió 4,4% y las ventas 5,6% en 12 meses. A su vez, la Sofofa informó que la producción subió 3,4% anual y las ventas 4,9%.

El BC agregó que la serie desestacionalizada se expandió 0,6% versus el mes anterior y la serie de tendencia ciclo 4,2%.

IPC

Las expectativas del mercado también se quedaron cortas para el Índice de Precios al Consumidor de mayo, que se situaban mayoritariamente en 0,8%. Con la cifra conocida ayer, la Unidad de Fomento subirá

$ 241,01 desde $ 20.084,30 el 9 de junio a $ 20.325,31 el 9 de julio de 2008, según el INE.

"Los grupos con mayores alzas durante fueron: Otros (2,9%, principalmente por cigarrillos), Transportes (2,7%, incremento del petróleo) y Alimentación (1,9%, por el arroz). Más atrás se ubicaron vivienda (0,4%), salud (0,3%), Educación y recreación (0,2%) y vestuario (0,2%).

BC subirá tasas

En este escenario, el académico de la Universidad de Chile, Joseph Ramos, dijo que como en los últimos nueve meses el país ha promediado 4,0% de crecimiento, "el Imacec de 4,8% es una buena noticia". Sin embargo, si se miran los países vecinos, el resultado se debe mejorar, pues la crisis afecta a todos".

Por el lado del IPC, Ramos sostuvo que la inflación subyacente denota que se están traspasando las alzas de precios a otros sectores de la economía y puede que sea necesario que el Banco Central tarde o temprano eleve la tasa de interés (hoy en 6,25%).

"La combinación de un Imacec moderado, más una inflación alta, hará necesario que se eleve la tasa, para desalentar el contagio de precios que han subido mucho como la energía y alimentos y evitar un espiral inflacionario", dijo

En tanto, el economista de Libertad y Desarrollo, Tomás Flores, sostuvo que la inflación encajona al BC a subir los tipos. "La preocupación era el valor del dólar, pero como ha subido, le deja un espacio aún cuando ayer la divisa bajó (-$ 9,5 a $ 480,7). Además en el mundo las tasas comenzaron a dar la vuelta". Para Flores, la inflación subyacente demuestra que el escenario va más allá de los combustibles.

Respecto al Imacec, dijo que es mejor de lo esperado, donde destacó la producción. Sin embargo, dijo que sin los dos días adicionales de abril, la economía estaría creciendo en 3,7%, en el orden de lo que se expandirá en el año, a no más de 4,0%

Algunos trucos para tus bases de datos

Generalmente se habla mucho aquí de la importancia de la visualización y de entornos web, etc... dentro del Business Intelligence.
Sin embargo, donde se cimenta el éxito de un sistema BI, es en la correcta creación del Data Warehouse o Data Mart, y eso implica moverse con soltura facilidad con Bases de Datos.
Por ello, aquí os ponemos unos pequeños trucos para algunas de ellas, que os van a hacer la vida mas fácil.

1) Creacion de una base de datos desde Script Sql Server 2005

Un pequeño script para crear una base de datos en SQL Server Management Studio.

2) PLSQL: mostrar el número de línea donde se produce el error

Ayuda los que desarrollan aplicaciones web con acceso a base de datos ORACLE. A partir de la versión de Oracle 10g, tenemos una función que devuelve una cadena de texto con el número de línea donde se ha producido un error, hacemos un ejemplo en la pestaña SQL Editor del TOAD con un bloque anónimo, en donde provocaremos un error comparando un valor númerico (NUMBER) con una cadena de texto...

3) Volcando TODAS las Bases de datos MySQL

4) Administración de Usuarios en Oracle

Una de las más básicas tareas de un administrador de base de datos es identificar los usuarios. Cada usuario que conecta en la base de datos debe de tener una cuenta. En las cuentas compartidas son difíciles de aplicar una auditoria.

5) Sphinx - mejorar búsquedas full-text en MySQL

Sphinx es un motor de búsquedas full-text open-source.

Vistas en DBrunas

Etiquetas: Bases de Datos

más información
http://todobi.blogspot.com/2008/06/algunos-trucos-para-tus-bases-de-datos.html

jueves, junio 05, 2008

CEP: MERCADO DEL TRABAJO Y SALARIO MÍNIMO

MERCADO DEL TRABAJO Y SALARIO MÍNIMO

HARALD BEYER (AUTOR)
Puntos de Referencia Nº 293, junio 2008.

Contenido

Se acerca la tradicional negociación anual del salario mínimo. Después de un año de elevados aumentos de los precios y de incertidumbre respecto de su evolución futura, las presiones para reajustes importantes en esta variable, por encima de la inflación se dejarán sentir.
Sin embargo, diversos antecedentes que se reportan en este documento obligan a ser prudentes en la difinición del salario mínimo. Así, por ejemplo, no puede olvidarse que la tasa de empleo de los hombres es actualmente inferior a la que existía, por ejemplo, en 1993 o en 1996. El énfasis que se ha puesto en la evolución del empleo de la mujer nos ha hecho soslayar esa realidad.
En el caso particular de los hombres entre 18 y 64 años del quintil de ingresos más bajos su tasa de empleo fue en 2006 (último año disponible) casi 10 puntos porcentuales más baja que en 1996. La disminución en el empleo de los hombres se ha concentrado con especial fuerza en los jóvenes.
Si bien este documento no demuestra con exactitud que ello sea así, los antecedentes reportados sugieren que este comportamiento en el empleo está correlacionado con la evolución que ha tenido el salario mínimo. Este ha pasado de ser aproximadamente un 44 por ciento de la mediana salarial en 1996, una magnitud intermedia en una perspectiva comparada, a un 59 por ciento, que es una de las más altas del mundo. Esto significa que el "espacio" salarial para remunerar a los trabajadores poco calificados se ha reducido.
En ese contexto no puede extrañar que la tasa de empleo de los jóvenes sea especialmente baja y que, en el último tiempo, se observe un aumento relativo en la tasa de desempleo de los jóvenes. Cabe preguntarse si, en estas circunstancias, no conviene introducir gradualmente un salario diferenciado para los jóvenes entre 18 y 23 años, como existe actualmente para los menores de 18 años.
El énfasis en el salario mínimo hace perder de vista la importancia del empleo como factor de igualdad y la existencia de otras políticas tanto o más efectivas para aumentar los ingresos de los trabajadores más pobres. Entre estas últimas, es fundamental el subsidio al ingreso del trabajo propuesto por el Consejo de Trabajo y Equidad que en circunstancias, como las actuales, puede ser un mejor instrumento para lograr mejores ingresos para los hogares más pobres que el salario mínimo.
Si una política de este tipo redujese sólo a la mitad la brecha que existe entre el empleo del primer quintil y los grupos de mayores recursos, los ingresos autónomos líquidos del 20 por ciento más pobre podrían verse incrementados en cifras cercanas a un 75 por ciento. Es importante, entonces, avanzar en la creación de esta nueva política de modo de ir balanceando mejor los esfuerzos para aumentar los ingresos de los hogares más pobres. Sobre todo, porque el salario mínimo no parece tener demasiado espacio para seguir subiendo de manera importante.

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Harald Beyer

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Barcelona contará con el primer fiscal especializado en acoso inmobiliario

Barcelona contará con el primer fiscal especializado en acoso inmobiliario

Barcelona contará con el primer fiscal especializado en acoso inmobiliario

À. GUBERN. BARCELONA

Al igual que existe una fiscalía especializada en violencia de género o en delitos medioambientales, la Fiscalía Superior de Cataluña creará una nueva área de trabajo específica, en este caso para llevar los casos de acoso inmobiliario, o «mobbing» inmobiliario, como también se conoce. Sólo en Barcelona, entre 2004 y lo que llevamos de 2008 las oficinas municipales recibieron 530 consultas relacionadas con este fenómeno, cuyo perfil típico es el de un tiburón inmobiliario, normalmente el casero, que se dedica hostigar a un anciano que vive en un piso de renta antigua para que lo abandone. De los 530 casos, siete han llegado a los tribunales.

La escalada de precios, los procesos de reforma de los cascos antiguos de las grandes ciudades emprendidos en los últimos años y el furor especulativo de gente sin escrúpulos han hecho eclosionar un fenómeno que ahora la Fiscalía, de la mano del Ayuntamiento de Barcelona, quiere encarar con mayor eficacia. Así, se designará a un fiscal, Fernando Rodríguez Rey, que en coordinación con el Consistorio analizará los posibles casos que se hayan detectado y, si se intuyen indicios de delito, instruir las diligencias. Acompañada por el alcalde Jordi Hereu, la fiscal jefe de Cataluña, Teresa Compte, señaló que «la especialización da una mayor eficacia» y se «evita la dispersión de trámites» dentro de la misma Fiscalía. Compte explicó que espera que otros municipios se sumen a este plan del Ministerio Público pionero en España.

La manera de proceder será la siguiente. En primer lugar, las oficinas de vivienda de cada distrito de la ciudad recabarán información sobre los distintos casos de «mobbing» y tutelarán a los vecinos, ejerciendo una mediación que en uno de cada diez casos se ha demostrado suficiente para solucionar el problema. Si la mediación no resulta -«saber que la Fiscalía está detrás ayuda mucho a que funcione», ironizó el alcalde-, el expediente se traslada a la fiscalía, que entonces, con la «instrucción» ya hecha, puede actuar de inmediato.

El nuevo fiscal para casos de acoso inmobiliario señaló que aunque el Código Penal no tipifica de manera específica esta práctica, sí se puede abordar con garantías como un delito de coacción o de atentado contra la integridad moral, lo que se castiga con penas de hasta tres años de prisió

BLOG SALMON: Diccionario de términos económicos

Diccionario de términos económicos

Posted: 04 Jun 2008 06:58 AM CDT

diccionario Muchas veces nos surgen dudas que requieren una rápida solución, un término o vocablo cuyo significado desconocemos. En este blog lo que encontraréis serán referencias amplias sobre ciertos términos, analizando los mismos, pero no algo de consulta muy rápida.

Cierto que estos casos solemos recurrir a Google, más a la Wikipedia, que en estas ocasiones es más socorrido, pero requiere su tiempo. Por eso me ha gustado el Diccionario Dinámico de Vocablos que con paciencia y dedicación lleva realizando Leopoldo Abadía (en tiempos profesor del IESE) desde hace tres años. Y lo importante para un blog de economía, es que muchos de los vocablos que ha recopilado son explicaciones a términos económicos, de ahí su utilidad para solucionar dudas rápidas, o como consulta.

De primera mano, algo francamente útil. Luego ya sería más buscar el análisis de esos términos, y en eso estamos en El Blog Salmón.

Vía | eCuaderno

Discurso del vicesecretario de Estado Negroponte ante la OEA

Discurso del vicesecretario de Estado Negroponte ante la OEA

(38a. Asamblea General se celebra en Medellín, Colombia) (1263)

"Desde esa reunión histórica realizada en Colombia hace sesenta años, que estableció la Carta de la OEA y la Declaración Americana de los Derechos y Deberes del Hombre, todos hemos trabajado incansablemente para llevar libertad, democracia, prosperidad y seguridad a nuestro hemisferio. Hemos buscado proteger los derechos humanos y promover la inclusión social. Y en el transcurso de las décadas, hemos hecho gran progreso", dijo el vicesecretario de Estado John D. Negroponte, en su discurso ante la Asamblea General de la OEA, el 2 de junio en Medellín (Colombia).

A continuación una traducción de las palabras del vicesecretario Negroponte:

(comienza el texto)

Declaraciones del vicesecretario de Estado
John D. Negroponte
ante la XXXVIII Asamblea General de la Organización de los Estados Americanos
Medellín (Colombia)
2 de junio de 2008

Gracias señor presidente.

Distinguidos colegas y partidarios de la Organización de los Estados Americanos, es un privilegio estar con ustedes aquí, hoy. Quiero agradecer al presidente Uribe, a su gobierno y al pueblo de Colombia por auspiciar la Asamblea General de este año. Quiero darle las gracias también al secretario general de la OEA, Insulza, por su liderazgo en ayudarnos a reconocer nuestra meta común de un hemisferio más democrático, más próspero y más justo.

Hace sesenta años, las naciones de las Américas se reunieron aquí en Colombia para aprobar la Carta de la OEA y la Declaración Americana de los Derechos y Deberes del Hombre. Estos dos documentos unieron a nuestra región en un compromiso con los derechos humanos, la justicia social y la democracia representativa. Como resultado, hemos presenciado una transformación de nuestro hemisferio. Millones de ciudadanos que una vez estuvieron marginados tienen ahora una voz en sus sociedades y eligen a líderes responsables que trabajan pragmáticamente para ampliar las oportunidades, reducir la pobreza y garantizar la seguridad.

Ningún país personifica más esta transformación que Colombia, y quizás ninguna ciudad más que Medellín. No hace mucho tiempo, Medellín sufría las plagas de la violencia y el narcotráfico. Ahora, Medellín es más próspera y segura cada día. El renacimiento de Medellín la hace un entorno apropiado para conversar sobre el futuro democrático de nuestro hemisferio.

El tema de nuestra reunión, "la juventud y los valores democráticos", nos recuerda que gracias a los enormes sacrificios de las generaciones pasadas, la juventud de hoy no ha conocido golpes ni dictaduras militares. Al contrario, ha crecido bajo un proceso político democrático y espera que ese proceso continúe proporcionando oportunidades económicas, corrigiendo inequidades y termine con la exclusión social.

Efectivamente, la juventud de las Américas es ya una fuerza para el progreso. Aquí en Colombia este pasado mes de febrero, por ejemplo, un joven ingeniero inició la campaña "Un millón de voces contra las FARC" en el sitio web de Facebook. En cuestión de días, cientos de miles de jóvenes sumaron sus voces a la de él, y el 3 y 4 de febrero millones más así lo hicieron en persona en más de 100 ciudades alrededor del mundo.

Vemos también que la juventud de las Américas influye en sus sociedades aún donde hay resistencia a esa influencia. En Cuba, por ejemplo, Yoani Sánchez explica al mundo en su sitio web la dificultad de la vida bajo la dictadura, la Generación Y. Por su defensa de la libertad, Yoani recibió el prestigioso Premio Ortega y Gasset. Aunque el gobierno de Cuba le negó permiso a Yoani para viajar a España a recibir el galardón, la joven sigue siendo un ejemplo brillante del espíritu valiente del pueblo cubano. Los cubanos, no menos que cualquier otro pueblo de las Américas, merecen la oportunidad de elegir a sus líderes y representantes libre y democráticamente.

Estados Unidos apoya firmemente la labor de la OEA para asegurar la justicia y credibilidad de las elecciones democráticas mediante sus misiones de observadores y de ayuda técnica. Aplaudimos la ayuda de la OEA a las nueves instituciones democráticas en Haití. Por lo tanto, es fundamental que la comunidad internacional muestre su apoyo unificado al presidente Preval y al gobierno de Haití a medida que tratan de instaurar a un primer ministro y realizar elecciones para el Senado, y, continuar respondiendo a las necesidades básicas del pueblo haitiano

Apoyamos el programa de la OEA sobre Educación en Valores y Prácticas Democráticos como medio de garantizar los valores democráticos en todas partes, mediante la educación cívica.

Estados Unidos está comprometido a reforzar la labor de la OEA. Desde 2001, hemos adoptado políticas cuyo propósito es traer mayores oportunidades económicas y sociales a nuestro hemisferio y promover su integración:

Hemos duplicado la ayuda de desarrollo a América Latina y el Caribe. Hemos dirigido un esfuerzo multilateral para condonar miles de millones de dólares de deudas, y; mediante el libre comercio, hemos creado oportunidades para que la gente de todo nuestro hemisferio aproveche las oportunidades dinámicas del mercado mundial.

En realidad, esta administración ha negociado 10 acuerdos de libre comercio con nuestros socios de las Américas. Si el Congreso aprueba nuestros acuerdos con Colombia y Panamá, habremos creado una cadena de naciones que comercian libremente desde Canadá hasta Chile.

Como todos ustedes saben, el comercio es un motor poderoso del crecimiento cuando existe conjuntamente con economías de mercado y el estado de derecho. Medellín misma es un testimonio al potencial de nuestro hemisferio cuando el gobierno y las políticas económicas solventes se ven complementados por la seguridad. No podemos concretar la promesa económica y humana de la juventud de nuestro hemisferio cuando la delincuencia trasnacional, la corrupción y el narcotráfico amenazan su libertad, seguridad bienestar económico.

Apoyamos firmemente el llamado del secretario General a reafirmar nuestro compromiso de combatir las amenazas trasnacionales a la seguridad, de conformidad con la Carta de la OEA, la Convención Interamericana contra el Terrorismo y la Declaración sobre Seguridad, inclusive, al demostrar solidaridad hemisférica con Colombia en su lucha contra organizaciones terroristas como las FARC.

Garantizar la seguridad del hemisferio es una responsabilidad conjunta y varias naciones ofrecen un liderazgo que inspira. En Colombia, el gobierno y el ejército rescatan valientemente al país de los narcoterroristas. En México y América Central, líderes valientes enfrentan a las pandillas, la delincuencia organizada y los cabecillas de la droga que destruyen vidas y el orden público.

Lo que estos funcionarios elegidos democráticamente y empleados públicos hacen para fortalecer el estado de derecho en Colombia, América Central y México, beneficia a todos en el hemisferio, y Estados Unidos está comprometido a apoyarlos. De este modo, cuando los líderes regionales propusieron una agenda de cooperación contra los delincuentes y narcotraficantes en América Central y México, Estados Unidos inmediatamente les dio su apoyo.

Llamamos a esta agenda la Iniciativa de Mérida. Con plena financiación, la Iniciativa de Mérida proporcionará apoyo substancial durante varios años para entrenar y equipar a las agencias de aplicación de la ley de México y América Central. Estamos comprometidos con esta iniciativa porque ningún país del hemisferio puede estar a salvo de la delincuencia organizada, las pandillas y el narcoterrorismo a menos que todos estemos a salvo.

Desde esa reunión histórica realizada en Colombia hace sesenta años, que estableció la Carta de la OEA y la Declaración Americana de los Derechos y Deberes del Hombre, todos hemos trabajado incansablemente para llevar libertad, democracia, prosperidad y seguridad a nuestro hemisferio. Hemos buscado proteger los derechos humanos y promover la inclusión social. Y en el curso de las décadas, hemos hecho gran progreso. Ahora, sin embargo, tenemos razón de mirar hacia el futuro, donde se fija la mirada de la juventud de las Américas. Lo que ellos buscan es exactamente lo que nosotros debiéramos estar buscando: más progreso económico y social, un imperio de la ley más fuerte y, sobre todo, una democracia próspera e inclusiva. Con esos objetivos en mente, seguiremos en el curso correcto durante los próximos sesenta años y aseguraremos que el futuro del hemisferio sea aún más brillante que su pasado.

Muchas gracias.

(termina el texto)

(Distribuido por la Oficina de Programas de Información Internacional del Departamento de Estado de Estados Unidos. Sitio en la Web: http://usinfo.state.gov/esp)

CRISTINA CORCHETE «Las tecnologías no son enemigas del libro, sino un complemento»

cRISTINA CORCHETE

BIBLIOTECARIAEN TRES MINUTOS

«Las tecnologías no son enemigas del libro, sino un complemento»

05.06.08 -

PILAR ROJO

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Teresa Corchete trabaja como bibliotecaria en la Fundación Germán Sánchez Ruipérez de Salamanca, donde coordina proyectos de animación a la lectura con niños y familias. En la jornada de ayer, ofreció un curso dentro de la Universidad de Verano Casado del Alisal, en el que desgranó algunas tácticas y claves para ganarse a los más pequeños y que se entusiasmen con el mundo de los libros.

-¿Cuál es el perfil del bibliotecario ideal?

-Si hablamos de ideal, tiene que ser una persona altamente motivada, observadora y muy integrada en la sociedad actual, que persiga objetivos reales y conocedora de la literatura infantil y juvenil. Para hacer una buena promoción de la lectura y formar lectores polivalentes, es necesario conocer la literatura.

-¿Es difícil captar nuevos lectores?

-Siempre ha sido difícil. Va unido a la presión de hábitos y los niños y jóvenes cada vez están metidos en más cosas, y esa falta de tiempo impide dedicarle más tiempo a la lectura. La lectura es un esfuerzo y, si no descubres tras ello un placer auténtico, puede resultar difícil.

-¿Y cómo se puede transformar ese esfuerzo en una actividad placentera?

-Empezando pronto y dándole continuidad. Tiene que ser algo habitual y que se haga por placer, así el propio lector se vuelve cada vez más exigente. Y al querer más, creces como lector. Yo creo que la clave para que la lectura sea placentera es crear un hábito y una continuidad. Es fundamental la disponibilidad de la familia en las primeras edades y hacer un trabajo complementario entre la escuela y la biblioteca.

-¿Internet y las nuevas tecnologías son una competencia para los libros?

-Yo más bien creo que son aliados. Son caminos complementarios y cada uno se usará en función del otro. Las nuevas tecnologías ofrecen otras formas de leer y los bibliotecarios deben ser mediadores en ese sentido y fomentar también la lectura en otros soportes.

-¿Desaparecerán los libros en soporte papel?

-Creo que nunca, porque el libro no es exclusivamente educativo, también tiene un componente afectivo y lúdico, y una gran carga de esto lo lleva el libro, el papel, que permite leer con los cinco sentidos.

-¿Las historias cambian con las modas o se mantienen?

-Hay esencias que están siempre, pero se disfrazan y actualizan. La estructura, la forma de narrar, los valores... Hay cosas que son universales y que se van modernizando a través de los formatos, las formas de ilustrar. Los gustos de los lectores evolucionan, pero se van diversificando.

miércoles, junio 04, 2008

Las franquicias ponen de moda la calidad

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Las franquicias ponen de moda la calidad

Nueve franquicias cuentan ya con la Certificación de Calidad en Franquicia.

Nueve empresas cuentan ya con la Certificación de Calidad en Franquicia que se puso en marcha a mediados del año pasado tras la creciente demanda del sistema español de franquicias. Este certificado, al igual que otros como las Normas ISO, supone una serie de ventajas en las empresas como la diferenciación de la marca, al mismo tiempo que despiertan mayor interés entre los potenciales franquiciados.

La calidad es un proceso en el que las características de un producto o servicio quedan reflejadas en un documento denominado norma, su certificación, por tanto, es el resultado de un proceso por el que los evaluadores o auditores de la entidad de certificación examinan la conformidad de un producto o del sistema de gestión de acuerdo a los requisitos de una norma.

Estos certificados deben contener, además del periodo de validez, el alcance del certificado, la norma de referencia que se ha utilizado como elemento de examen, la entidad u organismo de certificación e información sobre el fabricante y organización que ostenta el certificado.

Cuando una empresa cuenta con un certificado de calidad, significa que los procesos de fabricación o de prestación del servicio han sido definidos e implantados y se gestionan para establecer las necesidades y expectativas de los clientes.

En este sentido encontramos ventajas para la empresa certificada. Hay ventajas externas vinculadas con los elementos de diferenciación de la competencia, de apertura de determinados mercados y el aumento en la reputación e imagen de la empresa. Además, desde el punto de vista interno, la organización incorpora la mejora continua, la eficacia y la eficiencia de los procesos como prácticas habituales en su gestión.

Las franquicias españolas cuentan también con un sello de calidad específico como es la Certificación de Calidad en Franquicia, impulsado por la Asociación Española de Franquiciadoras (AEF) y el Círculo Empresarial de Franquicias (CEF). Este sello surgió como respuesta a la creciente demanda en el sistema de franquicia español por un sello de este tipo que acredite a las cadenas como una fórmula de negocio probada, garantizando tanto a los franquiciados como a los posibles inversores unas condiciones óptimas de seguridad. De este modo, a mediados del año pasado el certificado fue presentado el sello de calidad.

Para obtener este sello de calidad, las franquicias deberán implantar los requisitos que recoge el sistema, que van desde cuestiones referidas al desarrollo del negocio hasta la relación con el franquiciado. Posteriormente, las auditorías certificadas por la AEF evaluarán y elaborarán un informe y si resulta positivo, propondrán la certificación al Comité de Calidad de la AEF que otorgará, registrará y emplazará al franquiciador a rubricar la normativa de uso del sello.

Esta norma es de aplicación voluntaria y certificable por un organismo ajeno al sector e incluye el seguimiento de una política de calidad por parte del franquiciador que ha de demostrar la eficaz planificación, operación y control de la calidad en su franquicia. Asimismo, este sistema de certificación cuenta con una vigencia de tres años aunque deberá realizarse una auditoria una vez al año.

En este aspecto Tormo & Asociados ha sido una de las pioneras en fomentar la Certificación de Calidad en Franquicia reforzando sus servicios a los franquiciadores para la implantación de este sello de calidad, ya que el 70% de las franquicias ha manifestado estar dispuestas a obtener el certificado. Actualmente, nueve cadenas de franquicias han conseguido ya este Sello de la Calidad:Home Personal Services, Lizarran Tabernas Selectas, SerHogar System, Escuela Infantil Patín,CreditServices, Área Financiera TF, Cantina Mariachi, Pasta City y Rock & Ribs.

Para conseguir el sello hay que acreditar tener concedido y en vigor, durante el tiempo de duración de los contratos de franquicia, el título de propiedad, de cesión o el derecho de uso y explotación de la marca y signos distintivos, cuya utilización cede al franquiciado. Además, poseer el control del negocio objeto de la franquicia con, al menos, dos unidades operativas en propiedad, y similares a las unidades objeto de la franquicia. Dichas unidades deben tener una antigüedad mínima de dos años. También hay que estar inscrito en el Registro de Franquiciadores, con sus datos veraces y convenientemente actualizados y disponer de manera documentada y transmisible el saber hacer que soporta el método objeto de la franquicia y de un sistema formativo y de asistencia técnica, adecuado al objeto del negocio y al desarrollo del método por terceros. Por último se exige poder probar el éxito del negocio a franquiciar.

SerHogarSystem, franquicia del sector de servicios asistenciales a domicilio, fue una de las primeras en conseguir este sello que le fue otorgado el año pasado. Según el director de expansión Francisco Sánchez, "este sello es un prestigio que nos diferencia del resto de franquicias del sector", además apunta que este certificado ha supuesto "un mayor interés por la franquicia que ha incidido positivamente en muchos franquiciados", asegura.

También lo ha sido para Escuela Infantil Patín "es una señal de identidad y esta certificación otorga credibilidad y confianza a los futuros franquiciadores, da una garantía de quien somos", apunta Sergio Borrero, responsable de Franquicias de la cadena, quien además, asegura "que ha supuesto más solicitudes de emprendedores y ha simplificado los trámites entre franquiciador y franquiciado".

Un caso curioso es el del grupo Comes Group, ya que las cuatro franquicias pertenecientes al él -Lizarrán, Cantina Mariachi, Rock & Ribs y Pasta City- han obtenido todas este certificado. Una apuesta que el grupo ha querido hacer por la obtención de estos significados que ha despertado entre los franquiciadores un mayor interés por sus marcas. Por otro lado, Comes Group quería que sus franquicias tuvieran una diferenciación específica del resto de enseñas que operan en estos sectores vinculados a la restauración.

Otros certificados específicos

El Sello de Calidad es compatible con otros sistemas de gestión basados en normas internacionales, como la ISO 9001-2000, con los que ya se ha reconocido la labor de algunas franquicias españolas. Escuela Infantil Patín, por ejemplo, está ahora con los trámites para conseguir la certificación ISO 9001.

Otras, como Café de Indias ya lo han conseguido, la enseña en franquicia especializada en coffee-shops de ambiente colonial posee la certificación de calidad ISO-9001:2000 que emite la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC). Dicho reconocimiento avala la calidad del sistema de gestión de sus establecimientos en la categoría de "servicios de restauración".

La obtención del certificado de calidad ISO 9001:2000 se aplica fundamentalmente a aquellas empresas cuyo objetivo es lograr de forma coherente la satisfacción del cliente con los productos y servicios.

AENOR también se ha dedicado, desde 1986 y por orden del Ministerio de Industria y Energía, al desarrollo de la normalización y la certificación en todos los sectores industriales y de servicios. Este organismo ha concedido el certificado de calidad a franquicias como Capricho Look Fashion, enseña de peluquería y estética que ve en este certificado "uno de los hechos más importantes de la empresa y una garantía avalada por personas especializadas y ajenas a la empresa.

La franquicia Lola Morales, de decoración textil, también tiene un reconocimiento con el Sello de Comercio Excelente 2006-2009 concedido por la Fundación Valenciana de Calidad, al cumplir su forma de trabajar con las Normas ISO 9000. Mariano Fernández Muñoz, el responsable de expansión afirma que para la enseña "es un valor diferenciador que nos han renovado, de nuevo, este año", aunque asegura que no han sido muchos los emprendedores que se han interesado por este sello "es una buena fórmula de garantía tanto para el cliente como para el franquiciado, que además, no nos cuesta poner en práctica porque el nivel de calidad es el mismo que hemos puesto en práctica desde el principio".

También hay otros certificados más específicos de cada sector, como es el caso del conseguido por Bucodente concedido por la empresa TBS homologada por el Consejo de Seguridad Nuclear y que ha elegido a esta enseña para impartir los cursos de Directores y Operadores de Radio diagnóstico. Este hecho es de especial importancia para la franquicia ya que ha sido la única en Andalucía que ha logrado esta acreditación.